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1、Word文档广电站个人工作总结 广电站个人工作总结范文 本站编辑：yjbys 有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。过去的2021年，回顾一下工作、反思一下缺乏、思索一下准备，特别必要和准时。一年多来，在县局、公司领导和大家的共同支持关心下，本人为有线电视网络的管理和进展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下： 一抓安全传输，保信号畅通 去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的肯定安全，在上级的统一部署下，本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的十六大召开重要
2、播出保证期的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。 二抓优质服务,老实做人，树行业形象。 作为一名有线网络人员，网络配备应当说是比较精简的。具体负责日常修理和收费工作，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及面广，直接用户达1000余户，我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形冗杂，既有以架空为主的线路，过河的线路，受人为或自然破坏的状况较为严重。各种事情可以说是目不暇接。在人手少，工作量大的状况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向站里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的主动性，在我们的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接关心、支持下，
3、经过我们站全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年进展新增入网户42户，用户报修147起次，受风雨雷电及气温改变和其它因素造成的故障38起次、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起次；夜间修理线路3次，除安装任务外，完成了公司下达的其它各项任务。 存 在 不 足 一深入第一线不够 对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众沟通就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和把握，从肯定程度上影响了我的工作主动性和热情。 二工作方式、方法比较简洁 这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题许多，在这种状况下，本人有时处理问题比较简洁，特殊是遇到一些较为麻烦
4、的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就简单暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事、用户的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。 三工作热情有所下降 应当说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作主动性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。 四、今后准备 针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施爱护力度，确保党和政府的声音准时传送到千家万户。其次要通过网络线路修理真正做到守一方网络，保
5、一方畅通，创一方效益。有句话说的好：千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续树立新形象，满意广电网、保畅通，主动探究在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增添工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理：律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。 在这里，查看更多工作总结范文 4 / 4