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1、物流经济学第1页，共113页，编辑于2022年，星期日第一节物流产品及其特性一、物流服务的概念一、物流服务的概念1作为客户服务作为客户服务一部分一部分的物流服务的物流服务从工商企业角度看从工商企业角度看，物流服务是企，物流服务是企业物流系统的输出，是保证顾客对商品业物流系统的输出，是保证顾客对商品可得性的过程。企业物流属于客户服务可得性的过程。企业物流属于客户服务范畴，是客户服务的主要构成部分。在范畴，是客户服务的主要构成部分。在这里，物流服务主要包括以下三个要素：这里，物流服务主要包括以下三个要素：第2页，共113页，编辑于2022年，星期日第一节物流产品及其特性有顾客所期望的商品（备货保证
2、）；有顾客所期望的商品（备货保证）；在顾客所期望的时间内传递商品（输送在顾客所期望的时间内传递商品（输送保证）；保证）；符合顾客所期望的质量（品质保证）。符合顾客所期望的质量（品质保证）。第3页，共113页，编辑于2022年，星期日第一节物流产品及其特性2 2作为物流企业产品的物流服务作为物流企业产品的物流服务作为物流企业产品的物流服务作为物流企业产品的物流服务从物流企业的角度看从物流企业的角度看从物流企业的角度看从物流企业的角度看，物流服务就是企业的产品，物流服务就是企业的产品，物流服务就是企业的产品，物流服务就是企业的产品，其产品内容就是物流服务的内容。物流企业的服务要其产品内容就是物流服
3、务的内容。物流企业的服务要其产品内容就是物流服务的内容。物流企业的服务要其产品内容就是物流服务的内容。物流企业的服务要满足货主企业的需求，无论是在服务能力上，还是在满足货主企业的需求，无论是在服务能力上，还是在满足货主企业的需求，无论是在服务能力上，还是在满足货主企业的需求，无论是在服务能力上，还是在服务质量上都要以货主满意为目标。物流企业的市场服务质量上都要以货主满意为目标。物流企业的市场服务质量上都要以货主满意为目标。物流企业的市场服务质量上都要以货主满意为目标。物流企业的市场主要来自于工商企业，因此，物流企业要提高自身的主要来自于工商企业，因此，物流企业要提高自身的主要来自于工商企业，因
4、此，物流企业要提高自身的主要来自于工商企业，因此，物流企业要提高自身的竞争力，开拓市场，首先要树立以货主为中心的服务竞争力，开拓市场，首先要树立以货主为中心的服务竞争力，开拓市场，首先要树立以货主为中心的服务竞争力，开拓市场，首先要树立以货主为中心的服务理念，并把握工商企业物流需求的内容和特征，将物理念，并把握工商企业物流需求的内容和特征，将物理念，并把握工商企业物流需求的内容和特征，将物理念，并把握工商企业物流需求的内容和特征，将物流服务融入到工商企业的物流系统中。流服务融入到工商企业的物流系统中。流服务融入到工商企业的物流系统中。流服务融入到工商企业的物流系统中。第4页，共113页，编辑于
5、2022年，星期日第一节物流产品及其特性二、物流服务产品的特性二、物流服务产品的特性1物流产品具有不可触知性物流产品具有不可触知性物流产品具有不可触知性物流产品具有不可触知性 让顾客心中的服务企业的形象具体化，可触知。麦当劳让顾客心中的服务企业的形象具体化，可触知。麦当劳让顾客心中的服务企业的形象具体化，可触知。麦当劳让顾客心中的服务企业的形象具体化，可触知。麦当劳就成功地用分别代表企业及其质量的两个连环树立了自己就成功地用分别代表企业及其质量的两个连环树立了自己就成功地用分别代表企业及其质量的两个连环树立了自己就成功地用分别代表企业及其质量的两个连环树立了自己可触知的企业形象。可触知的企业形
6、象。可触知的企业形象。可触知的企业形象。增强顾客对物流企业在不断追求提高服务质量的形象感增强顾客对物流企业在不断追求提高服务质量的形象感增强顾客对物流企业在不断追求提高服务质量的形象感增强顾客对物流企业在不断追求提高服务质量的形象感觉。为此，物流企业要为让购买者放心的形象、标识、象觉。为此，物流企业要为让购买者放心的形象、标识、象觉。为此，物流企业要为让购买者放心的形象、标识、象觉。为此，物流企业要为让购买者放心的形象、标识、象征而做出投资。例如，银行在促销中都靠雄伟坚固的建筑征而做出投资。例如，银行在促销中都靠雄伟坚固的建筑征而做出投资。例如，银行在促销中都靠雄伟坚固的建筑征而做出投资。例如
