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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑打电话有哪些礼仪留意事项 在现代社会中，电话和手机是人们最常用的联系方式，但是打电话也是要讲礼仪的。这里给大家共享一些打电话的礼仪，期望对大家有所关怀。 打电话留意事项 1.电影院、严峻音乐会、舞蹈演出等严禁手机铃声干扰 假设是观看电影、听严峻音乐会、看舞蹈演出等，严禁手机铃声干扰。通常状况下，应当关机。由于即便是铃声设置为振动，也不宜拿起来接听或者突然站起来走到门外去。 2.在医院也应将铃声调到静音，同时不宜接听电话 到医院去探访病人，要提前将手机铃声调到振动上，以免影响病人休息。假设在探访过程中有人来电，尽量不要接听，等探访完毕后再打回去。假照实在有急事
2、，接听电话声音尽量要轻，同时力求简短。 3.公务拜见、宴请中不宜拨打、接听电话 公务或商务拜见他人、宴请客人时都不宜拨打、接听电话。拜见和宴请都是一种隆重的礼节，所以行为上就要显得特殊敬重对方。拜见他人、宴请客人时还在与会场外的人沟通交谈，会让人感觉不受敬重。 4.到别人家做客也不能老打电话 到别人家做客，是侵入到了别人的私人领地，所以就不能为所欲为。假设不停地拨打、接听电话，会让仆人犯难。 5.就餐中别对着餐桌打电话 参与宴会或与人一起进餐时，不能对着餐桌打电话，要离开餐桌。假设是茶话会，或者不便利离开餐桌，那么要侧转身子，用手遮挡一下，防止唾沫溅到饭菜上。 打电话的礼仪礼貌 1、接听电话要
3、快速 电话一般把握在铃响三声之内接听，否那么，会被认为失礼。电话在第三卢铃响之前接听，会让打电话的人觉得你很重视他的时间，不期望让人久等。 2、讲话要礼貌 接听电话时拿起听筒应先问好，打电话的人应马上回礼说：“你好。”假设是在工作单位接听电话，在问好之后还可以接下来介绍说明企业的名字。 3、留意音调，保持笑容 打电话时语调和表达力气格外重要。无论打电话还是接电话，语调都应当平稳松软、亲切礼貌，不要装腔作势，娇声嗲气，更不要嘴里吃着东西讲话。 4、休息时间尽量别打电话 严格地讲，晚上10点之后，早上7点之前，没有什么特殊的急事不要打电话。万一有急事打电话，最好要先说一句“愧疚，事关紧急，打搅你了! ”就餐时也尽量别打电话。 5、礼貌挂机 不少人以为通话完毕应当由对方先挂断电话，这虽然是出于礼貌，但从礼仪角度来说，通话完毕应当应当由上级先挂，客人先挂。如遇特殊状况，即通话双方职务一样，性别违反，年龄相仿，此时一般就是谁先拨打谁先挂断。 6、择时通话 通话时机的选择看似平常，事实上很重要。有的人只以自己的状况为推断标准，选择自己便利的时候拨打电话，这事实上是对通话对象不够重视、敬重的表现。设身处地地考虑对方的状况，是选择通话时机的根本原那么。 第 2 页 共 2 页