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1、QB/CUXXX-200X 中国联通公司发布2008-0X-XX实施2008-0X-XX发布中国联通增值业务鉴权中心技术规范（V1.0）China Unicom （Version 1.0）QB/CUxxx2008中国联通公司企业标准II中国联通增值业务鉴权中心技术规范（V1.0）73目 次前言V1 范围围12 规范范性引用用文件113 缩略略语和术术语13.1 缩略语语13.2 术语224 建设设需求225 综合合增值业业务平台台系统结结构35.1 业务系系统35.1.1 业业务接入入层35.1.2 业业务能力力层35.1.3 网网络接入入层35.2 业务管管理系统统36 VAAC系统统定位3
2、36.1 VACC总体系系统定位位36.2 相关系系统关系系56.2.1 VVAC与与增值业业务系统统关系556.2.2 VVAC与与支撑系系统关系系56.2.2.11 PRRM66.2.2.22 CRRM76.2.2.33 Biilliing886.2.2.44 OCCS86.2.2.55客服96.2.2.66 电子子渠道996.2.2.77 经营营分析996.2.3 VVAC与与SCPP/PDDSCPP关系96.2.4 VVAC与与CP/SP关关系96.2.5 VVAC与与VASSP的关关系1006.2.6 总总部VAAC与分分公司VVAC的的关系1107 系统统建设布布局要求求108 系
3、统统组网与与设备构构成1008.1 总部与与分公司司VACC互联1008.1.1 省省分有业业务引擎擎(接入网网关)108.1.2 省省分无业业务引擎擎(接入网网关)118.2 VACC典型组组网结构构118.3 VACC设备构构成1229 系统统功能1129.1 用户信信息管理理129.1.1 用用户状态态信息管管理1229.1.2 用用户属性性信息管管理1449.1.3 用用户伪码码管理1149.2 定购关关系管理理149.3 认证1159.4 鉴权1159.5 话单生生成1669.6 一次批批价1779.7 预付费费实时计计费1889.8 CP/SP资资料管理理189.9 业务系系统配置
4、置199.100 WEEB功能能199.111 系统统统计与与分析11910 系系统接口口1910.11 与BSSS间的的接口22010.11.1 与PRRM间的的接口22010.11.2 与与CRMM间的接接口20010.11.3 与Biilliing间间的接口口2210.11.4 与OCCS间的的接口22210.22 与老老BSSS接口22210.33 与SCCP/PPDSCCP的接接口22210.44 与业业务系统统间的接接口22210.55 与SPP间的接接口22210.66 与全全网VAAC间的的接口22310.77 与网网管系统统间的接接口23311 业业务流程程简述22311.1
5、1 业务务定制22311.11.1 增值系系统发起起的定制制2311.11.2 BSSS发起的的定制22411.22 业务务退定22511.22.1 增值系系统发起起的退定定2511.22.2 BSSS发起的的退定22611.33 定制制业务使使用27711.33.1 用户发发起的定定制业务务2711.33.2 SP下下发到用用户的定定制业务务使用22811.44 点播播业务使使用29912 漫漫游规则则3013 系系统管理理3013.11 操作作员管理理3013.22 角色色和权限限管理33013.33 日志志管理33013.44 数据据备份33113.55 参数数配置33114 设设备要求
6、求3114.11 硬件件要求33114.22 软件件要求33214.22.1 应用软软件要求求3214.22.2 系统软软件要求求3214.33 系统统安全33214.33.1 系统可可靠性33214.33.2 信息安安全33314.33.3 存储、备备份和容容灾34415 系系统性能能要求33416 相相关系统统性能要要求35517 VVAC对对其他系系统改造造要求33517.11 BSSS35517.11.1 PRMM3517.11.2 CRMM3517.11.3 Billlinng36617.11.4 OCSS3617.22增值系系统36617.22.1 SMSSC36617.22.2
