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1、精神文明创建工作经验总结 建立完善组织机构，加强精神文明建设领导 健全创建机构，加强组织领导，是搞好精神文明建设的前提。*县疾病预防控制中心党支部十分注重加强领导班子建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把精神文明创建活动摆上重要议事日程，做到组织、制度、活动、经费“四落实”。成立以党支部书记、中心主任为组长，支委成员为副组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，负责对中心精神文明创建工作的领导和组织协调工作。领导小组确立了“建文明单位、树窗口形象”的创建目标，建立书记、主任亲自抓，分管领导各负其责，科室负责人具抓管的领导体制。制定并认真组织实施精神文明建设工作和文明单位创
2、建活动规划，先后制定下发文明科室、文明职工、文明家庭、文明楼院评选标准，并认真开展年度文明细胞评选，有力地推动了单位文明细胞建设。切实加强领导班子思想作风建设，不断提高领导班子凝聚力和战斗力。结合“执政为民、服务发展”学习整改活动、“作风建设年活动”以及“解放思想、扩大开放、加快发展”大讨论活动，组织领导班子成员、科室负责人和全体党员对思想、工作、廉洁自律、表率作用等方面开展自查，通过征求职工和服务对象意见，请群众帮助查找不适应精神文明创建和行为规范方面存在的问题，并对查找出的问题进行及时整改，以取信于职工和服务对象，形成了一个团结协作、作风民主、开拓创新、勤政廉政、以身作则、职工信赖的好班子
3、。*县疾病预防控制中心建立完善了创建工作制度，把精神文明建设纳入中心对科室综合目标考核进行奖惩，进一步完善了精神文明建设的工作机制。充分利用宣传栏、网络等阵地，加强对精神文明创建工作的宣传，通过召开职工大会、中层干部大会，动员全体干部职工积极参与到创建活动中，热心支持社会公益事业，努力为文明创建工作做出贡献。 加强职工思想道德建设，树立行业服务新风尚 *县疾病预防控制中心党支部成立了*县疾病预防控制中心学习组，切实开展时事理论学习活动，始终把理论武装作为培育“四有”职工队伍的基本前提和重要基础。坚持学习制度，用十七大精神、市委三届三次会议XX县区十一届二次全会精神武装头脑，每年要开展12次以上
4、的集中学习活动，重点学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的学习教育。加强职工爱国主义、集体主义和社会主义思想道德教育，为增强教育的实感，*县疾病预防控制中心先后带领部分职工到*红岩革命纪念馆、XX县区刘伯承同志纪念馆、*巴山星火陈烈馆等爱国主义教育基地参观学习，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，使全中心干部职工的理论水平不断提高，思想观念进一步适应形势发展的需要。积极开展形式多样的医德医风教育，努力提高干部职工的职业道德素质，使单位各项工作更规范，让社会更满意。通过组织卫生下乡义诊、支农送医、扶贫帮困等活动，积极开展“三观”教育和职业道德教育，强化救死扶伤和全心全意为人民健康
5、服务的意识。以评选先进科室、先进个人等多种形式，开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动，通过经常性的争先创优活动，促使全中心上下形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。积极开展“爱国守法、明礼诚信、勤俭自强、团结友善、敬业奉献”教育，开展“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”活动。教育广大职工说文明话、办文明事、做文明人，坚持在社会上做个文明公民，在单位内做个文明职工，在家庭中做个文明成员。*县疾病预防控制中心通过加强思想道德教育，使广大职工的文明意识逐步增强，讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生，扶贫济困、助学助残、义务献血的良好风尚在*县疾病预防控制中心蔚然成风。 规范单位内部管理，积极促进精神文明创
