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1、企业风险管理评价第1页，本讲稿共44页一般描述v企业风险管理系统效用评价是一套用于企业风险管理系统评价的操作系统，它结合了企业风险管理系统建设的方法论和以及为其定制的效用评价方法，包括了对风险管理系统建设各个方面的评价指标体系，以及进行评价的操作程序（步骤）和各种评价方法中的应用参数。v企业风险管理系统效用评价在形态上表现为一个知识体系，通过指标的获得，指标的量化，指标的判断和对指标的综合评价，得到所评价的企业风险管理系统的效用等级。评价者的背景在体系中所发挥的作用，取决于对系统所使用的应用参数的修订能力，或修订的必要性。而系统应用参数的建立主要是通过对有丰富企业管理经验的专家的采样来获得。第
2、2页，本讲稿共44页一般描述v多指标综合评价，以及使用群决策和对层级决策评价模式是体系的一大特点。问题导向或问题树（分析树）贯穿整个评价体系，它是指标提取、指标量化的重要手法。v计算机软件在企业风险管理系统效用评价体系中的使用是很有意义的，它不仅可以固化系统的应用参数、评价指标、评价方法、操作程序等，更能为关键的是它使评价体系具备了明显的产品特征和操作方法上的可继承性、移植性，大幅度地提高操作效率。第3页，本讲稿共44页企业风险管理有效性评价的特点企业风险管理系统效用评价对于负有监管职责的国资委和集团公司总部有着重要的应用意义，它可以在督导、监控下属企业的风险管理体系建设和运行中发挥重要的作用
3、，同时也是企业对自己风险管理体系建设进行评价的重要工具。它有如下一些特点：v对企业风险管理体系进行全面的评价，在功能上涵盖企业管理和业务的各个方面。v在操作方法上满足程序化的要求，有清晰的操作步骤，可以容易地实现各种业态实际环境下的风险管理系统的评测。第4页，本讲稿共44页企业风险管理有效性评价的特点v定量评价与定性评价相结合，定量化指标和定性化指标一起构成了整个风险管理系统的评价指标体系。自动化的评价方法与专家会商的评价方法相结合，来获得最终的风险管理系统的评级结果。v结构、结果透明，体现公正、公平、公开，评价结果是可追溯的，任何环节上的结果都是可以解释和调整的，评价或综合方法中使用的参数是
4、完全透明，其来源是可解释的。第5页，本讲稿共44页企业风险管理有效性评价的特点企业风险管理有效性评价触及核心风险触及核心风险的全面评价的全面评价容易掌握的程序容易掌握的程序化的操作方法化的操作方法定性评价与定量定性评价与定量评价相结合评价相结合结果和结构透明结果和结构透明公平公正公开公平公正公开第6页，本讲稿共44页有效性评价应满足的目标要求v强化企业风险管理体系满足企业价值最大化（迎合企业战略目标）的要求v能够对严重影响企业经营的前N个重大风险进行全流程的管理评测，确保企业风险管理核心功能的有效性和完整性 v企业风险管理有效性评价应作为股东单位或集团公司总部对下属企业风险管理进行监管的有机组
5、成部分v有效性评价应该以一个产品的面孔出现，最终企业可以完全掌握它的的使用方法，使其作为风险管理体系运行有效性的一个监控工具第7页，本讲稿共44页有效性评价应达成的目标迎合企业战略目标对对重重大大风风险险管管理理进进行行评评测测成为股东或上级单位监管的一部分成为企业风险管理体系运行监控的一部分第8页，本讲稿共44页有效性评价体系架构企业风险管理有效性评价体系由以几个模块组成：v评价指标体系v问题库v评价方法库v评价或决策流程v应用参数库v评价报告（模版）第9页，本讲稿共44页有效性评价体系架构评价或决策操作流程控制评价或决策操作流程控制评价报告评价报告指标体系指标体系评价方法评价方法调查问题库
6、调查问题库应用参数库应用参数库第10页，本讲稿共44页v通过设置的一系列指标来观测企业风险管理的质量，并从中发现企业可能面临的风险，这是一种直接而有效的方法。v企业风险管理体系运行有效性评价指标体系包括：（1）体系完备性（2）系统深入性（3）管理详细性（4）目标达成性（5）运行有效性（6）持续维护性评价指标体系第11页，本讲稿共44页评价指标体系体系完备性体体系系完完备备性性风险管理组织机构风险管理组织机构企业风险管理文化建设企业风险管理文化建设风险管理责任及地位风险管理责任及地位风险管理涵盖业务面风险管理涵盖业务面风险管理信息采集与监测环节风险管理信息采集与监测环节风险管理包含的层次风险管理