7、SPMMS36617.22.3 SMGG3617.22.4 互通网网关36617.22.5 WAPP3617.22.6 彩信33617.22.7 炫铃33717.22.8 IVRR3717.22.9 EMPP3717.33 总部部VASSP37717.44 省VAASP33717.55 CPP/SPP3717.55.1 定制关关系变更更通知SSP通用用流程33717.55.1.1 在在信通知知SP方式式-过渡方方案37718 其其他系统统过渡方方案38818.11 BSSS38818.11.1 PRMM3818.11.2 CRMM3918.11.3 Billlinng39918.11.4 OC
8、SS3918.11.5 PDSSCP33918.22增值系系统39918.22.1 SMSSC39918.22.2 SMGG3918.22.3 互通网网关39918.22.4 SPMMS39918.22.5 WAPP3918.22.6 彩信33918.22.7 炫铃44018.22.8 IVRR4018.22.9 EMPP4018.33 总部部VASSP40018.44 CPP/SPP40前 言本标准由由中国联联通公司司增值业业务部提提出。本标准由由中国联联通公司司技术部部归口。本标准负负责起草草单位：本标准主主要起草草人： 本标准的的修改和和解释权权属中国国联通公公司。中国联通通增值业业务鉴
9、权权中心技技术规范范（V11.0）1 范围本技术规规范主要要对中国国联通增增值业务务鉴权中中心（VVAC）的的系统需需求、技技术架构构、系统统定位、系系统体系系结构、系系统功能能、部署署架构、技技术要求求、关联联系统改改造要求求等方面面进行了了规定。对参数、范围、生命周期等统筹考虑，VAC支持可配置2 规范性引引用文件件下列文件件中的条条款通过过本标准准的引用用而成为为本标准准的条款款。凡是是注日期期的引用用文件，其其随后所所有的修修改单（不不包括勘勘误的内内容）或或修订版版均不适适用于本本标准，然然而，鼓鼓励根据据本标准准达成协协议的各各方研究究是否可可使用这这些文件件的最新新版本。凡凡是不
10、注注日期的的引用文文件，其其最新版版本适用用于本标标准。SMPPP点对点互互通协议议V3.3/VV3.44PDSCCP中国联通通预付费费用户点点到点短短消息实实时计费费实现技技术规范范V1.2SGIPP中国联通通业务网网关接口口规范3 缩略语和和术语3.1 缩略语术语及缩缩写英文中文CDRCalll Deetaiil RRecoord话单CPConttentt Prroviiderr内容提供供商CRMCusttomeer RRealltioonshhip Mannageemennt客户关系系管理系系统DCCDiammeteer CCredditCConttrollDiammeteer信控控协议
11、MMSMulttimeediaa Meessaaginng SServvicee多媒体消消息服务务MSMobiile Staatioon移动台MSISSDNMobiile Staatioon IISDNN nuumbeer移动设备备ISDDN号码码MOMobiile Oriiginnateed手机提交交消息MTMobiile Terrminnateed手机终止止消息OCSOnliine Chaargiing Sysstemm在线计费费系统QoSQuallityy off Seerviice服务质量量SCPServvicee Coontrrol Poiint服务控制制点SGIPPShorrt m
