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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date工作总结后勤服务中心二O一一年上半年工作总结-精品文档后勤服务中心二O一O年上半年工作总结后勤服务中心二O一一年上半年工作总结 上半年， 后勤服务中心在市局的正确领导下，紧紧围绕全局中心工作，树立“后勤保障工作为基层服务好，为生产支撑好”的原则，严控成本费用支出，加大各项工作的管理力度，向管理、资产、安全、服务要效益，以服务促发展，通过全体员工的努力，完成了以下工作。
2、一、基建工程管理工作方面：1、局所改造、省管维修改造工程（含10年转11年项目）上半年实施局所改造11项、维修等工程80项，合计完成91项；合计预算投资441万元。具体完成情况如下：（1） 实施建设路、砂阳、银河街等局所装修改造工程共11项，全部竣工，预算投资282万元。（2）实施局所维修工程80项，预算投资110万元。（3）实施杨士等局所ATM安装16台，其中：穿墙式9台、大堂式6台、利旧迁移1台，预算投资16万元。（4）实施职工宿舍富裕小区、建大等防水及维修工程8项，预算投资33万元。 2、上半年维修队完成局房及宿舍零星维修1974次，其中：上下水551次，电器772次，水暖23次，门窗4
3、73次，防水18次，木瓦61次，其它45次，人工4749人/次。 （1）局所维修工作坚持以“服务生产一线”为原则，在项目实施过程中，坚持“现场勘察第一位”的原则，勘察工程现场48余处，制定维修改造方案31项。报经保分局图纸8套、办理消防设计图纸30余套，节约各种设计费用40余万元。（2）完善局所电子档案图纸50余处。（3）锅炉应急维修项、自来水管线、供暖管线、外墙、电气等抢修，共53项，为企业经营及安全生产提供保障。（4）合理利用局所改造拆除旧料，联动门、防盗门、白钢护栏、暖气片等，节约费用支出约14万元。（5）配合省公司审计部门对2010年度2011年度省管工程项目和邮局工程项目进行审计工作
4、。二、能源管理工作方面：1、结合市局总体目标，做好能源及用电管理工作2011上半年以来，能源管理工作紧密围绕全局的经营目标，充分发挥职能管理作用，确保全局收支差平衡及安全生产用电得到保障，各项能耗计划指标得到较好控制与落实，省、市银行、速递、多种经营单位、出租房等各项费用分劈及回收工作进行了全面规范与管理，体现出后勤服务支撑部门管理的作用，在管理与实施过程中，随时掌握各项消耗动态，分析原因，针对出现的问题及时落实解决，有针对性统一布布置相应措施，不断进行调研和检查，进一步完善了管理体系，通过上半年的不懈努力，能耗计划得到较好控制，全面完成了各项工作任务。2、完善管理，抓好落实 针对全局体制和设
5、施的不断变化与调整，能源管理工作必须随着改革不断完善提高，面对复杂的现状，在原能源管理工作基础上，不断适应新的改革形式，2011年在能源管理工作中、为减少工作中数据不准确及失误，更进一步完善了程序化统计报表工作，各项指标分解到支局所，保证了分析有数据，查找问题有措施，从而达到了标准化管理体系。3、确保全年度各项能耗计划指标得到控制落实。有计划的组织了全局各二级单位总务管理人员制定和完善了各种管理制度和措施，并对不同时期出现的各项支出超节支情况进行认真分析，特别是对超支因素不放过，针对性地统一部署相应措施，共同研究对策，力争把成本指标降到最低点，配合各二级单位组织人员进行专项检查，由于措施得当取
6、得了较好效果，使能耗指标基本得到较好控制。4、加大督促检查力度。严格审核各项能耗费支付的审验，并对个别部门存在浪费能源现象，超支等情况，给予通报，1-6月份以来，跟踪巡回检查90余处，110余人次，查出存在问题12项、并逐项落实，通过检查督促，耐心宣传节能意识，安全意识，无论在节能降本，还是安全等各方面都取得了一定成效。5、加大对全局多种经营单位、出租房屋与主业混用能耗设施的管理，并进行分劈改造，加装计量设施，减少主业能耗费流失，并建立了台帐管理制度，确保了能耗费回收到位，准确，保证了主业垫付资金回笼。6、会同计财及相关部门完成了2010年度年终各项费用支付和回收的核算工作，并为2011年度计
