春运工作心得体会范文.docx

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1、春运工作心得体会范文 体会心得:一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。春运工作心得体会范文一文希望能帮助您解决心得体会写作相关帮助,也可以访问“工作心得体会范文”专题。 春运工作心得体会范文 我寄语:下面是我为大家整理的春运工作心得体会范文,供大家参考。 篇一 在2021年的春运工作中,*运管分局在市交通运输局、市运管局的正确领导和支持下,按照“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的总体要求,以实现“便民利民,平安春运”为目标,精心组织、合理安排,确保了今年春运运行有序、服务优质文明、安全运行、运力充足,出行顺畅。使广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意的工作目标。

2、经过全局干部职工的共同努力,圆满地完成了春运工作任务。据统计,从2月4日到目前为止,全县发送3159个班次,其中加班297班,共运送旅客74711人次,完成旅客周转量18320.9人公里,确保了春运期间未发生一起交通安全事故和无旅客滞留情况出现。服务质量明显提高,现将主 要工作情况总结如下: 一、加强组织领导,确保责任到位 根据省运输局2021年春运工作的要求和市运输管理局文件精神,结合我县道路运输行业的工作实际,制定并下发了*运管分局2021年道路运输春运工作方案和*运管分局2021年道路春运应急运力预案,成立了以局长为组长,各科室负责人为成员的领导小组,负责春运的组织领导和协调工作,同时进

3、一步完善了“春运”应急预案。分片区安排部署和督促落实春运的各项工作,实行24小时值班制度。选派了工作责任心强,业务熟练的同志担任值班工作。春运前,各个科室到各自分管的片区、客、货运输企业和农村班线车队上门召开春运安全会议,实行了春运值班目标管理责任制,加强了运输组织和调度,制定方案,把“三个服务”要求真正贯穿于春运安全生产、运输组织和运输服务的全过程,保障人民群众生命财产安全,维护广大旅客权益,确保旅客走得安全、及时、满意。 二、加强应急运力储备,保障春运的顺利进行 为确保春运期间道路运输生产安全。一是制定下发了*县春运期间运输安全生产保障方案。二是要求我分局运管人员、运输企业、客运站要高度重

4、视春运期间冰雪雨雾天气下安全管理工作,及时的掌握天气情况,对辖区内路段道路结冰和恶劣天气的情况要采取果断措施,坚决停发班车或暂停班车的运行。三是要求运输企业要对客运班车进行检查,对未配备防雪、防滑、防火器材的车辆一律禁止运行,对客运驾驶员要进行安全教育,充分利用GpS监控系统,加强车辆的动态监控,对客运班车超速行驶的进行严厉的批评教育。四是做好运输企业和客运站积雪清扫、清运和滞留旅客的疏散以及突发事件的应急保障准备工作。据统计,全县共安排储备8辆包租大客车、310座位,50辆货车,490吨位的应急储备运力,确保了全县客货运输安全、畅通、稳定运行。 三、及时开展督促检查,确保春运运输安全 春运期

5、间汽车站对所有进站车辆、加班车必须一视同仁,不得以任何理由拒绝进站排班或提供服务,更不得变相或直接擅立名目对运营车辆实施处罚。 我分局对参加春运车辆的技术条件、强制保险、“六证”(驾驶证、行驶证、从业资格证、营运证、线路牌、二维卡)以及消防、防滑设施等进行全面的摸排,符合安全要求的车辆核发“江西省道路旅客运输2021年春检合格证”,杜绝安全要求不达标的车辆参与春运工作。一是督促运输企业、客运站严格执行“三不进站、六不出站”制度。二是严把上路关,杜绝存在安全隐患车辆载客出站。三是派驻运管人员对客运站源头进行严格监管。四是强化对危险品监督检查,防止旅客携带危险品进站乘车。五是加强对农村短途客运和超

6、长途客运的管理,对农村短途客运车辆严格客运班次,严禁多拉快跑,对超长途客运车辆利用GpS系统进行全程监控、严防超载超员运行。六是加强对参营驾驶员资质审核,从业资格证准驾类别与所驾车型相符,对从业人员进行安全教育和职业道德教育,严禁违章行车。严禁酒后、疲劳、超载驾车。七是严禁在行车途中抢超抢会,超速行驶。八是加强车辆的维护保养工作。春运前,全县各运输企业组织营运客车进行全面的技术性能检查和检测。在为期40天的“春运”工作中,全县未发生重特大交通安全责任事故。 四、加强市场监管,打击违法行为。 春运期间,我分局扎扎实实地开展了“打击黑车、摩的行动”的专项整治活动,对客运车辆安全进行监管,通过刻录宣

