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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 指出下列关于细菌总数的测定方法正确的说法是()。A.在27温度下培养24小时B.在37温度下培养12小时C.在27温度下培养12小时D.在37温度下培养24小时【答案】 D2. 【问题】 根据安全生产法,从业人员不足300人的设计单位()。A.应当设立安全生产管理机构,并配备兼职安全生产管理人员B.应当设立安全生产管理机构,或配备专职安全生产管理人员C.不必设立安全生产管理机构,但必须配备专职安全生产管理人员D.可委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务【答案】
2、B3. 【问题】 民办非企业单位登记暂行条例明确指出,登记管理机关应在收到民办非企业单位申请变更登记的全部有效文件之日起( )日内做出准予登记或者不予登记的决定。A.15B.20C.30D.60【答案】 D4. 【问题】 以下各项,不属于领取失业保险金的条件的是( )。A.失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年B.非因本人意愿中断就业C.已经进行失业登记,并有求职要求D.失业后生活困难【答案】 D5. 【问题】 女职工甲怀孕已8个月,根据劳动法相关规定,下列说法错误的是( )。A.用人单位不得安排其夜班劳动B.用人单位不得安排其延长工作时间C.用人单位不得因其严重违反单位规章制度而解除劳
3、动合同D.用人单位不得安排处于孕期的女职工从事禁忌劳动范围内的工作【答案】 C6. 【问题】 中华全国总工会社区简称全总社区,一直以来社区充分调动社区内机关、社会组织、部队、企事业单位等一切力量广泛参与社区建设,最大限度地实现社区资源共享。这体现了社区建设的()原则。A.以人为本。服务居民B.资源共享,共驻共建C.扩大民主,民主自治D.因地制宜,循序渐进【答案】 B7. 【问题】 (2021年真题)定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一,它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是( )。A.在资料薄弱时进行补充调查B.对变量间的关系进行多重考虑C.对原先的
4、研究假设进行修订D.将理论概念转化为可测量指标【答案】 D8. 【问题】 钢筋混凝土结构对钢筋性能的要求不包括()。A.强度B.耐火性C.塑性D.与混凝土的黏结性能【答案】 B9. 【问题】 社会工作专业人才队伍建设中长期规划(20112020年)提出,到2020年培养和引进3万名社会工作硕士专业学位研究生,300名社会工作专业博士,3000名“双师型”专业教师。这属于社会工作专业人才队伍建设十大重点工程中的()。A.社会工作服务人才职业能力建设工程B.社会工作管理人才综合素质提升工程C.社会工作教育与研究人才培养引进工程D.社会工作知识普及工程【答案】 C10. 【问题】 周女士与某公司签订
5、的劳动合同约定,该劳动合同到2017年6月30日终止。2017年7月1日以后周女士照常上班,公司并未提出异议,一周后,公司通知周女士,称双方劳动合同已终止,周女士不用再来上班了,但周女士不服。下列关于双方的纠纷说法中,正确的是( )。A.双方权利义务关系终止,公司的要求合法,无须向周女士支付经济补偿金B.公司可即时解除劳动合同,但须向周女士支付通知期工资C.公司可即时解除劳动合同,但须向周女士支付经济补偿金D.公司属于违法解除劳动合同,应按经济补偿标准的两倍向周女士支付赔偿金【答案】 C11. 【问题】 关于应对突发公共卫生事件的组织领导制度,突发公共卫生事件应急条例规定:国务院设立全国应急处
