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1、网站规划划书姓名：班级：20033年122月255号目 录一、集团团简介2二、市场场分析22建设网站站前的市场分分析2海外海酒酒店管理理特点22公司自身身条件分分析2市场优势势2三、网站站目的及及功能定定位2建站的目目的2确定网站站功能22达到的作作用2四、网站站内容规规划2五、网站站设计22网站架设设步骤及及版式22中文版网网页布局局图2企业布局局流程：错误！未定义义书签。六、网站站技术解解决方案案、维护护及测试试2技术方案案2技术实施施2win220000操作系系统2采用租用用虚拟主主机2网站安全全性措施施，防黑黑、防病病毒方案案2技术支持持和培训训2网站维护护2网站测试试2七、网站站发布
2、与与推广22利用自己己的客户户资源推推广网站站2通过搜索索引擎推推广网站站2利用自己己的网站站推广自自己的网网站2利用其它它网站推推广自己己的网站站2利用自己己的服务务和促销销活动推推广网站站2利用传统统媒体推推广网站站2八、网站站建设日日程表2一、集团团简介浙江海外外海集团团是一家家以宾馆馆酒店业业和汽车车商贸业业为两大大支柱产产业的民民营股份份制企业业集团。公公司总部部设在位位于杭州州上塘路路3299号的杭杭州海外外海宾馆馆内。公公司现有有杭州汽汽车城、杭杭州汽车车工贸园园区发展展有限公公司、杭杭州国际际汽车会会展中心心有限公公司、浙浙江海外外海集团团（马鞍鞍山）投投资有限限公司、浙浙江海
3、外外海集团团（马鞍鞍山）房房地产开开发有限限公司、马马鞍山汽汽车城有有限公司司、千岛岛湖海外外海大酒酒店、杭杭州海外外海宾馆馆、金华华海外海海大酒店店、杭州州汽车旅旅馆、杭杭州海外外海旅行行社、杭杭州海外外海出租租车公司司、等一一批在业业内颇具具实力的的所属企企业。至至20001年未未，公司司实际净净资产为为6亿元元人民币币；在职职员工221000人。近年来，浙浙江海外外海集团团遵循与与时俱进进、开拓拓创新的的发展理理念，在在宾馆酒酒店业和和汽车商商贸业方方面均屡屡创佳绩绩。二、市场场分析建设网站站前的市市场分析析随着我国国经济的的持续发发展，住住宿业已已经成为为第三产产业中新新的经济济增长点
4、点。到220022年，全全国住宿宿企业（酒酒店、宾宾馆、旅旅馆）近近30万万家，营营业收入入25000多亿亿元。其其中，全全国星级级饭店888800家，营营业收入入9155亿元；社会宾宾馆8.4万家家、个体体旅馆118.33万家，共共占到总总量的889%，营营业收入入12000多亿亿元；其其他形式式的住宿宿企业近近2万家家，营业业收入4400多多亿元。随随着客源源市场的的逐步调调整，住住宿企业业将根据据不同的的市场定定位，不不断调整整经营方方向，市市场更趋趋向细分分化，商商务酒店店、会议议酒店、度度假酒店店、经济济型饭店店等已经经逐渐成成为行业业发展主主流。北京申奥奥成功及及中国加加入WTTO
5、后，给给酒店业业的经营营发展提提供了机机遇，更更带来了了挑战。全全球经营营一体化化使酒店店业客源源更加丰丰富，市市场更加加广阔。高新科技的进步和发展，导致人们的社会关系、思想观念、生活方式不可避免地处于变化之中。这就给酒店业制造了新的竞争载体，通过网络宣传企业形象，开展网上预订客房，让客人了解酒店的的硬件及软件设施，选择他们需要的服务，进行远程预订，最终为酒店带来更多的客源。而酒店与顾客通过网上的交流，进而提供更为人性化个性化的服务，这比打价格战要高明得多。高明的竞争是独辟蹊径，让人难在摹仿。在新的竞争条件下，酒店业开始探询如何建立新优势和获得高于平均水平的利润率新出路。显然，酒店、饭店能否上