7、，银行在促销中都靠雄伟坚固的建筑物传达自信可靠人信息。物传达自信可靠人信息。物传达自信可靠人信息。物传达自信可靠人信息。第5页，共113页，编辑于2022年，星期日第一节物流产品及其特性2物流服务产品具有不可分离性物流服务产品具有不可分离性物流服务的生产者无法与其提供的物流服务的生产者无法与其提供的服务性能相分离。服务性能相分离。物流服务与顾客的关系具有以下特物流服务与顾客的关系具有以下特点：点：缺乏中介缺乏中介顾客的积极介入顾客的积极介入时间短，没储备时间短，没储备第6页，共113页，编辑于2022年，星期日第一节物流产品及其特性3 3物流服务产品难以标准化物流服务产品难以标准化物流服务产品
8、难以标准化物流服务产品难以标准化这一特性叫做服务的不稳定性和多变性。由于这一特性叫做服务的不稳定性和多变性。由于这一特性叫做服务的不稳定性和多变性。由于这一特性叫做服务的不稳定性和多变性。由于服务中人的介入成分很大，很难保证服务质量的稳服务中人的介入成分很大，很难保证服务质量的稳服务中人的介入成分很大，很难保证服务质量的稳服务中人的介入成分很大，很难保证服务质量的稳定不变。同时顾客与顾客之间的互动也影响了服务定不变。同时顾客与顾客之间的互动也影响了服务定不变。同时顾客与顾客之间的互动也影响了服务定不变。同时顾客与顾客之间的互动也影响了服务质量的稳定。因此，同一服务因提供者、企业、时质量的稳定。
9、因此，同一服务因提供者、企业、时质量的稳定。因此，同一服务因提供者、企业、时质量的稳定。因此，同一服务因提供者、企业、时间、地点、环境等不同而在质量方面存在差异。另间、地点、环境等不同而在质量方面存在差异。另间、地点、环境等不同而在质量方面存在差异。另间、地点、环境等不同而在质量方面存在差异。另外很多服务是在生产的同时被消费的，所以无法予外很多服务是在生产的同时被消费的，所以无法予外很多服务是在生产的同时被消费的，所以无法予外很多服务是在生产的同时被消费的，所以无法予以纠正。除此之外，服务也因顾客心理与观念的不以纠正。除此之外，服务也因顾客心理与观念的不以纠正。除此之外，服务也因顾客心理与观念
10、的不以纠正。除此之外，服务也因顾客心理与观念的不同而对服务质量有不同的看法。同而对服务质量有不同的看法。同而对服务质量有不同的看法。同而对服务质量有不同的看法。第7页，共113页，编辑于2022年，星期日第一节物流产品及其特性4物流服务产品具有较强的需求波动性物流服务产品具有较强的需求波动性物流服务产品具有较强的需求波动性物流服务产品具有较强的需求波动性由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象的，它们的需求在方式上和数量上是多变为对象的，它们的需求在方式上和数量上是多变的，有较强的波动性，为此容易造成供需失衡。的，有较强的波动性，为此容易造成供需失衡。
11、从满足需求的程度来看，需求的多样性与波动性，从满足需求的程度来看，需求的多样性与波动性，使物流企业经营难度加大。如果降低供给水平，使物流企业经营难度加大。如果降低供给水平，则表现出服务不够；如果提高供给水平，则会带则表现出服务不够；如果提高供给水平，则会带来费用上升的不良后果。所以物流服务不断适应来费用上升的不良后果。所以物流服务不断适应需求的多样性，克服需求的波动性己成为物流企需求的多样性，克服需求的波动性己成为物流企业经营的难题。业经营的难题。第8页，共113页，编辑于2022年，星期日第一节物流产品及其特性5物流服务产品具有可替代性物流服务产品具有可替代性物流服务产品具有可替代性物流服务
12、产品具有可替代性由于一般企业都可能具有自营运输、保管等自营由于一般企业都可能具有自营运输、保管等自营由于一般企业都可能具有自营运输、保管等自营由于一般企业都可能具有自营运输、保管等自营物流的能力，使得物流服务从供给方面来看富于替代物流的能力，使得物流服务从供给方面来看富于替代物流的能力，使得物流服务从供给方面来看富于替代物流的能力，使得物流服务从供给方面来看富于替代性。这种自营物流的普遍性，使物流经营者从量和质性。这种自营物流的普遍性，使物流经营者从量和质性。这种自营物流的普遍性，使物流经营者从量和质性。这种自营物流的普遍性，使物流经营者从量和质上调整物流服务的供给力变得相当困难。也正是物流上
13、调整物流服务的供给力变得相当困难。也正是物流上调整物流服务的供给力变得相当困难。也正是物流上调整物流服务的供给力变得相当困难。也正是物流服务可替代性对物流业经营管理的影响，要求企业经服务可替代性对物流业经营管理的影响，要求企业经服务可替代性对物流业经营管理的影响，要求企业经服务可替代性对物流业经营管理的影响，要求企业经营者的管理思维和决策必须以服务为导向，把物流服营者的管理思维和决策必须以服务为导向，把物流服营者的管理思维和决策必须以服务为导向，把物流服营者的管理思维和决策必须以服务为导向，把物流服务作为一个产品，关注物流服务质量。务作为一个产品，关注物流服务质量。务作为一个产品，关注物流服务
