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1、第一章企企业概况况4一、企业业简介44二、品牌牌故事44三、企业业文化内内容6（一）企企业标志志及其含含义6（二）企企业愿景景6（三）企企业价值值观6（四）企企业团队队精神66（五）企企业宗旨旨6（六）企企业精神神6（七）企企业成功功精神66（八）企企业经营营观7（九）企企业管理理观7（十） 企业领领导观77（十一）企企业生产产观7（十二） 企业质质量观77（十三） 企业道道德观77（十四）企企业责任任观8（十五） 企业创创新观88（十六）企企业发展展观8（十七） 企业人人才观88（十八）企企业危机机观8（十九）企企业行为为准则88第二章人人力资源源规范与与管理99一、聘用用制度99（一）聘聘
2、用9（二）新新员工入入职指引引9二、试用用期员工工管理110试用期劳劳动关系系10（二）试试用期培培训100（三）试试用期转转正和考考核111（四）试试用期离离职111（五）试试用期请请假122（六）试试用期员员工学习习成长档档案133（七）回回聘133三、人 事 回回 避 制 度度13（一）、人事回回避制度度包括任任职回避避和公务务回避：13（二）其其他回避避要求114四、培训训与发展展15（一） 培训目目的155（二）培培训保障障15（三） 入职培培训1551.企业业内训1152.企业业外训116（四）培培训分级级管理116（五）培培训结果果运用117五、薪酬酬制度117（一）薪薪资结构构
3、17（二）支支付原则则17（三）发发薪日期期17（四）薪薪资保密密18（五）薪薪资调整整18六、福利利制度118（一）假假期188（二）社社会保险险福利119（三）贺贺仪与尊尊仪2001、 贺贺仪2002、尊仪仪20（四）员员工活动动20（五）工工会与爱爱心基金金会211七、绩效效管理与与考核221（一）绩绩效考核核21（二）考考核面谈谈22（三）绩绩效结果果的应用用22八、员工工发展223（一）员员工职业业生涯规规划233（二）优优才战略略及储蓄蓄干部管管理制度度23九、员工工关系管管理244（一）劳劳动合同同管理224（二）员员工座谈谈与满意意度调查查24（三）员员工离职职指引224第三章
4、礼礼仪及行行为规范范25一、礼仪仪25（一）谈谈吐255（二） 办公礼礼仪266（三） 接待礼礼仪266（四） 电话沟沟通礼仪仪27（五） 交往礼礼仪277（六） 交谈礼礼仪277（七）会会议礼仪仪28二、员工工行为准准则288三、员工工行为规规范299（一）对对待客户户29（二）对对待供应应商299（三）对对待同事事29（四）对对待自我我30（五）对对待公司司30（六）对对待社会会31第四章行行政制度度规范331一、考勤勤制度规规定322（一）管管理职责责32（二）考考勤时间间32（三）考考勤规定定32（四）违违反考勤勤规定的的处罚333（五）加加班值班班与调休休341.加班班342.值班班
5、343.调调休344二、公司司物品管管理规定定35（一）物物品申购购35（二）物物品领用用35三、环境境35四、工装装管理336（一）工工装的发发放366（二）工工装穿着着36（三）离离职人员员工装管管理377（四）工工号、工工牌377（五）违违反工装装规定的的处罚337五、车辆辆管理338（一）车车辆的分分类388（二）车车辆调度度管理338（三）车车辆行驶驶管理338六、通信信管理规规定388七、沟通通管理规规定399（一）沟沟通机制制39（二）会会议400（三）文文件传递递40八、 保保密规定定41九、安全全管理制制度411（一）信信息安全全制度441（二）局局域网安安全管理理42（三）
6、安安全保卫卫制度443（四）零零售店面面、各部部门安全全制度444（五）消消防安全全制度444十、图书书管理规规定455（一）图图书的申申购与入入库455（二）图图书资料料的保管管45（三）图图书资料料的借阅阅46十一、奖奖励处分分47（一）奖奖励477（二）处处分477第五章附附录 其其它499第一章 企业概况况一、企业业简介甲天下商商贸有限限公司成成立于220088年，主主要业务务是生产产、销售售各类职职业装、运动服服等。成成立以来来凭借企企业自身身品牌和和多元化化的业务务经营，公公司在生生产经营营、信息息管理、规避风风险等方方面都形形成了良良好的支支撑点，也也为企业业未来发发展储备备了优