7、包含的层次风险管理信息系统风险管理信息系统第12页，本讲稿共44页评价指标体系体系完备性v企业风险管理机构设置是否健全、职责是否明确、组织管理是否合理。v体制内全员风险管理与内部控制培训是否开展，风险管理意识和职业操守标准是否建立。v是否有企业级领导专职负责风险管理，其职权范围和精力是否合适和充沛。v风险管理是否涵盖企业财务、市场营销、产品销售、物资采购、人力资源管理、绩效考核、对外对内投资、安全生产、合规等业务和管理层面。第13页，本讲稿共44页评价指标体系体系完备性v信息采集点是否包括了主要的业务环节如：财务出纳、市场反馈、产品销售、企业供应链、工作计划进度、绩效考核、薪酬体系等。v是否建
8、立了风险管理信息系统。v风险管理层次分明，包括：风险战略管理风险管理环境建立风险发现风险评估风险应对企业内控信息沟通监控。第14页，本讲稿共44页评价指标体系系统深入性系系统统深深入入性性对财务风险类指标的跟踪与分解对财务风险类指标的跟踪与分解对市场风险类指标的跟踪与分解对市场风险类指标的跟踪与分解对运营风险类指标的跟踪与分解对运营风险类指标的跟踪与分解对投资风险类指标的跟踪与分解对投资风险类指标的跟踪与分解对安全生产的稽查与监控对安全生产的稽查与监控对企业前对企业前N个关键风险的全流程管理个关键风险的全流程管理第15页，本讲稿共44页评价指标体系系统深入性v对财务风险类指标的跟踪与分析（资产
9、类指标、现金类指标、权益类指标、费用类指标、流动类指标等，或者营运能力、发展能力、偿债能力、收入与费用等指标体系）。v对市场风险类指标的跟踪与分析（收入类指标、发展类指标，库存类指标、客户投诉类指标、有关品牌的市场突发事件等）。v对投资类指标的跟踪与分析（投资回报、投资规模、行业竞争）。v健全的安全生产制度、对安全生产的稽查、安全生产监控（包括定期的调查问卷）。v企业关键风险（前N大风险）是否清晰列出，并且有完备的管理处置机制。第16页，本讲稿共44页评价指标体系管理详细性管管理理详详细细性性企业内部控制节点的规模企业内部控制节点的规模控制程序文件的详尽程度控制程序文件的详尽程度风险事件库的规
10、模风险事件库的规模风险预警观测点组织层级深入程度风险预警观测点组织层级深入程度 控制程序文件的严谨、规范和适用性控制程序文件的严谨、规范和适用性 信息记录和传递的及时、准确和全面性信息记录和传递的及时、准确和全面性 第17页，本讲稿共44页评价指标体系管理详细性v企业内部控制节点的详细程度，是否覆盖了必要的各个环节v控制程序文件的详尽程度，是否对于风险的发生有明显的抑制作用v风险事件库的设置是否详细，有助于快速的查询，以应对紧迫的风险管理的需要v风险预警观测点是否按照业务或组织层级的深入进行布置的，是否有助于提前发现风险信号v控制程序文件编写是否严谨、规范和适用性，没有歧义或二义性v业务信息记
11、录和传递的及时、准确和全面性 第18页，本讲稿共44页评价指标体系目标达成性风险管理战略对企业管理战略的迎合风险管理战略对企业管理战略的迎合风险管理是否增进了对企业的全面深入了解风险管理是否增进了对企业的全面深入了解 风险管理是否建立了检查和平衡机制风险管理是否建立了检查和平衡机制 现金流是否处于日常监控和定期分析环境中现金流是否处于日常监控和定期分析环境中 风险管理是否设立了风险限额和范围风险管理是否设立了风险限额和范围 销售盈利指标是否与风险控制和计量保持平衡销售盈利指标是否与风险控制和计量保持平衡 风险管理是否使管理触角从顶层直达最低层风险管理是否使管理触角从顶层直达最低层 企业的重大关
12、键风险是否处在日常的监视中企业的重大关键风险是否处在日常的监视中 员工考核和激励偿是否与风险管理目标一致员工考核和激励偿是否与风险管理目标一致 风险管理报告的全面性和结论的可检验性风险管理报告的全面性和结论的可检验性目标达成性目标达成性第19页，本讲稿共44页评价指标体系目标达成性v风险管理战略目标是否迎合企业的发展战略，是否对战略目标进行了有效的分解 v风险管理系统是否增进了对企业的全面深入了解（资产、现金、工作进展、人员状况、市场反馈等等）v管理的触角是否可以从顶层直达最低层v风险管理系统是否建立了检查和牵制平衡机制 v风险管理系统是否设立了风险限额和范围 v现金流特别是经营性现金流是否处
