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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 当社会团体换届产生新一届职务时，（）职务的变动不需要到登记管理机关办理负责人变更备案手续。A.理事长B.副理事长C.秘书长D.会计【答案】 D2. 【问题】 法律援助是为了保障经济困难公民获得必要的法律服务，由政府提供的一种专项救助服务，下面关于法律援助的说法，错误的是（ ）。A.法律援助是一种无偿服务B.法律援助主要依据的法律是法律援助条例C.法律援助的申请必须采取书面形式进行申请D.法律援助以经济困难公民为主要对象【答案】 C3. 【问题】 小芳自幼被拐卖他乡，并成为少数民族，后来外出打
2、工和小李(汉族)结为夫妻，在拜见双方亲戚的时候被小李的姑姑认出小芳是其失散多年的女儿，由于违背了民法典中的（），两人最终无奈离婚。A.禁止少数民族与汉族通婚B.禁止患有特定疾病的人结婚C.禁止直系血亲和三代以内旁系血亲结婚D.禁止直系血亲和四代以内旁系血亲结婚【答案】 C4. 【问题】 我国新型城市卫生服务体系的基础环节是( )。A.医院B.预防机构C.保健机构D.社区卫生服务机构【答案】 D5. 【问题】 根据关于实施农村医疗救助的意见的规定，农村医疗救助的申请须遵循的程序是( )。A.申请人(户主)向村民代表会议提出书面申请，填写申请表，如实提供各种证明等，经村民代表会议评议同意后报乡镇人
3、民政府审核B.申请人(户主)向村民代表会议提出书面申请，填写申请与审核表，如实提供各种证明等，经村民代表会议同意后报乡镇人民政府审核C.申请人(户主)向村民委员会提出书面申请，填写申请与审核表，如实提供各种证明等，经村民代表会议评议同意后报乡镇人民政府审核D.申请人(户主)向村民委员会提出书面申请，填写申请表，如实提供各种证明等，经村民代表会议评议同意后报乡镇人民政府审核【答案】 D6. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.焦虑神经症B.抑郁神经症C.强迫神经症D.恐惧神经症【答案】 C7. 【问题】 社区卫生服务机构主要提供( )。A.社区卫生服务和基本
4、医疗服务B.基本医疗服务和疑难病症医疗服务C.社区卫生服务和专科医疗服务D.疑难病症服务和公共卫生服务【答案】 A8. 【问题】 城镇家庭申请住房救助的，应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府（ ）部门提出。A.民政B.财政C.人力资源与社会保障D.住房保障【答案】 D9. 【问题】 依据社会团体登记管理条例，地方性的社会团体应由（）负责登记管理。A.所在地的街道办事处B.所在地的民政部门C.所在地的公安部门D.所在地人民政府的登记管理机关【答案】 D10. 【问题】 关于村民委员会换届选举中的“双过半”原则，下列说法正确的是()。A.全村村民过半数投票，获得参加投票村民的过半
5、数选票者的-3选B.全村18周岁以上村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选C.全村18周岁以上有行为能力的村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选D.全村有选举权的村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选【答案】 D11. 【问题】 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.焦虑B.恐惧C.强迫D.抑郁【答案】 A12. 【问题】 根据城市居民委员会组织法规定，()有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。A.街道办事处聘任的人员B.年满18周岁的本居住地居民C.在社区工作的事业编制干部D.党委、政府下派到社区挂职锻炼的人员【答案
6、】 B13. 【问题】 目前，居委会不仅要组织社区居民开展自治活动，实际上还承担了许多政府部门和其他组织交办的事项。根据居民委员会组织法，市、市辖区人民政府有关部门需要居委会协助工作的，应当由( )同意并统一安排。A.居委会主任B.居民会议C.社区党组织D.市、市辖区人民政府或者其派出机关【答案】 D14. 【问题】 某非公募基金会成立于2005年12月，初始基金为1亿元，2006年度其公益事业支出A.2006年度B.2007年度C.2008年度D.2009年度【答案】 C15. 【问题】 ( )是国家保障老年人的生活保障权的两项基本的制度设计之一。A.廉租房制度B.社会救助制度C.老年服务中
