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1、孙子兵法法管理plattinuum前言: 好的方方案一般般上出自自严格的的要求。说到要要求,在在管理上上的最高高要求肯肯定是带带兵。兵兵家的管管理正是是从春秋秋到战国国(公元元前八到到三世纪纪)历经经五百年年生死存存亡的严严格要求求所总结结的产物物。框架:我我们不为为管理而而管理。管理是是一个最最好能去去掉的工工具,管管理是为为了不管管。用兵兵家的说说法,管管理的目目标是道道。道就就是大家家所走的的路,也也就是西西方管理理学里头头所说的的方针(Miissiion)。(1)道道(2)谋划 (3)执行 (1)道道:素书书说,道道就是人人所走的的路,也也就是现现代人说说的路线线。俗话话说,有有道者昌
2、昌无道者者亡;素素书说,国国家的盛盛衰取决决于道,正正是这个个意思。兵家讲讲道,经经商一样样也要讲讲道。唯唯利是图图是不能能长久的的,因为为你天天天就在身身教他的的下属见见小利而而忘义,教教他们为为了蝇头头小利而而出卖你你。假如如管理的的道是为为了升官官发财,那那么领导导无意的的身教就就会培养养出一群群专会搞搞权术而而不会搞搞增值的的太监。从这个角角度来看看,中国国仅有的的少数成成功商人人中,最最成功的的就是兵兵家范蠡蠡,应该该不是偶偶然的。老子说:天地不不仁,视视万物为为猪狗。 学者也也许会追追问天地地为什么么这么不不人道?或者更更准确的的是老子子为什么么这么不不人道?其实准准确的问问题应该
3、该是,学学者为什什么那么么不自然然?天地地让人欺欺凌屠杀杀鄙视猪猪狗,也也让老虎虎蚊子细细菌病毒毒杀人,天天地平等等看待宇宇宙万物物,不带带学者的的偏见。领导就就应该向向天地学学习,不不带偏见见和傲慢慢,就事事论事,平平等对人人。老子又说说:大海所所以为百百谷王是是因为它它能能自自自然然然地处身身于最低低下的位位子,所所以它就就能容百百川之水水而长大大。追随自然然的道,领领导要如如大海一一般的谦谦虚。用用老子的的话是,圣圣人无常常心,以以百姓心心为心。关心大大家,大大家就会会关心你你。在本本质上,人人的心灵灵是脆弱弱的,人人的力量量和伟大大来自周周围的人人对他的的关心和和支持。近代日本本工商界
4、界所追随随的道就就非常接接近老子子的道。松下幸幸之助相相信,商商人的责责任是改改善人民民的生活活。三菱菱的道也也是为日日本经济济和社会会的发展展做出贡贡献。2)谋划划:2.1 哲学: 准备一一千部快快车,装装备一千千部装甲甲车和十十万披甲甲部队,千千里馈粮粮,则里里外费用用和外交交开销,装装备费用用,部队队薪金,每每日要花花费黄金金千两,然然后才能能组成一一支十万万人的军军队。开开战起来来,久战战不胜就就钝挫锐锐气;攻攻城则兵兵力衰减减;长久久征战则则国家物物品供应应不足。所以长长期作战战而对国国家有利利的例子子是从未未见过的的。因此此如果不不尽知用用兵的害害处就不不能尽知知用兵的的好处。百战
5、百胜胜并不是是最好的的策略,最最好的策策略是不不战而屈屈人之兵兵。所以以最上乘乘的策略略是谋划划,其次次是搞外外交,再再其次是是作战,最最差的策策略是攻攻城, 攻城为为万不得得以。 2.2 计算:盛衰取取决于路路线(道道);胜胜败取决决于力量量(数);治乱取取决于形形势(势势);去去留取决决于道理理(理)。 2.2.1 道(路路线)道道是众人人所走的的道路或或路线,能能让人民民和领导导都追随随同一条条路线,大大家就能能同生共共死。2.2.2 数(力力量)土土地产生生国度,国国度产生生数量,数数量产生生力量,力力量产生生胜利。 案例中国9665000平方公公里的土土地产生生了一个个庞大的的市场和
6、和人力资资源,叫叫海外商商家垂涎涎三尺。中国人人缺乏管管理的知知识和能能力去把把这些资资源(量量)转换换成力量量,而让让十二亿亿中国人人成为负负担,是是最要命命的事!计(数)有有五:(1)道(2)将 将是执执行者,他他是国家家的辅助助者,辅辅助强则则国富民民强,辅辅助弱则则国家衰衰弱。 将有五五个关键键的素质质,它是是: 智、信信、仁、勇、严严。(3)法 法是制制度和流流程,目目的在于于实用 案例 :法制的唯唯一目的的就是实实用或解解决问题题。一个个机构必必须经常常做流程程再造,目目的在于于简化流流程,排排除无用用功。任任何不实实用的条条规都是是无用功功,它象象是人体体中的肿肿瘤,良良性的还还