12、messsagee Gaatewway Intterffacee Prrotoocoll短消息网网关接口口协议SGIPP+Shorrt mmesssagee Gaatewway Intterffacee Prrotoocoll pllus联通在信信扣费协协议SMGShorrt MMesssagee Gaatewway短消息网网关SMSCCShorrt MMesssagee Seerviice Cenntree短信息中中心SMPPPShorrt MMesssagee Peeer to Peeer PProttocool短消息点点对点协协议SMPPP+Shorrt MMesssagee Peeer
13、 to Peeer PProttocool PPluss扩展SMMPP协协议SPServvicee Prroviiderr服务提供供商URLUnifformm Reesouurcee Loocattor统一资源源定位符符VACValuue-aaddeed sservvicee AuutheentiicattionnCennterr增值业务务鉴权中中心VASPPValuue-aadd Serrvicce PPlattforrm综合增值值业务平平台WAPWireelesss AAppllicaatioon PProttocool无线应用用协议3.2 术语1） 业务：业业务是指指中国联联通根据据客户
14、的的通信需需求，利用自自身或第第三方资资源向客客户提供供的具有有市场价价值的通通信服务务内容。在在管理上上，业务务是服务务提供商商与运营营商进行行审核管管理和分分成结算算的对象象。如“手机酷酷图”业务。2） 业务能力力：指基基础增值值服务，例例如：邮邮件、消消息、浏浏览、流流媒体等等，可以以使用这这些业务务能力进进行组合合，构造造出特定定的业务务，满足足细分市市场后的的用户需需求。3） 业务引擎擎：指实实现各个个业务能能力的物物理实体体。4） 产品：产产品是指指中国联联通运用用营销手手段，是是用户购购买业务务的方式式，将业业务或业业务组合合附加上上销售对对象、销销售地域域、资费费计划、销销售渠
15、道道、服务务水平及及配套资资源六个个方面属属性后的的产物，是是向客户户最终交交付的、客客户可以以购买的的业务或或业务组组合实例例。在VVASPP系统中中，产品品是定购购、鉴权权、和计计费的对对象，如如“包月55元”。在VAAC中，一一个业务务对应多多个产品品，一个个产品唯唯一对应应一个业业务。5） 内容：内内容是用用户真正正使用的的对象，是是在业务务中提供供的一个个个实体体，如“手机酷酷图”业务中中的一个个图片。6） 业务支撑撑系统：PRMM、CRRM、BBilllingg、OCCS、客客服、电电子渠道道组成了了中国联联通业务务支撑系系统。7） 原始话单单：用户户使用增增值业务务过程中中VAC
16、C产生的的用于同同步给业业务支撑撑系统进进行批价价的业务务使用记记录。用户户定购过过程中VVAC不不产生原原始话单单，只产产生日志志信息供供VACC内部使使用。8） 上行请求求：由移移动用户户在手机机终端上上或各种种门户上上发起的的增值业业务使用用请求。9） 下行请求求：由CCP/SSP发起起的向用用户提供供服务的的增值业业务使用用请求。10） 不均衡费费专门定义：4 建设需求求中国联通通增值业业务鉴权权中心（VVAC）主要解决以下具体需求：1） 从BSSS获取用用户状态态信息，实现预付费散号用户支持，并解决二次卡问题；2） 提供SPP增值业业务统一一的计费费点，VVAC只只提供原原始话单单，
17、不含含批价；生成后付付费用户户原始话话单供BBSS统统一采集集，并通通过与OOCS的的统一接接口实现现预付费费用户实实时计费费；3） 提供统一一的营销销、客服服接口，支支持增值值业务在在营业/客服侧侧统一展展现以及及定购、退退定、查查询操作作；4） 为营销部部门提供供批量开开销户功功能接口口能力；5） 实现增值值业务统统一的鉴鉴权和控控制；6） 为组合业业务提供供支持，实实现组合合业务需需要的各各种能力力的鉴权权；7） 对携带号号码转套套餐提供供增值侧侧的支持持；8） 解决全国国性业务务的鉴权权、计费费问题。5 综合增值值业务平平台系统统结构综合增值值业务平平台（VASSP）主要包包括两大大部