7、心制度D.婚姻自由制度【答案】 B16. 【问题】 某公司参加了城镇职工基本医疗保险，其公司员工的月工资总额为36万元，则其每月需要缴纳的基本医疗保险费用应该控制在（）元。A.7200B.21600C.39600D.28800【答案】 B17. 【问题】 近些年来，信用卡成了年轻人的喜爱，小张见身边的人几乎都有信用卡，有的还好几张，所以就心动了，自己也办了一张，但由于自制力不强透支了很多钱，自己又不愿意偿还，就辞去了之前的工作回到了老家。后来被银行起诉，并被判处了缓刑。小张的父母得知后赶紧替儿子还清了所有的欠款。在缓刑期间，小张又想办信用卡，于是到银行办理，没想到银行却拒绝了，小张不服找经理理
8、论。你觉得小张的做法有理吗?()A.无理。我国法律规定，但是有信用卡不良记录的，一律禁止再次办理B.无理。我国法律规定，对于因信用卡犯罪判处缓刑的，缓刑期间不得再次办理C.有理。我国法律规定，对于偿还了信用卡欠款的人员可以再次办理信用卡D.有理。我国法律规定，不得对在社区矫正的人员产生歧视，设置障碍【答案】 B18. 【问题】 最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员，无正当理由，连续（ ）次拒绝接受有关部门介绍的，与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的，县级人民政府部门应当决定减发或者停发其本人的最低保障金。A.2B.3C.4D.5【答案】 B19. 【问题】 十八届三中全会通过的中共中央
9、关于全面深化改革若干重大问题的决定对社会建设的各个领域提出了许多改革的具体要求。在大力促进教育公平方面，提出了一些具体要求，这些要求不包括()。A.要逐步缩小区域、城乡、校际差距B.统筹城乡义务教育资源均衡配置C.实行公办学校标准化建设和校长教师交流轮岗，不设重点学校、重点班D.积极推动农民工子女平等接受教育【答案】 D20. 【问题】 指出下列关于噬菌体特点的说法不正确的是（）。A.噬菌体的寄生性具有高度的专一性B.噬菌体的体积微小，需用电子显微镜观察C.由核酸和蛋白质组成D.某些大肠杆菌噬菌体，如F-RNA噬菌体与肠道病毒具有类似的特点，不能组成作为水中病原性微生物的指示生物【答案】 D二
10、 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有( )。A.帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助B.协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保C.组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组D.帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力E.邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动【答案】 B2. 【问题】 根据艾滋病防治条例，下列说法正确的有（）。A.医疗卫生机构应该隐瞒艾滋病者感染的事实B.医疗卫生机构的工作人员应当将其发病的事实告知本人C.医疗卫生机构要对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测D.医疗机构
11、应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务E.医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，而推诿或者拒绝对其及其他疾病的治疗【答案】 BCD3. 【问题】 1983年国际劳工组织通过的残疾人职业康复和就业公约指出职业康复目标是（ ）。A.为了使得残疾人获得、保持适当的职业并得到提升B.掌握残疾人的身体、心理和职业能力状况C.就残疾人职业培训和就业的可能性进行指导D.从而促进他们参与或重新参与社会E.引导从事适当的职业【答案】 AD4. 【问题】 根据中华人民共和国民法典，下列条件中，属于结婚必备条件的有（）。A.双方父母同意B.达到法定婚龄C.具有夫妻生