7、厚厚的资源源。甲天下商商贸有限限公司以以“创建知知名品牌牌、美化化人类生生活、满满足市场场需要”为永恒恒的追求求，具有有高度责责任意识识、创新新精神、敬业精精神、团团队精神神、讲究究效率的的员工是是公司最最大的财财富；建建立以顾顾客利益益为导向向的人性性关怀目目标，坚坚持诚实实、守信信、理解解、平等等和尊重重的原则则，与客客户建立立真诚合合作的伙伙伴关系系、共同同发展，实实现双赢赢，是公公司的核核心价值值观。面对全球球经济一一体化、激烈竞竞争的环环境和日日益复杂杂多变的的市场需需求，甲甲天下商商贸有限限公司以以卓越的的品质、一流的的产品、真诚的的服务，积积极迎接接挑战。聚集现现代最优优秀的人人
8、才和文文化、建建立最科科学的管管理体系系、汲取取最先进进的工艺艺技术，不不断完善善自我、超越自自我、持持续进步步、再创创辉煌！二、品牌牌故事甲天下企企业掌门门人袁先先生，祖祖上即为为制衣世世家，精精湛工艺艺代代传传世。据考证，明明朝嘉靖靖年间(15222-115666)，袁袁氏先祖祖就以精精湛的裁裁缝手艺艺名噪京京华。依依明朝旧旧例，官官服由朝朝廷规定定服饰制制度及款款式，而而由官员员自行找找裁缝定定制。袁袁氏先祖祖乃因官官服裁作作技艺精精湛，被被官眷口口口相传传，闻名名京城上上下。明穆宗(15337-115722)隆庆庆帝亲和和仁爱，推推崇节俭俭，喜欢欢穿着宽宽松常服服。而袁袁氏制衣衣工艺精
9、精湛、裁裁作舒适适，因此此，更多多的被尚尚衣监所所青睐。隆庆帝帝欣悦之之余亲书书袁氏氏裁作 四字字以示嘉嘉奖。其其间，皇皇宫尚衣衣监亦曾曾邀请其其入西直直房秉事事。袁氏氏先祖谦谦然婉拒拒，离京京游历，遍遍学江宁宁、苏杭杭等府督督专供皇皇家的织织造及裁裁作工艺艺。自此此，袁氏氏先祖兼兼收并蓄蓄，将皇皇家裁作作和织造造工艺与与民间技技术相结结合，成成为裁制制技术的的集大成成者。至清朝乾乾隆年间间，袁氏氏第九代代传人袁袁士杰，承承祖业，在在京城重重张袁袁氏制衣衣坊，并并坚持祖祖训，精精于品质质、不断断创新，保保有当时时江南三三司的技技艺。其其为达官官显贵制制作的便便服均大大量应用用绣金、皇室无无缝裁
10、作作、云锦锦等民间间难见的的工艺和和材质，使使其制作作的常服服拥有华华贵不凡凡的气韵韵，件件件尊贵。乾隆私私访，惊惊讶民间间居然有有可比肩肩宫廷的的织造及及裁作工工艺，感感慨大清清皇朝盛盛世太平平、百业业兴旺，遂遂赐书袁袁氏天天庆祥瑞瑞以示示恩典。晚清，时时局动荡荡，袁氏氏北京老老店被迫迫关闭，家家传之宝宝多丢失失变卖，先先祖远涉涉重洋，开开始了近近一个世世纪的流流浪。他他们把东东方服饰饰特点和和祖传的的手工缝缝制技艺艺与西方方先进的的设备、版型设设计相结结合，采采用打褶褶、分片片、分体体的服装装缝制方方法，创创造出独独具一格格的袁氏氏服饰设设计制作作技法。上世纪990年代代，袁氏氏后人在在中
11、原重重起祖业业，为感感念祖上上功绩遂遂将店铺铺命名甲天下下。甲天天下坚守守着祖辈辈天眷眷独厚的品质质观，忠忠于顶顶级专属属的定定制理念念，立志志于传传承更发发扬的的创新精精神，将将国服精精髓融于于西方工工艺，成成为新新东方定定制的的代表之之一。三、企业业文化内内容（一）企企业标志志及其含含义甲天下天下第第一，争争做工装装界翘楚楚之意。（二）企企业愿景景打造中国国量身定定制第一一品牌（三）企企业价值值观员工第一一 顾客客满意（四）企企业团队队精神我们共同同创造和和谐的工工作氛围围，并快快乐的工工作（五）企企业宗旨旨全心全意意为消费费者服务务（六）企企业精神神严谨认真真 止于于至善（七）企企业成功
12、功精神诚信求实实，永续续发展（八）企企业经营营观专业化经经营，不不断提高高核心竞竞争力（九）企企业管理理观科学管理理 不断断创新（十） 企业领领导观我们经营营最优秀秀的团队队，为顾顾客提供供最优秀秀的产品品和服务务（十一）企业生产观用心学习习 熟能能生巧 提高生生产效率率严谨认真真 精益益求精 确保产产品质量量（十二） 企业质量观精益求精精，追求求完美（十三） 企业道德观以勤为德德，天道道酬勤以俭为德德，俭以以养性以学为德德，学无无止境以诚为德德，诚信信待人（十四）企业责任观有责任心心的人才才 是企企业的资资本无责任心心的人才才 是企企业的成成本（十五） 企业创新观靠知识和和技术引引领企业业成