7、好,它它只是吸吸取你的的滋养料料,如果果是恶性性的,那那就是癌癌症!在在封建的的中国历历史上,良良性的肿肿瘤被歌歌颂为清清官;癌癌症则习习以为常常;前车车之鉴,后后车之师师。(4)天天地 知天知地地,战胜胜的方法法是无穷穷无尽的的。那家的领领导有明明确的路路线?那那家的法法令是能能执行的的?那家家的军队队强大?那家的的士兵熟熟练?那那家的赏赏罚分明明?我这这就知道道那家的的军队会会取胜。 3) 执执行:3.1 将军的的素质:将军要要具备五五个必需需的素质质:(1)智智知彼知己己,百战战而不会会战死;不知彼彼而知己己,一胜胜一负;不知己己不知彼彼,每战战必死!知道自己己的士兵兵善战而而不知敌敌军
8、不可可被击败败,胜算算只有一一半;知知道敌军军可以被被击败而而不知自自己的士士兵不善善战,胜胜算只有有一半;知道敌敌军可以以被击败败,知道道自己的的士兵善善战但不不知地形形不适合合开战,胜胜算也只只有一半半。因此此知道兵兵情的,行行动时不不会迷惑惑,举兵兵时有无无穷的途途径。将有五危危:必死死可杀;必生可可虏;忿忿速可侮侮;廉洁洁可辱;爱民可可烦。这这五种通通病是将将军的过过错,用用兵的灾灾害;复复军杀将将,必定定是因为为这些通通病,不不可不重重视。(2)信信 将军之事事静以幽幽,正以以治。考虑问题题,有智智慧的人人一定要要同时考考虑利与与害;看看到别人人的利,别别人才会会接受你你的操作作;看
9、到到他的短短处,才才能解决决存在的的问题。 领导在三三方面会会给领导导带来灾灾难:不不知不可可进军而而命令进进军,不不知不可可退兵而而命令退退兵,就就会使士士兵迷糊糊。不知知三军之之事而同同三军之之政,会会使三军军困惑。不知三三军之权权而同三三军之任任,则军军士就会会怀疑。三军既既然既困困惑又怀怀疑,则则诸侯的的灾难就就来了,这这就叫做做乱军引引胜。(3)仁仁仁就是把把人当人人看。把把士兵象象婴儿一一般看待待,他就就会和你你共赴深深溪;把把士兵看看待如爱爱子,他他就会和和你同生生共死。 案例 我那负责责销售的的同事坚坚决要聘聘请一个个经营丰丰富的内内行人来来负责华华东区的的销售。新官上上任三把
10、把火,轻轻视原有有员工,连连带来的的司机薪薪水都特特别高。肯定现现有的员员工不能能接受他他。虽然然他炒了了一部分分旧员工工他们也也无可奈奈何,但但是一年年后,这这位华东东第一把把手还是是被上司司炒了,原原因是业业绩差。(4)勇勇用兵之法法,将受受命君王王,组织织军队,散散地不开开战,轻轻地不停停顿,争争地不进进攻,交交地不绝绝交,死死地则拼拼战。路路有所不不走,军军有所不不击,城城有所不不攻,地地有所不不争,君君命有所所不受。必胜的的战争即即是君王王不要战战则照战战不误;不可能能战胜的的战争,虽虽然君王王说必战战则不战战可也。故进不不求名,退退不畏罪罪,只是是考虑人人民的安安危和国国家的利利益
11、而已已。(5)严严以身作则则是严的的先决条条件;然然后再了了解到法法制就是是解决问问题用的的制度和和管道;那么纪纪律的问问题就已已解决了了一半。严必须须要律己己,然后后在由上上而下管管下去,把把干部管管好,管管理就完完成了大大半。把干部给给管好了了,法令令就通行行了,法法令通行行了再教教诲人民民,人民民则服从从;法令令不通行行而教诲诲人民,人人民则不不服。法法令通行行就是让让人民能能认同而而已。 3.2 主动与与虚实:会用兵的的人,制制人而不不受制于于人。因因此会用用兵的人人,布成成阵势则则敌人必必定跟着着行动;准备给给予敌人人利益,敌敌人就一一定会要要它会用兵的的人,所所以一出出兵就能能制胜
12、而而成功出出众,那那是因为为他预先先知道敌敌情。与与敌人相相持数年年,以争争一日之之胜,却却不知道道敌情,那那简直就就不是人人啊! 先到战场场而等待待敌人的的安逸;后到战战场而开开向敌人人的疲劳劳。能使使敌人自自自动过过来的,是是因为我我给他利利益;能能使敌人人不能来来的,是是因为我我伤害他他。因此此敌人安安逸我能能使他疲疲劳;敌敌人吃得得饱我能能使他讥讥饿,敌敌人安宁宁了,我我能使他他移动。从前会用用兵的人人,先保保持不会会被击败败,然后后就等待待敌人可可以被击击败的时时机,不不可被击击败的主主动权在在于自己己,可以以被击败败的主动动权在于于敌人。因此用用兵的方方法,不不寄望敌敌人不来来,杖