12、活能力D.男女双方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原则【答案】 BD5. 【问题】 关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见指出，青少年社会工作的内容主要包括:服务青少年成长发展.维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中，有利于协助青少年成长发展的服务有（ ）。A.困难帮扶B.职业指导C.习惯养成D.婚恋服务E.社会观护【答案】 BCD6. 【问题】 (2016年)社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容有（）。A.列出社区内部团体和组织的名单B.分析各类团体和组织之间的竞争关系C.分析各类团体和组织之间的权力依赖关系D
13、.研究社区内部每一团体和组织的价值取向E.按照各类团体和组织的取向和利益进行分类【答案】 AD7. 【问题】 学校社会工作者在面对生活困境的学生时，可以从（）等方面人手。A.开发学生潜能B.情感支持C.发展支持系统D.运用社会资源E.社区工作方法【答案】 ABCD8. 【问题】 小组工作中关于保密原则论述正确的是（ ）。A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论D.社会工作者在任何情况下都不能向执法部门透露组员信息E.小组内容不得随意用于研究和教学【答案】 AB9. 【问题】 下面的案例折射出老年人社会工作服务中的要点
14、的是（）。A.王奶奶被自己的媳妇锁在房里，并且不允许一起吃饭，经常吃剩饭剩菜。社会工作者对这一情况进行干预B.李大爷最近常常抱怨活着没有意思，并且在家里放置了一瓶安眠药，被社会工作者发现及时处理C.张大爷处于癌症晚期，社会工作者采取各种措施减轻张大爷的疼痛，并让他放下心理包袱D.赵奶奶的老伴最近因为心脏病突发而去世，她限于悲痛之中，社会工作者对她进行开导E.李奶奶年轻时因为骨折没有去正规医院治疗，现在被骨质增生的疼痛折磨，社会工作者帮助她进行治疗【答案】 ABCD10. 【问题】 小胡刚刚大学毕业，找了几次工作，都因为自己没有工作经验而被拒绝了，他参加了社会工作者顾辉组织的小组活动，希望能够得
15、到帮助。顾辉复述了小胡遇到的问题，并且对他的遭遇表示同情，告诉他当初自己刚刚毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，还介绍了小组中曾经遇到过相同问题的高军和他认识，向他传授一些面试的技巧。在这个过程中，顾辉所运用的小组工作技巧有（）。A.中立B.适当自我表露C.积极回应D.适当帮助梳理E.提问【答案】 BC11. 【问题】 社区卫生服务机构的重点服务对象不包括（）。A.残疾人B.慢性病人C.流浪乞讨人员D.妇女、儿童E.违法犯罪人员【答案】 C12. 【问题】 下列哪些行为侵犯了妇女的劳动权利()。A.仅以性别为由拒绝录用女性B.安排妇女从事与男性相同的工作C.因为怀孕而解雇女性职工D.收回离婚妇女
16、的责任田E.在哺乳期间不给予哺乳时间【答案】 AC13. 【问题】 老齐的老伴去世有半年了，这半年里年轻时就丧偶的邻居王奶奶对老齐照顾有加，两人一来二去产生了感情，老齐想和王奶奶结婚。可是老齐的儿女们坚决不同意，对老齐说他若和王奶奶结婚，就不认他这个爸，还去王奶奶家骂人闹事。关于老齐儿女的行为，下列说法不正确的是( )。A.老齐儿女的行为正确，因为他们的母亲才刚去世半年B.老齐儿女的行为正确，因为老齐再婚会增加他们的赡养负担C.老齐儿女的行为不正确，因为侵犯了老齐的婚姻自由D.老齐儿女的行为正确，因为老齐若先去世，王奶奶会有一部分的继承权E.老齐儿女的行为正确，因为王奶奶不是他们的亲生母亲【答
17、案】 ABD14. 【问题】 个案工作必须具备的基本要素包括（）。A.个案工作的目标是协调个人与周围环境或者他人之间的关系，使之更加和谐B.个案工作的服务对象是生活中遇到困难的单个个人或家庭C.采用多层面介入方式为服务对象提供帮助D.个别化的工作方式E.能够帮助服务对象解决当前问题【答案】 ABD15. 【问题】 中学生小刚放暑假后，天天沉迷于网络游戏，既不学习，也不外出锻炼身体。针对小刚的行为，社会工作者适宜的做法有（ ）。A.了解小刚的想法B.建议小刚父母对孩子报培训班C.建议小刚父母多陪伴孩子D.和小刚一起制订改变计划E.帮助小刚认识过度游戏的危害【答案】 AD16. 【问题】 老年人权
