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1、网络营销销战略分分析【本文来来源】：商场现现代化 20004.112 【本本文作者者】：李李东市场场营销是是为创造造实现个个人和组组织的交交易，而而规划和和实施创创意、产产品、服服务构想想、定价价、促销销和分销销的过程程。网络络营销是是人类经经济、科科技、文文化发展展的必然然产物，网网络营销销不受时时间和空空间限制制，在很很大程度度上改变变了传统统营销形形态和业业态。网网络营销销对企业业来讲，提提高了工工作效率率，降低低了成本本，扩大大了市场场，给企企业带来来社会效效益和经经济效益益。相对对于传统统营销，网网络营销销具有国国际化、信信息化和和无纸化化，已经经成为各各国营销销发展的的趋势。为为了
2、促进进网络营营销在我我国的普普及和发发展，对对网络营营销进行行战略分分析具有有重要意意义。一、网络络营销产产生的分分析网络营销销的产生生，是科科学技术术的发展展、消费费者价值值观的变变革和商商业竞争争等综合合因素所所促成的的。网络络营销产产生的科科技基础础，211世纪是是信息世世纪，科科技、经经济和社社会的发发展正在在迎接这这个时代代的到来来。计算算机网络络的发展展，使信信息社会会的内涵涵有了进进一步改改变。在在信息网网络时代代，网络络技术的的应用改改变了信信息的分分配和接接收方式式，改变变了人们们的生活活、工作作和学习习、合作作和交流流的环境境。企业业也正在在利用网网络新技技术的快快速便车车
3、，促进进企业飞飞速发展展。网络络营销是是以互联联网为媒媒体，以以新的方方式、方方法和理理念实施施营销活活动，更更有效地地促进个个人和组组织交易易活动的的实现。企企业如何何在如此此潜力巨巨大的市市场上开开展网络络营销、占占领新兴兴市场，对对企业既既是机遇遇又是挑挑战。网网络营销销也产生生于消费费者价值值观的变变革：满满足消费费者的需需求，是是企业经经营永恒恒的核心心。利用用网络这这一科技技制高点点为消费费者提供供各种类类型的服服务，是是取得未未来竞争争优势的的重要途途径。当当市场经经济发展展到今天天，多数数产品无无论在数数量还是是在品种种上都已已极为丰丰富。消消费者能能够以个个人心理理愿望为为基
4、础挑挑选和购购买商品品和服务务。他们们的需求求越多，需需求的变变化更快快。消费费者会主主动通过过各种可可能渠道道获取与与商品有有关信息息进行比比较，增增加对产产品的信信任和争争取心理理上的满满足感。网网络营销销还产生生于商业业的竞争争，随着着市场竞竞争的日日益激烈烈化，为为了在竞竞争中占占有优势势，各企企业都使使出了浑浑身的解解数想方方设法地地吸引顾顾客，很很难说还还有什么么新颖独独特的方方法出奇奇胜。开开展网络络营销，可可以节约约大量昂昂贵的店店面租金金，可以以减少库库存商品品资金占占用，可可使经营营规模不不受场地地的制约约，可便便于采集集客户信信息等等等。这些些都可以以使得企企业经营营的成
5、本本和费用用降低，运运作周期期变短，从从根本上上增强企企业的竞竞争优势势，增加加盈利。二、网络络营销基基本特征征的分析析公平性：在网络络营销中中，所有有的企业业都站在在同一条条起跑线线上。公公平性只只是意味味给不同同的公司司、不同同的个人人提供了了平等的的竞争机机会，并并不意味味者财富富分配上上的平等等。虚拟拟性：由由于互联联使得传传统的空空间概念念发生变变化，出出现了有有别于实实际地理理空间的的虚拟空空间或虚虚拟社会会。对称称性：在在网络营营销中，互互联性使使信息的的非对称称性大大大减少。消消费者可可以从网网上搜索索自己想想要掌握握的任何何信息,并能得得到有关关专家的的适时指指导。模模糊性：