6、建 *县疾病预防控制中心在创建活动中，始终坚持以疾病预防控制为中心，从完善监管机制，规范医疗服务行为管理入手，不断促进单位精神文明建设。在单位管理工作中，不断总结以前的经验，建立了包括科室工作职责、职工学习进修、人员外出下乡等54个制度，形成了比较完善的内部管理机制。坚持行风建设制度化、经常化，做到每季度对中心预防接种门诊服务态度、服务质量开展满意度调查，主动接受服务对象对我们工作的监督。*县疾病预防控制中心将结防门诊和预防接种门诊设为精神文明服务窗口、建立文明服务示范岗，预防接种人员挂牌上岗，实行首问负责制，以改善服务态度、提高服务质量。加强党风廉政建设，落实党风廉政建设责任制，严格执行政策
7、、政务、财务公示制度。加强法制文化建设，开展职工普法教育，提高职工遵纪守法意识。认真做好计划生育、社会治安综合治理、医疗安全等工作，防止医疗责任事故和刑事案件发生，使黄、赌、毒及封建迷信活动远离单位。 开展环境绿化美化，营造优美温馨的服务环境 *县疾病预防控制中心积极开展爱国卫生运动，将爱国卫生与保护、美化环境列入对各科室的工作考核内容，按照“庭院布局规范化、环境建设花园化、娱乐设施配套化、健康宣教多样化”的“四化”要求，努力打造优美的工作环境。*县疾病预防控制中心在现有条件的基础上，投入资金，对中心环境进行改造，维修了办公楼一楼阳台，新建了放射科，在门厅添置了热水器和一次性水杯，进一步完善了
8、内部设施设备，构建起了布局科学、结构合理、功能齐全的诊疗服务场所。同时对院内环境进行了绿化美化，添置了盆景，更新了花草，完善了精神文明创建的物质环境。将落实门前三包及庭院卫生管理工作与创建文明单位紧密结合，确定一名中心领导主抓这项工作，成立了相应工作专班，并聘请了专职环卫人员，负责打扫清洁卫生和单位安全保卫工作，确保单位在绿化的基础上，时常做到亮化美化。*县疾病预防控制中心积极配合全县爱国卫生运动，根据社区的安排，认真开展单位周边环境的治理，对单位门前道路和办公楼后边坡定期进行清理打扫，随时保持周边良好的卫生环境。 抓好矛盾纠纷化解，促进单位和谐发展 矛盾时时有，关键在化解。*县疾病预防控制中
9、心创建活动开展以来，把和谐单位建设的着力点放在化解各种矛盾上，坚持做到了小事不出科室、大事不出单位，矛盾不上交、不激化，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。在思想政治工作中，针对职工中出现的新情况、新问题，因人而宜，因势利导，多做沟通思想等化解矛盾的工作，努力变消极因素为积极因素，不断增强职工的积极性、凝聚力、创新力和竞争力。*县疾病预防控制中心针对职工关心的热点、难点和疑点问题，开展解惑释疑工作，帮助职工自觉抛弃滞后的观念陈迹，果断走出错位的观念误区。*县疾病预防控制中心坚持从实际出发，不断探索和研究各科室之间以及职工相互之间的利益关系，为协调各种利益矛盾提出新思路和新办法。对科室与科室、职工与职工之
10、间存在的利益差别和矛盾。*县疾病预防控制中心从思想教育入手，引导科室和职工正确认识和处理分工与协作、效益与效率、竞争与公平、索取与奉献、义务与利益、经济效益与社会效益的关系，理性地对待利益分配中的多与少，得与失的问题；采取各种措施，尽量把这些利益差别限制在正常、适度的范围之内，逐步建立更好推动工作的比较完整的、合理的、公平的利益分配制度和工作机制。 加强内部运行机制改革，实现单位持续稳定发展 完善内部退养制度。*县疾病预防控制中心对达到一定年龄的职工进行内退，逐步减少工作任务，并适当提高内退人员待遇，尽可能地把年青人充实到主要技术岗位和一线岗位进行锻炼，着力培养后备人才，以解决中心人才奇缺的现