18、益保障法规定老年人合法权益的保障方式有( )。A.政府部门保护B.社会组织保护C.工作单位保护D.司法保护E.社区保护【答案】 ABD17. 【问题】 某青少年发展基金会为促进打工子弟融入城市，进行了一项服务方案的策划。在制定了一些可行方案后，基金会对各个方案进行了讨论，主要讨论该方案的投入和产出比率，方案是否能够实现目标，方案是否能够惠及所有的打工子弟。根据筛选理想方案的标准来看，社会工作者所用的标准包括（ ）。A.效率B.效果C.可行性D.公平E.附加结果【答案】 ABD18. 【问题】 下列选项中，关于支持性督导的内容描述正确的是（ ）。A.疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程
19、中所产生的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能B.给予关怀:督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作C.支持性督导功能一一理解和支持志愿者D.发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感E.寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作【答案】 ABD19. 【问题】 以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是（）。A.魅力B.较多运用指导、诱导方式来影响下属C.权力D.注重使用影响他人的能力和技巧E.能力【答案】
20、 AC20. 【问题】 社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。以下属于社会工作评估收集资料的途径的是（ ）。A.利用档案记录进行评估B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法C.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料D.收集社会工作督导对介入过程和结果的意见与看法E.观察社会工作机构的变化【答案】 ABC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 案例：李奶奶，65岁，丈夫10年前去世，大儿子婚后买了新房一家人单住，小儿子阿峰与老人同住，婚后育有两个孩子，姐姐8岁，弟弟6岁，都已上小学。近几年阿峰赌博成瘾，负债累累，两年前与妻子离婚，两个孩子便由
21、老人照看，因此引起大儿媳妇的不满，经常背地说老人不好，婆媳关系紧张，甚至不让自己的孩子去看望老人，小区的其他居民也因此对老人一家有些看法，对阿峰的评价都很负面。去年阿峰查出腰椎间盘突出，初中学历的他既干不了体力活儿，也找不到固定的工作，没有病痛的时候就出去干点临时工挣点钱补贴家用，他自己也很着急，也很想改过自新，但很无力，没有一技之长，总是找不到合适的工作。李奶奶负担很重，但两个孩子很听话，成绩也很好，让老人很欣慰。唯一让老人发愁的是孩子的家庭作业遇到难题时没人辅导。前几天李奶奶摔断了腿，在家治疗，孩子无人照料，老人担心不已，经常默默流泪。问题：1上述案例中，李奶奶一家有哪些需求？2请分析导致
22、李奶奶一家目前面临困难的主要原因？3请分析解决李奶奶一家困难有哪些可用的资源与优势？【答案】【答案要点】1上述案例中，李奶奶一家的需求如下：(1)老人的健康照顾。(2)老人的情绪疏导。(3)阿峰的就业支持。(4)两个孩子的生活照料与课业辅导。(5)婆媳关系修复。(6)邻里关系改善。(7)亲子关系改善。2分析案例，导致李奶奶一家目前面临困难的主要原因有：(1)阿峰的偏差行为使其婚姻破裂，孩子的照顾与教育成为问题。(2)阿峰身患重病，学历低，没有工作，造成家庭经济压力和照料负担。2. 近年来，关于儿童悲剧的新闻频频出现，比如贵州毕节青场镇青坝村两名留守儿童丧生火灾，幼儿遗留校车被闷死，富顺12岁留
