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1、某公司商商业项目目部工作作服务内内容某公司商商业项目目部工作作服务内内容主要要包括两两部分：策划工工作和招招商销售售工作。其其中策划划部分主主要服务务内容为为土地可可行性研研究、前前期策划划、项目目定位、产产品建议议、营销销推广五五部分工工作，招招商销售售部分主主要服务务内容为为房地产产项目招招商及租租售代理理，具体体细化服服务内容容如下所所示：市场调研研工作服服务内容容：进行市场场调研的的目的主主要是通通过有效效的手段段和途径径，获取取对于项项目发展展、定位位等层面面具有一一定的针针对性、指指导性的的市场信信息和数数据资料料，在专专业经验验和市场场感觉的的支撑下下，为项项目经营营、销售售等策
2、略略的制定定提供基基础。一、宏观观市场环环境的调调查与分分析宏观市场场环境的的调查和和分析，主主要是通通过对于于北京市市总体商商业市场场的研究究，明确确项目发发展的大大环境和和市场背背景，在在了解总总体供需需关系、市市场信息息的前提提下为项项目定位位保驾护护航。 总体经济济环境分分析，包包括北京京市总体体经济走走势、居居民消费费指数、人人均年消消费额、对对于各个个行业的的消费状状况等； 总体商业业发展政政策分析析，主要要包括商商业发展展动态、限限制、鼓鼓励条款款、银行行升降息息对于商商业物业业的影响响等； 动态市场场信息的的收集与与分析，主主要包括括商户的的开店计计划、国国内外品品牌物业业的发
3、展展动态、有有利于定定位的强强势信息息等； 商业市场场总体供供需分析析，主要要包括北北京市范范围内商商业物业业总体供供应状况况、供应应特点、分分布现状状、租售售价格、发发展趋势势等；商商业物业业的总体体需求状状况、人人均商业业面积分分配等；二、区域域商业市市场的调调查与分分析在总体商商业市场场发展的的基础上上，针对对项目所所在区域域，即对对项目主主要影响响和竞争争区域的的商业市市场供需需状况进进行调查查和分析析，辨别别区域商商业特性性、发展展特点、模模式，为为项目的的定位提提供指导导。1、区域域商业市市场总体体发展特特点分析析主要包括括针对项项目周边边区域进进行全面面的调查查和研究究，揭示示项
4、目所所在区域域的总体体商业发发展特点点；2、区域域商业物物业的调调查与研研究主要调研研的内容容包括： 区域内商商业物业业的供应应状况； 潜在供应应状况； 分布位置置、物业业类型； 物业规模模； 主要业态态组成（图图）； 楼层分布布； 主力商户户； 商业风格格； 租金价格格（销售售价格）； 主要消费费人群、经经营状况况； 经营良好好业态； 硬件条件件； 消费档次次； 主要品牌牌； 经营管理理模式； 物业管理理费用、商商业管理理费用的的具体内内容等。3、项目目影响区区域范围围内主要要商业物物业调研研 集中商业业，主要要包括超超市、百百货、购购物中心心等； 专业商业业，主要要包括家家电通讯讯、家具具
5、家居、体体育用品品等； 特色商业业，主要要包括文文化市场场、古玩玩市场、花花鸟鱼虫虫市场、老老北京特特色的集集聚市场场等； 产业商业业（主题题商业），小小商品市市场、服服装鞋帽帽市场、文文化用品品市场或或其它各各类主题题百货等等； 商业街，主主要包括括比较成成熟和具具有影响响力的传传统商业业街（王王府井、东东单等）、分分布在项项目周边边的零散散商业街街等； 配套商业业，主要要包括分分布在酒酒店、公公寓、住住宅、写写字楼等等物业之之内的各各种配套套商业等等； 餐饮娱乐乐业，主主要调查查区域内内比较密密集、经经营状况况较好的的餐饮、娱娱乐物业业，了解解其总体体经营状状况、单单位面积积、单位位产出、
6、经经营品牌牌等，从从而了解解本项目目可发展展空间。4、可参参考或影影响项目目分析结合项目目初步发发展方向向，进行行类比分分析，即即对北京京市类似似区域或或商圈内内的业态态组合进进行调查查和分析析，对类类似于本本项目商商业环境境中的可可比物业业（可比比个案）进进行针对对性分析析。三、区域域基础环环境的调调查和分分析项目的发发展应立立足整体体市场，但但对于项项目发展展而言，项项目区域域范围内内的基础础支撑因因素同样样至关重重要，因因此通过过此项调调查和研研究确定定区域内内对于商商业物业业的影响响要素。 周边主要要商圈范范围内的的人口数数量（包包括常住住居民、商商务人士士、酒店店住宿人人员等）、人人
