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1、（中职） 移动商务基础（第二版）实训项目1 体验移动商务手机淘宝购物及应用（2学时）电子教案授课内容实训项目一 手机淘宝购物及应用学时2授课类型理论课R实践课 理-实一体化教学目的、要求：（）通过手机淘宝网购物，了解移动商务网店的基本购物流程。（）掌握移动商务手机购物及支付的方法。 （）体验移动商务的基本应用。教学重点：1、 手机淘宝APP安装。2、 手机淘宝购物流程。教学难点：1、 手机支付安装应用。2、 物流信息设置。教学方法和手段：1、 采用“教学做一体化”教学；2、 “师徒式”教学；3、 真实企业案例教学；4、多媒体辅助教学。 教学条件：1、 多媒体机房、一人一机，安装教学控制系统；2
2、、 教师学生用机安装浏览器；3、 开通互联网。4、 或智能手机，开通网络或 i。其他：PPT教学演示课件、教案及其他教学资源。教学内容及过程提示与批注教学引入（10分钟）【背景知识】手机淘宝购物手机购物是移动商务最基本的形式，是利用手机上网、实现网购的过程，移动通信进 入时代并已逐渐普及。淘宝手机购物主要通过淘宝手机客户端完成，其依托淘宝网 强大的自身优势，整合旗下团购产品聚划算和淘宝商城为一体，为用户提供每日最新的购 物信息，同时具有搜索比价、订单查询、购买、收藏、管理和导航等功能，为用户带来方 便快捷的手机购物新体验。互动：尽量多地举出手机购物的实例。教学内容与教学设计（70分钟）一、实训
3、任务（5分钟）实训任务如下：1）下载按照手机淘宝APP。2）设置手机支付宝。3）搜索、浏览、选择商品并购买。二、实训内容与操作步骤（50分钟）（一）淘宝手机客户端的下载安装及打开 （）在淘宝网 （：）首页单击 “手机淘宝”图标链接进入手 机淘宝下载页面，选择相应 类型进入手机淘宝扫码下载安装界面用手机扫描图上的二维码下载手机淘宝客户端软件，下载完成 后在手机上安装，安装完成后在手机应用中将出现手机淘宝应用，如图 所示。 （）打开 “手机淘宝”客户端，在弹出的界面里填上电子邮箱、密码、昵称等信息，填写完毕后单击“立即开通”按钮，如图所示。（二）宝贝 （商品）搜索与选购（）宝贝或店铺搜索。手机淘宝
4、为方便用户购物提供了功能强大的站内分类索引及快 速搜索功能，分类索引包括商品种类、品牌分类、功能分类和价格分区等，而快速搜索能 够满足用户不具体的关键词搜索，让用户快速找到所需商品。在搜索框中输入所需商品关 键字，这里搜索 “茵曼”并进入店铺，商品展示如图所示。（） 宝贝选择。如果找到需要的商品，可以随时将该商品添加到 “购物车”中，只要 所用浏览器支持，“购物车”便会一直保存用户信息直到用户清空购物车为止， 无须担心购物车中的商品信息会丢失。单击 “加入购物车”按钮可以继续选择商品。（） 购物车管理及订单确认。若选购好了商品，用户可以通过 “查看购物车”功能来 修改购物车中的商品数量，或删除
5、不需要购买的商品，然后单击 “进入结算中心”，开始 进行结算；也可以单击商品页面上的 “快速下单”按钮，直接填写订单信息，而不需要经 过 “购物车”及 “注册登录”环节，但是用户将不能使用礼金券抵扣商品，也不能获得 购物返利和积分等。最后单击 “确认”按钮确认订单-第1节课结束，课间休息-（三）物流配送信息及支付方式设置 （）物流配送信息设置。为保证用户所购买的商品能及时送到收货人手中，用户首先 需要正确填写送货信息，包括送货区域、详细地址、收货人姓名、手机、电话，以及送货 时间、订单通知邮箱、邮政编码等，并提交保存，系统将根据用户指定的送货区域匹配相 应的配送方式及配送机构。 （）支付方式设
6、置。淘宝购物需要通过第三方支付平台支付宝进行支付，因此需 要按支付方式设置流程绑定银行卡与支付宝账号，并进行支付宝充值，以便支付所确认购 买的宝贝。（四）订单支付支付宝信息设置完成后，输入支付宝密码并单击 “付款”按钮进行支付。（五）宝贝配送与签收（）宝贝配送。支付成功后，将进入物流配送环节，用户可以在手机上查看自己订单 的物流信息及当前的配送状态。（）宝贝签收。当用户收到配送机构送达的货物后，可以按以下步骤进行签收。（六）信用评价 当签收宝贝没有发现问题时，应通知支付宝向卖家付款，并对卖家进行信用评价，其 中包括描述相符、物流服务、发货速度和服务态度四个方面。强调：在淘宝官网下载，其他下载渠道可能有病毒安全隐患。实训中的重点内容。交流选择商品技巧和关注的因素：图片、说明、痛点、特性等等。重要,请认真设置，以免配送产生麻烦。多种支付方式体验。强调验货后签收，以免产生纠纷。强调信用评价意义，并认真客观评价。实训小结与互动（13分钟） 1、实训内容： 淘宝手机购物。 2、实训中的问题。 3、实训总结。询问实训中的问题和实训效果，解答问题和完成的方法。作业布置（2分钟）自己体验手机天猫、手机苏宁、手机唯品会等网购平台，比较各个移动购物平台 的可用性、易用性和其他特点。-第2节课结束，下课-实训总结与反思 感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用