13、长（十六）企业发展观靠创新和和服务促促进企业业发展（十七） 企业人才观人才是企企业发展展的第一一资本，培培训是企企业的第第一生产产力（十八）企业危机观居安思危危 防范范未然（十九）企业行为准则知易行难难 行胜胜于言第二章 人力资源源规范与与管理一、聘用用制度（一）聘聘用1. 为使本公公司员工工的管理理有章可可循、有有据可依依，特制制定本管管理制度度。2. 适用范围围：1) 本公司员员工管理理，除国国家法律律另有规规定外，都都应依据据遵循本本制度的的管理。2) 本制度所所称员工工，系指指本公司司聘用的的全体从从业人员员。3. 招聘原原则公开招聘聘，公平平竞争，全全面考核核，择优优录用。4. 招招
14、聘基本本条件年满188周岁，身身体健康康，品德德良好，无无犯罪记记录,符符合本公公司用工工条件和和要求者者。（被本公公司解聘聘或自动动离职者者，不再再聘用）（二）新新员工入入职指引引1 新员工入入职手续续新员工入入职应向向人事部部门提供供及填写写下列资资料：1) 简历、学学历、职职称证书书、计划划生育证证或未婚婚证明、中止或或解除劳劳动合同同证明书书、身份份证等的的复印件件、标准准照片33张；2) 保证书；3) 医院体检检合格表表；4) 员工入职职登记表表；5) 劳动合同同书；6) 以上应缴缴资料视视情况可可增减。2 新员工入入职须知知：1) 公司保留留查证所所有资料料的权利利，如有有虚假隐隐
15、瞒，公公司可解解聘该员员工；2) 新员工有有责任向向人事部部门报告告有关个个人资料料变更情情况，否否则引致致日后个个人权益益损失，公公司概不不负责。二、试用用期员工工管理试用期劳劳动关系系员工入职职一个月月之内，凡凡具备签签订劳动动合同主主体资格格的员工工均需要要与公司司签订劳劳动合同同，不具具备签订订劳动合合同主体体资格的的人员，需需与公司司签订劳劳务协议议或其他他相关协协议。签签订劳动动合同者者，在劳劳动合同同约定的的试用期期内，双双方均有有权提出出解除或或终止劳劳动关系系。（二）试试用期培培训新员工试试用期的的培训分分为三部部分：岗岗前培训训、集中中培训和和岗前导导师指导导。1. 岗前培
16、训训：新员员工报到到后由行行政人事事部或各各公司各各大区人人事负责责人根据据岗位任任职安排排为期33-5天天的岗前前培训，岗岗前培训训后转至至本部门门报到，进进入本部部门的专专业岗位位实习，岗岗前培训训内容包包括且不不限于以以下内容容：（1） 本公司、本部门门的考勤勤管理规规定，包包括作息息时间、请假程程序、签签到、签签退规定定等。（2） 员工着装装的基本本要求及及工作礼礼仪等。（3） 工牌的佩佩戴要求求（4） 职能部门门或终端端店面学学习计划划表的内内容指定定及要求求等。2. 集中培训训：由公公司学习习与发展展部或各各公司、各大区区人事负负责人每每1-22个月举举办一次次新员工工集中培培训具
17、体体时间以以当期通通知时间间为准。集中培培训以企企业文化化、规章章制度、员工工手册、职场工工作规范范及心态态、生产产概况、工艺、面料服服饰专业业知识介介绍、销销售技巧巧等为主主要学习习内容，为为期3-5天。3. 新员工试试用期内内的导师师制度:所有新员员工岗前前培训结结束后进进入本部部门必须须由本部部门指定定专人作作为导师师，以指指导帮助助新员工工在试用用期内的的专业知知识学习习及业务务技能的的提升。导师的的职责包包括向新新员工介介绍本部部门职能能、人员员情况。讲解岗岗位工作作内容、流程和和要求。帮助新新员工了了解公司司的规章章制度，负负责新员员工转正正的实习习情况的的鉴定。总之，任任何有关关
18、工作的的具体事事务，如如确定办办公位、领取办办公用品品、使用用办公设设备、用用餐等，新新员工均均可咨询询导师。试用期间间，零售售店面员员工在未未发放工工装前须须穿着端端庄大方方的职业业服装。试用期期前十五五天禁止止接待客客户（销销售），在在导师和和店长的的考核允允许后访访客接待待。（三）试试用期转转正和考考核转正考核核分类：员工试试用期结结束5个个工作日日内，本本人提交交试用期期工资小小结和转转正申请请，公司司将按照照：认知知项、表表格项、专业知知识考核核项分别别进行考考核。新新入员工工试用期期满，由由人力资资源部提提供“员工试试用期满满自我评评估表”和员工工试用期期满工作作考核表表“，并统统