6、理指挥部,由( )组成,国务院主管领导人担任总指挥,负责对全国突发公共卫生事件应急处理的统一领导、统一指挥。A.国务院及各省级人民政府B.国务院及各级卫生行政主管部门C.各省级人民政府D.国务院和军队有关部门【答案】 D12. 【问题】 王某是某村的乡村医生,为了提升自己的医疗水平,每年他都会积极参加县卫生行政部门安排的培训。根据规定,县级卫生行政部门对在村卫生室执业的乡村医生每年免费培训不少于(),累计培训时间不少于()。A.3次;3周B.3次;2周C.2次;3周D.2次;2周【答案】 D13. 【问题】 某公司参加了城镇职工基本医疗保险,其公司员工的月工资总额为36万元,则其每月需要缴纳的
7、基本医疗保险费用应该控制在()元。A.7200B.21600C.39600D.28800【答案】 B14. 【问题】 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.模仿法B.阳性强化法C.认知疗法D.系统脱敏法【答案】 B15. 【问题】 下列费用中,不属于生育保险基金支付范围的是( )。A.女职工生育的检查费B.女职工生育的接生费C.女职工生育期间的营养药品的药费D.女职工生育的住院费【答案】 C16. 【问题】 如果国家工作人员有违法失职,致使老年人合法权益受到损害,其所在组织应( )A.依法给予处分B.给予罚款C.追究民事责任D.依法追究刑事责任【答案】 A17. 【问题】
8、某非公募基金会成立于2005年12月,初始基金为1亿元,2006年度其公益事业支出A.2006年度B.2007年度C.2008年度D.2009年度【答案】 C18. 【问题】 某8层现浇钢筋混凝土框架结构建筑,层高均为5m,抗震设防烈度为7度(0.1g),抗震设防类别丙类。计算表明,多遇地震作用下,第3层的竖向层间位移最大,按弹性分析计算(未考虑重力二阶效应)的竖向构件x向的最大层间位移为8.5mm,第3层及3层以上楼层的总重力荷载设计值为2105kN。假定,考虑重力二阶效应后结构刚好满足高层建筑混凝土结构技术规程(JGJ 32010)的层间位移限值。试问,结构第3层的x向弹性等效侧向刚度Dj
9、(105kN/m),与下列何项数值最为接近?()A.4.9B.6.2C.8.9D.12.0【答案】 B19. 【问题】 任何单位不得侵占公益性社会团体受赠的财产,反映了公益事业捐赠的( )。A.平等原则B.自愿无偿原则C.公益原则D.合法与符合社会公德【答案】 C20. 【问题】 案例十一:下面是某求助者MMPI-2的测验结果A.A类神经症B.B类神经症C.c类神经症D.D类神经症【答案】 C二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理,具体体现为( )。A.通过解决社会问题来促进社会治理的效果B.通过
10、维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标C.通过维护社会正义来提高社会管理效果D.通过政府、社区和社会组织之间的相互合作来提升社会治理的水平E.通过满足社会成员在就业、收入、住房、教育与健康等方面的基本需要来夯实社会管理的社会基础【答案】 ABD2. 【问题】 ( )是遗嘱的有效条件。A.遗嘱人必须具备完全民事行为能力B.限制行为能力人可以设立遗嘱C.遗嘱必须是遗嘱人的真实意思表示D.遗嘱应当为缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的遗产份额E.遗嘱的内容必须合法【答案】 ACD3. 【问题】 (2016年)社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段,她组织组员进行了自评。下列属
11、于小组自评的有()。A.小组的效能B.参加小组过程的感受C.工作人员的技巧运用D.组员之间的互动过程E.参与小组的目标是否达成【答案】 AB4. 【问题】 丁某自丈夫去世后一直在家赡养公婆。公婆去世时并没有留下遗嘱,且有一妹妹在临近的另外一个村居住,但不常来往。在这种情况下,以下说法正确的是( )。A.丁某可以继承公婆的遗产B.丁某是第一顺序继承人C.这种情况适用于法定继承D.丁某不可以继承公婆的遗产E.丁某公婆的妹妹是第一顺序继承人【答案】 ABC5. 【问题】 于家村村民委员会开展了新一届成员班子的选举,但因为选举过程中出现些许问题,导致该次选举结果作了无效处理。根据相关规定,可能是下列哪