18、分：业务系系统和业业务管理理系统。系系统结构构图如下下图所示示：图1 中国联通通综合增增值业务务平台系系统结构构图5.1 业务系统统业务系统统是VAASP实实现各种种业务的的核心部部分，按按功能可可以分为为三层：业务接接入层、业业务能力力层和网网络接入入层。具体内容容请参见见中国国联通综综合增值值业务平平台设备备技术要要求：业业务系统统技术要要求。5.1.1 业务接入入层完成CPP/SPP的业务务接入和和业务控控制功能能。主要要包含PParllay APII、Paarlaay XX APPI/WWeb Serrvicce、业务务执行环环境、联联通现有有WAPP Puull系系统和GGIS系系统
19、对SSP的接接口、能能力管理理、路由由选择、逻逻辑控制制和内容容监控。5.1.2 业务能力力层包含中国国联通各各种增值值业务能能力部件件，能力力部件又又称为业业务引擎擎。如：WAPP、流媒媒体、JJavaa、MMMS、媒媒体交互互、呼叫叫控制、SSMS、短短信互通通网关、定定位、GGIS、IIM、PPressencce和PPoC等等。随着着中国联联通增值值业务的的不断扩扩充和发发展，新新的业务务引擎可可以方便便的部署署到业务务能力层层。5.1.3 网络接入入层用于承载载网络和和业务系系统的连连接，实实现协议议转换、路路由分发发、在线线内容控控制/传传递业务务对网络络的资源源请求等等功能。包包括
20、WAAP网关关、在线线内容网网关、呼呼叫接入入、媒体体接入、信信令网关关。5.2 业务管理理系统业务管理理系统提提供对各各种增值值业务进进行管理理的功能能，包括括统一的的用户业业务使用用门户、内内容管理理、集团团用户管管理、AAAA(认证、鉴权、话话单生成成)，认认证鉴权权信息库库、终端端/卡的的管理、统计分析、全网配置信息管理、网络管理和安全管理。6 VAC系系统定位位6.1 VAC总总体系统统定位VASPP是中国国联通关关于增值值业务及及系统发发展的全全面规划划和框架架，一方方面，要要求在VVASPP架构内内对已经经建设的的增值系系统架构构进行整整合和完完善，解解决业务务运营中中的实际际问
21、题；另一方方面，要要求未来来增值系系统的建建设符合合VASSP的规规划，并并继承和和发展VVASPP框架要要求。按照VAASP总总体架构构，VAAC属于于VASSP中的的业务管管理系统统中的业业务鉴权权控制模模块。VAC定定位于增增值业务务处理中中公共的的鉴权与与管理核核心。VVAC通通过统一一接口与与业务引引擎互联联，完成成增值业业务运行行中的用用户认证证、用户户鉴权、CCP/SSP状态态鉴权、业业务鉴权权、定购购关系鉴鉴权、付付费属性性鉴权等等功能。VVAC不不参与增增值业务务具体逻逻辑处理理。用户户使用增增值业务务过程中中的鉴权权处理均均由用户户归属地地VACC负责。VAC同同时也是是增
22、值业业务处理理中的数据据中心和和数据枢枢纽，负负责增值值生产类类数据的的保存以以及业务务支撑系系统、业业务引擎擎、CPP/SPP间数据的的传递。一方面面VACC从BSSS等业业务支撑撑系统获获取用户户状态数数据、付付费属性性数据、号号段数据据、SPP数据、产产品数据据用于增增值业务务生产，另另一方面面VACC负责产产生用户户原始话话单供BBSS采采集后计计费，通通过与OOCS间间的接口实现现对预付费费用户实实时计费费，并向向增值业业务引擎擎传递系系统配置置数据和和业务配配置数据据，向CCP/SSP同步步用户定定购关系系数据。图2 分公司VVAC系系统定位位及功能能模块图图总部VAAC系统统定位
23、及及功能模模块如下下图所示示。图3 总部VAAC系统统定位及及功能模模块图6.2 相关系统统关系6.2.1 VAC与与增值业业务系统统关系增值业务务系统由由SMGG、WAAP HHTTPP PRROXYY、彩信信网关、EEMP等等业务接接入控制制系统、以以及IVVR平台台、CRRBT、MMMSCC、SMMSC等等业务能能力部件件组成。增值业务务系统负负责增值值业务中中的业务务逻辑处处理，完完成与联联通基础础承载网网络、CCP/SSP应用用等的业业务流交交互。在各增值值业务处处理中，公公共的鉴鉴权处理理由VAAC负责责。增值值业务系系统负责责触发到到VACC的鉴权权操作，通通过统一一接口向向VA