6、网已经成为消费者选择酒店的一项重要内容。酒店上网可以解决诸多人为不能解决的问题，比如客户关系管理，顾客资料的更新、分析和统计。酒店触网，已经成为继IT技术革命之后的又一道风景线。网站在中国酒店业应用时间并不长，但不少酒店业决策者意识却较强。现在许多酒店都上网拥有自己的企业网站，并有自己独立的网址，连锁酒店集团则有统一的网址，在网上宣传在全球的加盟店及其周边的景点。但总体上中国酒店业对网站的应用还处于摸索的过程。通过互联网酒店可以提供公司简介、酒店设施、服务项目、餐饮特色、等详尽资料。同时客人还可方便地访问自家公司的网站、收发电子邮件、使用程序，从而使酒店真正成为客人旅行在外的办公室(AOffi
7、ceAwayFromOffice)。通过高科技硬件设施的采用，使软件服务依托硬件设备设施，通过有形或无形的服务，充分发挥硬件的服务功能，使二者同时发挥最佳效能，相得益彰，为酒店产生良好的经济效益和社会效益。海外海酒酒店管理理特点一是国际际化：在在经济全全球化的的趋势下下，国际际旅游更更加活跃跃，客户户的要求求更加多多样化，同同时酒店店业的竞竞争会更更加透明明和激烈烈，因此此必须引引进国际际上先进进的管理理模式，来来提高服服务的水水平和竞竞争力。 二是网络络化：网网络化与与酒店管管理的复复杂程度度有关，现现在，在在一个更更加开放放的环境境中，各各项管理理内容更更加细化化，而网网络可以以大大简简化
8、、规规范这一一切，同同时还可可以大大大降低成成本，此此外，作作为旅游游业的一一个必要要环节，酒酒店业还还必须努努力融入入整个商商业链，更更多的通通过网上上来扩展展业务。 三是高效效化：既既是服务务水平的的一个体体现，同同时，也也是酒店店效益的的根本。 四是是灵活性性：是酒酒店必须须随时能能够掌握握来自客客户方面面的需求求和要求求，并满满足各种种各样个个性化的的需求，只只有网络络才能胜胜任这样样烦琐但但要求绝绝对及时时的任务务。 公司自身身条件分分析浙江海外外海集团团是一家家以宾馆馆酒店业业和汽车车流通业业为两大大支柱产产业的民民营股份份制企业业集团。具具有如此此规模的的一家于于酒店和和汽车城城
9、一体的的跨省企企业，在在历年的的西博会会中，浙浙江海外外海集团团的汽车车城脱颖颖而出，成成为整个个西博会会的焦点点，而在在今年的的西博会会中，大大家更加加看见了了扩展一一新的杭杭州汽车车城，它它的整体体面积是是以前的的好几倍倍。在酒酒店方面面那更加加突显，包包括杭州州的海外外海宾馆馆在内，集集团同时时拥有千千岛湖海海外海大大酒店、金金华海外外海大酒酒店等等等几家星星级酒店店！而且且该集团团将在近近年再在在杭州建建一家228层楼楼的五星星级大酒酒店。所所以论其其经济实实力，它它所拥有有的经济济实力是是很少有有企业能能够媲拟拟。浙江海外外海集团团的发展展，得益益于所有有共同服服务于这这个企业业的所
10、有有海外海海人的共共同努力力。优秀秀并与企企业有着着高度认认同感的的人才，是是海外海海生存、发发展、壮壮大最为为可贵的的财富。海外海集集团为员员工提供供优厚的的物质待待遇与福福利，但但却不仅仅如此，这这里最吸吸引人的的地方在在于：员员工可以以拥有实实现个人人价值的的机会，以以及在精精英团队队中不断断成长的的喜悦。市场优势势浙江海外外海集团团在许多多内部管管理上都都体现出出了独特特的优势势：1、客人人了解酒酒店，提提升酒店店形象，建建立一个个宣传平平台，变变被动为为主动，主主动宣传传自己，就就像当初初酒店业业者在客客房设立立卫生间间一样； 2、建建立酒店店CRMM管理系系统，分分类、统统计、整整
11、理顾客客资料，提提供个性性化服务务，让客客人选择择适合自自己的收收费服务务，如给给顾客过过生日。 3、对对酒店内内部网络络的改造造，实现现管理科科学化，最最大的好好处就是是能提高高工作效效率，及及时准确确地捕捉捉顾客的的需求，提提供相应应的服务务，比如如小酒吧吧的饮料料食品，我我们就可可以即时时地予以以填补。 4、网网上营销销的实现现，给酒酒店带来来更多的的客人，特特别是商商务客人人的增多多；实施施网上预预订客房房累ITT积分制制度，培培养顾客客的忠诚诚度。 5、适适时查看看房间动动态，及及时准确确的向客客人提供供服务，及及时准确确的核算算客人的的消费。 三、网站站目的及及功能定定位建站的目目