14、质量。务作为一个产品，关注物流服务质量。第9页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式一、仓储一、仓储一、仓储一、仓储在现代物流系统中，仓储是一个非常重要的在现代物流系统中，仓储是一个非常重要的在现代物流系统中，仓储是一个非常重要的在现代物流系统中，仓储是一个非常重要的构成要素，仓储与运输形成了物流过程的两大支构成要素，仓储与运输形成了物流过程的两大支构成要素，仓储与运输形成了物流过程的两大支构成要素，仓储与运输形成了物流过程的两大支柱。仓储就是通过仓库对物品进行储存和保管，柱。仓储就是通过仓库对物品进行储存和保管，柱。仓储就是通过仓库对物品进行储存和保管，柱。仓储就是通
15、过仓库对物品进行储存和保管，以克服物品的生产和消费在时间上的差异，从而以克服物品的生产和消费在时间上的差异，从而以克服物品的生产和消费在时间上的差异，从而以克服物品的生产和消费在时间上的差异，从而提供物流的时间效应。在社会分工和专业化生产提供物流的时间效应。在社会分工和专业化生产提供物流的时间效应。在社会分工和专业化生产提供物流的时间效应。在社会分工和专业化生产的条件下，为保证社会再生产过程的顺利进行，的条件下，为保证社会再生产过程的顺利进行，的条件下，为保证社会再生产过程的顺利进行，的条件下，为保证社会再生产过程的顺利进行，必须储备一定量的物品，储存控制是否合理，保必须储备一定量的物品，储存
16、控制是否合理，保必须储备一定量的物品，储存控制是否合理，保必须储备一定量的物品，储存控制是否合理，保管工作质量的好坏，关系到物流速度的快慢和物管工作质量的好坏，关系到物流速度的快慢和物管工作质量的好坏，关系到物流速度的快慢和物管工作质量的好坏，关系到物流速度的快慢和物流费用的大小，于是直接影响到物流系统整体功流费用的大小，于是直接影响到物流系统整体功流费用的大小，于是直接影响到物流系统整体功流费用的大小，于是直接影响到物流系统整体功能的发挥。能的发挥。能的发挥。能的发挥。第10页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式仓储的功能从本质上讲是对物品的仓储的功能从本质上讲是对
17、物品的储存和保管，具体讲其功能表现为：储存和保管，具体讲其功能表现为：1协调供需的功能协调供需的功能2调节运力的功能调节运力的功能3营销需要的功能营销需要的功能4物流配送加工的功能物流配送加工的功能第11页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式二、配送二、配送（一）配送的概念（一）配送的概念（一）配送的概念（一）配送的概念配送是传统的送货作业在现代经济社会中发展、配送是传统的送货作业在现代经济社会中发展、配送是传统的送货作业在现代经济社会中发展、配送是传统的送货作业在现代经济社会中发展、延伸和创新的结果，是一种高效的物流作业形式。延伸和创新的结果，是一种高效的物流作业形
18、式。延伸和创新的结果，是一种高效的物流作业形式。延伸和创新的结果，是一种高效的物流作业形式。根据根据根据根据GB/T18354-2001，配送，配送，配送，配送（DistributionDistribution）是指在经济合理区域范围内，根）是指在经济合理区域范围内，根）是指在经济合理区域范围内，根）是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活割、组配等作业，并
19、按时送达指定地点的物流活割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。动。动。动。第12页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式（二）配送的功能（二）配送的功能1为企业创造利润为企业创造利润2为用户带来便利为用户带来便利3为物品供应或商品销售提供支持为物品供应或商品销售提供支持第13页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式三、运输三、运输三、运输三、运输（一）运输的概念（一）运输的概念（一）运输的概念（一）运输的概念运输就是把不同地域的产品生产者和消费者联系运输就是把不同地域的产品生产者和消费者联系运输就是把不同地域的产品生产者和消费者联系运输就