12、些原因导致了选举无效( )。A.村民选举委员会不是推选产生,而是由村民委员会成员直接兼任B.村民委员会成员候选人,不是由登记参加选举的村民直接提名C.参加投票的村民人数未过登记参加选举的村民的23D.没有公开唱票、计票的E.收回的选票多于发出选票【答案】 ABD6. 【问题】 老年人个案工作的注意事项有( )。A.老人重视文化传统,特别需要得到社会工作者的尊重B.营造适宜于跟老人沟通的环境C.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题D.尊重老人的选择,但是要帮助老人做决定E.要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备【答案】 ABC7. 【问题】 关于城乡居民养老保险待遇,下列说法正确的是()。
13、A.中央确定基础养老金最低标准B.参保人死亡,个人账户中的资金余额,可以依法继承C.个人账户养老金的月计发标准为个人账户全部储存额除以139D.养老金待遇由基础养老金和个人账户养老金组成,支付终身E.缴费标准目前设为每年100元、200元、300元、400元、500元五个档次【答案】 ABCD8. 【问题】 居民是社区工作中最有价值的资源,与居民初次接触时,A.总结彼此的谈话.给予积极反馈B.通过对质.帮助居民明确社区问题C.感谢居民提供了有价值的信息和资料D.主动发放活动资料让居民知晓.,以增进信任E.留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己【答案】 AC9. 【问题】 刚满14周岁的
14、孙强初中辍学后去深圳打工,被一家小型电子公司雇用。因孙强不到18岁,其工资低于当地最低工资标准。这种做法()。A.属于雇佣未成年工B.属于雇用童工C.违背了有关最低工资的规定D.违背了最低就业年龄的规定E.违背了保护未成年人受教育的权利【答案】 BCD10. 【问题】 接案阶段的主要工作和步骤包括( )。A.了解服务对象的求助原因B.选择帮助服务对象的方法C.了解服务对象的求助过程D.初步评估服务对象的问题E.决定是否接案【答案】 ACD11. 【问题】 (2016年)为了及时服务社区中有需要的居民,某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭,鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助,来机构的社区
15、居民逐渐多了起来。据此,可以推断该机构的服务对象有()。A.主动求助的B.转介的C.外展的D.潜在的E.非自愿的【答案】 ACD12. 【问题】 下列属于离婚登记必须提交的材料是( )A.本人的结婚证B.本人的户口簿C.居委会出具的双方感情不和的证明D.本人的身份证E.双方当事人共同签署的离婚协议书【答案】 ABD13. 【问题】 老年社区工作方案包括的服务有( )。A.健康教育B.居家服务C.社区中心服务D.社区老人照顾机构服务E.健康促进活动方案【答案】 BCD14. 【问题】 在个别督导中,督导者应掌握的会谈技巧包括( )。A.聆听B.补充C.提出疑问D.提出建议E.帮助解决困难【答案】
16、 ABCD15. 【问题】 结束调解的情况有()。A.在调解会上,纠纷当事人达成协议,但一方反悔B.在调解会上,双方争吵不休C.在调解会上,双方沉默不语D.纠纷当事人双方经过反复协商不能达成协议,调解不能成立而结束调解E.在调解会上,纠纷当事人双方经过自愿协商,达成协议,调解成立而结束调解【答案】 D16. 【问题】 人类行为的特点主要有( )A.适应性B.单一性C.动态性D.指向性E.发展性【答案】 A17. 【问题】 廖智是一名社区社会工作者,他发现最近社区内的家庭暴力事件频发,因此他打算成 立一个治疗小组。他在制定该小组的工作目标时应该注意的问题有()。A.目标清楚,可以测量和评估B.目