19、计登记记被考核核人试用用期间的的出勤资资料，依依人事权权限顺序序，逐级级进行考考核。根根据考核核结果，由由人力资资源部发发给“试用期期满通知知单”，并依依不同批批示，分分别办理理下列事事项：试试用不合合格，办办理辞退退手续；试用合合格，留留任原职职者，填填制“薪资通通知单”，办理理调资；试用合合格调（升升）职者者，办理理异动作作业和填填制“薪资通通知单”办理调调资；介介于合格格不合格格之间者者，办理理延期试试用手续续，但不不得超过过一个月月。导师及各各部门领领导的责责任：导导师应为为试用期期员工制制定阶段段性的培培训学习习计划，并并按照规规定周期期进行辅辅导和检检查，尽尽快帮助助新员工工适应环
20、环境，学学习业务务知识，部部门负责责人应定定期对新新员工进进行辅导导和座谈谈，了解解新员工工的学习习计划进进度、掌掌握工作作技能的的情况，同同时要了了解员工工的工作作及生活活情况，帮帮助新员员工解决决生活及及工作中中遇到的的实际困困难。新新员工辅辅导座谈谈要有记记录，填填写新新员工面面谈记录录表。（四）试试用期离离职试用期间间员工如如因个人人原因离离职须提提前三天天向公司司提出书书面申请请，并按按照规定定办理离离职手续续。同时时，试用用期员工工的工作作经验培培训仍无无法达到到岗位工工作要求求时，由由行政人人事部另另行建议议其他岗岗位，无无适合岗岗位的，公公司有权权终止对对其试用用。如未未办理离
21、离职手续续不告而而辞逾期期3天以以上者，视视为员工工单方擅擅自与公公司解除除劳动合合同。一）辞职职1 员工在试试用期内内辞职，须须提前77天向人人事部门门递交书书面申请请，否则则公司不不结算薪薪金。2 员工在正正式录用用后辞职职，须提提前300天向人人事部门门递交书书面辞职职申请，否否则公司司不结算算薪金。3 辞职人员员须按“离职人人员财产产移交清清单”办清一一切手续续，经人人事部门门批准后后方可离离开，否否则必须须承担因因此造成成的一切切后果；已决定定辞职的的员工，必必须尽心心服务到到最后工工作日为为止，如如借故怠怠工，公公司有权权按严重重违反公公司规章章予以解解雇。4 公司不接接受任何何经
22、电话话、同事事或亲友友转达的的辞职申申请。二）劝退退、解雇雇1 员工因绩绩效考核核不合格格或其它它原因达达不到要要求将被被公司劝劝退，试试用期内内的员工工，公司司无须提提前通知知；已转转正员工工，公司司须提前前30天天书面通通知，被被劝退员员工按规规定办理理离职手手续。2 凡在工作作期间违违反公司司有关规规章、管管理及奖奖罚制度度的员工工，公司司有权立立即解雇雇，且不不作工资资外的任任何补偿偿，若造造成公司司损失的的，必须须承担经经济责任任。3 被劝退、解雇的的员工，须须将经办办工作交交接清楚楚，在人人事部门门通知离离职的日日期前，按按“离职人人员财产产移交清清单”交还所所有公物物，结清清所有
23、帐帐目，搬搬出公司司宿舍，方方可结算算工资离离职；若若拖延逾逾期不办办者，公公司有权权作出单单方面处处理。三）自动动离职（1） 提出辞职职后、任任意缺勤勤而无合合理解释释者、及及累计旷旷工3天天以上者者，均视视为自动动离职；（2） 自动离职职者一律律不结算算薪金，不不退还食食宿按金金，并停停止一切切福利待待遇；（3） 若有携款款潜逃或或未办理理移交手手续离开开而给公公司造成成其它损损失者，公公司将保保留追究究法律责责任的权权力。（五）试试用期请请假如在试用用期间内内非特殊殊原因请请世家累累计超过过一周者者，员工工的转正正时间将将会被顺顺延。迟迟到三次次按旷工工一次处处理。（六）试试用期员员工学
24、习习成长档档案试用期员员工由导导师或所所在部门门负责人人为期建建立学习习档案，成成长档案案按学习习发展制制定的试试用期员员工学习习计划要要求进行行建档，包包括且不不仅限于于以下内内容：1. 员工岗前前学习表表2. 月度培训训计划表表3. 月度培训训计划反反馈表4. “三不”书籍读读后感5. 新工集中中培训感感悟6. 岗位职责责说明7. 岗位绩效效考核表表8. 员工不胜胜任的规规定9. 新员工试试用期评评估表10. 其他规定定的学习习资料新员工的的学习成成长档案案建档完完善情况况将作为为员工转转正考核核的必查查项目，未未按要求求学习并并建立学学习记录录着不得得进入转转正考核核。（七）回回聘转正后
