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1、XX家具具网络营营销方案案目录一、产品品介绍二、家具具行业网网络营销销环境分分析三、网络络营销SSWOTT分析四、网络络营销定定位五、网络络营销策策略的选选择六、网络络营销实实施计划划七、网页页规划八、效益益评估九、结论论一、产品品介绍公司的经经营理念念是提供供种类繁繁多、美美观实用用、个性性化、功功能广泛泛、老百百姓买得得起的家家居用品品。这些些年房地地产蓬勃勃发展，随随着人们们生活水水平不断断提高，消消费者生生活品位位也越来来越高，对对家具等等日常家家居用品品要求也也越来越越严格。新创造的的房地产产，老的的办公楼楼、写字字楼，老老的公司司的所有有有人的的地方就就必须家家具，所所以在公公司创
2、建建初期，就就选择了了一条不不同的道道路，我我们决定定与大多多数人站站在一起起，这意意味着我我们要满满足大多多数人的的家居需需要，即即满足具具有很多多不同需需要、品品位、梦梦想、追追求以及及财力，同同时希望望改善家家居状况况并创造造更美好好日常生生活的人人的需要要。要想想同时实实现设计计精美、实实用、高高质量以以及低价价格并非非易事。公公司的产产品系列列广泛，这这有几方方面的含含义。首先是广广泛的功功能。你你无需往往返于不不同的专专卖店去去购买家家居用品品。其次，风风格范围围广泛。不不同品位位的人在在这里都都能找到到自己的的所爱。但但我们的的产品也也不是无无所不包包，我们们没有过过于极端端或过
3、于于夸张的的产品。第三，通通过适当当协调，可可同时实实现广泛泛的功能能和风格格。公司司与经验验丰富的的生产商商紧密合合作，找找出能够够充分利利用原材材料的方方法。他他们通晓晓如何生生产低成成本的家家具，但但同时仍仍旧保持持原来的的设计创创意。仅仅仅提供供设计精精美、实实用的广广泛系列列产品还还不够，还还应该让让大多数数人能够够买得起起。我们们的产品品开发员员选择能能够以最最经济有有效的方方式进行行生产的的制造商商。我们们的设计计师总是是推出低低价格的的解决方方案。我我们的采采购公司司寻求最最佳价格格，然后后通过大大量采购购能够拿拿到更低低的价格格。公司司全体上上下都正正在努力力创建独独特的产产
4、品系列列。二、家具具行业网网络营销销环境分分析1、中国国家具行行业外部部环境分分析（1）中中国家具具行业政政治环境境分析目前，我我国已将将“信息息化带动动工业化化”作为为重要的的战略来来实施。而而且中国国计算机机信息网网络政策策法规不不断完善善，正在在应用的的政策法法规包括括国际域域名规则则条例、国国内域名名规则条条例和其其他互联联网规则则条例，出出台法规规对网络络的发展展起到规规范引导导的作用用，有利利于企业业电子商商务等在在网络方方面的发发展。在在政治意意义上来来说，中中国的互互联网也也许没有有欧美国国家的自自由，但但是，也也许正是是由于这这个原因因，中国国的互联联网比欧欧美国家家更适合合
5、电子商商务。（2）中中国家具具行业经经济环境境分析a.国民民收入20033年人均均国内生生产总值值突破110000美元，达达到10090美美元，标标志着中中国已站站在一个个新的发发展起点点。而且且，除二二季度受受SARRS影响响GDPP增长速速度回落落至6.7%，一一、三、四四季度同同比增长长分别为为9.99%、99.6%（初步步核算数数据为99.1%）、99.9%。经济济效益显显著改善善。b.人口口中国拥有有一三亿亿多的人口口大国，人人口增长长率，有有力地推推动商品品需求的的增长。互联网正正在改变变着中国国的经济济，20002年年是中国国互联网网络获得得较快发发展的一一年，比比去年同同期增长
6、长8.00%，其其中使用用宽带上上网的人人数达到到42880万；上网计计算机达达到41160万万台，增增长了114.66%；CCN下注注册的域域名数、网网站数分分别达到到43万万和666.9万万，分别别比半年年前增长长了5万万和4.3万；网络国国际出口口带宽总总数达到到744429MM，IPPv4地地址总数数5999457728个个，分别别比去年年同期增增长344.8%和444%。报告数据据显示，用用户在网网上经常常查询的的信息中中，教育育信息占占29.3%，汽汽车信息息占一三三.8%，求职职招聘信信息占224.22%。在在互联网网服务业业务方面面：电子子邮件、搜搜索引擎擎、网上上银行、在在线