12、的浙江海外外海集团团建立自自己的网网站是为为了宣传传酒店的的形象，从从而进行行电子商商务。通通过采用用互联网网技术来来解决酒酒店预订订中存在在的问题题。酒店网站站应用系系统是一一个系统统工程，它它首先需需要有一一个准确确的定位位。主要要体现在在以下几几个方面面：1.酒店店的网站站应用系系统主要要是为展展示酒店店自身形形象，提提高酒店店知名度度，以及及为酒店店自身业业务更好好开展而而服务的的，是不不以追求求投资网网站本身身利润为为目标，这这与社会会上公众众的网站站服务商商是不同同的。2.酒店店网站应应用系统统的用户户是相对对固定的的，最大大的用户户群是酒酒店的客客户，客客户数量量的多少少，增长长
13、速度的的快慢，与与酒店规规模等因因素密切切相关。3.酒店店网站应应用系统统主要为为用户提提供WWWW（浏浏览），EE-MAAIL（电电子邮件件）、FFTP（文文件传输输）、NNEWSS（新闻闻组）等等功能，这这与社会会上公众众网站应应用系统统为用户户所提供供的功能能是相同同的。4.酒店店网站应应用系统统要求较较高的安安全性与与可靠性性。酒店店网站应应用系统统上不仅仅有酒店店一般信信息的发发布，更更重要的的是有酒酒店网上上交易系系统，如如何保障障酒店网网站应用用系统的的安全性性和可靠靠性，将将是保证证酒店网网站网上上交易正正常实施施的前提提。5.酒店店的网站站应用系系统往往往是比较较灵活，需需要
14、有较较强的可可扩充性性能。随随着网站站的增值值服务越越来越多多，除了了传统的的信息发发布，电电子邮件件，文件件传输，网网上交易易等功能能之外，通通过网站站传递语语音、发发送传真真等新型型业务也也逐渐成成熟。在在设计酒酒店网站站应用系系统的同同时，应应当充分分考虑到到网站上上的各项项增值服服务功能能所能够够为酒店店带来的的直接或或间接的的经济效效益。确定网站站功能根据该集集团的资资源和功功能，该该集团的的网站属属于客户户服务型型、网上上营销型型和电子子商务型型结合的的网站。 达到的作作用第一，帮帮酒店提提供一条条新销售售渠道，能能为酒店店带来新新的客源源。第二，帮帮助酒店店做好现现有的销销售。第
15、三，帮帮助酒店店提高效效率、降降低成本本。四、网站站内容规规划网站名称称：中国国浙江海海外海集集团网站主题题：通过过网站宣宣传，树树立企业业形象，提提高企业业知名度度网站语言言：简体体中文网站风格格：以暖暖色调为为主，给给人以家家的感觉觉，主题题鲜明突突出（顾顾客之上上，服务务到家），要要点明确确，以简简单明确确的语言言和画面面体现站站点的主主题，表表现网站站的个性性和情趣趣，办出出网站的的特点。建站内容容及特性性“海外海海宾馆”，作为为一个宣宣传性的的企业网网站主要要是突出出它的中中心标志志性形象象，运用用现代流流行理念念和元素素，体现现出今日日海外海海网现代代不失传传统、庄庄重不失失轻松、
16、大大众不失失前卫的的特点。并并做好各各个栏目目的导航航，突出出网站的的重要职职能和重重要内容容，使得得网站能能够同今今日高科科技与服服务行业业完美结结合，建建成国内内一流的的宣传型型商务务网站。一、首页页设计页头：准准确无误误的标识识海外海海集团站站点和它它的企业业标志。页面：应应是各大大栏目导导航，最最新产品品展示，最最新供应应、求购购、代理理、合作作信息，最最新加入入会员企企业，最最新行业业资讯，最最新展会会信息。二、导航航设计导航系统统是有效效连接网网站各处处的工具具，它有有效的分分类网站站内容并并指向它它所代表表的内容容。是通通过超文文本链接接或图片片链接，使使浏览者者能够在在网站上上