17、标要适合小组组员的实际能力C.要有明确的时间限定,以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标D.目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇,以便小组组员明确他们需要做的事情, 而非强调不该做什么事情E.目标定好后不得更改【答案】 ABCD18. 【问题】 地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助方式,广泛参与社区事务,解决社区问题,推动社区发展。其优点有( )。A.营造良好的社区气氛B.提高居民的能力C.推进社区民主D.切合中国文化传统E.高效率【答案】 ABCD19. 【问题】 启动自然灾害预警响应,需要告知居民前往应急避难场所。根据自然灾害救助条例,县级以上地方人民政府的
18、自然灾害救助应急综合协调机构应当通过广播、电视等方式,及时公告应急避难场所的()。A.具体地址B.水源状况C.到达路径D.所属单位E.容纳人数【答案】 AC20. 【问题】 在我国,除了正常的父母子女关系外,还有很多由于收养、拐卖而形成的父母子女关系。我国法律规定的父母子女关系的种类包括()。A.自然血亲的父母子女关系B.因收养而形成的养父母与养子女关系C.形成抚养教育关系的继父母与继子女关系D.拟制血亲的父母子女关系E.非法所得的父母子女关系【答案】 AD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 王阳今年10岁,读小学四年级。母亲在王阳读二年级时不幸因车祸去世。自母亲去世后,王阳与父亲相
19、依为命。父亲性情大变,动不动就发脾气,开始抽烟喝酒。由于一次工作失误,父亲被公司辞退,此后就一直失业在家,整天打麻将。每当父亲输了钱或者心情不好时,就拿王阳出气,动不动就出手打他,对王阳的生活不管不顾。王阳年纪小,不敢反抗父亲,总是自己默默忍受,身上也经常带着伤。慢慢地,王阳变得很孤僻、胆怯,不论是在学校还是在小区,都不愿意与人接触、结交。?问题:?假如你是一名儿童社会工作者,请根据上述情况,分析该如何为王阳提供服务。【答案】1目前王阳面临的需要有:(1)生存的需要。王阳的母亲去世,父亲又整天打麻将、抽烟喝酒,对王阳的生活不管不顾,王阳缺乏来自父亲基本的生活照料。(2)受保护的需要。王阳常常遭
20、受父亲的殴打,不敢反抗,默默忍受,经常身上带伤;父亲对王阳不管不顾,也是对王阳日常生活照料和医疗照顾的忽视。(3)社会化的需要。儿童在成长过程中通过个人与社会的交互作用,获得语言、思维、情感等能力和行为方式。王阳变得孤僻、胆怯,不愿与他人接触、结交,不利于王阳的社会化。2结合材料中反映出的王阳的需要,社会工作者可以开展以下服务计划,为王阳提供服务。(1)明确服务目标。协助王阳表达自己的感受,将其父亲对他的伤害降至最低,帮助其学习新的价值观和行为,重塑快乐的童年。(2)与王阳建立专业关系。与王阳建立良好的信任关系,让王阳愿意接受社会工作者的服务,使王阳感受到别人对他的关爱和支持。(3)为王阳提供
21、个案辅导。协助王阳正确表达自身的感受,释放自己内心的情绪与压力;帮助王阳学会自我保护方法,增强其自尊心,克服胆怯心理;协助王阳理清其自身可利用的正式与非正式资源,保障其健康成长。(4)整合社会资源,对王阳予以积极介入。社会工作者可与王阳家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童保护机构以及社区有关力量等密切配合起来,对王阳面临的问题进行积极介入。(5)为王阳提供小组服务。鼓励王阳参与青少年沟通成长小组、青少年互助支持小组等,发挥朋辈支持力量,让王阳学会与他人沟通、合作、分享、互助的技巧,促进王阳身心的健康成长,培养其良好的价值观与行为习惯。2. 新冠肺炎疫情期间,某社会工作机构开展了一系列的社
22、区抗疫工作,承受了巨大的压力,付出了牺牲。某全国性机构调集了60人的督导队伍,对疫情防控人员开展一系列督导。问题:1.结合案例说明该机构提供了哪些督导?2.案例中运用了什么督导方式?3.阐述各个督导方式优点和局限?【答案】1.该机构提供的督导有:(1)行政性督导。行政性督导所提供的是有助于工作者开展工作的组织结构和机构资源,包括招募与甄选疫情防控人员,给其分配工作,并对其在疫情中的防控工作进行指导和评估。(2)教育性督导。教育性督导所提供的是开展工作必备的知识和技能。在招募的疫情防控人员入职后,该机构就指导工作者对疫情防控中存在的问题进行分析,并教授工作者在疫情防控助人的方法和技术,学会在遇到