7、交易易、网络络广告、网网络新闻闻、网络络游戏等等服务业业务仍然然快速的的发展着着。其中，电电子邮箱箱仍然是是人们最最为关注注的互联联网应用用之一，收收费和免免费邮箱箱用户的的满意度度均有所所提高，分分别为332.66%和771.99%。报报告同时时也显示示，网民民每周上上网一三三.2个个小时和和4.11天，每每周上网网小时数数与半年年前相比比增加了了0.99个小时时。从网网民每周周上网时时间可以以看出，人人们对互互联网的的使用越越来越频频繁，从从最初的的电子邮邮箱、查查询新闻闻，到现现在如此此丰富的的网络应应用服务务，互联联网对人人们日常常生活的的渗透性性也越来来越强。互联网应应用在深深度和广
8、广度上的的前景广广阔，无无论是纯纯网上应应用业务务还是网网下与传传统商业业的产业业链互动动，都有有很大的的需求。1、消费费者分析析1）网络络用户分分析CNNIIC1月月19日日发布第第十五次次中国互互联网络络发展状状况统计计报告，网网民有以以下的主主要特点点：l 用户的性性别：男男性占660.66%，女女性占339.44%。l 用户的婚婚姻状况况：未婚婚占577.2%，已婚婚占422.8%。l 用户平均均每周上上网时间间：一三三.2小小时。l 用户平均均每周上上网天数数：4.1天。表一 用用户上网网最主要要的目的的获取信息息：399.1%学习：88.4%学术研究究：0.4%休闲娱乐乐：355.
9、7%情感需要要：1.1%交友：66.2%获得各种种免费资资源（如如免费邮邮箱、个个人主页页空间、各各种免费费资源下下载等）：2.55%对外通讯讯、联络络（如收收发邮件件、短信信息、传传真等）：1.77%网上金融融（如炒炒股、网网上支付付等）：1.22%网上购物物：0.1%商务活动动：0.3%追崇时尚尚、赶时时髦、好好奇：00.2%；其它：3.11%另外国家家机关、党党群组织织工作人人员、企企事业单单位管理理人员、生生产和运运输设备备操作人人员的比比例和以以往相比比都有所所增长，分分别达到到7.44%、99.3%、5.0%，行行业方面面，公共共管理和和社会组组织、IIT业、批批发和零零售业、教教
10、育、制制造业是是网民的的主要分分布行业业，比例例分别达达到9.3%、77.7%、一三三.0%、144.6%，其它它行业的的网民数数都有增增长，网网民的结结构特征征进一步步宽泛。2）中国国家具消消费需求求分析中国家具具市场规规模庞大大，家具具市场增增幅显著著，市场场呈现一一片良好好势头，在在房地产产业的带带动下，家家具市场场将随之之走向前前所未有有的热销销阶段。中中国家具具市场未未来需求求旺盛，多多种因素素挖掘家家具市场场潜力需需求。220088年北京京奥运会会和20010年年上海世世博会的的召开，为为酒店家家具业带带来了巨巨大的商商机。建筑行业业的蓬勃勃发展，必必将带来来家具业业的巨大大需求。
11、据据中国建建筑材料料工业协协会统计计，内地地建筑装装饰行业业总产值值每年平平均以220%左左右的速速度递增增，而全全国家装装行业总总产值的的增长幅幅度超过过30%。其中中尤以橱橱柜家具具市场增增速惊人人，20003年年需求量量已逼近近80万万套，市市场调查查资料显显示，目目前，内内地城市市居民家家庭中，整整体橱柜柜家具拥拥有率仅仅有6.8%，远远低于欧欧美发达达国家的的35%的水平平。据业内专专家测算算，在未未来五年年时间内内，内地地每年仅仅橱柜家家具就有有3500亿元的的市场空空间。各各种商业业设施和和文化设设施的建建设，同同样会带带来巨大大的家具具市场需需求。三、网络络营销SSWOTT分析
12、S（优势势）在蓬勃的的房地产产和建筑筑行业的的带动下下，巨大大的市场场需求必必定为家家具业带带来无限限商机，最最高最有有消费能能力的中中青年群群体作为为家具消消费主流流说明家家具消费费群体知知识结构构与生活活态度正正发生改改变。是是家具市市场所能能带来的的利润的的有力保保证。W（劣势势）知名度低低、缺乏乏有内涵涵的品牌牌形象、成成本高、价价格斗争争激烈、许许多工厂厂没有进进口权、中中间商、出出口商的的约束、国国际化程程度不够够、产品品技术质质量、档档次不够够、缺乏乏经营人人才、网网络安全全等问题题。O（机会会）中国加入入WTOO后，可可以享受受优惠引引进先进进的技术术和人才才，档次次较高的的原
