《生活区上网用户Cams客户端使用注意事项-新版客户端使用13560.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《生活区上网用户Cams客户端使用注意事项-新版客户端使用13560.docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、生活区上上网用户户Camms客户户端使用用注意事事项1、 当前推荐荐使用客客户端版版本为VV2.220-FF02552，兼兼容所有有winn操作系系统。请请从fttp:/n 下载载。版本本为V22.400-F003166的客户户端可以以继续使使用。2、 客户端（以以V2.20-F2552为例例）安装装及使用用方法：A、首先先下载新新版客户户端，具具体地址址为fttp:/n，推荐荐使用下下载工具具下载。B、双击击下载文文件打开开安装界界面单击“下下一步”按钮开开始安装装；C、系统统会询问问用户是是否接受受软件许许可协议议中的条条款，选择接接受后，单击“下一步步”按钮继继续；E、安装装向导准准备就
2、绪绪，弹出出客户信信息填写写，如下下图所示示。F、选择择安装类类型，默默认设置置自动把把文件安安装在“C:Proograam FFileesHH3CHH3C 8802.1X 客户端端”。单击“下下一步”，单击“安安装”即可。您也可根根据自己己的实际际情况修修改路径径，方法法是单击击“定制”按钮，选择单击击里面的的“更改”按钮在弹出的的“选择文文件夹”对话框框（如下下图所示示）中选选择安装装文件夹夹；选择好路路径后，单击“确定”，“下一步”按钮继续；保持默认认设置，单单击“下一步步”。单击“安安装”即可。单击“上上一步”按钮可可以更改改前面的的安装设设置，单单击“取消”按钮退退出安装装程序，单单
3、击“安装”按钮开开始安装装，安装装整个程程序仅需需要等待待几秒钟钟的时间间。G、安装装完成后后，系统统将显示示“安装完完毕”界面，并并提示用用户是否否重新启启动计算算机，如如果选择择“是， 立即重重新启动动计算机机”，单击击“完成”按钮系系统将重重新启动动； 如如果选择择“否，稍稍后再重重新启动动计算机机”，单击击“完成”按钮完完客户端端的安装装。建议议用户保保存好正正在进行行的工作作后选择择“是，立立即重新新启动计计算机”， 否否则程序序可能不不能正常常工作。3、 新版客户户端与卡卡巴斯基基冲突的的解决方方法：经过我们们采用多多个杀毒毒软件测测试，可可以证明明，新版版客户端端，并不不包含病病
4、毒；卡卡巴斯基基为误报报。上图为瑞瑞星扫描描结果。对于安装装了卡巴巴斯基的的用户，可可以采用用如下方方法安装装和使用用新版客客户端：A、 首先下载载新版客客户端，地地址为ftpp:/B、 关闭卡巴巴斯基。方方法如下下：a、在系系统托盘盘区找到到卡巴斯斯基运行行图标；b、在上上面点击击右键，选选择退出出；c、然后后按照正正常方法法安装新新版客户户端；安安装完成成后，如如果提示示需要重重新启动动，请选选择“稍后重重新启动动”。同时时，不要要运行新新版客户户端，如如果新版版客户端端已经运运行，请请退出。d、启动动卡巴斯斯基，然然后打开开卡巴斯斯基主界界面，选选择右上上角的“设置”e、选择择“保护”，
5、然后后继续选选择右侧侧的“信任区区域”f、选择择“添加”然后在弹弹出的界界面中选选择“指定”然后在弹弹出的界界面中，选选择新版版客户端端的安装装路径，同同时选中中“包含子子文件夹夹”；然后选择择“文件保保护”确保在新新弹出的的窗口中中，选中中了“扫描”、“文件包包户”、“主动防防御”3项然后单击击“确定”，直到到返回卡卡巴斯基基主界面面。然后重新新启动，新新版客户户端就可可以正常常使用了了。4、 Vistta系统统下新版版客户端端的使用用：安装Viistaa版本客客户端，请请先关闭闭“UACC”功能进进行安装装，或者者选择“使用管管理员账账户运行行”。关闭UUAC功功能的方方法如下下：首先选选
6、择“控制面面板”-“用户帐帐号”-“用户帐帐号”-“打开或或关闭用用户帐号号控制”然后取取消“使用用用户帐号号控制（UUAC）帮帮助保护护您的计计算机”选项，点点击确定定继续并重重新启动动。5、 在Vissta下下安装后后，客户户端界面面，网卡卡下拉列列表没有有网卡：解决方法法：用户户安装过过程中没没有关闭闭“UACC”功能或或者使用用管理员员权限进进行安装装。请按按照步骤骤4重新新安装客客户端。6、 Vistta下频频繁吊线线：解决方法法：去掉掉网卡属属性中的的ipvv6 协协议，同同时将系系统服务务中的 ip hellperr 服务务改为禁禁用。7、 上网过程程中频繁繁吊线的的说明：a确定
7、定所使用用的操作作系统的完完整性，以以及已经经打上最最新的安安全补丁丁。经我们们测试，部部分修改改版、优优化版XXP（如如番茄花花园），缺缺少文件件以及必必需的服服务被禁禁用，导导致无法法使用。推荐使用正版操作系统和无修改的系统。b确定定安装的的杀毒软软件已经经更新至至最新，且且本机无无病毒和和木马。c检查查本机安安装的软软件，如如之前可可以上网网，突然然无法使使用，请请检查最最近操作作。d 确认本机机没有运运行代理理服务器器软件，检检查Innterrnett选项中中没有设设置代理理服务器器。8、 上网验证证成功后后，无法法获取iip：检查系统统服务，是是否已经经启动ddhcpp cllien
8、nt服务务，如果果被禁用用，请设设置为自自动。注：部分分nvddia的的一款防防火墙设设置为低低也无法法获取，必必须选择择关闭。9、 .可以成成功获取取ip地地址，但但是无法法上网。最近一段段时间，宿宿舍区某某些同学学使用部部分软件件或者机机器上存存在arrp病毒毒，导致致网络中中存在aarp攻攻击，使使得其他他同学无无法访问问网络。验证方法法：cmmd里面面输入aarp a，看看每次的的网关地地址是否否相同，不不同说明明存在aarp欺欺骗。解决办法法：当出出现这种种状况后后，首先先检查自自己机器器是否有有病毒。然然后安装装arpp防火墙墙。遇到到这种情情况，请请及时通通知我们们。附： aar
9、p防防火墙下下载地址址：htttp:/wwww.anttiarrp.ccom/下载单单机版即即可10、 无法正常常拨号，或或显示无无法连接接到服务务器。A、查看看本地连连接状态态，如果果是标注注红色叉叉号，检检查集线线器和网网线。B、如果果提示“受限制制或无连连接”，表示示物理线线路基本本正常，由由于未获获取ipp地址的的提示。C、请检查软件设置，包括自动获取ip，自动获取DNS。D、请检检查本机机使用的的防火墙墙设置。目前发现，部分Nforce主板上的硬件防火墙，会屏蔽cams客户端的网络连接E、排除除流氓软软件存在在可能，已已知雅虎虎助手可可能导致致拨号失失败。11、 已经暂停停，但是是还是计计费。帐号暂停停后，请请不要再再次登陆陆客户端端，否则则暂停失失效。