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1、2、工业业工程 Inddusttriaal EEngiineeerinngIEEIInduustrriall Ennginneerringg 简称称IE 中文:工业工工程 清华大学学工业工工程系培培训中心心IE(工工业工程程)是对对人员、物物料、 设备、能能源和信信息所组组成的集集成系统统, 进进行设计计、改善善和设置置的一门门学科。它它综合运运用数学学、物理理学、社社会科学学的专门门知识、技技术以及及工程分分析与设设计的原原理、方方法,对对由人、物物料、设设备、能能源、信信息组成成的集成成系统,进进行规划划、设计计、评价价、改进进(创新新)的一一门学科科。 起源源于美国国,是在在泰勒科学学原
2、基础础上发展展起来的的一门应应用性工工程技术术学科,强强调综合合地提高高生产率率,降低低生产成成本,保保证产品品质量,而而使系统统处于最最佳运行行状态而而获得巨巨大整体体效益。它它是一门门辅助企企业经营营的主流流科学,从从方法工工程、工工作衡量量、工作作评价、薪薪酬制度度以及工工厂设计计,一直直到作业业研究、决决策分析析等,甚甚至 吸吸收了统统计方法法与信息息科技的的发展、网网络规划划技术与与行为科科学等方方面的研研究和实实践经验验。 IIE的目目标是改改善工厂厂的生产产管理基基础结构构、提高高劳动生生产率,使使学理与与实务相相得益彰彰、保证证管理效效果,降降低成本本、改善善经济效效益,以以工
3、程技技术为基基础配合合科学管管理的技技巧来发发现问题题、解决决问题、预预防问题题。 通过过学习使使学员能能够把技技术与管管理有机机结合,对对企业进进行工业业简化(Simmpliificcatiion)、专业业化(SSpecciallizaatioon)和和标准化化(Sttanddarddizaatioon)的的IE管管理,从从制定做做出工序序操作标标准,劳劳动定额额工时,工工艺、流流程现场场管理乃乃至全公公司生产产管理系系统优化化、改善善都能发发挥IEE技术管管理的作作用。 很多多人把IIE与企企业管理理混为一一谈,这这是极端端错误的的,它实实际上是是技术与与管理的的一体化化,我们们知道最最早
4、的手手表为机机械表,利利用弹簧簧驱动计计时系统统,后来来大概在在上个世世纪700年代出出现了电电子表,再再后来电电子与机机械融为为一体形形成了今今天的电电子机械械表,这这是最简简单的“机机电一体体化”例例子,工工业工程程的“技技术管管理一体体化”(“技技管一体体化”)也也是同样样的道理理。 工业业工程在在国外已已经有一一百多年年的历史史,是美美国七大大工程学学科之一一。它融融工程和和管理于于一体,对对工业发发达国家家的经济济与社会会发展起起了巨大大推动作作用。工工业工 程是关关于复杂杂系统有有效运作作的科学学,它将将工程技技术与管管理科学学相结合合,从系系统的角角度对制制造业、服服务业等等企业
5、或或组织中中的实际际工程与与管理问问题进行行定量的的分析、优优化 与与设计。它它是一门门以系统统效率和和效益为为目标的的、独立立的工程程学科。 清华大学学工业工工程学科科发展始始于200世纪990年代代,19993年年第一批批获准设设立工业业工程硕硕士专业业,19997年年起设立立本科专专业并开开始招生生,后又又获准按按 管管理科学学与工程程一级级学科授授予工业业工程方方向工学学博士和和硕士学学位。220011年100月正式式成立工工业工程程系,特特聘美国国工程院院院士、普渡大学萨文迪教授出任首届 系主任和讲席教授。2004年10月萨文迪教授已顺利完成第一任期并续聘第二任期(2004.1020