13、恃恃我有准准备;不不寄望敌敌人不进进攻,杖杖恃我不不可以被被击败而而已。 案例 :管理企业业必须对对资产负负债表中中的数字字掌握好好。股东东投资并并不是资资产而是是负债!投资越越大,管管理者就就欠股东东的债越越多。对对管理者者来说,要要股东投投资和向向银行贷贷款是没没有两样样的。管管理者必必须精打打细算,在在操作之之前就要要推敲,只只要最少少的投资资额;然然后就要要反复计计算销售售额,所所需的最最少员工工人数,折折旧,工工资和其其他开销销等,预预算如何何能在年年底给股股东分不不低于银银行利息息的分红红;同时时又要能能给员工工提供足足够的福福利并能能有足够够的发展展基金。然后就就是严厉厉地执行行
14、。这样样就能掌掌握了不不被击败败的主动动权。 如果不能能做到上上述几点点,就没没有资格格管理企企业。从从另一个个角度看看,企业业都是千千疮百孔孔的,如如果能在在经济布布景气的的时候保保持不败败,撑过过了危机机的企业业就会壮壮大。在在企业界界有这么么一个非非正式的的统计,撑撑得过八八年就能能在本国国立足;撑得住住四十年年就能在在国际立立足。这这应该和和经济萧萧条的周周期有关关系吧?我选敌人人不会来来攻的地地方出兵兵;我攻攻击敌人人所意料料不到的的地方;我行军军千里而而不感到到疲劳,那那是因为为无人之之地行军军。攻而而必取的的,那是是因为攻攻敌人不不防守的的地方;守而必必固的,是是因为守守在敌人人
15、所不攻攻的地方方。因此此会攻击击的人,敌敌不知该该守哪里里;会防防守的人人,敌不不知他会会进攻哪哪里。我我的操作作细腻啊啊!使敌敌人根本本看不到到我的形形体;我我的感觉觉准确啊啊!使敌敌人根本本就听不不到我军军队的声声音;所所以我能能够主宰宰敌人的的命运。 3.3 速度: 军争的难难处在于于以迂为为直,以以患为利利;所以以要使得得敌人兜兜圈子进进军,然然后以利利诱之。这样就就能后人人出发而而先人到到达目标标,这就就是知晓晓迂直之之计的人人了。用军的规规律在于于快速,乘乘敌人来来不及,由由不他意意想不到到的道路路,进攻攻他所不不戒备的的地方。所以兵兵以诈立立,以利利动,以以分合为为变化。因此它它
16、快速如如风,缓缓慢如林林,侵略略如火,不不动如山山,难知知如阴暗暗,发动动如雷震震。3.4 分数与与沟通治众如治治寡,那那是分数数(组织织)的问问题。案例 :上述关于于中国地地大人多多,管不不好的问问题,其其实管理理要说它它容易确确实是还还有点难难度;但但是如果果说它是是很高深深的学问问,他确确实又是是很简单单的。关关键是要要为了解解决问题题,创造造增值而而管理,不不要为了了管理而而管理;关键是是要精兵兵简政,简简化程序序,减掉掉条规,去去掉无用用功,去去除做无无用功的的职位;关键是是管理要要以身作作则,从从上而下下把干部部管好。说得再再简单一一点,管管好中国国不需要要管十二二亿人,只只需要管
17、管好三千千万官员员而已;其实工工作应该该是比管管三千万万人还简简单的,因因为中国国不需要要三千万万公务员员,只需需要三百百万就够够了。管管三百万万人难管管吗?就就和管新新加坡差差不多。相互的说说话都听听不清了了,所以以要采用用金鼓;相互都都看不见见了,所所以要采采用旌旗旗;金鼓鼓旌旗的的作用是是让大家家看到和和听到的的都是一一样的信信息。大大家的信信息都统统一了,则则勇敢的的人不能能独自前前进,胆胆怯的人人也不能能独自后后退,这这就是调调度众人人的方法法。因此此夜战多多用火把把和金鼓鼓,昼战战多用旌旌旗,这这就是为为了统一一大家所所接受的的信息而而已3.5 形名、奇正犯三军若若使一人人,犯之之
18、以事,勿勿告以言言;犯之之以利,勿勿告以害害。 治挥众人人去战斗斗和指挥挥很少人人是一样样的,关关键是形形名。 三军之之众,能能使它受受敌而不不会战败败,那是是因为奇奇正的运运用。 战争一一般上以以正兵与与敌军对对持,而而以奇兵兵致胜。所以会会用奇兵兵的,无无穷如天天地,不不竭如江江河;终终而复始始,就如如日月;死而复复生,就就象四时时。声不不过五,五五声的变变化,听听也听不不完;色色不过五五,五色色的变化化,看也也看不完完;味不不过五,五五味的变变化,尝尝也尝不不完。因因此战势势虽然不不过奇正正,奇正正的变化化,却是是无穷无无尽的。奇正相相生,循循环不终终止,怎怎能穷尽尽呢? 纷纷纭纭纭,战