23、守儿童坠楼身亡，北京红黄蓝幼儿园虐童事件面对频发的儿童悲剧和儿童伤害事件，儿童保护的问题受到社会各界的密切关注，这也是社会亟待解决的重要问题。?问题：?假设你是一名儿童社会工作者，从儿童保护的角度出发，你认为有哪些介入策略?【答案】1儿童在成长发展的过程中需要获得来自不同方面的照顾、引导、支持和保障。儿童面临着生存的需要、发展的需要、受保护的需要和社会化需要。其中受保护的需要主要指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。而儿童保护的问题主要体现在儿童被遗弃的问题、儿童遭受体罚或肢体虐待的问题、儿童被性侵的问题、儿童被忽视的问题、儿童被拐卖的问题五个方面。案例中发生的
24、悲剧性事件，体现了儿童被忽视、被虐待的问题。2儿童社会工作者可从以下方面介入儿童保护：(1)宏观层面的介入策略社会工作者可参与国家或政府有关儿童保护政策法规的制订和实施。推动国家或政府制定和出台符合我国国情、反映我国儿童保护服务需求的法规和政策。通过这种方式既能为社会工作者开展日常儿童保护服务提供法规政策依据，又能为广大儿童的健康成长营造良好的社会环境和制度背景，使儿童在宽松、自由、和谐的环境中茁壮成长。强化社会工作者专业人才能力建设。高素质社会工作专业人才在儿童社会工作服务中发挥着巨大的作用，能从国家层面影响政府决策，并对儿童问题或现状进行干预。社会工作者通过专业的实务工作为儿童提供服务，提
25、高儿童自我保护意识，加大宣传倡导力度，营造良好社会氛围，能有效推进和改善我国儿童保护现状。社会工作者加强与其他专业学科人才的跨领域合作与交流，共同推进儿童保护工作，为儿童提供全面、系统的服务，保障儿童权益。比如社会工作者在开展儿童社会工作实务的过程中，可与教育学、心理学、法学等专业人才进行合作交流，根据儿童自身需求和问题，设计最有效的服务计划，解决儿童所面临的问题。调动社会力量，发挥非政府组织对儿童保护的作用。我国目前的儿童保护工作主要由政府职能部门负责，重点在特殊儿童保护问题上，难以兼顾所有，所以儿童保护工作推进相对比较缓慢。社会工作者可以将非政府、非盈利的儿童组织调动起来，聚集社会力量为儿
26、童提供保护服务，补充政府职能的不足，进一步贯彻落实我国儿童保护工作。(2)微观层面的介入策略帮助儿童提升自我保护意识，加强儿童自身能力建设。社会工作者可通过儿童知识讲座、主题教育活动、儿童成长小组、个案辅导等多种形式为儿童提供服务，以帮助儿童认识和了解自我权益内容、习得自我保护技巧和方法。完善家庭功能，强化家庭对儿童的保护作用。家庭是孩子生活的第一环境，儿童的保护离不开家庭。社会工作者可协助儿童家长营造良好的家庭生活环境，提供亲职教育，改善亲子关系，提升父母对儿童保护的认识。发挥学校的教育与保护作用。学校是传授知识、培养技能的场所，也是塑造儿童个性与价值观的场所。社会工作者可整合学校资源，加强
27、与学校合作，推动学校加强对儿童自我保护的教育与宣传工作，协助学校营造关爱与尊重的良好氛围，保障儿童的健康与安全。打造儿童友好社区，为儿童身心健康发展创造良好的社区环境。社会工作者可帮助提升社区居民对儿童保护的认识与了解，并调动自身切实参与到社区儿童保护工作中去。也可整合社区资源，调动社区力量，为有需要的儿童及其家庭提供支持与帮助。3. 城市火车站周围出现了很多乞讨者。在这些乞讨者中，一些是为生活所迫而成为乞讨者的，另一些则是“职业”乞讨者，靠骗钱为生，整天在火车站周围晃悠，他们有的还组成团体，集体骗钱。这些乞讨者聚集在火车站周围，对整个城市的形象造成了非常恶劣的影响。问题假如你是一位社会工作者
28、，请针对这一情况，拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，城市火车站附近的乞讨者面临的困境主要有：基本生活得不到满足，而成为单纯的乞讨者；心理有缺陷，以乞讨为手段，靠“骗钱”为生。(2)方案设计根据上述情况，社会工作者拟订的服务方案内容包括：方案目标。对乞讨者进行社会救助，并进行思想和行为的矫正。方案实施策略a联系救助站等相关机构开展服务。因为某些流浪乞讨者不了解或不愿意主动到服务机构寻求帮助。所以，社会工作者应当主动走出机构，去接触他们，然后联系救助站等相关机构派专车到火车站，将乞讨者安排到救助站进行救助。b对乞讨者提供心理咨询服务，矫正其思想和行为。流浪乞讨人员由于长期
29、在比较恶劣的自然和社会环境中生活，接触的是社会上形形色色的人，常常要面对人们的蔑视和冷遇，过的是颠沛流离、有上顿没下顿的生活，难免会出现一些与主流社会价值相冲突，以及与主流社会生活方式不协调的思想和行为。他们的思想和行为对于其回归社会过正常生活会产生阻碍，必须予以矫正。社会工作者在流浪乞讨人员救助领域的主要工作职责之一，就是对他们提供心理咨询服务，运用专业方法促使其改变偏差思想和行为。c开展相关的教育和职业技能培训。开展教育和职业技能培训是通过对受救助流浪乞讨人员的思想教育和正面引导，消除不良社会影响，提高其适应社会的能力，增强其依靠自身技能、通过正常途径谋生的能力。d规劝乞讨者回归原居住地。