7、划指标分配编制奠定了基础，统计数据基本达到了准确化，并对市局下达的总计划指标分解到各二级单位，并由二级单位、将指标分解到各支局所，做到齐抓共管，指标分配得到有效落实。（一） 工作完成情况 1、针对过去工作中存在的问题，进一步完善了能源的基础管理工作，建立健全了各种收支台帐，各类统计报表，微机程序化、规范化管理，为月、季能耗费支出对比分析创造了条件，同时还加强管理各二级单位费用支出，报帐审验制度，做到严把关，堵漏洞，从而达到管理规范标准。2、完成了本年度、柳条湖、太原街、北站格林三个变电所供电设备变压器及附属设施的打压检测。同时配合基建完成了部分局所、用电设施改造前期设计、用电计量设施安装，确保
8、供电设备安全运行及使用协调工作。3、根据沈阳市供电部门不断下发的高峰限电及安全供用电通报，结合我局各场区用电设施的容量不断加大，为使变电所供电系统设施完好运行、加强了变电所供电系统设施维护，同时对备用供电设施发电机组进行了全面整修和保养，确保安全供电及正常使用。4、完成了2010年采暖费收尾支付。同时为维护社会稳定，解决了个别职工关于采暖费报销上访的事宜，认真细致协调工作，杜绝了有理由申告。5、针对二级单位存在的问题及时调研落实，1-6月份批复解答关于能源管理及用电等问题的情况反馈共5件，同时加强了高耗能设备使用措施，建立了完善的审批制度，即达到了成本控制，又保证了用电安全，充分发挥了职能部门
9、管理作用。6、随着我局经营状况不断发展与壮大，各种用电设施也在不断加大，新购局所及标准化局所建设不断增加，为使年度计划指标编制科学化、合理化及用电设施运行安全可靠规范化，现已对全局各种用电设施进行分类统计，按办公、生产细化到各支局所，建立设备档案，分别对用电设施数量，容量进行全面核查，登记备档，此项工作的完成后，可使费用支出控制与管理有依据可查，便于分析原因，同时在用电设施安全管理得到保障。7、通过努力、协调环保部门、关于排污超标费交纳，按环保部门核算、应交纳约60万余元，协调攻关后只支付19.9万元，减少费用支出约40佘万元, 同时协调自来水公司，采取相应措施,上半年己减少水费支出约10万余
10、元。协调供电部门，解决了柳条湖变电所、高压计量设施损坏所造成的差价陈欠电费，经协调攻关减少电费支出约8万余元。通过努力及采取相应措施，上半年度将减少能耗各项费用支出约58万余元。8、通过所有职能管理人员的共同努力，在各级领导的正确领导和大力支持下，由于在节约用水各项设施及管理工作中成绩显著，通过市级相关部门检查与验收，沈阳市邮政局荣获了沈阳市节水型先进企业称号。（二） 各项费用完成情况1、全局各项能耗费用支出水费支出情况：全局1-5月份分解计划额为72.3万元，1-5月实际消耗49.82万元，与计划比少支出22.48万元；水费完成情况：一是还有部分区局上半年未支付陈欠水费；二是全局车辆较多、冲
11、洗车辆现象较为严重、加大了用水量,三是由于北站院区地下供水管线老化、管线断裂跑水得到全面整修、杜绝了水流失现象，加大了耗水费用，由于院区地下供水管线敷设复杂，现正在查找处理漏水点，使计划指标得到较好控制。电费支出情况：全局1-5月份分解计划额为186.08万元，1-6月份实际消耗192.53万元（含发电机用油4.99万元），与计划比多支出6.45万元；电费与计划比超支原因（1）2011年上半年以来，由于多种原因如，采暖期1-4月份部分局所及生产现场防寒、采暖不好，新增电暖器、空调等高耗能电热器具的延长使用，支付陈欠电费，新增局所4处、扩建改造10处（临时用电），新增各类用电设备容量63千瓦，城
12、郊县局电网停电频繁，造成了发电机利用率油费用加大（耗油费列在电费计划内, 占用电费比例较大），炎热天气过早来临, 使空调利用率加大, 因此，加大了成本费用支出;（2）根据上述原因，按利用率核算约增加电费支出7.6万元，经统计对比分析、全局剔除自然增长因素额7.6万元，与进度计划比节支1.15万元，另本年度进度计划,是按全年平均额分解，待季节变化后、用电低谷时会逐步递减，全局耗电计划指标还是得到较好控制。2、各项能耗费用回收情况通过不懈努力，2011年1-5月份全面完成了省信息局、省市银行、速递、多种经营单位各项能耗费用分劈与回收， 1-5月应回收总额为225.30万元，现已回收完成（部分额由财
13、务核算回收），此项工作基本得到实际落实。三、房产管理工作方面：1、在全局范围内下发了关于在全局范围内开展房产清查工作的通知，对全局自有、承租、出租房屋及土地情况进行了清查，分专业统计房屋使用情况，并对全局局所房屋拍摄数码照片及视频资料留存、建档。2、建立健全房产管理的基础档案，以房产清查的结果为基础数据，对全局房产使用情况进行分类、分专业统计，实时更新房产使用状态，记录房屋装修改造时间，实现了我局房屋、土地的动态管理。3、跟踪购置局所的建设情况，上半年接收新购的中海国际、洪湖二街、银河街、人和街、大东方商城五处购置局房，已办理交房手续。新购法库幸福花园商业网点一处，建筑面积427.06平方米，