25、办办理离职职手续的的员工，应应根据实实际情况况区别对对待。对对于那些些因违反反公司规规章被开开除、不不适应被被淘汰或或者员工工本人职职业道德德和操守守存在问问题的员员工，以以及与企企业文化化格格不不入、不不能够接接受企业业价值观观念的员员工，应应当拒之之门外，其其它的情情况企业业都应该该再次提提供机会会。三、人 事 回回 避 制 度度（一）、人事回回避制度度包括任任职回避避和公务务回避：1.任职职回避：即职位位（务）任任用关系系的限制制和回避避。人事事回避关关系包括括：夫妻妻关系、直系血血亲关系系、三代代以内旁旁系血亲亲以及近近姻亲关关系，裙裙带关系系等。凡凡公司员员工具以以上四种种亲属关关系
26、的应应作回避避：（1） 公司领导导班子成成员及公公司部门门正职（含含）以上上管理人人员有以以上四种种亲属关关系的应应回避，如如应回避避方达到到公司股股份的110%（含含）以上上者，可可不受限限制。（2） 各部门各各单位及及各分公公司负责责人和其其部门员员工有以以上四种种亲属关关系的应应回避。（3） 外地分公公司负责责人、各各店店长长和员工工有以上上四种亲亲属关系系的，不不得在同同一分公公司或同同一营业业店面任任职工作作。（4） 财务部、审计部部、行政政人事部部等关键键岗位人人员和公公司其他他岗位人人员有以以上四种种亲属关关系的应应回避。（5） 各公司、各大区区因职位位编制较较少，禁禁止在管管理
27、人员员介绍其其亲属、熟人、朋友在在同一公公司、同同一大区区、同一一部门内内任职。（6） 若现职员员中存在在与上述述人事回回避制度度相冲的的职位，以以低职位位调岗或或辞职为为主。2.公务务回避：即为了了保证公公司员工工公正执执行公务务而实行行的回避避，公司司员工在在执行公公务特别别是涉及及到审计计、人事事、采购购、财务务等工作作时，如如与本人人有利害害关系，则则本单位位或者与与本人有有关的以以上四类类亲属关关系的员员工必须须回避。（1） 公务回避避时，一一般由低低职位人人员回避避，但根根据工作作需要和和实际情情况，公公司可确确定双方方中任意意一方回回避。（2） 对外业务务公关时时，可由由公司领领
28、导研究究决定双双方不回回避。（二）其其他回避避要求1.招聘聘工作中中应尽量量避免以以上四种种应回避避关系。2.本公公司员工工如有亲亲属、朋朋友或有有特殊关关系的人人想加盟盟本公司司，可让让其单独独在公司司招聘现现场或单单独到公公司应聘聘并登记记亲属或或其他关关系，不不允许公公司员工工带应聘聘者直接接介绍给给负责招招聘的人人事职员员或用人人部门。严禁要要求由人人事部门门安排到到指定部部门或私私下与部部门负责责人协调调安排到到指定部部门，如如有此类类事件发发生，人人事部门门和指定定部门应应予以拒拒绝安排排和接收收。3.人事事部门招招聘人员员在招聘聘过程中中应严格格把关，如如应聘者者与接收收部门的的
29、店长级级（含）以以上管理理人员存存在亲属属或特殊殊关系，应应予以登登记回避避。4.公司司在管理理或者技技术人员员内部选选拔、任任免时，主主管级以以上干部部不得直直接向人力力资源中中心推荐荐与本人人有第三三条所列列回避关关系的人人员。5.对隐隐瞒不报报，一经经查实，予以批评教育，对拒绝或不服从公司安排的，将做降级直至开除处分。同时，鼓励员工举报内部亲属员工关系，若举报属实，公司给予表扬。如有特殊殊情况须须进行回回避调整整，须上上报董事事会讨论论批准后后方可执执行。四、培训训与发展展（一） 培训目目的发展和培培育员工工潜力，进一步开发人力资源，树立公司良好企业形象，提高员工素质，培养其高尚的品德和
30、敬业精神，实现本公司的战略目标。（二）培培训保障障公司从制制度上建建立了完完整的内内外部培培训体系系，以确确保培训训工作的的持续有有效发展展，可参参考学习习制度有有：试试用期员员工管理理办法、培训训管理规规定、内部部培训师师制度、外部部培训管管理制度度等文文件，由由于公司司的不断断发展，以以上文件件可能会会被新文文件代替替而终止止，请以以本部门门收到的的最新文文件为主主。（三） 入职培培训培训工作作分内部部培训和和外部培培训，均均由学习习与发展展部管理理、统筹筹规划，实实行管理理制。1.企业业内训内训师制制度：为为加强企企业内部部培训效效果，使使新员工工了解和和掌握公公司经营营发展目目标、方方