6、07.10).工业工程系现有教职员工23人,其 中教师18人,均为留学归国的博士或在国外进修过的中青年教师。 Salvvenddy教授授为清华华大学工工业工程程系确立立的目标标是在较较短的时时间内,建建成世界界一流的的工业工工程学科科。建系系三年来来,工业业工程系系已实现现了跨越越式发展展。 工业业工程(Inddusttriaal EEngiineeerinng,IIE)是是以规模模化工业业生产及及工业经经济系统统为研究究对象,以优化化生产系系统,提提高劳动动生产率率和综合合效益为为追求目目标,在在生产制制造技术术、管理理科学和和系统工工程等科科学不断断发展的的基础上上形成的的一门交交叉边缘缘
7、学科。它它伴随着着工业生生产的需需求而诞诞生,随随着技术术的进步步而发展展,对提提高企业业发展水水平和效效益,促促进国民民经济发发展起到到了巨大大的推动动作用。实实践证明明,在发发展经济济和工业业生产各各领域,科学技技术和管管理技术术往往是是推动生生产力发发展的关关键性因因素。工工业工程程正是在在探索科科学技术术与管理理相结合合的背景景下诞生生的,并并在其转转化为现现实生产产力的过过程中起起到了相相当重要要的作用用。 1 工业业工程的的概念工业业工程是是一门不不断发展展和完善善的学科科,它有有效地综综合了工工程科学学、管理理科学、自自然科学学和社会会科学等等多学科科研究的的最新成成果,逐逐步形
8、成成了自己己独立的的科学体体系,并并且随着着科学技技术的发发展和市市场需求求的不断断发展而而变化,其内涵涵和外延延还在不不断丰富富和发展展。19955年年美国工工业工程程师学会会给出了了工业工工程完整整的定义义,即“工工业工程程是对有有关人员员、物资资、设备备、能源源和信息息等组成成的整体体系统进进行设计计、改造造与实施施的一门门学科,它利用用数学、物物理和社社会科学学的专门门知识和和技能,并且应应用工程程分析和和设计的的原理和和方法,对该系系统可能能获得的的成果予予以确定定、预测测和评价价”。可可以看出出,工业业工程是是综合运运用各种种实用的的知识和和方法,为把人人力、物物资、装装备、技技术
9、和信信息组成成更加有有效和更更富于生生产力的的综合系系统,所所从事的的规划、设设计、评评价和创创新的活活动,它它为有效效的组织织和管理理提供科科学依据据。 2 工业业工程的的基本特特征从工工业工程程的概念念到实际际工程实实践来看看,工业业工程具具有如下下基本特特征: (11) 整整体系统统的思想想:工业业工程的的理论和和思想是是追求系系统的整整体效益益。各子子系统的的目标必必须服从从系统的的总目标标。在实实施过程程中把工业业生产看看成是一一个庞大大而复杂杂的系统统,当然然一个企企业、车车间、工工段等也也可以是是一个系系统。现现代就是用用系统的的、结合合的观点点和方法法,进行行统筹规规划、综综合
10、平衡衡,以充充分发挥挥系统的的整体效效益。 (22) 技技术与管管理集成成的思想想:一个很很重要的的特点是是从技术术角度研研究和解解决生产产组织和和管理中中的问题题,而具具体实施施中,则则是站在在系统全全局管理理的角度度进行分分析、设设计、改改造和控控制系统统的运行行行为,以求整整体最优优。因此此它是技技术和管管理紧密密结合的的工程学学科,而而工业工工程师是是执行这这一任务务的懂管管理的复复合型专专业技术术人才。 (33) 不不断发展展和完善善的思想想:自诞生生以来,经历了了围绕提提高作业业效率为为重要内内容的传传统阶段;与运筹筹学相结结合进行行更系统统和精确确设计的的独立活活动阶段段;以系系