17、自由前前进或后后退，而而不会让让浏览者者使用浏浏览器上上的前进进或后退退。海外海网网站导航航项目：集团概概况公司简简介发展历历程1、海外外海荣誉誉 2、海海外海规规模 33、董司司长寄语语 4、联联系方法法新闻中中心主要写集集团记事事为一个个大类进进行企业业展示，对对感兴趣趣的人可可是跟企企业进行行联系，发发送信。人力资资源主要公布布企业现现今的人人力规模模和最新新要招聘聘的对象象。下属企企业主要是对对海外海海企业下下属的十十一个企企业进行行介绍。企业信信息化主要以集集团今日日公告、客客户留言言反馈、友友情链接接这三个个栏目组组成。五、网站站设计网页设计计作为一一种视觉觉语言，特特别讲究究编排
18、和和布局，虽虽然主页页的设计计不等同同于平面面设计，但但它们有有许多相相近之处处。版式式设计通通过文字字图形的的空间组组合，表表达出和和谐之美美。多页面站站点页面面的编排排设计要要求把页页面之间间的有机机联系反反映出来来，特别别要处理理好页面面之间和和页面内内的秩序序与内容容的关系系。为了了达到最最佳的视视觉表现现效果，设设计时考考虑到整整体布局局的合理理性，使使浏览者者有一个个流畅的的视觉体体验。制作海外外海网站站时应做做到以下下几点：第一，酒店的的主页应应能够给给顾客比比较强烈烈和突出出的印象象，要突突出海外外海酒店店的特点点和风格格。酒店网站站的设计计首先要要抓住酒酒店在同同行业中中的突
19、出出特点，以以增加浏浏览者的的兴趣，挖挖掘潜在在客户；其次要要突出酒酒店的服服务宗旨旨、服务务特色和和产品特特点。显显著位置置留给重重点宣传传栏目或或更新最最多的栏栏目，结结合网站站栏目设设计在首首页导航航上突出出层次感感，使客客户渐进进接受。第二，网页结结构设计计合理，层层次清楚楚。为了将丰丰富的含含义和多多样的形形式组织织成统一一的页面面结构，形形式、语语言必须须符合页页面的内内容。灵灵活运用用各种手手段，通通过空间间、文字字、图形形之间的的相互关关系建立立整体的的均衡状状态，产产生和谐谐的美感感。点、线线、面相相结合，充充分表达达完美的的设计意意境，使使顾客可可以从主主页得知知自己应应查
20、的方方向。第三，网页内内容应全全面，尽尽量涵盖盖顾客普普遍所需需的信息息。第四， 页面的的链接应应方便浏浏览，传传输速度度和图片片的下载载的速度度快，应应注意避避免死链链接，调调不出图图形等情情况存在在。网站架设设步骤及及版式以下是具具体的海海外集团团网站流流程图：中文版网网页布局局图六、网站站技术解解决方案案、维护护及测试试技术方案案技术实施施序号网站组成成使用技术术名称效果说明明11、网站站所有文文字页面面2、静态态图片3、表格格HTMLL出版在线线的文档档，其中中包含了了标题、文文本、表表格、等等内容。 通过超链链接检索索在线的的信息。为获取远远程服务务而设计计表单，用用于检索索信息、定
21、定购产品品等。 在文档中中直接包包含电子子表格、视视频剪辑辑、声音音剪辑以以及其他他的一些些应用。21、网站站动态菜菜单2、动态态图标JAVAASCRRIPTT实现在一一个Weeb页面面中链接接多个对对象与Webb客户交交互作用用。从而可以以开发客客户端的的应用程程序等。31、轻常常更新的的网页2、动态态数据如新闻中中心，汽车展示示ASPASP的的运行速速度快,而且它它为使用用HTMML,脚脚本和AActiiveXX服务器器组件构构建Weeb应用用程序提提供了一一个框架架.可以以能过将将脚本嵌嵌入HTTML页页内来创创建ASSP文档档.当用用户请求求得到一一个ASSP时,服务器器便执行行嵌入在