31、针政策策、价值值观念、规章制制度，尽尽快融合合到员工工队伍中中，顺利利开展本本职工作作。使新新员工明明确工作作职责，尽尽快掌握握工作要要领、程程序和方方法，达达到工作作（1）新新员工培培训：新新入职员员工，必必须参加加由人事事部门组组织为期期2天的的入职培培训，无无正当理理由不得得拒绝参参加。（2）专专业培训训内容：销售、职能部部门对各各自专业业模块内内的知识识学习。其中终终端店面面由学习习与发展展部协同同零售事事业管理理部进行行具体课课程的组组织和实实施。业业务人员员由学习习与发展展部协同同团购事事业管理理部组织织实施。（3） 模拟演练练与技能能比赛：由学习习与发展展部协同同其他各各主管部部
32、门不定定期组织织各类专专业技能能实操学学习，取取长补短短，共同同进步。（4） 专业讲师师做内训训：学习习与发展展部不定定期邀请请外部讲讲师或合合作厂家家至企业业内部进进行专业业性的课课题培训训，以提提高员工工综合素素质及专专业技能能。（5） 轮岗学习习：销售售淡季，根根据一岗岗多能的的管理理理念，对对销售或或职能部部门进行行部分岗岗位互换换的短期期学习。2.企业业外训（1）专专业咨询询机构：学习与与发展部部每年将将选择资资深、专专业咨询询机构作作为外部部培训资资源进行行合作，为为生产、销售、管理人人员提供供优秀的的培训课课程（2）高高校研修修：公司司根据发发展的提提升需要要，选报报优秀的的中高
33、层层管理干干部外派派清华大大学、北北京大学学等高校校或培训训机构参参加专业业课程研研修。（3）拓拓展训练练：结合合团队管管理需要要，学习习与发展展部不定定期举行行团体强强化提升升性拓训训，以强强化执行行力、提提升团队队内部竞竞争力优优势。（4）学学习考察察优秀企企业：选选择优秀秀管理人人员或员员工到外外部参加加学习或或考察外外部优秀秀企业先先进管理理经验，在在内部进进行经验验复制。（四）培培训分级级管理（1）学学习与发发展部培培训职责责：负责责公司全全网络的的年度培培训计划划的制定定及管理理。负责责各分公公司及部部分年度度、月度度培训计计划的备备案管理理。收集集整理培培训资源源。优化化内部培培
34、训师团团队。负负责跟踪踪、督查查、考核核各部门门培训计计划的执执行情况况。负责责组织开开发优秀秀的培训训课程。（2）各各分公司司、各部部门的培培训职责责：制定定本部门门的年度度、月度度培训计计划并组组织实施施。呈报报培训实实施情况况记录。提报培培训建议议及培训训需求。（3）内内训师培培训职责责：根据据学习与与发展部部及各部部门的培培训要求求及课程程安排，制制作培训训课件宣宣讲并进进行推广广。结合合个人专专业特长长或内外外部学习习经验，开开发适合合的培训训课程并并在学习习与发展展部的组组织下实实施。（4）导导师的培培训职责责：应用用传、帮帮、带的的学习方方式，对对学员进进行岗位位专业知知识的培培
35、训，并并对学习习的效果果进行审审核。（五）培培训结果果运用员工的培培训考核核情况将将存入个个人档案案，作为为其受聘聘、转正正、晋升升、加薪薪、年终终考核及及职称评评定的重重要依据据。五、薪酬酬制度（一）薪薪资结构构1.销售售系统：基本工工资+岗岗位工资资+绩效效工资+奖金金+商业技技术保密密津贴销售人员员提成奖奖金办法法以每年年的月月度/年年度奖金金分配方方案为准。2.职能能系统：基本工工资+岗岗位工资资 +绩绩效工资资+商业技技术保密密津贴以上岗位位的商业业技术保保密津贴贴指与公公司签订订商业业技术保保密服务务协议的的人员的的工资项项目。薪薪资总额额包含各各项补助助，相见见公司相相关文件件。
36、以上薪资资模式根根据公司司每年的的薪资体体系会做做出调整整变动。（二）支支付原则则1.员工工工资水水平参照照社会平平均工资资水平、公司的的经营业业绩、员员工工作作技能、单人的的工作岗岗位及员员工工作作绩效等等几个方方面因素素确定。2.绩效效工资按照照实现的的利润指指标确定定，年度度内按照照职级标标准每月月预发330%，年年度结束束后，按按照任职职单位考考核结果果等计算算绩效薪薪酬标准准，具体体发放按按照经营营目标考考核规定定执行。若绩效效年薪超超发，需需在次年年全额扣扣回。亏亏损单位位的年薪薪制人员员绩效年年薪归零零。（三）发发薪日期期规定薪酬酬发放日日为每月月20日之前发发放员工工上月度度的