13、材料料、随着着使用互互联网的的人越来来越多，利利用“游游戏”这这一新鲜鲜意念融融入一贯贯给人传传统的家家具经营营中，务务求吸引引更多的的潜在客客户，也也有利于于提高公公司的知知名度。随随着进口口关税的的降低，国国外家具具会不会会大量涌涌入，造造成对国国内家具具业的冲冲击呢我我的看法法是：会会有冲击击，但不不会太大大；形成成冲击有有一个过过程，不不会来得得太快。T（威胁胁）东盟国家家的低价价家具和和欧美国国家的高高档家具具的市场场的占有有额、国国内的家家具市场场进行激激烈的价价格战、经经营电子子商务的的家具公公司越来来越多。四、网络络营销定定位1、模式式定位B22C网络营销销的模式式主要有有三种
14、：B2BB、B22C、CC2C，在在详细地地分析网网络营销销的作用用、公司司的经营营策略和和考虑公公司对网网站建设设的要求求、网站站定位之之后，我我们将网网站的模模式设定定为B22C，具具体的分分析如下下：1）在经经过网络络营销环环境的分分析，可可以看出出它是企企业与企企业、企企业与顾顾客、顾顾客与顾顾客的沟沟通桥梁梁，为企企业塑造造形象，向向企业与与顾客传传递信息息，联系系企业与与顾客之之间的感感情，能能够为企企业提供供一个销销售的平平台。2）在众众多的网网站中，为为了能够够给消费费者深刻刻的印象象并记住住，我们们将网站站定位为为B2CC模式。2、内容容定位提供专业业的家具具知识为为主，融融
15、入游戏戏和家具具自主定定制意念念丰富其其内容。建立网站站主要目目的是为为了品牌牌的推广广，增加加网站的的浏览量量，有一一定的情情感诉求求，最终终增加公公司的销销售量，虽虽然建网网站的目目的是为为了品牌牌的推广广，但是是网站上上不能过过多地出出现企业业内部信信息与企企业广告告，因为为消费者者上网的的目的是是寻求需需求的信信息（339.11%）和和娱乐休休闲（335.77%），所所以它对对产品企企业相关关的大多多信息是是不感兴兴趣的。网络营销销就是靠靠网站作作为一个个平台，通通过提供供给消费费者一种种服务而而建立一一种形象象，一种种关系。提提供个性性化免费费服务，要要想挽留留消费者者的心，除除了专
16、业业以外，还还要有个个性化服服务，可可以与消消费者之之间建立立稳定、长长久的关关系，通通过游戏戏这一新新鲜意念念融入传传统的经经营模式式中，游游戏内容容通过顾顾客利用用公司的的产品精精心虚拟拟出一个个“家”，从从而向顾顾客介绍绍公司最最新的产产品，也也推出奖奖励优惠惠策略，家家具定制制营销也也是一个个与顾客客沟通的的手段，某某程度上上也树立立了企业业的品牌牌形象，进进一步提提高公司司网站的的知名度度。五、网络络营销策策略的选选择1、产品品策略1）网站站产品大自然和和家都在在人们的的生活中中占据了了重要的的位置。网网站主要要以黄、蓝蓝、绿为为基本的的色调，黄黄蓝两色色完美再再现了大大自然-充满了
17、了阳光和和清新气气息，同同时又朴朴实，无无华。而而绿色则则体现了了很现代代但不追追赶时髦髦，很实实用而不不乏新颖颖，注重重以人为为本，把把人们关关注的环环保问题题和健康康的生活活方式联联系在一一起。这这些轻松松、明快快的色调调给人一一种常年年充满夏夏日阳光光的感觉觉。首页的顶顶部为公公司内容容框架介介绍，左左下方为为公司产产品的分分类，右右下方为为公司部部分最新新家具图图片和价价格展示示，内容容框架设设置为十十个按扭扭：分别别有公司司产品介介绍、游游戏互动动区、风风格实验验室、网网上目录录手册、网网站索引引、搜索索、客户户服务、拍拍卖平台台、家居居常识问问答、联联系我们们。“公司产产品介绍绍”
18、，顾顾名思义义，主要要介绍公公司每一一件最新新推出的的家具的的名称和和价格、功功能等相相关信息息，让顾顾客根据据实际情情况和需需要自主主选择“心心头好”；“游戏互互动区”，为为传统的的家具形形象增添添新鲜感感和趣味味，是网网站的一一大亮点点，通过过虚拟出出公司的的最新产产品，让让顾客自自主进入入一个完完全属于于自己的的“虚拟拟居室”，营营造出一一个个性性化的小小天地，使使懂得生生活享受受和渴望望提高生生活素质质的青年年消费者者得到前前所未有有的体验验。“风格实实验室”，免免费为顾顾客提供供各种家家具设计计下载软软件，还还有家具具设计师师的专业业建议，甚甚至可以以通过调调和面板板导航，激激发顾客