6、由于互互联使许许多人们们习以为为常的边边界变得得模糊。其其中，最最显著的的是企业业边界的的模糊，生生产者和和消费者者的模糊糊、产品品和服务务的模糊糊。复杂杂性：由由于网络络营销的的模糊性性，使经经济活动动变得扑扑朔迷离离，难以以分辨。垄垄断性：网络营营销的垄垄断是由由创造性性破坏形形成的垄垄断，是是短期存存在的，因因为新技技术的不不断出现现，会使使新的垄垄断者不不断取代代旧的垄垄断者。多多重性：在网络络营销中中，一项项交易往往往涉及及到多重重买卖关关系。快快捷性：由于互互联，使使经济活活动产生生了快速速运行的的特征，你你可以讯讯速搜索索到所需需要的任任何信息息，对市市场作出出即时反反应。正正反
7、馈性性：在网网络营销销中，由由于信息息传递的的快捷性性，人们们之间产产生了频频繁、迅迅速、剧剧烈的交交互作用用，从而而形成不不断强化化的正反反馈机制制。全球球性：由由于互联联，超越越了国界界和地区区的限制制，使得得整个世世界的经经济活动动都紧紧紧联系在在一起。信信息、货货币、商商品和服服务的快快速流动动，大大大促进了了世界经经济一体体化的进进程。三、网络络营销竞竞争优势势的分析析成本费用用控制：开展网网络营销销给企业业带来的的最直接接的竞争争优势是是企业成成本费用用的控制制。网络络营销采采取的是是新的营营销管理理模式。它它通过因因特网改改造传统统的企业业营销管管理组织织结构与与运作模模式，并并
8、通过整整合其他他相关部部门如生生产部门门、采购购部门，实实现企业业成本费费用最大大限度的的控制。利利用互联联网降低低管理中中交通、通通讯、人人工、财财务和办办公室租租金等成成本费用用，可最最大限度度地提高高管理效效益。许许多在网网上创办办企业也也正是因因为网上上企业的的管理成成本比较较低廉，才才有可能能独自创创业和需需求发展展机会。创创造市场场机会：互联网网上没有有时间和和空间限限制，它它的触角角可以延延伸到世世界每一一个地方方。利用用互联网网从事市市场营销销活动可可以远及及过去靠靠人工进进行销售售或者传传统销售售所不能能的达到到的市场场，网络络营销可可以为企企业创造造更多新新的市场场机会。让
9、让顾客满满意：在在激烈的的市场竞竞争中，没没有比让让顾客满满意更重重要。利利用互联联网企业业可以将将企业中中的产品品介绍、技技术支持持和订货货情况等等信息放放到网上上，顾客客可以随随时随地地根据自自己需求求有选择择性的了了解有关关信息。这这样克服服了在为为顾客提提供服务务时的时时间和空空间限制制。满足足消费者者个性化化需求：网络营营销是一一种以消消费者为为导向，强强调个性性化的营营销方式式；网络络营销具具有企业业和消费费者的极极强的互互动性，从从根本上上提高消消费者的的满意度度；网络络营销能能满足消消费者对对购物方方便性的的需求，省省去了去去商场购购物的距距离和时时间的消消耗，提提高消费费者的
10、购购物效率率；由于于网络营营销能为为企业节节约巨额额的促销销和流通通费用，使使产品成成本和价价格的降降低成为为可能，可可以实现现以更低低的价格格购买。四、网络络营销竞竞争原则则的分析析在网络营营销中，企企业必须须顺应环环境的变变化，采采用新的的竞争原原则，才才能在激激烈的竞竞争中取取胜。个个人市场场原则：在网络络营销中中，可以以借助于于计算机机和网络络，适应应个人的的需要，有有针对地地提供低低成本、高高质量的的产品或或服务。适适应性原原则：由由于互联联性的存存在，市市场竞争争在全球球范围内内进行，市市场呈现现出瞬息息万变之之势。公公司产品品能适应应消费者者不断变变化的个个人需要要，公司司行为要