37、薪金金，若遇节假假日或休休息日，则则顺延发发放日期期。（四）薪薪资保密密行政人事事部、财财务部等等所有经经手工资资信息的的员工及及管理人人员必须须保持薪薪酬秘密密。非因因工作需需要，不不得将员员工的薪薪酬信息息透露给给任何第第三方或或公司以以外的任任何人员员。薪酬信信息的传传递必须须通过正正式渠道道；有关关薪酬的的书面材材料（包包括各种种有关财财务凭证证）必须须加锁管管理；工工作人员员再离开开办公区区域时，不不得将相相关保密密材料堆堆放在桌桌面或容容易泄露露的地方方。违反薪薪酬保密密相关规规定的一一律视为为严重违违反公司司劳动纪纪律的情情形予以以辞退。（五）薪薪资调整整公司本着着利润共共享的分
38、分配原则则，不断断改善员员工的薪薪资待遇遇，员工工的薪资资将可能能在如下下情况发发生调整整：1、公司司可根据据经营状状况变化化而修改改岗位工工资标准准；2、新进进人员及及因工作作异动而而调岗调调薪的，由由行政人人事部会会同用人人部门协协商后，按按月度汇汇总报总总经理批批准后执执行。3、根据据“变岗变变薪”原则，员员工晋岗岗则增薪薪，降岗岗则减薪薪。薪酬酬变更从从岗位变变动的后后1个月月起调整整。4、公司司员工因因转正、职位异异动产生生薪资异异动，一一律以公公司统一一制作的的员工工转正审审批表和和员工工异动审审批表审审批时间间为准。5、其他他薪资调调整：（1）员员工试用用期间，工工资标准准不低于
39、于岗位定定薪的880%发发放。（2）身身兼多职职的员工工，其工工资标准准按照最最高职务务执行，不不再重复复发放。（3）企企业从外外部聘请请的高级级技术人人员或管管理顾问问，薪资资标准按按照合同同执行。六、福利利制度（一）假假期1、法定定假期（1）所所有法定定节假日日放假依依据国家家法定节节假日放放假规定定执行。（2）员员工按规规定可以以享受国国家规定定的年休休假、婚婚假、丧丧假、产产假、计计划生育育假。2、婚假假 （1） 凡在本公公司连续续工作满满二年以以上，符符合国家家婚姻姻法规规定结婚婚的员工工，可享享有有薪薪假期33天。（2） 申请婚假假须提前前经有审审批权的的主管领领导批准准，一般般员
40、工由由部门主主管审批批，中层层主管（主主任）以以上逐级级至总经经理审批批，并将将结婚证证影印件件交人事事部门核核实。（3） 婚假限于于领取结结婚证之之日起，半半年1次次性连续续使用。3、 恩恩恤假 （1） 员工直系系亲属（指指配偶、子女、父母）或或员工配配偶的父父母死亡亡，员工工可享有有有薪恩恩恤假22天。（2） 申请恩恤恤假须提提前经有有审批权权的主管管领导批批准（审审批权限限同婚假假），销销假后将将亲属死死亡证明明或当地地派出所所证明交交人事部部门核实实。4、 病病假（1） 员工请病病假，须须在生病病当天向向主管领领导申请请。假后后须将镇镇级以上上医院证证明交人人事部门门核实。（2） 以下
41、情况况员工不不能按病病假处理理：1) 休假及公公差在外外，但无无当地县县以上医医院急诊诊病历及及化验单单者；2) 因个人严严重不正正当行为为导致不不能工作作者。5、 事事假（1） 员工如有有急事申申请事假假，须提提前经有有审批权权的主管管领导批批准；（2） 一般情况况下，全全年累计计事假不不得超过过12天天。（3） 审批权限限：请假假1天以以内的，由由部门主主管审批批，1天天以上的的地逐级级签注意意见报总总经理审审批，部部门经理理级人员员请假，不不论假期期长短，均均须总经经理批准准。（二）社社会保险险福利1.自员员工进本本单位之之日起，本本单位将将根据国国家的有有关规定定，为其其按月缴缴纳养老
42、老保险、失业保保险、工工伤保险险、生育育保险、医疗保保险及住住房公积积金，缴缴费比例例和缴费费基数按按国家及及当地有有关规定定执行。2.办办理上述述社会保保险和住住房公积积金时，应应由员工工个人负负担的部部分由单单位在发发放工资资时负责责代扣代代缴。3.员员工的年年休假、婚丧假假、女工工孕期(产期、哺乳期期)待遇遇，以及及解除(终止)劳动合合同时经经济补偿偿金的发发放等，均均按国家家有关政政策和本本单位依依法制定定的规定定执行。4.员员工发生生职业病病或因工工负伤的的待遇，因因工或因因病死亡亡的丧葬葬费、一一次性抚抚恤费、供养直直系亲属属生活困困难补助助费等均均按照国国家有关关规定执执行。5.