19、客的创造造灵感，亲亲自为自自己的居居室设计计有个人人风格的的家具。然然后咨询询设计师师的专业业评价，可可行后可可立即为为顾客订订做“独独一无二二”的个个性风格格家具。“网上目目录手册册”，介介绍公司司的经营营理念和和过往销销售最好好和得奖奖的家具具产品，可可以方便便顾客浏浏览打印印，进一一步了解解公司的的产品，也也为自主主设计家家具提供供了参考考。“网站索索引”公公司网站站地图，指指引顾客客找到所所需的功功能模版版。“搜索”公公司产品品和产品品库存的的查询。“客户服服务”为为顾客提提供订造造、组装装、送货货等服务务、还有有退换货货政策、网网上交易易支付等等服务。“拍卖平平台”通通过一些些拍卖网
20、网站把积积存的产产品以较较低价格格拍卖出出去，又又为顾客客增添了了享受优优惠和多多元的购购买乐趣趣。“家居常常识问答答”结合合现在关关注的家家具环保保问题，以以专业和和客观的的知识为为顾客解解决日常常生活常常见的问问题。2、价格格策略我们在经经营理念念就提到到老百姓姓买得起起的家具具用品，同同样在网网络营销销中，价价格依旧旧是打动动消费者者的一个个十分重重要的因因素，我我们的价价格策略略主要有有：1）通过过游戏积积分兑换换优惠券券：消费费者可以以通过游游戏，每每周网站站公布游游戏积分分排行榜榜情况，消消费者可可以根据据游戏积积分的不不同排名名来兑换换不同的的家具优优惠券；2）通过过拍卖方方式：
21、形形式类似似拍卖网网站的“XX元特价价拍卖区区”，把把积存的的家具以以低价出出售，再再加以拍拍卖形式式让消费费者进行行竞投，以以最满意意的价格格得到“心心头好”3）我们们的采购购公司在在全世界界范围内内寻找具具有最合合适的原原材料的的供应商商。之后后，我们们在全球球进行大大批量采采购，确确保我们们能够拿拿到最低低的价格格。4）灵活活定价策策略：在在一些特特殊的日日子里，根根据不同同风格的的家具，可可以对顾顾客实行行超低策策略或免免费策略略。3、网络络推广策策略网络推广广是网站站建设之之后一个个必不可可少的步步骤。我我们进行行网站推推广的目目的是让让尽可能能多的有有价值用用户了解解并登陆陆本公司
22、司的网站站。CNNIIC1月月发布第第十五次次中国互互联网络络发展状状况统计计报告显显示用户户得知新新网站的的主要途途径如下下：表二 用用户得知知新网站站的主要要途径搜索引擎擎：866.6%其它网站站上的链链接：664.33%电子邮件件：288.3%朋友、同同学、同同事的介介绍：554.88%网址大全全类的书书籍：一一八.11%报刊杂志志：288.0%广播电视视：122.6%户外广告告：9.7%因此我们们主要将将从搜索索引擎注注册、友友情链接接、E-maiil推广广、论坛坛BBSS这四个个方面推推广我们们的网站站。1）登陆陆搜索引引擎搜索引擎擎注册是是最经典典、最常常用的网网站推广广手段。CC
23、NNIIC1月月发布第第十五次次中国互互联网络络发展状状况统计计报告显显示用户户经常使使用的网网络服务务中，搜搜索引擎擎达866.6。而且且从搜索索引擎来来的访问问者，新新用户比比例很高高，而且且所有访访问者均均具有极极强的针针对性，他他们是主主动找上上你的网网站的，所所以他们们对商业业网站的的价值也也特别高高。A、各大大搜索引引擎服务务及收费费情况 新浪搜索索引擎服服务简介介。新浪普通通登录可通过新新浪搜索索引擎找找到您的的网站。随时修改改网站登登录信息息。两个工作作日内登登录成功功。新浪推广广登录两个工作作日内登登录成功功；在所在目目录第一一页出现现；在两个相相关关键键词的综综合搜索索结果