14、投资269.15万元。4、与速递、银行衔接使用我局房屋的情况，协商签订了速递、银行租用我局33处房屋的租赁合同，其中速递租用我局房屋18处，建筑面积6020.97平方米，年租金36.15万元；银行租用我局房屋15处，建筑面积6742.96，年租金447.92万元。我局租用银行房屋2处，建筑面积522.01平方米，年付租金40.72万元。5、根据市局作业组织生产的实际需要，调整了工会、安保、金融业务部、报刊批销公司等生产、办公场地，并协调完成所调房屋的搬迁工作。上半年，累计调整房屋1000多平方米。6、与拆迁办及开发单位协商、洽谈中街路、白塔堡、虎石台、新民胡台、望滨所等18处局所动迁事宜。目前
15、，上述局所动迁、置换正在洽谈中。7、根据省公司要求，规范了房屋承租、出租的报批程序及申报材料。完成局所承租15处，应付租金156万元；其中新租东贸库、罗家房、康平文化路、营城子、辽中政府路5处，应付租金77万元；续租赞工、皇寺等局所10处，应付租金79万元；停租沈北银河街、长白所两年局所。对出租房屋进行评估，根据评估情况签订局所出租协议33处，收缴租金78.52万元。支付局所物业费8万元。8、完成速递物流及银行改制房屋、土地确权办证工作。完成速递专业注资房地产更名、过户3处，其办理房产契证4个，房屋产权证4个，土地契证3个、土地所有权证3个；完成银行专业注资、租赁房地产分劈、确权办证7处，其中
16、新分劈办理房屋所有权证1个，新办理规范用途的土地证7个。速递、银行办证费总计支出约170万元，减免各项费用约44.42万元，累计增加土地面积约775.1平方米，增加注资资产约691.1万元。9、完成中街路局所置换的朝阳街房产的更名过户及产权证办理，补办砂阳路局所房屋产权证1个，完成新购洪湖二街、人和街两处房产的契证办理工作。对全局58处无证房屋的情况进行查档、核实，并与房产实业协商无证房屋的产权证补办事宜。10、对全局管理费用其它部分费用计划进行分解、控制。协调速递物流局承担了柳条湖食堂的外委人工费10万元。续签了保洁的外委合同，并对院区、局所卫生保洁情况进行跟踪管理。四、围绕经营生产，做好综
17、合管理与后勤保障工作1、认真贯彻市局深入开展学习教育活动不断提高思想政治素质和决策水平活动的精神。组织全体党员围绕确定的目标任务和重点工作，深入实践、高度重视、统筹兼顾，坚持以科学发展观为指导，理性进取，主动作为，将学习成果体现到具体工作中。2、制定本部门2011年绩效工资分配办法。坚持月工作计划和例会制度，做到工作有安排、进度有跟踪、每日有督办，扎实推进各项工作的开展。3、加强院区管理工作，完成冬季三大院区除运雪工作，定期清理张士院区垃圾，清运了东陵长白所的炉渣。配合运行部定期对北站院区机动车辆停放情况进行检查。“五一”节前在全局范围内开展卫生大清扫活动。4、春节期间，对北站院区进行节日布置
18、，张贴对联，悬挂灯笼，购置了200余份“除夕“在岗人员慰问品，并发放到位。完成上半年各大节日全局职工福利品的购置、发放工作。5、加强局所绿化美化的管理工作，对北站、太原、张士院区进行了绿化、美化，共栽种草本花1500盆，补种落叶乔木6棵、新铺草坪150坪。对局所租摆花卉情况进行巡检，并更换了部分租摆花卉。 6、加强食堂管理，严把食品质量关，确保食品安全；每周制定营养食谱，适时调整菜品，尽可能确保符合大多数员工的口味。加强岗位培训，提高厨师业务水平和用火、用电、用气的安全意识；主动为就餐者服务，礼貌待人，就餐者满意率达95%以上。截止6月15日，累计就餐133664人次，接待会议408人次，会餐3次。7、安全生产常抓不懈，建立健全各项规章制度，成立安全领导小组，制定安全计划，以安全月活动为契机，向职工宣传安全法，下发安全知识常识，与各专业签定了安全责任状。加强车辆管理，坚持车辆不带病运转，杜绝违章及交通安全事故的发生；对各院区的安全采取定期检查与不定期检查相结合的方式，组织院区管理人员进行互检、夜查。8、全面完成市局下达的经营指标。通过全体员工的努力，截止5月31日，协储平均余额达1273.4万元，完成进度计划的109%，超额完成市局下达的任务指标。 后勤服务中心 二O一一年六月十七日-