43、根根据本单单位实际际情况为为员工提提供员工工定期体体检：岁岁以上员员工每年年检查一一次；岁岁以下员员工每两两年检查查一次；女员工工增加妇妇女专项项检查等等)。6.本本单位将将定时不不定时地地组织员员工的文文化体育育竞赛或或其它活活动，丰丰富员工工的业余余文化生生活。（三）贺贺仪与尊尊仪1、 贺贺仪1.婚庆庆福利入公司司满一年年的员工工符合国国家相关关规定结结婚的，本本人填写写结婚婚礼金领领取申请请表，凭凭结婚证证经办公公室审核核后可领领取公司司为其发发放的3300元元结婚礼礼金，以以示祝福福。符合合计划生生育的员员工凭相相关有效效证件可可领取公公司为其其发放的的贺仪人民民币2000元整。2.节
44、日日礼品公公司在每每年的中中秋节、春节为为公司员员工发放放节日礼礼品，以以示慰问问，具体体由办公公室、采采购科执执行。3.生日日礼物公公司为入入公司满满3月的的员工发发放生日日礼物以以示生日日祝福，具具体由人人事部负负责落实实。2、尊仪仪员员工直系系亲属亡亡故时，公公司安排排人员前前往吊唁唁，以示示抚慰。（四）员员工活动动1.公司司每年定定期或不不定期举举行各类类文体活活动，如如公司周周年庆祝祝活动、春节联联欢会等等2.各公公司举办办文娱生生活，增增进员工工之间的的沟通交交流，调调动员工工工作积积极性，缓缓解工作作压力，实实现劳逸逸结合，增增强团队队凝聚力力，体现现公司对对广大员员工关爱爱。3
45、.公司司每年开开设“年度十十佳员工工”“销售售状元”等奖项项，获奖奖员工可可获得相相应奖励励。（五）工工会与爱爱心基金金会为增强企企业凝聚聚力，提提高员工工企业归归属感，建建立良好好的企业业文化氛氛围，促促进创建建“绿色，和和谐”，解员员工燃眉眉之急，尽尽可能多多的帮助助遇困员员工，本本着互助助互爱的的原则，本本着自愿愿自主的的原则，拟拟成立爱爱心基金金会。1.基金金来源：员工集资资：员工工以自愿愿为原则则，签订订爱心心基金协协议书，并并每年缴缴纳100元/人人会费。公司出资资：公司司每月按按加入基基金会员员工人数数按200元/人人捐助爱心心基金。2.基金金使用办办法爱心基金金仅作为为解员工工
46、燃眉之之急，符符合以下下情况可可向爱心心基金会会提出借借款申请请。（1）遇遇到重大大事故、重大疾疾病造成成经济困困难，需需要向爱爱心基金金临时借借款作为为医疗等等费用。（2）员员工因家家庭经济济困难，需需要向爱爱心基金金会借款款作为子子女学费费等费用用。七、绩效效管理与与考核绩效管理理，是指指各级管管理者和和员工为为了达到到组织目目标共同同参与的的绩效计计划制定定、绩效效辅导沟沟通、绩绩效考核核评价、绩效结结果应用用、绩效效目标提提升的持持续循环环过程，绩绩效管理理的目的的是持续续提升个个人、部部门和组组织的绩绩效。为为客观公公正地评评价和考考核各部部门的经经营绩效效，促使使各部门门规范管管理、理理顺业务务流程，提提高公司司整体运运营效率率，圆满满达成年年度经营