20、是把不同地域的产品生产者和消费者联系起来，将产品以合适的价格、在合适的时间内运至消起来，将产品以合适的价格、在合适的时间内运至消起来，将产品以合适的价格、在合适的时间内运至消起来，将产品以合适的价格、在合适的时间内运至消费者手中，实现产品的空间转移。费者手中，实现产品的空间转移。费者手中，实现产品的空间转移。费者手中，实现产品的空间转移。根据国家标准根据国家标准根据国家标准根据国家标准GB/T18354-2001，运输指用，运输指用，运输指用，运输指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流设备和
21、工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。下、分散等一系列操作。下、分散等一系列操作。下、分散等一系列操作。第14页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式（二）运输的作用（二）运输的作用（二）运输的作用（二）运输的作用1 1运输是物流的主要功能之一运输是物流的主要功能之一运输是物流的主要功能之一运输是物流的主要功能之一2运输是社会物流生产的重要条件之一运输是社会物流生产
22、的重要条件之一运输是社会物流生产的重要条件之一运输是社会物流生产的重要条件之一运输是社会物质生产的必要条件：运输是社会物质生产的必要条件：在生产过程中，运输是生产的直接组成部分，在生产过程中，运输是生产的直接组成部分，没有运输，生产内部的各个环节就无法联接。没有运输，生产内部的各个环节就无法联接。在社会上，运输是生产过程的继续，这一活动联结在社会上，运输是生产过程的继续，这一活动联结在社会上，运输是生产过程的继续，这一活动联结在社会上，运输是生产过程的继续，这一活动联结着生产与再生产，生产与消费的环节，联结国民经着生产与再生产，生产与消费的环节，联结国民经着生产与再生产，生产与消费的环节，联结
23、国民经着生产与再生产，生产与消费的环节，联结国民经济各部门、各企业，联结着城乡，联结着不同国家济各部门、各企业，联结着城乡，联结着不同国家济各部门、各企业，联结着城乡，联结着不同国家济各部门、各企业，联结着城乡，联结着不同国家和地区。和地区。和地区。和地区。第15页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式3运输可以创造运输可以创造“场所效用场所效用”4运输是运输是“第三个利润源第三个利润源”的主要源泉的主要源泉运输是运动中的活动，它是和静止运输是运动中的活动，它是和静止的保管不同，要靠大量的动力消耗才能的保管不同，要靠大量的动力消耗才能实现这一活动，而运输又承担着跨度空实
24、现这一活动，而运输又承担着跨度空间转移之任务，所以活动的时间长、距间转移之任务，所以活动的时间长、距离长、消耗也大。消耗的绝对数量大，离长、消耗也大。消耗的绝对数量大，其节约的潜力也就大。其节约的潜力也就大。第16页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式四、流通加工四、流通加工四、流通加工四、流通加工（一）流通加工的概念（一）流通加工的概念（一）流通加工的概念（一）流通加工的概念一般来说，生产创造产品的价值和使用价值，一般来说，生产创造产品的价值和使用价值，而流通只是完成产品所有权的转移和空间位移，并而流通只是完成产品所有权的转移和空间位移，并不创造价值和使用价值。但在
25、许多情况下，产品在不创造价值和使用价值。但在许多情况下，产品在进入流通领域后，为方便运输、促进销售、提高材进入流通领域后，为方便运输、促进销售、提高材料利用率等，需要对产品作进一步加工，改变其物料利用率等，需要对产品作进一步加工，改变其物理和化学性能，这就产生了流通加工。理和化学性能，这就产生了流通加工。根据国家标准根据国家标准根据国家标准根据国家标准GB/T18354-2001GB/T18354-2001，流通加工是，流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组加包装、分割、计量、分拣、刷标志、
26、拴标签、组装等简单作业的总称。装等简单作业的总称。第17页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式（二）流通加工的功能（二）流通加工的功能1弥补生产加工的不足弥补生产加工的不足2提高劳动生产率和原材料利用率提高劳动生产率和原材料利用率3方便配送方便配送第18页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式五、装卸搬运五、装卸搬运五、装卸搬运五、装卸搬运（一）装卸搬运的概念（一）装卸搬运的概念（一）装卸搬运的概念（一）装卸搬运的概念装卸搬运是指在一定地域范围内进行的、以改装卸搬运是指在一定地域范围内进行的、以改装卸搬运是指在一定地域范围内进行的、以改装卸搬运