11、要适应市市场的急急剧变化化，企业业组织要要富于弹弹性，能能适应市市场的变变化而伸伸缩自如如。价值值链原则则：一种种产品的的生产经经营会有有多个环环节，每每个环节节都有可可能增值值。我们们将其整整体称作作价值链链。公司司不应只只着眼于于价值链链某个分分支的增增值，而而应着眼眼于价值值链的整整和，着着眼于整整个价值值链增值值。特定定化原则则:首先先找出具具有代表表性的个个人习惯惯、偏好好和品位位，据此此生产出出符合个个人需要要的产品品。然后后，公司司找出同同类型的的大量潜潜在客户户，把他他们视作作一个独独立的群群体，向向他们出出售产品品。主流流化原则则：为了了赢得市市场最大大份额而而赠送第第一代产
12、产品的做做法被称称之为主主流化原原则。尽尽管企业业最初建建立数字字产品和和基础设设施的费费用很大大，但继继续扩张张的成本本却很小小，由此此产生了了新的规规模经济济。五、网络络营销竞竞争战略略的分析析网络营销销的企业业必须加加强自身身能力，改改变企业业与其他他竞争者者之间的的竞争对对比力量量。巩固固公司现现有竞争争优势：利用网网络营销销的公司司可以对对现在的的顾客的的要求和和潜在需需求有较较深了解解，对公公司的潜潜在顾客客的需求求也有一一定了解解，制定定的营销销策略和和营销计计划具有有一定的的针对性性和科学学性，便便于实施施和控制制，顺利利完成营营销目标标。公司司在数据据库帮助助下，营营销策略略
13、具有很很强针对对性，在在营销费费用减少少的同时时还提高高了销售售收入。加加强与顾顾客的沟沟通：网网络营销销以顾客客为中心心，其中中数据库库中存储储了大量量现在顾顾客和潜潜在顾客客的相关关数据资资料。公公司可以以根据顾顾客需求求提供特特定的产产品和服服务，具具有很强强的针对对性和时时效性，可可大大地地满足顾顾客需求求。顾客客的理性性和知识识性，要要求对产产品的设设计和生生产进行行参与，从从而最大大限度地地满足自自己需求求。通过过互联网网和大型型数据库库，公司司可以以以低廉成成本为顾顾客提供供个性化化服务。为为入侵者者设置障障碍：设设计和建建立一个个有效和和完善的的网络营营销系统统是一个个长期的的
14、系统性性工程，需需要大量量人力物物力和财财力。一一旦某个个公司已已经实现现有效的的网络营营销，竞竞争者就就很难进进入该公公司的目目标市场场。因为为竞争者者要用相相当多的的成本建建立一个个类似的的数据库库，而且且几乎是是不可能能的。网络营销销系统是是公司的的难以模模仿的竞竞争能力力和可以以获取收收益的无无形资产产。提高高新产品品开发和和服务能能力：公公司开展展网络营营销，可可以从与与顾客的的交互过过程中了了解顾客客需求，甚甚至由顾顾客直接接提出需需求，因因此很容容易确定定顾客需需求的特特征、功功能、应应用、特特点和收收益。通通过网络络数据库库营销更更容易直直接与顾顾客进行行交互式式沟通，更更容易
15、产产生新的的产品概概念。对对于现有有产品，通通过网络络营销容容易取得得顾客对对产品的的评价和和意见，从从而准确确决定产产品所需需要的改改进方面面和换代代产品的的主要特特征。稳稳定与供供应商的的关系：供应商商是向公公司及其其竞争者者提供产产品和服服务的公公司和个个人。公公司在选选择供应应商时，一一方面考考虑生产产的需要要，另一一方面考考虑时间间上的需需要，即即计划供供应量要要根据市市场需求求，将满满足要求求的供应应品在恰恰当时机机送到指指定地点点进行生生产，以以最大限限度地节节约成本本和控制制质量。公公司如果果实行网网络营销销，就可可以对市市场销售售进行预预测，确确定合理理的计划划供应量量，保证
16、证满足公公司的目目标市场场需求；另一方方面，公公司可以以了解竞竞争者的的供应量量，制定定合理的的采购计计划，在在供应紧紧缺时能能预先订订购，确确保竞争争优势。六、网络络营销战战略实施施与控制制的分析析公司实施施网络营营销必须须考虑公公司的目目标、公公司的规规模、顾顾客的数数量和购购买频率率、产品品的类型型、产品品的周期期以及竞竞争地位位等；还还要考虑虑公司是是否能支支持技术术投资，决决策时技技术发展展状况和和应用情情况等。网网络营销销战略的的制订要要经历三三个阶段段：一是是确定目目标优势势，分析析实施网网络营销销能否促促进本企企业的市市场增长长，通过过改进实实施策略略实现收收入增长长和降低低营