24、的的第一页页出现；可在用户户管理中中心查看看访问量量报告；随时修改改网站登登录信息息；有机会在在新浪首首页和搜搜索引擎擎首页宣宣传244小时；在新浪搜搜索登录录网站并并支付225000元年年，即可可享有以以上所有有服务。 网易搜索索引擎服服务简介介超值型推推广服务务25000元。黄金位置置：您的的网站将将在搜索索分类中中您选择择的任意意级目录录下的“推推荐站点点”栏目目第一页页靠前显显示；购买关键键字：由由您自由由定义和和选择描描述网站站特征的的三个关关键词，当当用户搜搜索命中中。任何何其中一一个关键键词时，您您的网站站将在搜搜索结果果（包括括网站、网网页）的的首页显显要位置置显示。扩展型推推
25、广服务务45000元/年黄金位置置：您的的网站将将在搜索索分类中中您选择择的任意意级目录录下的“推推荐站点点”栏目目第一页页靠前显显示；购买关键键字：由由您自由由定义和和选择描描述网站站特征的的六个关关键词，当当用户搜搜索命中中任何其其中一个个关键词词时，您您的网站站将在搜搜索结果果(包括括网站、网网页)的的首页显显要位置置显示；搜索首页页宣传：您的网网站将有有机会在在网易搜搜索引擎擎首页循循环显示示。经济型推推广服务务5000元年年。黄金位置置：您的的网站将将在搜索索分类中中您选择择的任意意级目录录下的“推推荐站点点”栏目目第一页页靠前显显示；快速登录录，专职职维护，修修改请联联系您的的代理
26、商商。百度竟竟价排名名服务搜索排名名自己定定只只需5000元，您您的网站站就能在在36家家著名搜搜索引擎擎上全排排前列，让让客户从从网上找找到您。5500元元全额显显示在您您的账户户中，全全部由您您自己支支配!您您的网站站在搜索索引擎的的排名位位置由您您自己决决定；网站描述述任您写写网网站标题题、内容容描述及及搜索关关键词由由您随心心所欲制制定，多多家搜索索引擎排排名百度搜搜索竞价价排名可可以让你你的网站站同时出出现在百百度、雅雅虎、搜搜狐、网网易、TTom、221CNN等366家中国国主要搜搜索引擎擎结果前前列。不点击不不收费一一按您网网站的实实际被点点击量计计费，每每次点击击起价仅仅0.3
27、30元；完善的的客户服服务提供详详细的访访问统计计报告。预付费用用：5000元。搜狐竞竞价排名名服务自由选择择广告位位置及排排名：客客户可以以竞价自自主选择择广告位位置和排排名。按按点击收收费：以以预付金金的形式式实现。客客户先交交纳一定定数额的的预付金金，网民民每点击击一次广广告链接接，就从从预付金金中扣除除一次费费用，用用完为止止。每个个点击的的起价最最低从人人民币00.300元起，允允许以分分为单位位加价。有有先进的的技术防防止恶意意点击，保保证您的的广告费费用花在在有效客客户身上上。广告自主主管理：客户根根据搜狐狐给予的的用户名名和密码码，可以以在“竞竞价广告告发布、管管理中心心”随时
28、时发布、修修改广告告信息，设设置广告告投放位位置、预预算及竞竞价价格格，还可可以暂停停广告投投放。广广告位置置：目前前搜狐已已经在搜搜索引擎擎的关键键词搜索索结果页页面、分分类目录录页面、搜搜狐各个个主打频频道（如如：生活活、旅游游、教育育、健康康、求职职等）以以及其他他合作伙伙伴平台台上陆续续推出竞竞价广告告位置。B、选择择搜索引引擎注册册由上面的的各搜索索引擎服服务及收收费情况况介绍可可知，如如果按年年交费注注册的话话，费用用会比较较高。考考虑到公公司在网网站推广广初期不不可能投投入太多多资金，而而且刚开开始浏览览人数不不会很多多，最好好采用按按网站的的实际被被点击量量计费的的方式，而而百
29、度搜搜索竞价价排名能能覆盖到到雅虎、搜搜狐、网网易、TTom、221CNN等366家中国国主要搜搜索引擎擎，所以以我们选选择注册册百度竟竟价排名名服务。每每次点击击0.330元，预预付费用用为5000元。2）E-maiil邮箱已成成为每个个网民的的通信工工具，每每当打开开邮箱时时便会有有几间莫莫名其妙妙的公司司发E-maiil比你你，虽然然邮件病病毒的影影响，许许多网民民对不明明来历的的邮箱不不敢打开开，但每每次进入入邮箱都都能碰见见同一公公司或广广告时，脑脑中已产产生印象象，从而而起到了了品牌推推广的效效果。3）论坛坛为达到显显著的推推广效果果，我们们应该把把目光放放到一些些知名的的BBSS