22、在页内的的脚本,而且将将脚本的的输出作作为HTTML的的组成部部分也包包括在内内,从而而任何浏浏览器都都可以浏浏览这个个页可以和HHTMLL或其它它脚本语语言(VVBSccrippt,JJavaaScrriptt)相互互嵌套 是一种在在WEBB服务器器端运行行的脚本本语言，程程序代码码安全保保密 此可以使使用AcctivveX控控件继续续扩充其其功能 可以轻松松的存取取各种数数据库 适用与各各种浏览览器4网站内的的动态按按钮CSS使用CSSS的技技术，网网页便会会给人一一种赏心心悦目、工工工整整整的感觉觉，同时时字体的的色彩变变化也使使主页变变得更加加生动活活泼。5产品资料料新闻资料料3、产品
23、品查询数据库完善的客客户数据据资料处处理快速的资资料查询询能力3、未来来电子商商务的基基础6主要动画画2、动态态图标Flassh以极富吸吸引力的的动画吸吸引浏览览者停留留2、增强强网站感感染力win220000操作系系统 Winn20000是虚虚拟主机机行业的的相对后后来者，不不过它已已经迅速速成为许许多ICCP和开开发商的的操作系系统选择择。Wiin20000系系统为人人们提供供了灵活活和友好好的用户户界面，并并有各种种时髦的的工具软软件。Win220000已经获获得了相相当的市市场份额额，它为为人们提提供了一一个强大大的，易易于使用用的，可可定制应应用程序序的网络络发布平平台。WWin22
24、0000同时还还提供了了充足的的开发环环境和工工具，如如VB，VVC，FFroWWin220000Pagge，VVBSccrippt，MMS IIWinn20000errnett Sttudiio等。再再加上其其他许多多第三方方软件，WWin220000已经迅迅速成为为虚拟主主机的完完备环境境。Win220000虽然为为商用软软件，但但美国政政府也已已经正式式认可了了Winn20000的安安全特性性,认定定其为安安全的操操作环境境。安全性；我们可可以使用用安全管管理来共共享我们们的文件件夹并使使它得到到恰当的的访问；我们可可以加密密我们的的文件，使使文件只只能被你你自己访访问；稳定性；系统运运
25、行更加加稳定，可可靠，即即使在打打开较多多程序的的情况下下也不容容易死机机；对各各种应用用软件的的支持更更加完善善，不易易出现莫莫名其妙妙的程序序错误；可管理性性；通过过服务器器的集中中统一管管理，降降低系统统维护复复杂程度度；支持持远程系系统帮助助，信息息中心可可以在你你的协助助下进行行远程帮帮助在Winn20000上，我我们可以以提供CColdd Fuusioon，AASP，AAcceess，SSQL等等运行的的环境。IIIS是是IWiin20000eerneet IInfoormaatioon SServver的的简称，它它是唯一一与Wiin20000全全面集成成的htttp服服务器，它
26、它也是运运行ASSP功能能最强的的服务器器。采用租用用虚拟主主机所谓虚拟拟主机，就就是在别别人的主主机上，租租用一定定的网站站空间以以假设自自己的网网站。打打个比方方，如果果自己建建立的主主机是互互联网上上的一间间屋，那那么网络络公司就就是互联联网上一一间大屋屋，而虚虚拟主机机就是这这间大屋屋里面分分租给你你的一间间小房间间。 简简单地来来讲虚拟拟主机就就是在一一台硬件件Serrverr上针对对每一个个用户加加装相应应软件SServver，从从而实现现多用户户对硬件件资源及及通讯资资源的共共享，从从而大幅幅度降低低了网站站建设成成本。 无需购购置机器器：利用用“虚拟拟主机”技技术，每每一台虚虚
27、拟主机机和一台台独立的的主机完完全一样样，每一一台虚拟拟主机都都具有独独立的域域名,具具有完整整Intternnet服服务器功功能。 费用低廉廉：可以以节省您您购置服服务器或或其它硬硬件设备备的投资资、安排排专业系系统管理理人员等等多方面面的费用用。“虚虚拟主机机”的低低廉成本本，将是是您一项项低风险险的投资资决策。 快捷方便：不管您身处何处,“虚拟主机”服务都能使您的部门拥有自己的域名及专属网站； 无需租用专线：通过FTP方式,您可随时更新自己的主页内容。 无需操心维护：专业的技术支持，使您身处信息时代的前端运筹帷幄，决策前程。 这里选用了高档的工作站主机服务器.一台DNS域名解析服务器.一