17、销成成本；二二是分析析计算收收益时要要考虑战战略性需需求和未未来收益益；三是是综合评评价网络络营销战战略。公公司在决决定采取取网络营营销战略略后，要要组织战战略的规规划和执执行，网网络营销销是通过过新技术术来改造造和改进进目前的的营销渠渠道和方方法，它它涉及公公司的组组织、文文化和管管理各个个方面。如如果不进进行有效效规划和和执行，该该战略可可能只是是一种附附加的营营销方法法，不能能体现战战略的竞竞争优势势。策略略规划分分为：目目标规划划，即在在确定使使用该战战略的同同时，识识别与之之相联系系的营销销渠道和和组织，提提出改进进的目标标和方法法；技术术规划，即即网络营营销很重重要的一一点是要要有
18、强大大的技术术投入和和支持，因因此资金金投入和和系统购购买安装装，以及及人员培培训都应应统筹安安排；组组织规划划，即实实现数据据库营销销后，公公司的组组织需要要进行调调整以配配合该策策略的实实施，如如增加技技术支持持部门、数数据采集集处理部部门，同同时调整整原有的的推销部部门等；管理规规划，即即组织变变化后必必然要求求管理的的变化，公公司的管管理必须须适应网网络营销销需要。网网络营销销在规划划执行后后：一是是应注意意控制，以以评估是是否充分分发挥该该战略竞竞争优势势，评估估是否有有改进余余地；二二是要对对执行规规划时的的问题及及时识别别和加以以改进；三是对对技术的的评估和和采用。七、网络络营销
19、经经济学原原理的分分析供求：在在网络营营销中，供供给增长长，价格格随之下下降，导导致需求求增长；供给减减少，价价格随之之上升，导导致需求求减少；例如，当当供给增增长时，厂厂商成本本迅速下下降，价价格水平平也迅速速下降，又又导致需需求的上上升。边边际效用用：在网网络营销销中，消消费者吃吃的越多多，食欲欲就越强强。例如如，微软软公司的的用户一一旦使用用了该公公司的产产品，他他们就不不愿意学学习使用用其他系系统，而而不断购购买原系系统的新新版本，而而对其产产品其具具有越来来越大的的依赖性性，出现现了边际际效用递递增规律律。规模模报酬：在网络络营销中中，规模模报酬递递增规律律发挥作作用，即即随着企企业
20、规模模的扩大大，平均均成本呈呈现不断断降低的的趋势。失失业：在在网络营营销涉及及的网络络经济理理论可提提高劳动动生产率率、繁荣荣经济、创创造新的的产业和和增加新新的就业业机会，可可以实现现经济高高速增长长、低失失业率、低低通货率率同时并并存。学学习：在在网络营营销中是是使信息息增值的的一种经经济模式式。增值值能产生生更多的的信息，更更多的信信息能进进一步增增值。这这种不断断循环的的特殊的的信息收收集过程程，被称称作学习习。在通通信、计计算机等等学习迅迅速的行行业，规规模经济济可以转转化为质质量。总之，网网络营销销理论是是有别于于传统营营销理论论的新营营销模式式，它可可以在控控制成本本费用、市市场开拓拓和与顾顾客保持持关系等等方面有有很大竞竞争优势势。但网网络营销销的实施施不是某某一个技技术方面面问题、某某一个网网站建设设问题，它它还涉及及到企业业整个营营销战略略方向、营营销部门门管理和和规划方方面，以以及营销销策略制制定和实实施方面面。9.26.202219:2819:28:0122.9.267时28分7时28分1秒9月. 26, 2226 九月 20227:28:01 下午19:28:012022年9月26日星期一19:28:01