11、统工程程为新的的支柱,形成从从微观到到宏观,从局部部到整体体进行分分析和设设计的系系统科学学体系阶阶段;目目前可以以认为是是应应用各种种新技术术、新理理论不断断拓展应应用领域域和范围围的新的的发展阶阶段。 从学学科方面面看,是一一个动态态的、发发展的研研究领域域,具有有鲜明的的时代气气息,许许多现代代科学技技术知识识都成为为的的相关学学科,例例如早期期的实验验统计方方法、运运筹方法法到现在在的大系系统理论论及系统统集成的的理论和和方法等等,凡是是有利于于对系统统进行分分析、设设计和评评价以及及有利于于提高效效益的方方法,都都被及时时纳入的研研究和应应用范畴畴。因此此被被认为是是发展最最快的工工
12、程技术术学科之之一。从从应用方方面看,的的应用领领域范围围也不断断拓展。最最初工业业工程的的主要应应用在制制造业。当当今社会会,工业业已成为为社会各各产业的的集合,因此迅速速从制造造业发展展到各产产业领域域,甚至至包括服服务业、现现代农业业乃至行行政公共共事业。从从本身的的内涵方方面看,工业工工程本身身的内涵涵也在不不断变化化,例如如过去谈谈到的人人及人员员,一般般指工业业生产中中的劳动动者,是是一种生生产资源源,而现现在更多多地强调调生产活活动中人人的积极极性及创创造性,强调合合理的人人员配置置和使用用。又如如物资和和物料的的概念,现在已已不局限限于生产产过程的的原材料料、在制制品,而而是系
13、统统中运行行的各种种实体的的总称,这些概概念的扩扩展使工工业工程程的研究究内容更更加丰富富多彩。 3 工业业工程的的基本职职能工业业工程在在其发展展和应用用实践过过程中,逐步形形成了自自身的特特色和职职能。按按照现代代工业工工程的定定义,其其基本职职能包括括系统规规划功能能、系统统设计与与实施功功能、系系统评价价功能和和系统创创新功能能四大部部分。 (1) 系统规规划功能能一般般包括宏宏观系统统规划和和微观系系统规划划两大部部分。宏宏观规划划,包括括产业政政策、产产业结构构、产业业技术政政策、技技术发展展规划、工工业教育育及培训训规划等等。微观观规划,包括企企业新产产品开发发、业务务发展规规划
14、、企企业经营营战略、技技术更新新和改造造、安全全环境规规划、质质量成本本规划、产产品标准准及系列列化规划划、职工工教育及及人力资资源开发发规划等等。 (2) 系统设设计与实实施功能能这是是最最主要的的功能之之一,主主要有:系统统设计与与实施,包括制制造过程程系统、质质量保证证系统、组组织结构构系统、信息管理系统、物流系统(工程选址、工厂布置、工程项目总体设计、设施设计等)和支持系统(网络数据库)等。工作研究与实施,包括生产流程设计、生产技术选择、作业程序方法设计、作业时间及动作标准制订、作业环境设计、人力资源开发与设计等。制造过程控制,包括制造资源计划、质量控制与可靠性、生产计划与控制、过程成
15、本控制等。标准制订与实施,主要有设计标准、质量标准、工作标准、规范与规程制订、工业安全、卫生、环保系统标准与规范等。企业重组与再造,主要有虚拟企业设计与实施、各种现代制造方式的设计与实施、经营过程设计与再造,职工培训与教育的设计与安排等等。 (3) 系统评评价功能能系统统评价功功能主要要是借助助各种分分析评价价工具对对系统的的效益或或成果进进行评价价分析,以达到到最优的的结果,主要包包括技术术经济发发展预测测评价,投资分分析、产产品设计计评价、工程经济分析与评价、各种规划设计方案的评价、现存各子系统的评价、质量与可靠性评价,职工业绩与职务评价、评价指标及规程技术评价,奖惩机制建立与评价、宣传教
16、育系统结果评价等。 (4) 系统创创新功能能创新新是企业业发展的的根本源源泉,通通过对系系统的分分析评价价、完善善改造以以达到促促进系统统不断创创新的目目标,是是的的功能之之一。这这里主要要包括产产品改进进、工艺艺改进、设设施改进进、系统统组织改改进、工工作方式式改进、技技术创新新的激励励与组织织、新产产品新技技术的工工作开发发等。 按照照上述的的功能,从事工工业工程程专业的的人才绝绝非一般般的专业业技术人人才和一一般的管管理人才才所能胜胜任的,它必须须是具有有全面素素质的复复合型人人才,美美国工业业工程师师学会为为工业工工程师下下了如下下定义:“工业业工程技技术人员员是为了了达到管管理者的的