27、是指在一定地域范围内进行的、以改变货变货变货变货 物存放状态和空间位置为主要内容和目的的物物存放状态和空间位置为主要内容和目的的物物存放状态和空间位置为主要内容和目的的物物存放状态和空间位置为主要内容和目的的物流活动。改变货物存放状态的活动称为流活动。改变货物存放状态的活动称为流活动。改变货物存放状态的活动称为流活动。改变货物存放状态的活动称为“装卸装卸装卸装卸”，改变空间位置的活动称为改变空间位置的活动称为改变空间位置的活动称为改变空间位置的活动称为“搬运搬运搬运搬运”。通常情况下，。通常情况下，。通常情况下，。通常情况下，货物存放状态和空间位置不可分，所以习惯上常以货物存放状态和空间位置不
28、可分，所以习惯上常以货物存放状态和空间位置不可分，所以习惯上常以货物存放状态和空间位置不可分，所以习惯上常以“装卸装卸装卸装卸”或或或或“搬运搬运搬运搬运”来代替来代替来代替来代替“装卸搬运装卸搬运装卸搬运装卸搬运”的完整含的完整含的完整含的完整含义。以下均统称搬运。义。以下均统称搬运。义。以下均统称搬运。义。以下均统称搬运。第19页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式搬运是物流各环节（如运输、保管）搬运是物流各环节（如运输、保管）之间相互转换的桥梁。它不仅把物资运之间相互转换的桥梁。它不仅把物资运动的各个阶段联接成为连续的动的各个阶段联接成为连续的“流流”，而且把各
29、种运输方式连接起来，形成各而且把各种运输方式连接起来，形成各种运输网络，极大地发挥其功能。种运输网络，极大地发挥其功能。第20页，共113页，编辑于2022年，星期日第二节物流产品的生产形式（二）搬运的目标（二）搬运的目标1提高仓储设施的利用能力提高仓储设施的利用能力2减少货物的搬运次数减少货物的搬运次数3提高后勤服务水平提高后勤服务水平4保障人生和财产安全保障人生和财产安全第21页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策一、单一可变生产要素的最优利用一、单一可变生产要素的最优利用一、单一可变生产要素的最优利用一、单一可变生产要素的最优利用（一）总产量、平均产量与边际产量的
30、相互关系（一）总产量、平均产量与边际产量的相互关系（一）总产量、平均产量与边际产量的相互关系（一）总产量、平均产量与边际产量的相互关系 1总产量、平均产量和边际产量的含义总产量、平均产量和边际产量的含义总产量、平均产量和边际产量的含义总产量、平均产量和边际产量的含义 总产量（总产量（总产量（总产量（TPTP）指一定生产要素（如劳动量指一定生产要素（如劳动量指一定生产要素（如劳动量指一定生产要素（如劳动量L L）的投入所生产）的投入所生产）的投入所生产）的投入所生产的全部产量。如果假定在一定的技术条件下和其的全部产量。如果假定在一定的技术条件下和其的全部产量。如果假定在一定的技术条件下和其的全部
31、产量。如果假定在一定的技术条件下和其他要素不变时，那么一定的可变要素劳动的投入他要素不变时，那么一定的可变要素劳动的投入他要素不变时，那么一定的可变要素劳动的投入他要素不变时，那么一定的可变要素劳动的投入量能够获得的最大产量就是劳动的总产量，简记量能够获得的最大产量就是劳动的总产量，简记量能够获得的最大产量就是劳动的总产量，简记量能够获得的最大产量就是劳动的总产量，简记为为为为TPLTPL。第22页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策平均产量（平均产量（AP）指平均每一个单位生产要素的投入指平均每一个单位生产要素的投入所产生的产量。如果依据的劳动的总产所产生的产量。如果
32、依据的劳动的总产量计算的平均产量，那么它即是劳动的量计算的平均产量，那么它即是劳动的平均产量，简记为平均产量，简记为APL。计算公式为。计算公式为LTPAPL=第23页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策边际产量（边际产量（MP）指每增加一单位生产要素的投入所指每增加一单位生产要素的投入所导致的总产量的增加量。劳动的边际产导致的总产量的增加量。劳动的边际产量是增加一个单位劳动投入量所引起的量是增加一个单位劳动投入量所引起的总产量的增加量，简记为总产量的增加量，简记为MPL。计算公。计算公式为式为LTPMPLDD=第24页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产