30、上，因因为其在在线人数数多且分分布较广广，更具具有吸引引力，我我们可以以通过以以一个普普通网民民的身份份宣传公公司的网网站，留留下公司司网址，让让感兴趣趣的家具具和游戏戏迷访问问或发布布些软性性信息，信信息是传传递公司司对家具具和游戏戏方面的的心德。以以下提供供前五名名的商业业网站论论坛的资资料，以以供参考考。第一位：强国论论坛（人人民网），在在线1000000人。第二位：发展论论坛（新新华网），在在线55500人人。第三位：关天荼荼舍（天天涯社区区），在在线40000人人。第四位：西祠胡胡同（eelonng），在在线30000人人。第五位：乱弹广广场（网网易），在在线30000人人。以上五大
31、大论坛可可看出论论坛中有有固定且且大的群群体，是是网络推推广的优优先对象象。六、 网网络营销销实施计计划网络营销销平台网络营销销推广网络服务务1、 品牌网站站建设2、 网站优化化3、 网站诊断断1、 搜索引擎擎推广2、 博客营销销3、 网络广告告投放1、 倾听客户户2、 产品展示示3、 定制服务务（一）网网络营销销平台1、品牌牌网站建建设XX建立立网站的的主要程程序是：网站策策划- -网站制制版定板板- - -网站切切图制静静态页- - 程序序功能实实现 -购购买域名名空间-上传传程序- -推广XX在网网站建设设的过程程中主要要是采用用了ezzEIPP企业网网站管理理系统22.0。ezEIIP
32、企业业网站管管理系统统2.00是万户户网络在在服务220000多家大大型客户户的经验验基础上上，总结结提炼出出的一套套基于浏浏览器的的网站管管理软件件。它能能实现轻轻松创建建门户网网站，灵灵活管理理网站栏栏目，此此外还拥拥有便捷捷的内容容采集编编辑和发发布管理理功能，提提供所有有流行文文档格式式的转换换。凭借借此系统统，您可可以快速速搭建多多套前台台门户网网站，实实现网站站统一建建设，分分布维护护；您可可以灵活活管理页页面表现现，随时时让您的的网站旧旧貌换新新颜；您您还可以以随时刷刷新网站站页面，快快速更新新前台内内容，满满足您所所有的信信息化需需求。2、网站站优化优化网站站就是通通过对网网站
33、功能能、网站站结构、网网页布局局、网站站内容等等要素的的合理设设计，使使得网站站内容和和功能表表现形式式达到对对用户友友好并易易于宣传传推广的的最佳效效果，充充分发挥挥网站的的网络营营销价值值。在网站优优化方面面我们主主要采用用的是：关键词词优化、搜索引引擎等优优化、对网站站运营维维护的优优化关键词优优化是判断潜潜在受众众可能使使用哪些些词来搜搜索您的的页面，并并根据这这些词创创建关键键词，然然后将这这些关键键词应用用于适当当的页面面（推荐荐的数量量是每个个页面 3 至至 5 个关键键词），并并自左上上角开始始，向下下进行优优化。这这常常要要处理页页面的前前 2000 个个单词 页面标标题标记
34、记、标题题、摘要要等等。搜索引擎擎等优化化是以通过过搜索引引擎来推广网网站，经经过优化化设计的的网站使使得搜索索引擎顺顺利抓取取网站的的基本信信息，当当用户通通过搜索索引擎检检索时，企企业期望望的网站站摘要信信息出现现在理想想的位置置，用户户能够发发现有关关信息并并引起兴兴趣，从从而点击击搜索结结果并达达到网站站获取进进一步信信息，直直至成为为真正的的顾客。 网站运运营维护护的优化化是网站运运营人员员进行网网站管理理维护，有有利于各各种网络络营销方方法的应应用，并并且可以以积累有有价值的的网络营营销、资资源。 3、网站站诊断网站UURL分分析； 网站结结构分析析； 网站信信息导航航系统分分析；
35、 HTMML/CCSS/JAVVASCCRIPPT等网网站代码码的正确确性； 网页交交互性分分析； 链接正正确性检检查； 浏览器器兼容性性测试； 网站的的文字、图图片信息息全面性性检查； 相关产产品和服服务信息息展示的的清晰性性检查。预算：综综上，网网站建设设的各项项任务的的年度预预算为330万元元左右。（二） 网络营营销推广广1、搜索索引擎推推广与百度推推广合作作，通过搜搜索引擎擎的排名名来提高高网站的的最大程程度曝光光率，从从而提升升网站的的流量，来来实现互互联网的的销售。用户搜索某一行业问题的关键词，在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品，或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告，将