19、斗斗混乱而而军队却却不可以以乱了阵阵脚;浑浑浑沌沌沌,军队队的基本本队形是是前后衔衔接而不不可被击击败的。3.6 择人而而任势:会用兵的的人,他他的气势势险要,他他的节奏奏短促,他他的气势势如上弦弦的弓箭箭,他的的节奏如如弓箭上上的发机机。会用用兵的人人,寻求求优势而而不指责责别人;所以他他能选择择恰当的的人来制制造出优优势来。会制造造优势的的人,他他的指挥挥作战,就就如转动动木桐和和大石;木桐和和大石的的特性是是安宁则则静止,危危险则滚滚动;方方则静止止,园则则滚动。因此会会用兵的的人的气气势,如如转园石石于千仞仞的山上上,这就就是势。因此会用用兵的人人,回避避敌人的的锐气,攻攻击他士士气低
20、落落的退兵兵,这是是治气。以治待待乱,以以静待哗哗,这是是治心;以近待待远,以以逸待劳劳,以饱饱待饥,这这是治力力;不向向旗帜正正正的军军队挑战战,不去去攻击堂堂堂的阵阵势,这这是治变变。治和乱的的差别就就是形势势的问题题。营造造一个治治势就能能无为而而治;放放任成一一个乱势势,积极极的人都都要被排排斥。孙子兵法法被誉誉为“世界古古代第一一兵书”、“兵学圣圣典”,如今今日益受受到企业业领导者者的关注注,而日日本企业业家又率率先将孙孙子之之思想应应用于企企业的经经营管理理,堪称称一大智智举。 孙子兵兵法这这部生于于本土、源于本本土,高高度浓缩缩和体现现我国人人民大智智、大学学的传世世杰作,其其思
21、想和和影响在在今天已已超出军军事领域域,深入入到政治治、经济济等社会会生活的的各个方方面。今今天在加加速推进进我国企企业管理理现代化化的进程程中,作作为身逢逢盛世的的我国企企业家和和经营者者,深入入学习和和研究孙孙子兵法法中关关于现代代企业领领导艺术术的方法法可供借借鉴的思思想,有有着至关关重要的的时代价价值。本本文旨在在研究探探索其中中的几个个核心思思想。 一、“择择人而任任势” 孙子在势势篇中中讲道:“故善战战者,求求之于势势,不责责于人,故故能择人人而任势势。”这句话话的意思思是说,善善于指挥挥打仗的的将帅,他他的主导导思想应应放在依依靠、运运用、把把握和创创造有利利于自己己取胜的的形势
22、上上,而不不是去苛苛求手下下的将吏吏,因此此他就能能从全局局态势的的发展变变化出发发,选择择适于担担当重任任的人才才,从而而使自己己取得决决定全局局胜利的的主动权权。这是是孙子对对领导艺艺术所做做的一个个高度精精辟的概概括和论论述。深深入领略略孙子“择人任任势”的思想想,对今今天企业业的领导导者和企企业家而而言,其其中蕴含含着丰富富而深刻刻的内涵涵和教益益。 孙子所讲讲的“势”,是指指由一方方向另一一方发起起军事挑挑战或进进攻,由由此形成成的使双双方或多多方面临临的军事事“战势”。把它它引用到到企业经经营中,企企业谋划划的某一一重大经经营战略略行动决决策或是是经营者者在市场场竞争中中所展现现的
23、某种种(如科科技进步步、新产产品开发发、营销销策划等等)竞争争态势,由由此会形形成各种种使经营营者面临临的“商势”。但不不论是“战势”或是“商势”,都有有一个作作为“求之于于势”的问题题。按着着孙子的的思想,求求势的根根本出发发点是“取势”,即在在充分利利用把握握势态的的发展变变化中,以以势酿势势,实现现克敌制制胜的战战略目的的,这从从势篇篇的其其它论述述中可以以看出。而要能能够“取势”,则必必须先做做到“识势”。所谓“识势”,有两两层内含含,一方方面是对对形势的的发展和和趋向变变化,要要有超前前认识的的目光和和谋断能能力;另另一方面面,是对对自己是是否具有有取势的的条件和和实力(主主要是是是
24、否拥有有可以委委任并能能担当重重任的核核心能力力人才),要要有清醒醒的认识识。不能能“识之于于势”,也就就难以“取之于于势”,因此此,“识势”是“求势”的前提提条件。正因为为如此,世世人把识识时务者者称为俊俊杰之才才。但是是,一个个统帅者者他虽有有“识势”的战略略远见,身身边也有有能够担担任重任任的人才才,他却却不能充充分使用用,最后后还会落落入“失势”的惨败败境地 。这也是是在今天天的市场场竞争中中,企业业经营胜胜败的一一个关键键问题。汉相诸诸葛亮对对街亭战战略地位位的卓识识和在抢抢占天时时地利方方面都胜胜过司马马懿,只只因在最最关键处处错用了了马谡为为将,造造成了全全军溃败败,幸亏亏诸葛亮