24、CC传递鉴鉴权必须须的用户户信息、产产品信息息等，并并根据VVAC反反馈的鉴鉴权处理理结果完完成后续续业务逻逻辑。VAC负负责完成成增值业业务处理理中公共共的鉴权权、计费费与管理理。其中中鉴权功功能包括括用户认认证、用用户鉴权权、CPP/SPP状态鉴鉴权、业业务鉴权权、定购购关系鉴鉴权、付付费属性性鉴权等等；计费费功能包包括按照照业务运运行中的的具体计计费原则则，生成成用户使使用业务务的原始始话单，其其中针对对后付费费用户，由由BSSS采集原原始话单单后完成成后续计计费处理理；针对预付付费用户户，由VVAC通通过接口口连接到到OCSS，由OOCS完完成实时时计费。用户在增增值业务务系统侧侧接入
25、并并使用增增值业务务时，如如果需要要向用户户提供定定购二次次确认、资资费明示示，由增值值业务系系统负责责。VAC不不参与各各增值业业务具体体逻辑处处理。当增值系系统向VVAC发发起鉴权权，VAAC返回回鉴权处处理结果果超时时时，按照照鉴权失失败处理理。增值业务务系统中中的业务务信息、产产品信息息等业务务配置信信息，以及SSP连接接端口、IIP配置置、URRL等系系统配置置信息由由VACC同步获获取。增值业业务系统统根据获获取的业业务配置置信息将将业务处处理消息息转化为为到VAAC的标标准接口口，从而而发起鉴鉴权请求求；根据系系统配置置信息完完成所接接入SPP的相关关系统配配置。现阶段内内容管理
26、理由各增增值业务务系统负负责。6.2.2 VAC与与支撑系系统关系系VAC、支支撑系统统共同完完成增值值业务整整体支撑撑，双方方有共同同的数据据如用户户数据、产产品数据据、用户户定购关系系数据等等需要存存储。其其中VAAC中的的相关数数据用于于增值业业务生产产，支撑撑系统中中的相关关数据用用于管理和和后台支支撑。面向业务务实现与与执行的的，和具具体生产产相关的的功能，由由增值系系统负责责。支撑系统统负责提提供增值值业务的的管理支支撑，包包括SPP合作管管理、业业务管理理、产品品管理、结结算管理理、服务务管理等等等。支撑系统统参与增增值业务务中用户户定购、计计费、服服务三大大流程。图4 VAC与
27、与支撑系系统关系系图支撑网络络、VAAC均分分为总部部、分公公司两级级结构，总总部支撑撑网络只只和总部部VACC交互数数据，分分公司支支撑网络络和分公公司VAAC交互互数据。图5 VAC、支支撑系统统分层架架构图6.2.2.1 PRMPRM负负责完成成CP/SP等等合作伙伙伴管理理功能，和和增值业业务相关关PRMM功能包包括SPP管理、业业务管理理等。SP管理理包括SSP基本本信息（合同号、工商信息、税务信息、入网许可、物价批号、开户行等）管理、SP扩展信息管理、SP状态（如待审批、测试、正常、暂停、注销等）管理、SP业务能力配置信息（业务引擎支持、流控要求、客服号码、信用度）管理等。业务管理
28、理包括业业务基本本信息、业业务扩展展信息管管理、业业务状态态管理、业业务能力力配置信信息管理理等。VAC不不含CPP/SPP管理功功能，只只负责从从PRMM同步CCP/SSP相关关数据，用用于增值值系统业业务数据据配置和和系统数数据配置置，并完完成和增增值生产产相关的的CP/SP状状态、业业务状态态的鉴权权。业务信息息以总部部PRMM、分公公司PRRM数据据为准。全国性业业务通过过总部PPRM发发布，经由总总部PRRM传递递给各省级PPRM。分公司业业务通过过省级PPRM发发布。总部VAASP/VACC和各分分公司需需要获取取业务信信息用于于生产鉴鉴权控制制。总部部VASSP/VVAC和和总部