36、对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面，也可以实现低成本的网络营销。2、博客客营销博客营销销是一种种基于个个人知识识资源（包包括：思思想、体体验等表表现形式式）的网网络信息息传递形形式。企业博客客能够增加加企业网网站或产产品说明明的链接接数量，新新增了搜搜索引擎擎信息收收录量，直直接带来来潜在用用户的可可能性迅迅速增大大，且方方便以更更低的成成本对用用户进行行行为研研究，让让营销人人员从被被动的媒媒体依赖赖转向自自主发布布信息。使使传播在在相当长长的时间间里得以以继续不不间断延延展，而而不仅仅仅局限于于当期的的传播主主题活动动。3、网络络广告投投放XX家具具采用的的网络广广告主要要有横
37、幅幅广告、按按钮广告告、浮动动广告、竖竖幅广告告等。网络广告告通过及及时和精精确的统统计机制制，使广广告能够够直接对对广告的的发布进进行在线线监控。网网络广告告还可以以提供有有针对性性的内容容环境。不不同的网网站或者者是同一一网站不不同的频频道所提提供的服服务是不不同质且且具有很很强类的的分别的的，这就就为密切切迎合广广告目标标受众的的兴趣提提供了可可能。网网络广告告制作周周期短，即即使在较较短的周周期进行行投放，也也可以根根据客户户的需求求很快完完成制作作，而传传统广告告制作成成本高，投投放周期期固定。（三） 网络服服务1、倾听听客户为了更好好地倾听听客户的的心声，与与客户更更好地沟沟通，我
38、我们决定定采用IIVR（交交互式语语音应答答系统）、AACD（自自动呼叫叫分配系系统）、RREC（电电话录音音）等。这这些系统统能够自自动灵活活地处理理大量各各种不同同的电话话呼入、呼呼出业务务和服务务。目前我们们企业呼呼叫中心心的主要要有以下下四个方方面：（1） 紧急事事故的指指挥救援援。（2） 预购客客户的咨咨询服务务。（3） 售后、服服务后的的电话回回访。（4） 客户服服务需求求的信息息反馈。能够做到到：（1）及及时、准准确的接接听客户户电话，了了解终端端客户的的各类服服务需求求和问题题，并进进行相应应的解答答、安慰慰。（2）把把客户服服务中的的问题及及时转达达到相应应的部门门，通过过对
39、中间间客户问问题的解解决，予予以解决决。（3）对对购买客客户给予予及时的的回访，了了解车辆辆使用情情况。（4）对对客户服服务需求求问题的的解决情情况进行行回访、督督促、检检查，考考核问题题的解决决。2、产品品展示XX为了了让客户户更好地地了解到到本公司司的产品品，建立立了一个个详细的的产品展展示网站站。该网网站将采采用乐易易网产品品展示系系统乐易网产产品展示示系统是是一套基基于数据据库的即即时发布布系统，可可用于各各类产品品的实时时发布，前前台用户户可通过过页面浏浏览查询询，后台台管理可可以管理理产品价价格、简简介、样样图等多多类信息息。该系统具具备“重重点产品品推荐”和和“快速速查询”的的实
40、用功功能，而而且加强强了“精精确查询询”、“商商品分类类”和“多多层分类类”的功功能；在在后台管管理方面面，维护护和管理理工作也也更加方方便、权权限更加加强大，并并补充了了多项展展示功能能。3、定制制服务由于每个个客户的的需求不不一样，为为了更好好地满足足客户的的需要，我我们采取取了特殊殊产品的的定制服服务。预算：综综上各项项网络服服务系统统的年度度预算为为20万万元左右右。七、网页页规划1、网页页分析1）网页页设计风风格配合合当今家家具市场场的所有有流行元元素有：奢华、古古典、自自然、时时尚、个个性、简简约，主主页顶部部应展示示出本公公司最新新的家具具产品，再再衬以生生动幽默默的流动动式文字
41、字，整个个网页的的黄、蓝蓝、绿等等暖色系系进入顾顾客眼帘帘，跟人人一种温温馨、清清新自然然、和谐谐简约的的感觉。公公司最具具特色的的就是别别出心裁裁的游戏戏互动区区，我们们的游戏戏开发员员设计出出一款以以我们公公司产品品为内容容极有挑挑战和趣趣味游戏戏，吸引引更多年年轻顾客客浏览和和增添其其生活情情趣，这这有别于于其他的的家具网网页，增增添了不不少活泼泼、可观观性和时时尚味道道。2）网页页功能设设计本网站具具有家具具常识问问与答、游游戏互动动区、邮邮箱、在在线拍卖卖、工作作机会、客客户服务务、公司司产品目目录册、在在线交易易、网上上支付等等功能，务务求做到到最全面面的网络络营销。3）网页页设计