25、亮事先采采取了一一些保护护措施,才才避免了了全军的的灭顶之之灾。由由此可见见,在对对形势的的利用和和把握中中,“任势”(择人人而任)又又是决定定事业成成败的关关键因素素。因为为择人任任势不仅仅本质地地体现了了成事在在人、人人可创造造时势的的治业思思想,同同时也本本质的体体现了不不同人才才的能级级只有当当其价值值得到充充分的尊尊重,并并处在最最适合于于充分发发挥的位位置时,就就能产生生出最大大创造能能量的用用人法则则。卓越越的统帅帅者由于于对人才才善于因因势而用用、量能能而使、大胆委委任、放放手使用用,因而而能够依依势造势势、保证证战略意意图的贯贯彻实施施,以奇奇胜取势势,牢牢牢把握决决胜权。这
26、样的的事例很很多。 孙刘联合合破曹之之后,诸诸葛亮料料定曹操操必败走走华容道道。派谁谁去担当当此路要要任,事事关重大大。因为为诸葛亮亮从大局局考虑,若若此时把把曹操杀杀掉,局局势将会会更加混混乱,变变得难以以收拾,不不利于“三分天天下”战略方方针的实实现,于于是定下下“捉而放放之”战略意意图,但但又不能能明言。关羽是是“忠义”之杰,诸诸葛亮派派他去守守关,收收到了“一举两两得”之效,若若换上张张飞,就就会坏了了大事。由此可可见,善善于择人人任势的的一举之之妙,可可以造势势创造决决定未来来全局战战略的时时势。公公元年,孙孙权统兵兵攻曹,曹曹操派张张辽、乐乐进、李李典固守守合肥与与之抗衡衡。曹守守
27、军仅余人,而而吴军则则有万之众众,但张张辽等依依据曹操操“若孙权权至者,张张、李将将军出战战,乐将将军护军军,勿得得与战”的指示示,便取取得了反反围城的的胜利,这这其中的的秘诀就就在于曹曹操善于于用人。据三三国志载载:张辽辽“武力过过人”,李典“有雄气”,善于于与人协协同作战战,“不与诸诸将争攻攻”;而乐乐进虽然然“容貌短短小”,但有有胆略,他他与张辽辽、李典典“统御师师旅,抚抚众则合合,奉令令无犯,当当敌制决决,靡有有遗失。”曹操根根据他们们各自的的长处授授以任务务,对谁谁应出战战,谁应应守城进进行了合合理的安安排,因因而,在在力量对对比如此此悬殊的的情况下下,曹军军守将不不仅能够够使合肥肥
28、固若金金汤,而而且取得得了反围围城的胜胜利。在在两个战战例所体体现的核核心思想想是知人人善任,随随才器使使,适时时委任。 一个人往往往在某某一方面面有突出出的才干干,而最最适于某某项特定定的工作作,扬其其所长,用用其所能能,可成成人才;抑其所所长,用用其所短短,则成成庸才。一个统统帅者倘倘若埋没没了一个个人最有有价值的的长处,就就是对人人才的催催残和毁毁灭,同同时也是是对国家家事业的的摧残和和毁灭,是是最大的的不仁、不道。由此可可见,善善于识才才用才者者,他本本身就是是一个大大德大才才者;反反之,他他就是一一个缺德德缺才者者。在领领导者的的实际用用人中,不不能量才才使用、择人任任势者除除其品德
29、德素质因因素之外外,则常常常因为为在人才才的效益益思维上上存在盲盲点。由由于人的的才能愈愈大,特特长愈突突出,其其显露的的缺点也也往往越越多、越越明显,领领导者常常常对引引人注目目的缺点点看得多多,听得得多,乃乃至将其其缺点与与优势的的个数相相加减,用用他的缺缺点去打打擅长点点,结果果得出人人才价值值的负值值。殊不不知,一一个人的的最大的的长处在在数量上上可能只只有一个个,但其其产生的的价值效效益却可可大得无无可估量量。三国国时刘备备出于为为关羽、张飞之之死雪恨恨,起万大大军伐吴吴,吴国国的形势势岌岌可可危。由由于孙权权力排众众议,大大胆起用用了一胸胸怀雄才才大略的的“书生”陆逊,火火烧蜀军军
30、连营里里,使吴吴国转危危为安。美国南南北战争争时期,林林肯曾选选用过三三四位将将领,标标准是无无重大过过错,结结果都被被南方将将领击败败。他接接受这一一教训后后,决意意起用嗜嗜酒贪杯杯却能运运筹帷幄幄的格兰兰特担任任总司令令,当时时有人极极力劝阻阻。林肯肯却说:“如果我我知道他他喜欢什什么酒,我我倒应该该送他几几桶,让让大家共共享。”后来的的事实证证明,正正是对格格兰特的的任命,使使南北战战争发生生了根本本的转折折。管理理学家杜杜拉克有有一句名名言:“人的长长处,才才是一种种真正的的机会。”大凡高高明的领领导者无无不深明明其意:要以人人的长处处的运用用为机会会善于识识察人的的长处,择择人任势势