7、口构成成、家庭庭结构、年年龄构成成、经济济能力、消消费特点点、消费费习惯（可可接受档档次、最最大消费费业态、习习惯消费费场所等等）、此此部分人人群对于于王府井井商业发发展和经经营看法法等； 交通状况况，主要要包括步步行街管管制、项项目周边边路网、交交通环流流组织、区区域内主主要物业业的停车车位数量量、位置置安排、公公共交通通、轨道道交通等等条件对对于项目目的影响响分析等等； 物业自身身分析，主主要包括括物业地地理位置置、物业业结构、楼楼层数量量、单层层面积、周周边商业业构成与与主要环环境、硬硬件配备备状况、与与王府井井百货大大楼之间间的互动动关系等等研究与与分析。四、针对对项目发发展的商商户调
8、查查与判断断按照运作作商业物物业的常常规做法法，在市市场调研研和定位位中，一一定首先先征求各各主力商商户、部部分零散散商户的的进驻意意向，使使确定的的规划方方案具备备较强的的执行力力和可实实施空间间。具体体如下： 对于主力力商户的的调研和和深度访访谈，主主要针对对本项目目特殊楼楼层可能能引入的的业态，可可能包括括百货、超超市、折折扣店、家家具家居居、体育育健身、电电器通讯讯、餐饮饮、娱乐乐休闲等等。其中中访谈的的主要内内容包括括是否进进驻、可可承受租租金、需需求位置置与面积积、需要要的协调调商户等等； 针对本项项目发展展的其余余小型商商户，进进行一定定层次的的走访，确确定项目目可发展展的主要要
9、方向，明明确可促促成项目目具有市市场知名名度、长长期稳定定经营的的“切合点点”。需要要指出，此此部分工工作在市市场调研研阶段可可能将实实施一部部分，而而待定位位明确后后再进行行相应的的深度访访谈和目目的性推推介，从从而最终终确定本本项目主主题特点点； 通过商户户访谈，可可初步确确定其需需求面积积、可承承受租金金、需求求楼层、需需求的主主题氛围围等，为为项目定定位提供供指导。市场定位位工作服服务内容容：1、项目目区域总总体概况况总结分分析根据市场场调研的的分析结结论，结结合项目目所在区区域的总总体商业业市场情情况，对对项目发发展做出出初步的的发展建建议。2、项目目分析 项目地理理位置分分析； 项
10、目基本本技术指指标分析析； 项目功能能分析； 优劣势分分析。3、项目目定位 项目总体体定位，包包括投资资主题、经经营主题题定位，为为项目招招商、销销售运作作确定具具有核心心市场影影响力的的发展方方向； 项目目标标客群定定位 ，主主要包括括终端消消费人群群定位、经经营商户户定位等等环节，确确定本项项目可发发展的目目标商户户或商户户类型； 项目租金金价格定定位，主主要是针针对各种种业态、各各楼层及及各主题题区域进进行价格格的估算算和定位位，确定定项目总总体租金金水平； 项目销售售价格定定位，针针对可发发展业态态的可承承受租金金，最终终确定本本项目销销售部分分的销售售价格，确确定本项项目总体体销售价
11、价格水平平； 项目效益益分析，主主要是通通过项目目的租金金价格和和商户组组成，确确定项目目经营效效益、开开发收入入等； 项目营销销模式定定位，针针对本项项目租售售结合的的开发策策略，制制定具体体的租售售策略，并并阐述未未来本项项目可执执行的具具体销售售模式； 项目商业业管理、物物业管理理定位，在在总体成成型的运运作模式式下，确确定本项项目商业业管理费费用、物物业管理理费用等等。产品设计计、装饰饰装潢部部分服务务内容1、产品品主题定定位针对项目目的发展展主题，确确定适合合项目主主题特色色的产品品设计原原则和总总体思路路，通过过产品设设计丰富富物业的的既定商商业效果果，并烘烘托商业业氛围。2、物业
12、业店铺分分割建议议根据经营营和投资资主题的的定位，对对项目商商业部分分按照业业态、规规划等进进行分割割，具体体工作如如下： 单位面积积的确定定； 各主题业业态的规规划面积积；总体体分布楼楼层等；通过合合理的分分配，进进行本项项目各主主题业态态的功能能分区； 商铺的协协调、排排列；商商铺系统统组织； 物业动线线的设计计与处理理； 物业经营营店铺的的划分；特色设设计等。3、产品品设计或或改造建建议针对项目目主题定定位，在在物业结结构不做做大幅调调整的情情况下，对对现有物物业进行行一定的的设计或或改造，使使其符合合商户经经营的要要求，主主要内容容包括： 电梯、步步行梯、观观光梯、滚滚梯等； 中庭；
13、交通组织织系统（外外部交通通组织、内内部交通通组织、入入口等）； 货区； 停车场； 墙柱等结结构的处处理； 餐饮部分分的产品品需求建建议，包包括隔油油池、烟烟道、通通风排风风、厨房房等； 卫生间设设置； 管理用房房、员工工休息等等细节的的处理。4、装饰饰装潢设设计 整体形象象与风格格； 外立面设设计； 招牌设计计； 绿化建议议、装饰饰小品建建议、特特色装饰饰建议； 外部灯光光建议； 广告（位位）宣传传设计； 全程配合合装修公公司进行行前期规规划，最最终确定定项目可可以执行行的装饰饰装潢方方案；监监督小业业主和经经营商户户的装修修，并协协调其入入场，使使之符合合商场的的统一装装修原则则和统一一效