23、问题时,应该做什么和怎么去做。除此,该机构还培养了工作者的专业意识和价值观。(3)支持性督导。支持性督导是通过营造一种有利的心理氛围和人际关系环境,以使社会工作者富有成效地开展工作,并从工作中获得成就感。在社区抗疫工作中,社会工作者遇到困难和压力,会产生倦怠和无能为力的情绪,督导者协助他们适应和处理工作中的负面情绪,给予关怀和支持,帮助其发现工作成效,激发工作者的工作情绪和士气,以便持续投身于社区抗疫服务工作。2.案例中运用的督导方式有:(1)个别督导。指督导者和社区工作者一对一、面对面地定期举行讨论会的方式进行的督导,以便针对性地了解社区工作者在抗疫服务中所遇到的问题并指导其解决。(2)小组
24、督导。督导者和一些受督导者即投身于社区抗疫中的社区工作者组成一个小组,通过定期、持续地举行讨论会的形式进行。(3)同辈督导。同辈督导可以理解成没有领导者的小组活动。社区工作者通过相互交流经验,分享专业知识和技巧促进自身及相互之间的专业成长,相互支持,以便更好地开展工作和提供疫情防控服务。3.上述督导方式的优点和局限分别为:(1)个别督导优点:a督导过程不受干扰。督导者有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论,督导过程有较高的隐秘性;b督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度;同时督导也可以概括地了解被督导者的情况,确定被督导者能承受服务的数量;c个别督导本质上也是个别咨询
25、过程,所以督导者可以向被督导者提供充分有效的服务示范。3. 宋杰今年13岁,他的父亲在一年前得了重病,为了给父亲治病母亲到处借钱,最终父亲的病还是没有治好,在去年去世了,留下了很多外债。宋杰的母亲没有什么文化,为了能够还债,到处打零工,因此也落下了一身的病痛。看着操劳的母亲,宋杰也想帮帮母亲,但无奈自己太小,还挣不了钱。偶然的一次放学路上,宋杰看到路边跪着一个和他差不多年龄的男孩在乞讨,面前放着一个碗,里面还有一些零钱和硬币,有些路人经过会往碗里扔几毛钱。这个小男孩提醒了宋杰,于是他开始逃学,准备一身破烂的衣服,再将脸和手弄脏,去市里的过街天桥上跪着乞讨。母亲知道后即气愤又心疼地把他带回家中,
26、但第二天他仍然继续去乞讨,无奈的母亲找到社会工作者寻求帮助。问题1流浪乞讨人员的个别化服务包括哪些内容?2社会工作者针对宋杰的情况应如何提供服务?【答案】1流浪乞讨人员的个别化服务包括:主动救助,包括街头救助和全天候救助。街头救助就是借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员。机构救助,包括基本生活安置及行为思想引导与矫正。流浪乞讨人员没有基本的生活条件和保障,救助机构首先要做的就是给予其生活的合理安排。除了物质上的救助,还要给予教育,对其行为和思想进行疏导,消除其懒惰和依赖社会的想法,纠正偏差行为,帮助其分析自身的长处和弱点,鼓励他
27、们独立自强,走出困境。2社会工作者针对宋杰的情况应提供以下服务:与宋杰进行沟通,在取得他的信任后,对其进行思想、行为矫正,对其实行正面引导,消除不良的社会影响。与宋杰的学校进行沟通,请老师和同学们为宋杰提供帮助和照顾。挖掘社区资源,组织社区中的居民为宋杰母亲提供帮助。4. 小王在一家医院传染科工作,她经常处在一种紧张和焦虑的状态中,常常感到窒息、恐惧、无助,担心自己不知道什么时候也会感染上传染病。一天夜里,她负责查房,发现有一间病房的门怎么也打不开,她赶紧叫了几个年轻的男医生。大家合力把门撞开以后。发现病人因为绝望把自己吊死在竖立着的病床上,脸色发紫,床单被撕成一条条的。小王当场就吓晕了。几个