31、,就能能不失时时机地赢赢得事业业的成功功。这正正是今天天企业的的领导者者需要学学习汲取取的用人人之道。 二、“令令之以文文,齐之之以武” 孙子行军篇篇中说说:“故令之之以文,齐齐之以武武,是谓谓必取。令素行行以教其其民,则则民服;令不素素行以教教其民,则则民不服服。令素素行者,与与众相得得也”。这句句话的意意思是说说,要用用“文”的手段段即用政政治道义义教育士士卒,用用“武”的方法法即用军军纪来统统一步调调,这样样的军队队打起仗仗来就必必定胜利利。平素素能认真真贯彻命命令、教教育士卒卒,士卒卒就会养养成服从从的习惯惯;平素素不认真真贯彻命命令,教教育士卒卒,士卒卒就会养养成不服服从的习习惯。命
32、命令平素素能得以以认真贯贯彻执行行,是由由于将帅帅与士卒卒相互取取得信任任的缘故故。“令之以以文,齐齐之以武武”,体现现了孙子子文武兼兼施、德德威并重重的治军军思想和和治军原原则。这这一思想想和原则则也同样样适用于于管理企企业,孙孙子所讲讲的“文”、“武”之道,也也就是今今天企业业的“硬性”和“弹性”管理。企业管管理是一一个过程程,是管管理者向向被管理理者施加加影响和和控制的的过程,管管理又是是一种艺艺术。决决定这一一过程和和艺术的的本质对对象是人人,核心心是人。对人的的管理和和协调,既既可以借借制度约约束、纪纪律监督督、直至至惩处、强制等等手段进进行刚性性(硬性性)管理理,也可可以依靠靠感召
33、、启发、诱导和和激励、奖惩等等方法进进行弹性性(柔性性)管理理。科学学管理的的关键在在于它的的精确性性和规范范性,即即变放任任管理为为规范管管理,依依靠规章章制度、法纪和和组织职职权进行行程式化化、有序序化的管管理。它它所强调调的是组组织管理理的战略略、体制制、结构构等硬件件,这就就是硬管管理。软软管理是是依据员员工的思思想、组组织的共共同价值值和文化化、精神神氛围进进行的人人性化、人格化化管理。 在孙子的的“文治”思想中中有以下下几点可可供借鉴鉴:其一一是施以以仁爱,尊尊重人,关关心人。这是他他的“文治”思想的的本源。他在地地形篇中中说:“视卒如如婴儿,故故可与之之赴深溪溪;视卒卒为爱子子,
34、故可可与之俱俱死。”这种仁仁爱士卒卒的思想想是古今今名将治治军成功功的一个个共同原原因。春春秋时期期魏国名名将吴起起“与士卒卒最下者者同衣食食,卧不不设席,行行不垂骑骑,亲裹裹赢粮,与与士卒分分劳苦。卒有病病疽,吴吴起吮之之。”今天企企业管理理中仁爱爱士卒的的思想已已有了崭崭新的时时代内涵涵。例如如,为了了强化企企业特有有的凝聚聚力和竞竞争力,日日本企业业界就十十分注重重塑造“人和”、“人贵”的企业业文化。日本企企业管理理的特色色之一就就是“家族主主义”,当职职工受雇雇于某个个企业时时,就象象加入了了一个家家族一样样,企业业领导者者好比家家长,管管理主管管就是兄兄长,所所有员工工都是企企业大家
35、家族的重重要成员员。在企企业活动动中,就就象家庭庭成员一一样,晚晚辈要听听从长辈辈指导,长长辈要关关心和爱爱护晚辈辈。家庭庭成员之之间要互互相爱护护、互相相帮助。每个家家庭成员员都应爱爱护这个个家,积积极参与与家庭活活动。在在日本企企业中,经经理往往往能叫得得出全厂厂职工的的名字,十十分熟悉悉每个员员工的情情况。厂厂里还经经常组织织运动会会、联欢欢会、纳纳凉会、恳亲会会、野餐餐会、忘忘年会,全全体员工工或者家家属都参参加,以以此把员员工的感感情、利利益与企企业的命命运融为为一体,把把企业当当作自己己的家。其二是是善于激激励下属属的功绩绩和实现现其自我我价值。激励是是管理的的最重要要的职能能,对
36、员员工的业业绩赏不不清、功功不彰、罚不明明的组织织,必定定是贤愚愚不分、是非不不清、优优劣不辨辨,在这这样的组组织中,会会使员工工的荣感感心理和和精神动动力丧失失殆尽。因此,及及时而科科学地表表彰先进进和激励励优秀关关系到组组织活力力环境的的营造。孙子在在作战战篇中中指出:“取敌之之利者,货货之。故故车战,得得车十乘乘以上,赏赏其先得得者。”就是说说,对于于勇于夺夺取敌人人物资装装备的要要予以物物质奖励励,在车车战中,凡凡缴获敌敌车十辆辆以上的的,奖赏赏最先夺夺得战车车的人。在企业业经营中中,对有有功者给给予物质质奖励固固然重要要,而注注重精神神激励更更为重要要。曼彻斯斯特指出出:“一个人人不