13、于日常监控和定期分析环境中 第20页，本讲稿共44页评价指标体系目标达成性v企业的销售盈利指标设置是否与风险控制和计量保持平衡，充分克制了销售环节的短期行为。v对员工的绩效考核和激励补偿是否与企业风险管理的目标一致，并且迎合了企业的长远发展战略。v企业的重大关键风险（例如前N大风险）是否处在日常的监视中（是否有电子化的预警辅助系统）。v风险管理报告（包括财务报告）的真实性、可检验性和其中风险指标的是否全面，是否包含了事前预警、分析和事后处理。第21页，本讲稿共44页评价指标体系运行有效性运运行行有有效效性性企业信用数据查询企业信用数据查询 风险发现的全面性、及时性风险发现的全面性、及时性 风险
14、评估的及时性、快捷性、准确性风险评估的及时性、快捷性、准确性 风险应对策略的适用性、经济性风险应对策略的适用性、经济性 危机处理预案的完整性、可操作性危机处理预案的完整性、可操作性 风险处理模拟压力测试风险处理模拟压力测试 第22页，本讲稿共44页评价指标体系运行有效性v是否有明确的、有效运行的企业风险预警机制v关键环节风险发现的全面性、及时性 v对风险评估的及时性和评估技术的先进性、快捷性、准确性。v风险应对策略的合理性、适用性、经济性 v危机处理预案的完整性、可操作性 v压力测试或操作有效性结果评估 第23页，本讲稿共44页评价指标体系持续维护性持持续续维维护护性性是否有风险管理监控体系在
15、常规运行是否有风险管理监控体系在常规运行 是否有因应环境变化而对系统进行修订的机制是否有因应环境变化而对系统进行修订的机制 是否有专职人员负责系统的改善和修订是否有专职人员负责系统的改善和修订 企业风险管理是否适应不同发展阶段的不同要求企业风险管理是否适应不同发展阶段的不同要求第24页，本讲稿共44页评价指标体系持续维护性v是否有日常的风险管理监控体系在常规的运行，并定期对运行的状况进行反馈 v是否有因应环境变化而对系统进行修订的机制（体系的自适应机制）v对是否有专职人员负责系统的改善、修订 v企业风险管理系统是否适应企业不同发展阶段对风险管理的不同要求第25页，本讲稿共44页评价模式单指标评
16、价单指标评价分类指标组综合评价分类指标组综合评价系统综合评价系统综合评价会商定级会商定级一次评价二次评价第26页，本讲稿共44页单指标测算方法v对定性指标的进行指数化处理，分为5级：好、较好、一般、较差、差，分别对应指数：5，4，3，2，1v对指标进行评估，方法通常有：（1）直观评估（2）模型计算（3）问卷调查（4）专家评审（5）模拟测试第27页，本讲稿共44页一次评价操作方法vDELPHI方法v层次分析法v模糊综合分析法v多目标决策方法v专家会商法v人工神经元网络方法第28页，本讲稿共44页二次评价操作方法v专家会商法v人工神经元网络方法v多目标决策方法vDELPHI方法第29页，本讲稿共4
17、4页企业背景及风险管理状况调研企业背景及风险管理状况调研风险管理分类评价指标筛选风险管理分类评价指标筛选指标测算指标测算指标测试指标测试指标对比指标对比单指标评价单指标评价分类指标组综合评价分类指标组综合评价风险管理体系综合评价风险管理体系综合评价评级会商评级会商评级报告评级报告参数调整参数调整参数调整参数调整风险管理有效性评价操作步骤第30页，本讲稿共44页评级会商v考虑其他外部因素v对前面的评价结果进行全面的权衡 v非表决情形下的最终决策第31页，本讲稿共44页企业风险管理体系效用评价报告模板第32页，本讲稿共44页企业风险管理体系效用评价报告模板（续）第33页，本讲稿共44页调查问卷举例企业信用风险管理第34页，本讲稿共44页调查问卷举例企业信用风险管理第35页，本讲稿共44页调查问卷举例企业信用风险管理第36页，本讲稿共44页调查问卷举例企业信用风险管理第37页，本讲稿共44页调查问卷举例企业信用风险管理第38页，本讲稿共44页调查问卷举例企业信用风险管理第39页，本讲稿共44页调查问卷举例企业信用风险管理第40页，本讲稿共44页调查问卷举例企业信用风险管理第41页，本讲稿共44页调查问卷举例企业信用风险管理第42页，本讲稿共44页调查问卷举例企业信用风险管理第43页，本讲稿共44页 谢 谢！第44页，本讲稿共44页