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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateTS16949内审员资格考试题-最新TS16949内审员资格考试题-最新ISO/TS16949：2009内审员资格考试题部门： 姓名： 性别： 分数： 一、选择题：（每题2分 共20分） （ ）1. 质量方针：（单选）A. 由公司最高管理者制定B. 由公司全体员工制定C. 只需管理层知道，作业人员无须了解D. 以上皆是 （ ）2. 组织实施的证据满足下列哪些标准可获得
2、认证公司证书：（复选）A. ISO9001：2008B. ISO9000：2005C. ISO9004：2000D. ISO/TS16949:2009 （ ）3. 如适用，下面情况发生时，必须评审和更新控制计划：A. 产品或过程更改B. 过程不稳定或过程能力不足C. 检验方法、频次更改D. 以上皆是 （ ）4. 在制订审核计划时，必须考虑以下哪些方面：（复选）A. 基于顾客为导向的过程方法B. 按照各部门负责过程的多少合理安排时间C. 要包括所有的班次D. 分组要合理，以确保内审员不审核自己的工作 （ ）5. 文件控制：（复选）A. 新文件和修改的文件要经过授权人的批准B. 文件修改由提议单位
3、直接进行修改审批C. 特殊特性符号要需在过程指导书中标识，在控制计划中可以省略其符号D. 顾客工程图纸/规范应在二个工作星期内评审完毕 （ ）6. 通过观察测量或试验发现的，并且能被验证的，与产品质量有关的或与某质量体系过程的存在和实施有关的定性或定量的信息、记录或事实陈述称为：（单选）A. 质量记录B. 证明文件C. 审核证据D. 不合格报告（ ）7. 如果审核中找不到任何不合格：（单选）A. 审核员应该解释审核是一项抽样活动，可能有些不合格之处未被抽查到B. 体系中无不合格之处C. 审核员应继续审查，直到不合格为止D. 审核员不需召开末次会议 （ ）8. 生产过程控制：（复选）A. 作业指
4、导书可以不放在现场，只要作业者要看的时候关上机台，找得到就可以B. 作业准备验证就是准备作业指导书、工具、设备等C. 预防性维护保养包括定期的维护活动、维护的方法及维护的评价D. 应有满足顾客要求的生产计划 （ ）9. 内部质量审核：（单选）A. 包括体系审核、过程审核、产品审核B. 不须使用审核清单C. 若公司推行内审已有多年经验，其内审人员可依实际情况进行内审，而不需根据内审计划进行D. 进行内审时，只要审核白班即可 （ ）10. 持续改进是：（复选）A. 当过程具备能力且稳定，或产品特性可预测并符合顾客要求时才实施的B. 必须注重产品特性和制造过程参数变差的控制和减少C. 对出现的质量问
5、题所采取的纠正和改进行为D. 以上皆是 二、判断题：（每题2分，共20分。对的打，错的打）（ ） 1. 本公司的产品在制造过程中的某些工序是委外的，所以委外工序本公司可以不加控制。（ ） 2. 记录不属于文件。（ ） 3. 负责产品质量的人员有权停止生产，以纠正质量问题。所有班次的生产作业都必须配备负责保证产品质量的人员或指定其代理人员。（ ） 4. 新进的公司员工需进行上岗前培训，变动工作岗位人员无需培训。（ ） 5. 在运用SPC控制图时，有控制点超出上、下控制限但未超出上、下规格线时的产品属于不合格品。（ ） 6. 在做MSA时，当%GRR处于10%与30%之间，则一定要对测量系统作改进
6、。（ ） 7. 内审员可以审核自己的工作。（ ） 8. 每个零件应有一个控制计划，但是在很多情况下，系列控制计划可以覆盖采用通用过程生产的多个相似零件。（ ） 9. 合同已经过评审，所以后续订单不需要评审。（ ） 10. 状态未经标识或可疑的产品均为不合格品。三、填空题：（每题2分，共20分）1. ISO/TS16949：2009强调过程方法，请填写过程模式图。 持续改进满意顾客 顾客要求 输入 输出 质量管理体系产品/服务 输入 输出 2. ISO/TS16949第一版为 年，最新版本为 年。3. 本公司ISO/TS16949质量管理体系文件分四层，其结构如金字塔，请填写： 4. 控制计划分
7、为 、 、 三个阶段，当顾客没有要求时，可以不编制 阶段的控制计划？ 5. 审核过程中收集的客观证据有 、 、 三类。6. 最常用的计量型测量系统的分析方法是 。 7. 第一方审核是 对 的审核。 第二方审核是 对 的审核。 第三方审核是 对 的审核。8. 按照ISO/TS16949：2009技术规范的规定，计数型数据抽样的接收标准必须为 。9. PPAP提交分 个等级，当顾客没有规定提交等级时，组织必须以等级 作为默认等级，进行完全的提交。10.当生产和售后服务提供过程的输出不能在后续进行监控和测量而加以验证的过程叫做特殊过程，常见的特殊过程有 工序（只写二个）。四、简答题：（共16分） 1
8、. 产品质量先期策划（APQP）共分几个阶段？是哪几个阶段？（3分）答： 2. 请写出下列文件的中文名称。（3分） 答：（1）APQP/CP：（2）SPC：（3）MSA：（4）FMEA：（5）PPAP：3. 产品审核在TS16949技术规范中的条款号是什么？内容是怎么规定的？本公司产品审核文件规定的是审核什么阶段的产品？（5分） 答： 4. 制造过程审核在TS16949技术规范中的条款号是什么？内容是怎么规定的？本公司制造过程审核文件规定要审核的内容主要有哪些？（5分）答： 五、案例分析：（每题8分，共16分） （请指出下列案例违反了ISO/TS16949：2009技术规范的哪个条款之规定，并简单叙述纠正措施。） 1、 内审员发现在某张客户图纸上有“”符号，但查到相应的控制计划和作业指导书上没有任何“”的特殊特性符号出现。相关人员回答说“其实这个符号根本不重要，我们做了一段时间也没有发生客户抱怨。”答： 2、 内审员在工作场所看见某位作业员旁放着一把游标卡尺，在该游标卡尺上及装该游标卡尺的盒子上无任何标签，仅可看到财产编号，于是内审员通过查财产编号发现该游标卡尺是已报废的卡尺。答：六、问答题。（每题4分，共8分）1. 请写出“乌龟图”七个组成部分的名称。2、请写出本公司COP-2、MP-4和SP-7的过程名称答：-