30、社会工作者可以联系乞讨者原居住地的社会救助部门及其家属，规劝乞讨者回归原居住地，协助其获得家庭的支持和帮助。方案执行。主要包括提供救助服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。方案评估。包括案主对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。4. 魏萍，女，32岁，平时身体很好，很少生病住院，最近一段时间她常常感到疲乏、胸闷、心悸、气短，到医院检查后初步诊断为急性病毒性心肌炎，必须住院做进一步检查。魏萍对自己的身体状况非常担心，恐怕病情会转变为慢性心肌炎、心肌病。由于对医院环境非常陌生，再加上担忧年迈的父母会为自己焦虑，魏萍不愿待在医院接受检查。同时，她抱怨丈夫对她的病情不够关心。【问题】假
31、如你是魏萍所在医院的一名医务社会工作者。对于魏萍的情况，你将从哪些方面为其提供服务【答案】对于上述案例中魏萍的情况，医务社会工作者应从以下几个方面为其提供服务：(1)提供心理辅导和情绪调整服务，包括：通过心理疏导的方式，减少魏萍对病情的担心，并鼓励其勇于面对现实，树立战胜疾病的信心；通过情绪调整，让魏萍认同父母为其担心的正常性，以减少她心中的愧疚感，减轻她的情绪压力。(2)建立家庭支援网络。帮助魏萍认识到良好的沟通在夫妻相处中具有很重要的作用，促进魏萍与其丈夫关系的和解，为其提供情感支持。(3)增加魏萍对自己病情的了解，消除误解，免除担心。(4)协助熟悉医院环境。联系病房护士，加强魏萍对医院环
32、境及分管床位医护人员的了解，同时可以请同病房或患有相同疾病的病友与魏萍多交流沟通，一方面缓解魏萍的担忧心理，另一方面减轻其对医院及医护人员的陌生感。5. 案例：社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴，交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人，社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生
33、今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后主要由儿媳照顾，儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁在家中。问题：1列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。2如果你是社会工作者，将如何介入?【答案】【答案要点】1列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上、情感或心理上、性方面或经济方面对老人构成虐待或剥削。疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面健康的衰退。结合题干，本案例中老人受到虐待和疏于照
34、顾问题的类型及行为表现如下：(1)身体虐待：社会工作者注意到王老先生手臂有多处淤青；儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人。(2)情感或心理上的虐待：情感上老人丧偶不久，被儿媳嫌弃，情感上受到虐待。(3)经济虐待：老人工资都交给儿媳后，无零用钱，说明经济被剥夺。(4)他人疏于照顾：老人吃不饱饭、没人洗衣服，基本生活无人照料。(5)自我忽视：王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。2如果你是社会工作者将如何介入？(1)保护老年人免受经济方面的剥夺。与老人的儿子、儿媳进行面谈，调整认知，适当交还老人的工资，给老人留有足够的零用钱。(2)提供支持性辅导。与老人的儿子、儿媳面谈，引导其认识到自己的不孝行为及对老人的伤害，帮助改变对老人的态度和行为，鼓励做孝顺的儿子和儿媳；与老人会谈，倾听老人描述与宣泄，联系志愿者定期探望老人，与老人聊天，聆听老人的生命故事，陪护老人出行。(3)发展支持性服务。邀请老人参与社区活动，建立与邻里的连接，发展老人爱好，丰富老人生活；连接社区日间照顾中心，解决老人白天的饮食与休闲。