17、目标(目标的的根本含含义是企企业取得得最佳利利润,且且风险最最小)而而贡献出出技术的的人,工工业工程程技术人人员协助助各级管管理人员员,在业业务经营营的设想想、规划划、实施施、控制制方法等等方面从从事研究究和发明明,以期期更有效效地利用用人才和和各种经经济资源源”。因因此,工工业工程程师必须须具备宽宽广深厚厚的基础础知识、专专业知识识、系统统工程的的理论、现现代管理理知识及及计算机机应用知知识。 4、工工业工程程意识 (11)成本本和效率率意识 (22)问题题和改革革意识 (33)工作作简化和和标准化化意识 (44)全局局和整体体化意识识 (55)以人人为中心心的意识识 编辑本段段4.工工业工
18、程程基本原原则(1)动动作能量量活用原原则ll在在人的身身体各部部位,凡凡是能具具有进行行动作能能力的部部分,不不管何部部份,都都希望全全面能活活用。 4 * 脚脚部或左左手能操操作的事事,不使使用右手手。 4 * 尽尽量使两两手同时时作业,也也同时结结束动作作。 4 * 双双手不要要使其同同时静止止,手空空闲时,须须动脑想想另一工工作。 (2)动动作量节节约原则则l多多余的运运动量,不不但浪费费时间及及空间,更更会消耗耗体力。 4尽尽量使用用小运动动来操作作工作。躯躯体的运运动依序序为腕部部、前腕腕部、手手腕部、手手指,能能够使用用小运动动,应尽尽量使用用小运动动。 4 * 材材料及器器具应
19、放放置于伸伸手能及及的范围围内,并并尽量放放在近手手边。 4 * 小小单元的的动作次次数,应应尽量减减少。 4 * 工工具应予予简化、易易用。 4 * 材材料及零零件应使使用易拿拿取之容容器。 4 * 工工作物长长、或重重或体积积大时应应利用保保持器具具。 (3)动动作法改改善原则则l能能动的部部位使其其全部活活动,可可以节约约的能量量可以省省去的徒徒劳动作作也尽量量去除,而而动作的的方法还还是有改改善的地地方。 4*动作能能予规律律化。 4*双手可可反向运运动,而而不可同同向运动动。 4*利用惯惯性、重重力、自自然力等等,尤其其尽量利利用动力力装置。 编辑本段段IE改改善的范范围和手手法IE
20、E就是指指INDDUSTTRIAAL(工工业) ENGGINEEERIING(工程) 它由由两字词词之首字字母组合合而成。IIE的基基础也是是最早的的起源来来自于工作研研究,而而工作作研究的主要要构成是是来自泰泰勒的工作研研究与与吉尔布雷雷斯的动作研研究二二者所构构成。 IEE的主要要范围: _*工程分分析 _*价值值分析(V.AA) _*动作作研究 _*工工作标准准 _*时间研研究 _*时间间标准 工工厂布置置 _*运搬设设计改善善(IEE)七大大手法有有: 1.动改法法 改善善人体动动作的方方式,减减少疲劳劳使工作作更为舒舒适、更更有效率率,不要要蛮干。 2.防错法法 如何何避免做做错事情情,使工工作第一一次就做做好的,精神能能够具体体实现。 3.五五法法 借着着质问的的技巧来来发掘出出改善的的构想。 4.双手法法 研究究人体双双手在工工作时的的过程,藉以发发掘出可可资改善善之地方方。 5.人机法法 研究究探讨操操作人员员与机器器工作的的过程,藉以发发掘出可可资改善善的地方方。 6.流程法法 研究究探讨牵牵涉到几几个不同同工作站站或地点点之流动动关系,藉以发发掘出可可资改善善的地方方。 7.抽查法法 借着着抽样观观察的方方法能很很迅速有有效地了了解问题题的真象象。