33、品生产决策2总产量、平均产量和边际产量之间的关总产量、平均产量和边际产量之间的关系系总总总总 产产产产 量量量量TPTP总产量曲线总产量曲线 工人人数工人人数工人人数工人人数 第25页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策边际产量曲线边际产量曲线边际产量曲线边际产量曲线 平均产量曲线平均产量曲线平均产量曲线平均产量曲线 边边际际产产量量MP平平平平均均均均产产产产量量量量A AP P工人人数工人人数工人人数工人人数 第26页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策从图中可以看出，在总产量、边际产量和平均产量从图中可以看出，在总产量、边际产量和平均产量从
34、图中可以看出，在总产量、边际产量和平均产量从图中可以看出，在总产量、边际产量和平均产量之间存在着下面三种关系：之间存在着下面三种关系：之间存在着下面三种关系：之间存在着下面三种关系：工人人数取某值时的边际产量等于总产量曲线上该点工人人数取某值时的边际产量等于总产量曲线上该点工人人数取某值时的边际产量等于总产量曲线上该点工人人数取某值时的边际产量等于总产量曲线上该点切线的斜率切线的斜率切线的斜率切线的斜率 因为根据边际产量的定义。边际产量因为根据边际产量的定义。边际产量因为根据边际产量的定义。边际产量因为根据边际产量的定义。边际产量=Q/Q/L L，当，当，当，当L取很小值时，边际产量取很小值时
35、，边际产量取很小值时，边际产量取很小值时，边际产量=dQ/dL=dQ/dL，就是总产量曲，就是总产量曲线上当工人人数取某值时该点切线的斜率。线上当工人人数取某值时该点切线的斜率。边际产量与总产量之间的这个关系告诉我们：当边际产边际产量与总产量之间的这个关系告诉我们：当边际产边际产量与总产量之间的这个关系告诉我们：当边际产边际产量与总产量之间的这个关系告诉我们：当边际产量为正值时，总产量曲线呈上升趋势（斜率为正值），量为正值时，总产量曲线呈上升趋势（斜率为正值），量为正值时，总产量曲线呈上升趋势（斜率为正值），量为正值时，总产量曲线呈上升趋势（斜率为正值），此时增加工人能增加产量；当边际产量为零
36、时，总产量此时增加工人能增加产量；当边际产量为零时，总产量此时增加工人能增加产量；当边际产量为零时，总产量此时增加工人能增加产量；当边际产量为零时，总产量为最大（斜率为零）此时增加工人产量没有变化。为最大（斜率为零）此时增加工人产量没有变化。为最大（斜率为零）此时增加工人产量没有变化。为最大（斜率为零）此时增加工人产量没有变化。第27页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策工人人数取某值时的平均产量等于总产工人人数取某值时的平均产量等于总产量曲线上该点与原点的连接线的斜率量曲线上该点与原点的连接线的斜率因为平均产量因为平均产量=Q/L，而，而Q/L也正是总也正是总产量曲线
37、上该点与原点之间的连接线的斜率。产量曲线上该点与原点之间的连接线的斜率。第28页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策平均产量与边际产量的关系平均产量与边际产量的关系当边际产量大于平均产量时，平均产量呈上升趋势；当边际产量大于平均产量时，平均产量呈上升趋势；当边际产量大于平均产量时，平均产量呈上升趋势；当边际产量大于平均产量时，平均产量呈上升趋势；当边际产量小于平均产量时，平均产量呈下降趋势；当当边际产量小于平均产量时，平均产量呈下降趋势；当当边际产量小于平均产量时，平均产量呈下降趋势；当当边际产量小于平均产量时，平均产量呈下降趋势；当边际产量与平均产量相等时，平均产量为
38、最大。这是因边际产量与平均产量相等时，平均产量为最大。这是因边际产量与平均产量相等时，平均产量为最大。这是因边际产量与平均产量相等时，平均产量为最大。这是因为边际产量是指新增一名劳动力会使总产量增加多少。为边际产量是指新增一名劳动力会使总产量增加多少。为边际产量是指新增一名劳动力会使总产量增加多少。为边际产量是指新增一名劳动力会使总产量增加多少。如果边际产量大于以前的平均产量，它必然会使平均数如果边际产量大于以前的平均产量，它必然会使平均数如果边际产量大于以前的平均产量，它必然会使平均数如果边际产量大于以前的平均产量，它必然会使平均数上升。反之，如果边际产量小于以前的平均产量，就必上升。反之，