29、PPRM互互联，获获取全国国性业务务、SPP相关资资料；分分公司VVASPP/VAAC和分分公司PPRM互互联，获获取所负负责的分分公司业业务、SSP相关关资料及及全国性性业务、SSP资料料。图6 VAC与与PRMM关系图图6.2.2.2 CRMCRM负负责完成成客户关关系管理理、产品品管理功功能，和和增值业业务相关关CRMM功能包包括用户户信息管管理、定定购关系系管理、产产品信息息管理、用用户号段段信息管管理、用用户业务务能力管管理、批量定定购、退退定等。CRM通通过接口口向VAAC同步步用户信信息、产产品信息息、用户户号段信信息、用用户业务务能力信信息，由由VACC根据相相关信息息完成增增
30、值业务务处理中中的鉴权权功能。产品发布布以总部部CRMM、分公公司CRRM数据据为准。产品信息息中不含含业务能能力，针针对产品品的业务务能力约约束由业业务信息息决定。产品管理理中，同同一业务务在不同同能力、不不同资费费上形成成的不同同产品，其其互斥关关系由CCRM决决定；CRMM传递给给VACC的产品品信息中中，必须须标明用用户在增增值侧能能否定购购、退订订。用户关于于增值业业务的定定购、退退定操作作，既可可以由增增值系统统侧发起起，又可可以由业业务支撑撑系统侧侧发起。当用户由由业务支支撑系统统侧发起起增值业业务定购购时，如如果需要要对用户户定购二二次确认认、资费费明示，由由CRMM负责。为了
31、增值值业务生生产及支支撑系统统管理的的需要，要要求增值值系统侧侧VACC和业务务支撑系系统侧CCRM保保存完全全一致的的用户定定购关系系数据。VAC、CRMM间用户户定购关关系数据据同步采采用两种种接口方方式：（1） 同步方式式，即在在客户端端发起定定购请求求后，服服务端进进行实时时处理，并并在响应应中返回回处理结结果；客客户端根根据响应应中返回回的处理理结果决决定是否否建立定定购关系系，在服服务端返返回结果果之前，客客户端不不生成定定购关系系；（2） 异步方式式，即在在客户端端发起定定购请求求后，服服务端立立即返回回响应，客户端在收到响应后即生成定购关系；之后服务端进行处理，如果定购成功，则
32、服务端正常生成定购关系；如果定购失败，则服务端向客户端发送取消定购请求，客户端按照普通取消流程处理。当VACC与CRRM断连连时，VVAC对对增值系系统侧发发起的定定制按照照失败处处理。当用户定定购时，对对预付费费用户，由由CRMM通知OOCS用用户定购购请求，由由OCSS完成包包月费计计费；对对后付费费用户，由由CRMM通知BBilllingg用户定定购请求求，由BBilllingg做包月月计费处处理。用户状态态变化时时，CRRM将用用户状态态变化通通知VAAC，VVAC不不主动做做定购关关系处理理，CRRM同时时把定购购关系变变化数据据通知VVAC，VVAC认认可CRRM传递递数据。对于用
33、户换号情况，VAC不主动做定购关系处理，由CRM负责新号码定购关系变更或迁移，并负责同步新号码定购关系给VAC。CRM与与VACC间需要要定期进进行用户户定购关关系数据据、用户户基本数数据稽核核，稽核核原则以以CRMM侧数据据为准。图7 VAC与与CRMM关系图图6.2.2.3 BilllinggBilllingg负责完完成计费费等功能能，和增增值业务务相关的的Billlinng功能能包括用用户原始始话单采集集、一次次批价、计计费等。对点播类类增值业业务，VVAC负负责产生生用户原原始话单单，由BBilllingg采集后后进行后后续计费费等处理理。定制类增增值业务务中后付付费用户户包月费费计费
34、方方式如下下：1) 当用户定定购时，由由CRMM通知BBilllingg用户定定购请求求，由BBilllingg做计费费处理；2) 用户定购购次月及及后续月月固定费费扣除，由业务支撑系统完成，具体由Billing中保存定购关系，按月租或功能费的方式进行计费。对于定制制类业务务的其他他计费模模式，后后付费用用户每次次使用业业务过程程中VAAC产生生用户原原始话单单，由BBilllingg采集后后进行后后续计费费等处理理。对于CRRM未及及时将定定购关系系通知BBilllingg，而用用户已发发起使用用并且用用户原始始话单先先于定购购关系到到达Biilliing的的情况，BBilllingg需要判