28、月来,小王一直没能从这段经历中恢复过来,天一黑她就会想起看到的恐怖情景,甚至产生了辞职的念头。问题:1请简述医务社会工作的实务主题。2针对上述案例中小王的情况,医务社会工作者应该制定什么样的长期目标使其恢复健康?【答案】1人类的健康与许许多多的因素有关,促进人们健康、远离疾病的医务社会工作也涉及很多方面,主要包括以下几个方面的内容:(1)医院社会工作。医院社会工作是指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院,以及某些专科医院中的实施。社会工作者服务的主题是解决病人及其家属有关的经济的、社会的和情绪的困难。(2)公共卫生社会工作。公共卫生社会工作是指卫生行政(卫生部和各级卫生行政部门)公共卫生设
29、施(医院及设备、用房、用地、车辆等)内的社会工作实施。(3)精神健康社会工作。精神健康社会工作是指社会工作者在精神病防治及心理卫生机构的社会工作服务。它是最深入的社会工作治疗的一种,它也从事环境的调适服务工作。2针对上述案例中小王的情况,医务社会工作者应制定的长期目标包括:(1)帮助小王终止噩梦和痛苦性回忆画面的再现;(2)帮助小王将创伤事件融入生活之中,学会正视创伤性事件;(3)帮助小王恢复到创伤前的社会功能水平,包括社交能力、工作能力等;(4)帮助小王正视自己的工作,学会排遣工作压力和自我减压。5. 某中学三名不到18岁的高中学生,在假期为寻找一时的刺激而到某商店盗窃,后被抓获。因盗窃数目
30、巨大,他们面临的可能会是几年的牢狱之灾。但该市建立的一项针对未成年人的特殊检察机制使之得以改变。这项制度名为“诉前考查”,这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。犯罪青少年由社会工作者进行3个月的诉前考查,表现良好的话将免于起诉,反之则进入诉讼程序。【问题】1结合案例说明矫正社会工作的定义和服务对象。2对于上述案例中的三位青少年,矫正社会工作者可以采用哪些方法进行服务,请简要说明。【答案】1(1)矫正社会工作的定义矫正社会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中,是专业人员或志愿者在社会工作专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术,为犯罪者或具有犯罪倾向的严重违法人员(如吸毒者
31、),在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,使其消除违法犯罪心理结构、修正行为模式、适应社会生活的一种福利服务活动。本案例中的“诉前考查”属于矫正社会工作。(2)矫正社会工作的服务对象矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪倾向的违法人员。本案例中,矫正社会工作的工作对象为三名不到18岁的高中学生。2矫正社会工作者为上述案例中的三位青少年提供服务时,可以采取的社会工作方法有:(1)致力于改善服务对象偏差心理和行为的社会工作方法无论是在监狱中服刑的罪犯,还是在社会上服刑的罪犯,由于其人格特征方面的缺损、
32、社会功能方面的丧失、行为方式方面的反常,矫正社会工作的重点之一就是改善服务对象偏差心理和行为。虽然本案例中,三名学生没有进入诉讼程序,但是其偏差心理和行为是不可忽视的,因此必须尽力改善他们的偏差心理和行为。(2)致力于改善服务对象社会环境的社会工作方法社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要,合力解决社区问题,改善社区成员生活环境及生活质量。针对本案例,在对三名学生进行矫正的时候,应该注意以下几个方面的问题:进行综合治理,以改善他们的生活环境。三名学生的偏差行为除了他们自身的原因外,外部的社会环境也是不可忽视的。因此,还应该整合社区资源进行综合治理。开展社区教育,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。三名学生的偏差行为给社会造成了一定的伤害,因此社区居民对他们产生的戒备、恐惧等情绪和行为都是正常反应,但是这会阻碍三名学生重新融人社会和社区,因此要通过社区教育的途径,改变居民对他们的偏见。挖掘社区志愿力量,共同参与社区矫正工作。虽然矫正工作的主体是专职的社会工作者,但是社会工作者的数量较少,因此需要挖掘大量的志愿者参与进来。(3)个案管理:协调、整合的服务提供模式