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1、销售前管管理程序序编制陈锐彬日期20022-088-211审核唐激杨日期20022-088-211批准刘荣先日期20022-088-222流 程 要 素素流程目标标：流程时间间要求流程监控控点数目目流程主要要责任岗岗位流程涉及及职位数数目修订记录录日 期期修订状态态修改内容容修改人审核人批准人20022-100-233A/1调整文字字表述内内容陈锐彬唐激扬刘荣先20033-3-18A/2合作方选选择补充充庄小姗唐激扬刘荣先20044-5-17A/3整体修订订方志勇唐激扬刘荣先1. 目的完成项目目销售前前的营销销、销售售工作准准备。2. 适用范围围适用于销销售经营营部完成成项目目产品建建议书后后
2、，项目目开盘前前，所有有销售相相关准备备工作。3. 术语和定定义3.1. 开盘：房房地产项项目正式式发售。4. 职责4.1. 销售经营营部4.1.1. 负责制定定营销销推广方方案。4.1.2. 组织项目目开盘前前的销售售方案、营营销方案案的制定定以及实实施。5. 工作程序序5.1. 项目销售售组负责责组织制制定开盘盘计划，以以保证项项目开盘盘工作的的顺利执执行。 5.1. 编制完成成营销销推广方方案，经经销售经经营部内内部确定定后向公公司总经经理汇报报，以会会议纪要要形式备备案，并并抄送财财务管理理部备案案，按项项目营销销方案编编写作业业指引执执行。5.2. 营销推推广方案案确认认后，进进入销
3、售售准备期期，项目目销售组组组织进进行销售售资料准准备工作作，销售售资料应应包括但但不限于于以下内内容，其其中，55.3.15.33.4依依据万创创公司于于开盘前前45天天（时间间、修改改确认）提提供的经经过审批批的项目目资料整整理，55.3.55.33.6政政府资料料由项目目事务部部提供， 5.33.75.33.8根根据公司司标准合合同文本本起草，并并经客服服中心、法法律室、公公司领导导审核：5.2.1. 楼盘表5.2.2. 总平面图图5.2.3. 效果图5.2.4. 户型图5.2.5. 查丈报告告5.2.6. 预售许可可证5.2.7. 认购书5.2.8. 合同范本本5.2.9. 交款指南南
4、及按揭揭须知等等5.3. 在销售准准备期，销销售经营营部项目目销售组组同时还还需完成成：5.3.1. 项目VII系统设设计。5.3.2. 项目销售售组按营营销合作作方选择择作业指指引的的规定选选择项目目合作广广告公司司。5.3.3. 调配和聘聘用销售售人员，若若采用销销售代理理公司，合合作方选选择程序序按营营销合作作方选择择作业指指引执执行。5.3.4. 组织编写写项目目销售手手册，按按项目目销售手手册编写写作业指指引执执行。并并于开盘前前一周组组织销售售人员和和相关工工作人员员，以项项目销售售手册的的内容为为主进行行售前培培训。5.3.5. 制定项目目价格方方案，按按销售售价格管管理作业业指
5、引执执行。5.3.6. 销售工具具准备，可可根据具具体项目目确定，包包括：销售道具具准备根根据具体体项目确确定，可可包括：销售模模型（总总图）、主主力户型型单体模模型、景景观模型型、片区区模型、示示范单位位说明指指示、销销售看板板/展板、销销控展板板、资料料台、影影像展示示、音响响系统、销销售服装装、小礼礼品及手手提袋。5.3.7. 客户事务务组进行行签约准准备工作作，具体体按房房地产买买卖合同同签署作作业指引引执行行。5.3.8. 销售包装装准备根根据具体体项目确确定，可可包括：销售大厅厅、示范范单位、看看房通道道、户外外路牌及及道旗指指引、（看看楼班车车）、户户外看板板、户外外擎天柱柱、车
6、身身及车站站广告、户户外横幅幅、示范范环境、销销售布缦缦、工地地围板。5.4. 销售经营营部项目目组经理理在开盘盘前按照照开盘盘准备工工作清单单的要要求，督督促准备备工作的的落实（政政府要求求公示资资料必备备）：开盘准备备工作清清单要求检查项目目1、销售售环境印制完毕毕售楼书户型图销售人员员持有销售手册册价格表销售代表表名片现场备用用销售礼品品喷涂并安安装完毕毕工地围墙墙展示工地广告告牌制作并安安装完毕毕立柱挂旗旗条幅销售中心心形象背背景板售楼处内内各展板板导示系统统设计样板间户户型牌各房间功功能牌免费赠送送牌玻璃防撞撞贴纸2、政府府要求必必备文件件现场悬挂挂建设用地地规划许许可证建设工程程规
7、划许许可证建筑工程程施工许许可证固定资产产投资项项目投资资许可证证预售许可可证（含含附图）原原件买卖合同同范本买卖合同同补充协协议临时业主主公约5.5. 正式开盘盘后，销销售、营营销工作作按销销售进程程管理程程序执执行。6. 支持性文文件6.1. VKSZZ/WII/PR0002项项目销售售推广方方案编写写作业指指引6.2. VKSZZ/WII/PRR0033项目目销售手手册编写写工作指指引6.3. VKSZZ/WII/PRR0300销售售价格管管理作业业指引6.4. VKSZZ/QPP/PRR004销销售进程程管理程程序6.5. VKSZZ/WII/PRR0455营销销合作方方选择作作业指引引6.5.1. VKSZZ/WII/PRR0277房地产产买卖合合同签署署作业指指引7. 相关记录录7.1. 各类销售售资料