35、判断用户户当月包包月费话话单是否否已经计计取，如如果未计计取，BBilllingg需要根根据该条条用户原原始话单单计取包包月费。6.2.2.4 OCSOCS负负责完成成在线实实时计费费功能。对点播类类增值业业务，VVAC负负责通过过接口向向OCSS触发实实时计费费，OCCS负责责完成实实时计费费处理。定制类增增值业务务中预付费费用户包包月费计计费方式式如下：1) 当用户定定购时，由CCRM通通知OCCS用户户定购请请求，由由OCSS完成包包月费计计费；2) 用户定购购次月及及后续月月固定费费扣除，由业务支撑系统完成，具体由OCS中保存定购关系，按月租或功能费的方式进行计费。对于定制制类业务务的
36、其他他计费模模式，预预付费用用户每次次使用业业务过程程中如果果需要计计费时，VVAC需需要到OOCS进进行实时时计费处处理。预付费用用户在使使用增值值业务包包月业务务（纯包包月类业业务，仅仅指包月月业务一一次性计计费情况况）时，VVAC支支持按照照以下两两种方式式处理：1) 用户在包包月类业业务的每每月首次次使用时时，VAAC向OOCS进进行计费费鉴权。如如果计费费鉴权成成功，则则VACC保留该该业务当当月包月月计费成成功，之之后每次次提供业业务时，无无需触发发计费鉴鉴权请求求。如果果包月计计费不成成功，则则标记当当月计费费不成功功，不向向用户提提供业务务；2) 用户在包包月类业业务的每每次具
37、体体使用时时，均需需要到OOCS进进行计费费鉴权，只只有鉴权权成功的的才允许许下发到到用户。对于CRRM未及及时将定定购关系系通知OOCS，而而用户已已发起使使用的情情况，OOCS遵遵循以用用户权利利为主的的思想，把把该用户户本条原原始话单单作为一一种特殊殊异常话话单作滞滞后处理理，同时时返回VVAC鉴鉴权成功功，这样样可以避避免用户户投诉。OOCS在在定购关系系获取后后判断该该用户当当月包月月费是否否已经收收取，如如果未收收取，对对该特殊殊异常话话单作包包月费处处理。如如果OCCS一直直未获取取到定购购关系，OOCS走走正常的的异常话话单流程程作异常常处理。6.2.2.5 客服增值业务务的客
38、服服受理由由联通客客服系统统统一完完成。客服系统统通过CCRM完完成和VVAC的的交互，不不直接和和VACC交互。其中对用用户关于于增值业业务资料料、定购购关系等等的查询询需求，客客服直接接查询CCRM数数据。对用户户通过客客服发起起定购、退退定的请请求，客客服通过过CRMM向VAAC发起起定购、退退定请求求，在收收到VAAC定购购、退定定成功反反馈后，通通知用户户操作成成功。6.2.2.6 电子渠道道电子渠道道是运营营商为了了解决人人力资源源问题，自自行建立立的用户户自服务务电子门门户，包包括WEEB、WWAP、SSMS、IIVR等等。电子渠道道和CRRM直接接交互，而而不直接接和VAAC交
39、互互。6.2.2.7 经营分析析经营分析析系统的的基础数数据来源源为业务务支撑系系统中各各子系统数据据，和VVAC、增增值业务务系统无无关。6.2.3 VAC与与SCPP/PDDSCPP关系SCP/PDSSCP负负责完成成在线实实时扣费费功能。对于未建建OCSS节点或或OCSS容量不不足节点点，VAAC负责责与SCCP/PPDSCCP相连连，完成成增值业业务的实实时扣费费。当VACC与SCCP/PPDSCCP相连连时，VVAC负负责完成成一次批批价，并并触发到到SCPP的实时时扣费请请求。SCPP/PDDSCPP负责实实时扣费费。当增值系系统向用用户服务务失败时时，VAAC负责责向SCCP/P
40、PDSCCP补款款。用户在点点播类及及包月类类业务的的每次具具体使用用时，当当需要扣扣费时，需要到SCP/PDSCP进行扣费，只有扣费成功的才允许向用户提供服务。定制类增增值业务务中预付付费用户户包月费费计费方方式如下下：1) 当用户定定购时，由由VACC触发向向SCPP/PDDSCPP触发实实时扣费费请求，由由SCPP/PDDSCPP完成包包月费扣扣费；2) 用户定购购次月及及后续月月固定费费扣除，由由VACC负责根根据用户户定购关关系按时时向SCCP/PPDSCCP发起起实时扣扣费处理理；3) 如果当月月月租扣扣费失败败，VAAC需具具备自动动重发实实时扣费费功能，在在当月内内重发次次数不