14、果。营销推广广工作服服务内容容、总体体推广工工作的具具体内容容根据项目目的总体体发展思思路，确确定项目目在销售售、招商商过程中中的广告告推广主主题、策策略等问问题，主主要如下下： 招商、销销售中广广告主题题的确定定；广告告形象的的确定； 广告公司司的选择择建议；监督广广告公司司的宣传传效果并并及时调调整等； 发布媒体体的选择择建议；主要包包括北青青、晚报报、新地地产、安安家等； 广告费用用的预算算； 广告投放放形式的的确定；包括路路旗、报报广、网网络媒体体、杂志志、展会会、软文文等； 销售、招招商各阶阶段广告告投放的的频次、节节奏、数数量等控控制；各各阶段营营销主题题、营销销重点的的确定等等；
15、 具体广告告投放计计划（此此部分工工作分阶阶段完成成）； 根据反馈馈效果及及时调整整营销策策略； 如必要，与与销售公公司共同同协商销销商策略略等。2、招商商、销售售道具的的确定在本项目目进入具具体实施施阶段之之后，我我司将在在相应时时间内与与各公司司共同确确定本项项目招商商销售等等道具，具具体如下下： 展板、路路旗等； 售楼处的的设计与与装修建建议； ； 售楼处、招招商处用用品，主主要包括括提袋、纸纸杯、礼礼品等设设计建议议； 模型的设设计与制制作（监监督模型型公司）；（本项项目是否否需要更更换模型型？）； 楼书的制制作（监监督广告告公司）； 单页、折折页的制制作（同同上）； 招商手册册的制作
16、作（同上上）； 户外广告告版、条条幅的设设计与制制作（同同上）； 上述内容容我司将将在策划划报告中中提出总总体的操操作方式式，但由由于大部部分内容容均在销销售、招招商阶段段具体实实施，因因此具体体的细节节方案将将以阶段段性报告告的方式式提供予予甲方，同同时将监监督和统统筹诸多多事项的的进展。招商工作作服务内内容1、招商商策略的的制定根据项目目主题定定位，在在营销推推广的配配合下，确确定项目目具体招招商工作作、策略略，具体体如下所所示： 招商方式式的确定定； 招商主力力商户的的确定；零散商商户的确确定； 招商策略略，主要要包括招招商对象象的确定定，招商商工作的的安排、招招商时间间与任务务的节点点
17、确定、招招商的手手段和措措施的确确定； 驻场招商商人员的的培训等等一系列列事宜； 招商中广广告推广广计划的的确定；广告主主题、广广告费用用、广告告设计（与与广告公公司全程程配合）、广广告发放放频次、广广告选择择媒体、形形式等； 招商活动动方案的的确定及及后期的的组织实实施等； 招商控制制、具体体操作方方式的制制定等。2、初期期推广工工作 步完成落落实项目目推广费费用预算算案、确确定物业业最终面面积计算算表等工工作后，我我司将立立即筹备备一套完完整的宣宣传推广广工具； 项目资料料如：图图片、效效果图、平平面图、位位置图、租租金价目目表、签签约通知知书等； 项目租赁赁条款如如：租赁赁年期、起起租期
18、、免免租期、管管理费、水水、电、煤煤、电话话费、违违约责任任等。3、全面面招商运运作工作作 此阶段我我司将按按照拟定定之行业业组合及及分布建建议，根根据每一一行业的的分类，为为项目选选择具适适合的租租户进行行推广； 继续向主主力商户户推广，以以不断提提高物业业实力，努努力开拓拓及发掘掘更多新新客户。我我司将全全面跟进进所有投投寄范围围内的商商户名单单，跟据据各商户户的质素素及营业业性质来来确定其其进驻物物业位置置，以配配合拟定定的行业业商户组组合建议议； 不断改进进及更新新招商资资料，继继续跟进进主力牵牵头商户户；利用用促销活活动及媒媒体宣传传，营造造声势及及热销气气氛，使使本项目目成为零零售
19、界成成行成市市的谈论论进驻对对象，成成为市场场注目的的焦点。4、落实实商户进进驻物业业 继续全面面跟进招招商推广广工作，视视商铺（物物业）出出租状况况，及时时调整及及制定招招商策略略； 以租金价价格为指指针，协协助甲方方与商户户直接洽洽谈租赁赁条件； 落定租赁赁条款及及租约，完完成整个个签约程程序。5、后期期招商跟跟进工作作 全面跟进进工作，包包括视察察场地、洽洽谈租赁赁、条款款、签约约等过程程； 协助商户户进场装装修，与与工程公公司协调调入图审审批、装装修等工工程问题题；协助助公关、广广告公司司安排新新闻发布布会、记记者会、作作广泛试试业宣传传，如出出报纸新新闻稿、举举办宣传传活动、剪剪彩等，以以提高本本项目的的知名度度，营造造浓厚的的商业氛氛围； 展开整体体商场(物业)的宣传传活动，预预计当商商场招商商超过770%时时，可开开始试业业。当商商场招商商工作完完成超过过80%时，我我司将制制定商场场全力推推广宣传传活动，协协助举办办试业活活动； 商场开业业。