28、台E.mail服务器.两台热备份服务器。 所有的服务器均采用win2000，并采用了先进Cisco的PIX防火墙技术，使整个系统更安全可靠。网站安全全性措施施，防黑黑、防病病毒方案案计算机机网络安全包括很多方面，从网络的管理到数据的安全以及传输的安全等。A、局域域网安全全措施局域网采采用广播播方式，在在同一个个广播域域中可以以侦听到到在该局局域网上上传输的的所有信信息是不不安全的的因素。基本措措施：进进行局域域网网络络分段，将将非法用用户与网网络资源源相互隔隔离，从从而达到到限制用用户非法法访问的的目的。 物理分分段：按按计算机机所在的的物理地地点来划划分。逻辑分段段：按计算算机的用用途划分分
29、，不管管所在的的地理位位置，形形成虚拟拟网段（VVLANN）。如如企业的的服务器器系统单单独作为为一个VVLANN，重要要部门（财财务、人人事、销销售、生生产等）的的计算机机系统分分别作为为独立的的VLAAN。将整个网网络分成成若干个个虚拟网网段（IIP子网网），各各子网之之间无法法直接通通信，必必须通过过路由器器、路由由交换机机、网关关等设备备进行连连接，可可利用这这些中间间设备的的安全机机制来控控制各子子网间的的访问。B、Innterrnett互连安安全措施施网络安全全是INNTERRNETT使用者者长期担担心的问问题，也也是人们们关心的的焦点。在在维护网网络安全全的措施施中，防防火墙是是
30、应用最最普遍，提提供基本本的网络络防范功功能的一一种有效效手段。防防火墙是是设置在在不同网网络（内内部网和和公共网网）或不不同的网网络安全全域之间间的设备备。它负负责过滤滤，限制制和分析析，完成成安全控控制，监监控和管管理的功功能。防火墙技技术 防火墙墙是网络络之间一一种特殊殊的访问问控制设设施，在在Intternnet网网络与内内部网之之间设置置一道屏屏障，防防止黑客客进入内内部网。由由用户制制定安全全访问策策略，抵抵御黑客客的侵袭袭，主要要方法有有：IPP地址过过滤，服服务代理理等。一一般防火火墙的示示意图。 服务器内部网络交换机防火墙 外部网络用户Server用户Server管理员反病毒
31、技技术防毒的重重点是控控制病毒毒的传染染。防毒毒的关键键是对病病毒行为为的判断断，如何何有效辨辨别病毒毒行为与与正常程程序行为为是防毒毒成功与否否的重要要因素。防防毒的难难点就在在于如何何快速、准准确、有有效地识识别病毒毒行为，处处理不当当会带来来“假报警警”，就像像“狼来了了”的寓言言一样，频频频虚假假报警的的后果是是报警不不再引起起用户的的警惕。c、数据据安全措措施数据加密密技术是是为提高高信息系系统及数数据的安安全性和和保密性性, 使使得数据据以密文文的方式式进行传传输和存存储，防防止数据据在传输输过程中中被别人人窃听、篡篡改。数数据加密密是所有有数据安安全技术术的核心心。数据据加密/解
32、密应应用流程程示意图图。技术支持持和培训训技术支持持中国浙江江海外海海集团网网站的终终身维护护工作，并并负责为为海外海海培训网网站日常常管理人人员和信信息发布布人员。如如果您需需了解更更多的情情况或对对这份方方案书有有任何不不明之处处，请随随时与我我们联系系。我们们将通过过在线或或电话等等方式随随时向贵贵公司提提供专人人的技术术支持。培训网站管理理系统的的使用信息发布布系统的的使用网站界面面风格控控制系统统的使用用后台管理理系统的的使用搜索引擎擎的使用用网站的建建设和维维护课程安排排具体安排排等完成成整个网网站再知知道贵公公司相应应的部分分，作出出一系列列培训内内容及人人员和时时间的安安排。注