39、如果边际产量小于以前的平均产量，就必上升。反之，如果边际产量小于以前的平均产量，就必上升。反之，如果边际产量小于以前的平均产量，就必然使平均数下降。如果边际产量等于平均产量，说明平然使平均数下降。如果边际产量等于平均产量，说明平然使平均数下降。如果边际产量等于平均产量，说明平然使平均数下降。如果边际产量等于平均产量，说明平均产量在这一点上既不上升，又不下降，正好处于顶峰均产量在这一点上既不上升，又不下降，正好处于顶峰均产量在这一点上既不上升，又不下降，正好处于顶峰均产量在这一点上既不上升，又不下降，正好处于顶峰或谷底，这时的平均产量为极大或极小。或谷底，这时的平均产量为极大或极小。或谷底，这时
40、的平均产量为极大或极小。或谷底，这时的平均产量为极大或极小。第29页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策（二）边际收益（报酬）递减规律（二）边际收益（报酬）递减规律1基本概念基本概念如果技术水平不变，增加生产要素中如果技术水平不变，增加生产要素中某个生产要素的投入量，而其它要素的投入某个生产要素的投入量，而其它要素的投入量不变，那么增加的要素投入量起初会使该量不变，那么增加的要素投入量起初会使该要素的边际产量增加，增加到一定量以后，要素的边际产量增加，增加到一定量以后，再增加该要素的投入，该要素的边际产量会再增加该要素的投入，该要素的边际产量会逐渐减少。逐渐减少。看来，
41、在物流产品的生产活动中并不是投看来，在物流产品的生产活动中并不是投入的生产要素越多越好。入的生产要素越多越好。第30页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策2 2原因分析原因分析原因分析原因分析在任何产品的生产过程中，可变生产要素的投入量和固在任何产品的生产过程中，可变生产要素的投入量和固在任何产品的生产过程中，可变生产要素的投入量和固在任何产品的生产过程中，可变生产要素的投入量和固定生产要素的投入量之间都存在着一个最佳的数量组合比例。定生产要素的投入量之间都存在着一个最佳的数量组合比例。定生产要素的投入量之间都存在着一个最佳的数量组合比例。定生产要素的投入量之间都存在着
42、一个最佳的数量组合比例。开始时，由于可变要素的投入量为零，而不变要素的投入量开始时，由于可变要素的投入量为零，而不变要素的投入量开始时，由于可变要素的投入量为零，而不变要素的投入量开始时，由于可变要素的投入量为零，而不变要素的投入量总是存在的，因此，生产要素的组合比例远远没有达到最佳总是存在的，因此，生产要素的组合比例远远没有达到最佳总是存在的，因此，生产要素的组合比例远远没有达到最佳总是存在的，因此，生产要素的组合比例远远没有达到最佳状态。随着可变要素投入量的逐渐增加，生产要素的组合越状态。随着可变要素投入量的逐渐增加，生产要素的组合越状态。随着可变要素投入量的逐渐增加，生产要素的组合越状态
43、。随着可变要素投入量的逐渐增加，生产要素的组合越来越接近最佳组合比例，相应的可变要素的边际产量必然呈来越接近最佳组合比例，相应的可变要素的边际产量必然呈来越接近最佳组合比例，相应的可变要素的边际产量必然呈来越接近最佳组合比例，相应的可变要素的边际产量必然呈递增的趋势。一旦生产要素的组合达到最佳组合比例，可变递增的趋势。一旦生产要素的组合达到最佳组合比例，可变递增的趋势。一旦生产要素的组合达到最佳组合比例，可变递增的趋势。一旦生产要素的组合达到最佳组合比例，可变要素的边际产量达到最大值。在这之后，随着可变要素投入要素的边际产量达到最大值。在这之后，随着可变要素投入要素的边际产量达到最大值。在这之
44、后，随着可变要素投入要素的边际产量达到最大值。在这之后，随着可变要素投入量的继续增加，生产要素的组合将越来越偏离最佳组合比例，量的继续增加，生产要素的组合将越来越偏离最佳组合比例，量的继续增加，生产要素的组合将越来越偏离最佳组合比例，量的继续增加，生产要素的组合将越来越偏离最佳组合比例，可变要素的边际产量便呈递减趋势了。可变要素的边际产量便呈递减趋势了。可变要素的边际产量便呈递减趋势了。可变要素的边际产量便呈递减趋势了。第31页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策3注意前提条件注意前提条件理解这个规律时需注意，这个规律理解这个规律时需注意，这个规律的存在有两个前提条件：