37、会把把自己的的生命出出卖给你你,但却却会为了了一条彩彩色的绶绶带而把把生命奉奉献给你你。”由此可可见,精精神激励励在激发发人的工工作积极极性方面面所能收收到的巨巨大效果果。正因因为如此此,日本本企业的的管理者者都特别别重视精精神激励励。日本本一家钢钢管厂一一个工人人发明了了一种新新的焊接接方法,使使每次焊焊接时间间从分分钟减至至分钟钟,仅此此一项创创新,每每年可为为企业节节省亿日元元。这个个工人得得到的并并不是一一大笔奖奖金,而而是最高高荣誉奖奖章,但但这一殊殊荣却使使这位工工人感到到比得到到奖金更更为自豪豪和满意意!这是是因为他他的自我我价值得得到了充充分的尊尊重和实实现。 由此揭示示了一个
38、个深刻的的道理:软管理理在今天天企业经经营中具具有很强强的激励励作用,采采取软管管理的方方式主要要是满足足员工的的高层次次需要,特特别是自自我实现现需要和和成就感感等。随随着社会会经济、科技、管理和和现代文文明的发发展与进进步,作作为管理理的主要要对象的的人,经经历了从从古典理理论的“经济人”向现代代行为科科学理论论、人际际关系理理论的“社会人”的转变变,更加加重视社社会的心心理因素素,受人人尊重、自我价价值的实实现和群群体士气气成为员员工的高高级需要要和追求求,也成成为影响响个人工工作积极极性及组组织工效效高低的的关键因因素。由由此而言言,今天天只有善善于创新新和实施施高层激激励的领领导者才
39、才堪称为为卓越者者。我国国的海尔尔集团公公司在强强化建立立目标系系统、日日清日高高系统科科学化、规范化化硬管理理的同时时,创新新激励,实实行海尔尔优秀工工、合格格员工和和试用通通工的“三工并并存,动动态转换换”政策及及合格班班组、免免检班组组、自主主班级的的“班组升升级制度度”,并通通过设立立海尔奖奖、海尔尔希望奖奖、职工工合理化化建议奖奖和以职职工命名名的小改改、小革革等形式式,对职职工进行行精神激激励,使使每个员员工都感感到自身身价值的的存在,使使企业形形成了浓浓郁的尊尊重科学学、激励励上进、奋发进进取的文文化氛围围,由此此推动了了企业的的飞跃发发展。 今天我们们对激励励本质意意义的认认识
40、,不不在于仅仅仅把它它看作是是一般的的领导方方法和领领导艺术术,而是是关系组组织事业业兴衰荣荣枯的根根本制度度变革,由由此决定定着组织织事业的的前途和和命运。古往今今来,不不论是对对指挥作作战的将将帅,还还是现代代企业的的领导者者而言,其其重要性性莫不如如此。据据史记记载:汉楚相相争之初初,项羽羽用兵余万万,倍倍于刘邦邦,曾经经政由己己出,号号令天下下,威震震一时,然然而,由由于他贤贤愚不分分,奖罚罚不明,“于人之之功无所所记,于于人之罪罪无所忘忘,战胜胜而不得得其奖,拔拔城而不不得其封封”,“虽有奇奇士不能能用”。所以以程平、韩信等等部下都都择良木木而栖,择择贤主而而事,相相继离开开了他。由
41、于项项羽不谙谙激励之之道,奖奖罚不明明,不会会用人,使使得这位位“力拔山山兮气盖盖世”的霸王王,最终终不免演演了一幕幕“别姬”的悲剧剧。他留留给我们们的教训训是至为为深刻的的。激励励,在当当今的领领导艺术术中闪烁烁着时代代的奇光光异彩,蕴蕴含着精精深的科科学思想想,只有有善于学学习借鉴鉴和善于于开拓创创新的企企业领导导者、企企业家才才能为企企业注入入不朽的的活力,创创造真正正属于自自己的成成功之路路。 其三,加加强教育育,统一一思想。软管理理工作强强调组织织共同价价值观念念的培育育和塑造造,通过过构造适适宜的良良好的组组织气候候能够创创造先进进的思想想和积极极的态度度,这就就需要加加强思想想教
42、育。孙子说说,“兵众孰孰强?”“教戒为为先”,“士不先先教,不不用也。”孙子“教戒为为先”的思想想,在今今天的企企业经营营管理中中也具有有重要的的战略意意义,国国内外有有战略眼眼光的企企业领导导者无一一不把职职工教育育,尤其其是政治治思想教教育置于于企业发发展的首首位,目目的在于于培养一一支高素素质的有有竞争力力的员工工队伍。在这方方面日本本企业家家的育人人观是超超前的。 日本电气气会社机机工部部部长石井井慎一郎郎说过:“只播下下种子而而不加培培育是不不够的。如要使使其成长长茁壮,必必须施以以精神上上的食粮粮”。日本本最大的的摩托车车厂本田田技研公公司创始始人本田田一郎说说得尤其其深切:“思想