33、注：具体体培训内内容可与与客户商商定网站维护护维护内容容如下：系统维护护web服服务器、邮邮件服务务器、系系统程序序及安全全性维护护数据维护护数据库后后台数据据录入（图图片+文文字表格格）、数数据库后后台维护护管理、数数据导入入导出网页维护护网页（文文字图片片）内容容更新、不不改变网网页模板板、改变变网站结结构、页页面模板板的更新新、首页页或动态态页面的的修改更更新、链链接检查查、内容容审核其他他国内域名名续费、虚虚拟主机机空间、网网站邮箱箱维护方案案：（1）一一年内更更新页面面，根据据公司要要求可以以随时更更新。（2）每每三个月月对服务务器维护护（3）在在维护期期内，对对于系统统运行过过程中
34、出出现的问问题尽快快解决，尤尤其是对对服务器器及相关关软硬件件的维护护，响应应时间如如下：（一）一一级故障障，2小小时响应应，244小时内内解决；二级故障障，2小小时响应应，488小时内内解决；三级故障障，2小小时响应应，一周周内解决决；四级故障障，一月月内解决决。（二）故故障等级级分类如如下：一级，因因故障造造成的整整个系统统瘫痪；二级，因因故障严严重影响响系统运运行；三级，因因故障影影响系统统的效率率，但系系统仍然然可以运运行；四级，因因软件升升级，系系统上一一些功能能未实现现。网站测试试网站功能能测试对于网站站的测试试而言，每每一个独独立的功功能模块块需要单单独的测测试用例例的设计计导出
35、，主主要依据据为需需求分析析，对对于应用用程序模模块需要要设计者者提供基基本路径径测试法法的测试试用例。 具有测试用例后可以采用OpenSTA(Open System Testing Architecture)进行自动化测试。性能测试试 网站站的性能能测试对对于网站站的运行行而言异异常重要要，但是是目前对对于网站站的性能能测试做做的不够够，我们们在进行行系统设设计时也也没有一一个很好好的基准准可以参参考，因因而建立立网站的的性能测测试的一一整套的的测试方方案将是是至关重重要的。 网站的性能测试主要从两个方面进行：负荷测试(Load)和压力测试(Stress),负荷测试指的是进行一些边界数据的测
36、试，压力测试更像是恶意测试，压力测试倾向应该是致使整个系统崩溃。 性能测测试可以以采用相相应的工工具进行行自动化化测试，我我们目前前采用如如下工具具ab -Appachhe 的的测试工工具OppenSSTA开发系系统测试试架构安安全性测测试 目目前网络络安全问问题日益益重要，特特别对于于有交互互信息的的网站及及进行电电子商务务活动的的网站尤尤其重要要。目前前我们的的测试没没有涵盖盖网站的的安全性性的测试试，我们们拟定采采用工具具来测定定，工具具如下 SAIINT- Seecurrityy Addminnisttrattors IInteegraatedd Neetwoork Toool 此此工
37、具能能够测出出网站系系统的相相应的安安全问题题，并且且能够给给出安全全漏洞的的解决方方案，不不过是一一些较为为常见的的漏洞解解决方案案。 稳稳定性测测试 网网站的稳稳定性测测试是指指网站的的运行中中整个系系统是否否运行正正常，目目前没有有更好的的测试方方案，主主要采用用将测试试服务器器长时间间运转进进行测试试。浏览览器兼容容性测试试 通过过白盒测测试或者者黑盒测测试导出出的测试试用例，采采用相应应的工具具进行测测试，可可以采用用OpeenSTTA进行行测试，此此测试工工具可以以采用不不同的浏浏览器进进行测试试。可用用性/易易用性测测试 可可用性/易用性性方面目目前我们们只能采采用手工工测试的的
38、方法进进行评判判，而且且缺乏一一个很好好的评判判基准进进行，此此一方面面需要大大家共同同讨论。链接测试超级链接接对于网网站用户户而言意意味着能能不能流流畅的使使用整个个网站提提供的服服务，因因而链接接将作为为一个独独立的项项目进行行测试。目目前我们们已经有有了一个个测试工工具Xeenu-主主要测试试链接的的正确性性的工具具可惜的的是对于于动态生生成的页页面的测测试会出出现一些些错误。代码合法性测试 代码合法性测试主要包括2个部分：程序代码合法性检查与显示代码合法性检查 程序代码合法性检查 程序代码合法性检查主要标准为intergrp小组编程规范，目前采用由SCM管理员进行规范的检查，未来期望能