11、象。完善二级管理模式，实行逐级负责制，即职工对科长负责，科长对中心主任负责。分管范围内的工作由分管领导直接决策，分管领导要对分管工作了如指掌，及时解决问题，重大事项由*县疾病预防控制中心主任办公会集体决策，坚持做到管理决策中的民主，以充分发挥各级领导的作用。强化科室管理。*县疾病预防控制中心每年年初对科室下达综合目标任务，科室对照任务将全年任务分解到月到人，科室对个人实行季度考核，中心对科室实行半年综合目标任务考核。各科室坚持实事求是地做好考勤记录，考勤与科内超劳务收入分配挂钩。加强车辆管理，按照一线服务为主、公务活动为铺的原则，首先管好工作用车，对确因工作需要租车的必须由中心主任批准方可租车
12、，所有车辆下班后都必须停在车库，公车不准私用。加强水电管理，减少水电支出，全面检修中心办公大楼内水、电线路，要求各科室做到人走灯灭、人走风扇停、人走电炉熄、人走热水器停，以减少不必要的浪费，节约单位开支。 积极开展各种活动，不断丰富精神文明创建内容 *县疾病预防控制中心围绕文明单位的创建，*县疾病预防控制中心党支部和工会每年都要组织职工开展丰富多彩的活动，丰富职工文化生活，培养干部职工积极进取、昂扬向上的精神风貌。*县疾病预防控制中心积极开展爱心献灾区和党内互助捐款活动，全体职工和广大党员先后为汶川地震灾区捐款2次，总计6000多元。在2008年7月开展扶贫济困党内互助活动中，*县疾病预防控制
13、中心仅十一个党员再次捐款近2000元，以实际行动体现了职工和党员同志良好的精神风貌。利用每年的结核病防治日、碘缺乏病日、计划免疫日、艾滋病防治日等，广泛开展多种形式的宣传活动，同时积极参加县卫生局组织的卫生进社区和卫生下乡活动，对提高广大人民群众的健康水平作出了积极贡献。*县疾病预防控制中心还组织全体职工收看潮涌神州改革开放30年巡礼、创业者之歌大型主题报道，让职工从报道中比较对照，寻找工作差距，以此激发疾控团队解放思想、更新观念的热情，增加做好工作的动力。在庆祝中国共产党成立87周年之际，*县疾病预防控制中心承办了抗震救灾先进事迹座谈会，*县属医疗单位部分党员听取了*县疾病预防控制中心支援汶
14、川大地震的救灾防疫队员的先进事迹介绍，教育党员和职工珍爱生命、积极向上、努力工作。积极组织开展各种文化体育活动。先后组织单位职工参观了刘伯承同志纪念馆、巴山星火陈列馆，在*县宣传文化中心开展全民健身活动。同时还组织部分党员参加对帮乡扶贫单位访贫问苦活动。*县疾病预防控制中心通过这些活动的开展，增进了单位职工之间的团结，促进单位各项工作的有力开展。 *县疾病预防控制中心通过扎扎实实的开展精神文明创建，取得了良好的成效，真正实现了工作业绩突出、单位发展协调、职工团结和谐，树立了良好的社会形象，得到了各级政府和相关部门的表彰奖励。2003年9月被市委、市政府表彰为“*市非典防治工作先进集体”；200
15、6年5月被*市卫生局表彰为“2003年-2005年度疾病预防控制工作先进集体”；2007年3月被*市疾控中心表彰为“全市疾控系统免疫规划工作先进集体”、4月被*县委、县政府表彰为“2004-2006年创建平安乡镇、建设平安*工作先进集体”；2008年4月被*县委宣传部表彰为“2007年度精神文明建设创建工作先进单位”、被*县卫生局评为“2007年度目标考核先进单位”。同时还先后获得了“最XX县区级卫生先进单位”、“*市卫生单位”、“最XX县区级文明单位”“*市文明单位”荣誉称号。 精神文明建设只有更好，没有最好。*县疾病预防控制中心在精神文明创建工作中，在*县文明办和各级政府领导的关心指导下，不断提高层次，完善机制，丰富内容，进一步增强文明工作实效，让精神文明之花在*县疾病预防控制中心永远绽放，永不凋谢。 第9页 共9页