43、比比金钱更更多地主主宰着世世界,好好的思想想可以产产生金钱钱。当代代人的格格言应该该是:思思想比金金钱更厉厉害。”年月日报报刊文摘摘以题题为松松下幸之之助一年年前提出出和我合合资的条条件日本的“技术诀诀窍”加共产产党的领领导诀窍窍,发发表中国国企业管管理协会会会长袁袁宝华同同志的文文章说:“这老头头拿出他他的一个个帐单说说:我要和和中国进进行合资资,日 本出什么么条件,你你中国出出什么条条件,很很重要的的一条,我我日本把把技术诀诀窍拿到到这个厂厂里来作作为投资资,还有有很重要要的一条条,共产产党领导导的诀窍窍和我的的技术诀诀窍一样样,作为为中国的的投资。”松下幸幸之助讲讲的共产产党领导导的诀窍
44、窍就是指指党的政政治思想想工作。作为资资本主义义企业的的总裁,能能如此重重视我党党的政治治思想教教育,能能有此深深刻独到到的识见见,实是是难能可可贵。今今天日本本企业所所以能称称雄世界界,这与与他们突突出重视视职工教教育是息息息相关关的。这这在日本本企业已已经形成成一种特特有的深深入人心心的职教教文化观观念:日日本企业业对新录录用的职职工都要要进行“入社教教育”,主要要讲本公公司的创创业史,讲讲职工必必须具备备的奋斗斗精神和和遵守的的信条。教唱“社歌”,背诵“社训”和“信条”。新职职工入社社之后公公司还会会通过多多种多样样的日常常活动,不不间断地地向工人人灌输“集团意意识”和“归属意意识”,在
45、全全体员工工中形成成集团精精神。如如松下幸幸之助为为松下电电器公司司精心培培育的种“松下精精神”(产业业报国精精神;光光明正大大精神;和亲一一致精神神;力争争向上精精神;礼礼节谦让让精神;顺应同同化精神神;感谢谢报恩精精神)在在今天更更加发扬扬光大,她她已成为为松下职职工的敬敬业守则则,成为为指导公公司发展展的思想想指南。 今天,职职工教育育已成为为国内外外企业发发展竞争争的一项项重大战战略,如如果说现现代企业业家应成成为知人人善任的的人才家家,那么么,他首首先应成成为善于于施教于于人、更更懂得怎怎样营造造人才的的教育家家。这不不仅是时时代的呼呼唤,也也是当今今市场竞竞争的急急切需要要,这是是
46、更为高高级的科科学和艺艺术。 孙子所讲讲的“文”、“武”之道即企业业管理的的软管理理与硬管管理,这这两者之之间既相相互区别别,又相相互渗透透,相互互影响,相相辅相成成。硬管管理是软软管理的的依托和和基础,对对软管理理的实施施往往具具有决定定性的影影响。失失去硬管管理的支支撑,软软管理则则难以收收到理想想的效果果。软管管理则是是硬管理理的“导向器”、“润滑油”和“催化剂”,能起起到硬管管理不可可替代的的巨大作作用。只只有实现现两者的的结合文武结结合、软软硬结合合,才能能制胜,取取得最佳佳效果。孙子子地形篇篇指出出“厚而不不能使,爱爱而不能能令,乱乱而不能能治,譬譬若骄子子,不可可用也。”这是说说
47、,对士士卒如果果过分厚厚养而不不能使用用,一味味溺爱而而不能命命令,违违犯了纪纪律也不不能严肃肃处理,这这样的军军队,就就好比“骄子”一样,是是不能用用来作战战的。这这时,将将帅和指指挥们就就必须明明法审令令,用纪纪律来统统一和管管理部队队,以使使士卒“能使”,“能令”,“能治”,“可用”。 企业是进进行现代代化生产产经营的的场所,包包含着极极其复杂杂的经营营管理系系统,包包括计划划系统、生产系系统、技技术系统统、质量量控制系系统、营营销系统统、财会会系统等等等,企企业内职职工众多多,分属属各系统统中,各各有不同同的职责责范围。要使整整个系统统象一台台机器一一样,沿沿着统一一的目标标高效、快速
48、、有序、协调的的运转,就就必须建建立健全全科学严严密的组组织、管管理机构构,统一一的纪律律,完备备的规章章制度,严严格的管管理法则则。同时时还必须须有一个个基于员员工的心心理、认认识基础础之上的的组织的的共同价价值观、心理文文化氛围围和精神神氛围,使使职工的的创造潜潜能得到到最充分分的发挥挥,思想想步调朝朝向同一一目标行行进。现现代企业业管理进进入了这这样一个个硬管理理与软管管理有机机结合的的时代,有有效地实实现这两两者的结结合,是是管理工工作高效效益的源源泉,也也是企业业活力的的源泉,这这是需要要我们的的企业领领导者、企业家家认真学学习、探探索和研研究的一一个具有有重大现现实意义义的课题题。 三、“上上下同欲欲者胜” 孙子谋攻篇篇中讲讲道:知知胜有五五,其中中之一是是“上下同同欲者胜胜。”即是说说,官兵兵同心,上上下齐心心协力,就就可以夺夺取战争争的胜利利。这是是孙子提提出的分分析决定定战争胜胜负的一一个最根根本的条条件。那那么,怎怎样才会