39、够有相应的工具进行测试。 显示代码合法性检查 显示代码的合法性检查，主要分为Html、JavaScript、Css代码检查，目前采用 HTML代码检查-采用CSE HTML Validator进行测试 JavaScript、Css也可以在网上下载相应的测试工具。测试工具OpeenSTTA 主主要做性性能测试试的负荷荷及压力力测试，使使用比较较方便，可可以编写写测试脚脚本，也也可以先先行自动动生成测测试脚本本，而后后对于应应用测试试脚本进进行测试试。SAIINT 网站安安全性测测试，能能够对于于指定网网站进行行安全性性测试，并并可以提提供安全全问题的的解决方方案。CSEE HTTML Valli
40、daatorr 一个个有用的的对于HHTMLL代码进进行合法法性检查查的工具具Ab(Apaachee Beenchh) AApacche自自带的对对于性能能测试方方面的工工具，功功能不是是很多，但但是非常常实用。Craash-me Myssql自自带的测测试数据据库性能能的工具具，能够够测试多多种数据据库的性性能。 smmbseerveeraappssliinuxxapppinnterrgrpp abb及Crrashh-mee请至相相应的网网站上察察看相应应的资料料七、网站站发布与与推广利用自己己的客户户资源推推广网站站网站建好好后，首首先将它它介绍给给我们的的客户。他他们对我我们的网网站是感
41、感兴趣的的。因为为，他们们通过我我们的网网站可以以更方便便快捷地地了解和和查询到到我们的的信息，可可以更加加方便地地与我们们沟通。所所以，这这些客户户是我们们网站的的忠实访访问者。通过搜索索引擎推推广网站站网站做好好后，就就去中文文雅虎、新新浪、337211、搜狐狐、网易易等网站站上进行行搜索引引擎登记记，让更更多检索索、查找找同行业业的人查查找到我我们的网网站。利用自己己的网站站推广自自己的网网站网站建好好后，不不断更新新自己的的网站内内容，这这样会给给访问者者留下好好的印象象，增加加回头率率；把自自己的促促销广告告做到网网上，让让客户产产生访问问兴趣。利用其它它网站推推广自己己的网站站与相
42、关网网站交换换首页广广告、友友情链接接，在全全国各大大能发布布信息、广广告、留留言及论论坛的网网站上发发布广告告信息。利用自己己的服务务和促销销活动推推广网站站公司如有有促销活活动或其其它大的的活动，均均可在网网上大肆肆宣传，将将这些信信息放在在网站后后，对客客户就有有吸引力力。同时时可将信信息（广广告）发发布到那那些能发发布信息息的网站站，以吸吸引更多多的访客客。利用传统统媒体推推广网站站适当在报报刊、电电台、路路牌等传传统媒体体发布网网站广告告，结合合促销活活动做一一些街道道横幅广广告促销销网站，还还可将网网址印刷刷在我们们公司的的信笺、信信封、名名片等宣宣传资料料上，让让更多的的人了解解我们的的网站。通过上述的宣传和推广，我们就可以提高网站的访问率。访问率越高，了解我们企业和产品的人就越多。我们就可以在这些访客中发展我们的客户，寻求我们的合作伙伴，最终达到利用网站产生经济效益的目的。八、网站站建设日日程表进程第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周参与人客户需求求分析、调调研市场部、策策划部、信信息部提交方案案书交客客户确认认市场部、策策划部、技技术部项目开发发项目开发发组客户监控控项目开发发组、海海外海竣工验收收客户服务务部、海海外海售后服务务，客户户跟踪客户服务务，海外外海