41、限限，直到到扣费成成功。在实时时扣费成成功前，不不向用户户提供服服务。6.2.4 VAC与与CP/SP关关系CP/SSP负责责增值业业务的具具体提供供。CP/SSP通过过业务接接入层接接入增值值网络，向联通用户提供增值服务。CP/SSP的具具体管理理由PRRM负责责，VAAC只负负责和增增值生产产相关的的CP/SP状状态、SSP区域域、业务务状态的的鉴权。用户定购购关系、点播播关系在在VACC生成后后，VAAC根据据业务需需要确定定是否将将用户定定购关系系通知CCP/SSP。VAC支支持按照照先生成成定购关关系再通通知SPP、通知知SP并并收到正正常处理理回复后后再生成成定购关关系两种种方式，
42、并并根据产产品信息息自动选选择处理理方式。6.2.5 VAC与与VASSP的关关系VASPP具体包包括业务务系统和和业务管管理系统统两大部部分，VVAC属属于VAASP中中的业务务管理系系统，完完成增值值业务处处理中公公共的鉴鉴权功能能以及业业务引擎擎系统配配置、业业务配置置接口。6.2.6 总部VAAC与分公司司VACC的关系系总部VAAC由总总部VAASP中中的业务务管理系系统改造造而成，完完成部分分全国性性业务鉴鉴权转发发功能和和全国性性业务统统计管理理。分公司VVAC负负责所辖辖区域用用户使用用增值业业务时的的鉴权功功能。用户使用用增值业业务过程程中的鉴鉴权处理理由用户户归属地地VAC
43、C负责。对于在总总部集中中接入的的全国性性业务，定购关系、业务资料等由总部PRM经分公司PRM统一下放到分公司VAC，由分公司VAC统一完成鉴权工作。对于总部部、分公公司均有有业务引引擎的，由分公司业务引擎触发到本地VAC的鉴权，总部VAC不参与鉴权处理；对总部有业务引擎、分公司无下级业务引擎的，由总部业务引擎触发鉴权，并经总部VAC路由、透传鉴权请求到分公司VAC，最终由分公司VAC完成鉴权处理。分公司VVAC需需要向总总部VAAC传递递全国性性业务使使用情况况数据，供供总部VVAC完完成全国国性业务务统计和和管理。7 系统建设设布局要要求VAC按按照分省省级分公公司分别别设置的的原则，各各
44、VACC负责本本分公司司增值业业务的鉴鉴权。8 系统组网网与设备备构成8.1 总部与分分公司VVAC互互联总部VAAC和分分公司VVAC之之间通过过专线或或其他方方式互联联，传递递全国性性业务统统计信息息和部分分鉴权信信息。分公司VVAC之之间为一一级组网网结构，VVAC之之间无接接口。8.1.1 省分有业业务引擎擎(接入入网关)对分公司司有业务务引擎(接入网网关)的的，由分公司司业务引引擎(接接入网关关)触发发到分公公司VAAC鉴权权，总部部VACC不参与与鉴权处处理。本省SPP在本地地业务网网关接入入。图8 VAC与与增值系系统关系系图之一一（省分有业务务引擎）8.1.2 省分无业业务引擎
45、擎(接入入网关)对分公司司无下级级引擎(接入网网关)时时，由总部业业务引擎擎触发到到总部VVAC鉴鉴权，并并经总部部VACC路由、透透传鉴权权请求到到分公司司VACC，最终终由分公公司VAAC完成成鉴权。SP在总总部网关关接入。图9 VAC与与增值系系统关系系图之二二（省分无业务务引擎）8.2 VAC典典型组网网结构VAC典典型组网网结构如如下图所所示。图10 VAC典典型组网网图具体设备备设置由由各厂家家根据自自己情况况进行调调整。8.3 VAC设设备构成成本期工程程建议的的设备配配置如下下，各厂厂家可以以依据自自身的系系统实现现方案进进行调整整。表1 设备配置置建议序号设备名称称单位数量备注1鉴权服务务器台负载分担担方式2管理服务务器台3数据库服服务器台双机互备备4话单服务务器台5接口服务务器台6统计服务务器台7网管服务务器台8磁盘阵列列台采用光纤纤存储9以太网交交换机台快速以太太网10路由器台9 系统功能能9.1 用户信息息管理用户信息息管理指指的是VVAC对对用户状状态信