42、定定位主要是以以浏览、游游戏和网网上交易易三方面面为主。功功能大而而全。2、网站站框架网上目录录手册客客户服务务网站索索引、首首页、公公司产品品介绍公公司家具具图片展展示、搜搜索、风风格实验验室家居居常识问问答拍卖卖平台、友友情链接接。（1）栏栏目划分分：首页、公公司产品品介绍、游游戏互动动区、风风格实验验室、拍拍卖平台台、网上上目录手手册、网网站索引引、搜索索、客户户服务、联联系我们们、家居居常识FFAQ。（2）各各栏目内内容公司产品品介绍：书柜与与储物装装置、办办公家具具和产品品、厨房房、家具具保养和和家具用用品、照照明、客客厅家具具、浴室室家具（功功能及价价格）、每每周精选选、产品品搭配
43、组组图。游戏互动动区：关关于“最最游阁”（游游戏介绍绍及规则则）、每每周排名名、游戏戏会员注注册和登登录、最最游阁论论坛、玩玩家交流流、道具具装备、任任务功略略、游戏戏截图、玩玩家图片片、文章章搜索。风格实验验室：工工作机会会、创意意工作室室、设计计师提示示与灵感感、测量量与设计计。网上目录录手册：我们的的经营理理念、家家庭工作作室、订订购、过过往产品品、得奖奖作品。搜索：产产品关键键字搜索索、产品品库存查查询。家居常识识问答：常见家家居问题题A&QQ、各式式家具储储物方法法、家具具灯光、居居室娱乐乐与休闲闲。拍卖平台台：拍卖卖产品类类目、特特价拍卖卖、竞投投、发布布求购信信息、拍拍卖心得得体
44、验。客户服务务：预订订目录册册、产品品库存查查询、联联系我们们、退换换货条款款、组装装、订造造、送货货、订购购方式、样样板间。联系我们们：公司司联系地地址、电电话、传传真。3、技术术支持随着公司司的规模模扩大，相相应的对对技术支支持要求求越来越越多，公公司采取取把技术术支持外外包的办办法，通通过一系系列制度度来保证证服务品品质和控控制外包包厂商成成本。本网站使使用ASSP技术术开发，充充分体现现灵活性性和可扩扩充性，各各栏目中中的公司司产品介介绍、客客户服务务、网上上目录手手册、家家居常识识FAQQ等都可可以通过过后台管管理系统统方便的的添加文文章，操操作员不不必懂得得网页制制作技术术。用户可
45、通通过定购购自助系系统方便便添加、暂暂停/恢恢复、取取消业务务定购，所所有操作作第二天天起生效效。提供功能能强大的的后台管管理软件件，功能能包括查查看每日日送贸情情况，订订单管理理，月底底结算，查查看记录录等功能能，用户户在网站站上的操操作在这这里体现现，界面面简洁明明了，操操作员同同样不需需要懂得得任何电电脑技术术。计算机辅辅助设计计部门（CCAD）可可以与转转包设计计部门进进行连接接，从而而它们能能更加密密切合作作开发新新产品。八、 效效益评估估企业建设设了自己己的企业业网站。这这个网站站是否成成功，我我们可以以参照以以下两个考核核指标来来判断。（一）网网站流量量网站流量量评价我我们主要要
46、有两个个方面：独立访访问者数数量、页面浏浏览数独立访问问者数量量：指在在一定时时期内访访问网站站的人数数，每一一个固定定的访问问者只代代表一个个惟一的的用户。页面浏览览数：即即在一定定时期内内所有访访问者浏浏览的页页面数量量，页面面浏览数数量说明明了网站站受到关关注的程程度，是是评价一一个网站站受欢迎迎程度的的主要指指标之一一。（二） 业务量量企业投资资建设一一个网站站，我们们认为主主要是想想通过网网站宣传传自己的的企业和和获得更更多的商商业机会会。不论论通过什什么方式式，只要要企业通通过自己己的网站站获得成成交的业业务多了了。这是是一个企企业成功功网站的的最高标标准。九、结论论XX家具具有限公公司开设设网络营营销项目目有助于于提高企企业家具具销售量量和行业业竞争力力，提升升企业品品牌与企企业服务务质量，降降低人工工成本，实实现利润润最大化化。班级：物物流111-2班班制作人员员：徐正正鲜、刘刘磊小组成员员：徐正正鲜、刘刘磊、刘刘苗、冯冯珍9.26.202214:0614:06:0022.9.262时6分2时6分0秒9月. 26, 2226 九月 20222:06:00 下午14:06:002022年9月26日星期一14:06:00