45、的存在有两个前提条件：技术水平不技术水平不变。如果技术水平发生变化，就不再适变。如果技术水平发生变化，就不再适用了。用了。其它生产要素的投入量不发生其它生产要素的投入量不发生变化，只变动一种生产要素的投入量。变化，只变动一种生产要素的投入量。第32页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策4注意启示注意启示边际收益递减规律揭示了投入与产边际收益递减规律揭示了投入与产出的客观联系，因而对于研究投入与产出的客观联系，因而对于研究投入与产出之间的关系是很重要的。这一规律告出之间的关系是很重要的。这一规律告诉我们：并不是任何投入都能带来最大诉我们：并不是任何投入都能带来最大的收益，
46、更不是生产要素投入越多，产的收益，更不是生产要素投入越多，产出一定越大。出一定越大。第33页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策边际收益递减规律给我们的启示是：边际收益递减规律给我们的启示是：在一定的技术条件下，生产要素的投入量只在一定的技术条件下，生产要素的投入量只有按照一定的比例进行优化组合，才能充分有按照一定的比例进行优化组合，才能充分发挥各生产要素的效率。片面追加某一种生发挥各生产要素的效率。片面追加某一种生产要素的投入量，只能导致资源的浪费和生产要素的投入量，只能导致资源的浪费和生产报酬的减少。正因为如此，在物流企业中产报酬的减少。正因为如此，在物流企业中，应
47、注意对企业的生产要素投入数量和组合，应注意对企业的生产要素投入数量和组合进行科学地分析，对人员与设备的配套性、进行科学地分析，对人员与设备的配套性、相关性加以研究，这对提高企业的经济效益相关性加以研究，这对提高企业的经济效益和进行正确的决策是十分重要的。和进行正确的决策是十分重要的。第34页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策（三）生产的三阶段（三）生产的三阶段基于边际收益递减规律在起作用，基于边际收益递减规律在起作用，经济学家根据总产量、平均产量、边际经济学家根据总产量、平均产量、边际产量随着可变生产要素投入的变化关系，产量随着可变生产要素投入的变化关系，将生产划分为
48、将生产划分为3个阶段，如图所示。个阶段，如图所示。第35页，共113页，编辑于2022年，星期日 Q L A B O TP AP MP生产的3个阶段第一阶段第二阶段第三阶段第36页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策1 1生产三个阶段的划分生产三个阶段的划分 第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段可变生产要素的投入数量小于可变生产要素的投入数量小于可变生产要素的投入数量小于可变生产要素的投入数量小于OA。这一阶段。这一阶段。这一阶段。这一阶段生产函数的特征是可变要素的边际产量开始递增，然生产函数的特征是可变要素的边际产量开始递增，然生产函数的特征是可变要素的边际产量开始递增，
49、然生产函数的特征是可变要素的边际产量开始递增，然后递减。在这一阶段，总产量、平均产量均呈上升趋后递减。在这一阶段，总产量、平均产量均呈上升趋后递减。在这一阶段，总产量、平均产量均呈上升趋后递减。在这一阶段，总产量、平均产量均呈上升趋势，且平均产量达到最大。势，且平均产量达到最大。势，且平均产量达到最大。势，且平均产量达到最大。第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段可变生产要素的投入数量在可变生产要素的投入数量在可变生产要素的投入数量在可变生产要素的投入数量在OA和和OBOB之间。这之间。这一阶段生产函数的特征是可变要素的边际产量是一阶段生产函数的特征是可变要素的边际产量是递减的，但仍为正值，不过要小
50、于平均产量。平递减的，但仍为正值，不过要小于平均产量。平均产量呈递减趋势，总产量仍呈上升趋势。均产量呈递减趋势，总产量仍呈上升趋势。第37页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策第三阶段第三阶段可变生产要素的投入量大于可变生产要素的投入量大于OB，这，这一阶段生产函数的特征是边际产量为负一阶段生产函数的特征是边际产量为负值，总产量和平均产量均呈递减趋势。值，总产量和平均产量均呈递减趋势。第38页，共113页，编辑于2022年，星期日第三节物流产品生产决策2合理生产阶段的确定合理生产阶段的确定由以上分析可以推出，生产进行到由以上分析可以推出，生产进行到第二阶段是最为理想的。