7、传光盘和散发宣传资料、悬挂宣传横幅、宣传车、车站广播等手段,对旅客行车安全内容进行宣传并公开投诉电话,对群众提出的意见及时反馈。 这次专项整治行动,我分局将结合辖区道路运输的特点,分为三个稽查小组,由主管领导亲自带队,采取明查与暗查、夜间上路巡查、定点监控与流动检查、定时检查与不定时检查、集中整治与联合检查相结合的稽查方式,重点对汽车站、火车站、江边码头、县医院、集贸市场、旅游风景区和城乡结合部等重点路段,进行道路运输非法经营行为专项整顿治理。春运三十多天来,共出动执法车辆80余台次,检查车辆100余辆,查扣“黑车”10多辆,查处违规行为32起,“黑车”非法经营行为得到有效遏制。有效净化了春运

8、期间道路客运市场经营环境。 加强对运输市场的监督和管理。一是加强客运站点的旅客集散地等源头的监督与管理,规范经营行为,维护运输市场的正常秩序,发现非法营运车辆和异地经营的及时进行处罚;二是加强对过往车辆的动态管理,纠正和打击各种违法违章行为,对无证经营、超范围(类别)经营等违法违规行为,进行严厉打击;三是加强了节日期间出租汽车的管理,提高服务质量,重点打击乱涨价、拒载、异地经营等违规行为。 五、广泛开展优质文明服务 坚持“以人为本”,全面提升运输服务质量,一是各客运站、场按规定配齐和使用各项服务设备,采取热水供应、服务咨询等多种便民措施,切实提高服务质量,方便旅客出行。二是组织开展多种形式的优

9、质服务竞赛活动,采取多种有效措施,为老、弱、病、残、孕旅客提供个性化服务,并帮助他们解决好乘换车途中遇到的困难,要求站务人员在工作中从细节入手,在服务中推行“三先”服务,即:微笑在先、问候在先、服务在先,用自己的热心、爱心、细心、诚心,保证旅客乘车的称心、放心、开心、安心。三是加强了运输组织,统一协调辖区内运力调配,保证运力合理配置,根据客流情况,加大客运班次密度和增开加班车,保证旅客疏运。四是大力开展“讲文明、树新风”活动,规范经营行为,优质文明服务。统一政令,为县内公交和出租车经营者创造良好的经营环境。五是加强服务质量监督,坚持旅客投诉限期处理制度,对旅客或新闻媒体反映的问题意见及时调查核

10、实,并将处理结果反馈旅客。六是认真做好宣传工作。客运站在站内张贴标语,印刷旅客乘车须知,向旅客宣传发车路线、班次、时刻、票价及旅客合法权益、投诉方式,确保旅客及时出行。整个春运期间,全体运输管理人员不辞劳苦,放弃假日,加班加点,默默无闻地奋战在工作岗位上,确保了春运工作即将圆满结束。 篇二 为期四十天的2021年春运工作已经如火如茶展开;整个春运期间我站在市局春运领导小组精心组织下,全站干部职工团结一致,秉承不怕困难、不怕吃苦的敬业精神,连续奋战,顺利地完成了上级交予的春运工作任务。 一、加强组织领导,切实保障了春运各阶段工作的有序推进。严格贯彻市局有关指导精神,成立了站春运领导小组,结合我站

11、实际,统一部署、科学运作、高度集中,突出组织保障;建立健全了春运工作协调分工流程,使各方力量形成有机合力;召开了春运工作专题研讨会,做到早计划、早布置、早动员、早落实。春运期间严格执行岗位值班和领导带班制度,各值班人员始终坚守岗位、认真负责,有力保障了春运各项工作的协同开展。 二、提供优质服务,切实保障过往货车安全出行。我站始终坚持“以人为本、文明执法”的服务理念,紧紧围绕“平安春运为中心”春运期间认真部署优质服务竞赛活动,在全站各岗位积极开展争先创优工作;不断深化服务理念、创新服务形式、延伸服务内容,严格按照服务规范、标准开展春运服务工作。切实为广大货运司机朋友安全出行提供服务。 三、强化安

12、全管理,牢固树立安全第一的保障理念。春运期间,全站上下高度重视安全生产工作,认真开展各项安全生产活动,积极开展安全大检查、隐患大整改活动。积极配合各部门开展安全管理督查工作,确保了春运秩序畅通。 四、强化应急处置,确保春运工作安全平稳发展。春运前结合新的工作制度,科学制定了各类应急管理制度,严格按照责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作要求,做到了提前预防、及时响应、科学组织,确保了春运安全、平稳运行。 五、强化宣传力度,积极营造和谐春运氛围。整合现有宣传资源,充分发挥横幅、板报、显示屏、广播等载体作用,拓展媒体宣传。注重公共秩序宣传引导,广泛宣传争先创优典型和运输安全事迹。力求春运

13、动态及时、科学、有效,通过多形式全方位进行宣传,积极营造了浓厚和谐的春运氛围。 六、下一阶段工作思路。我站将在认真总结和巩固春运工作成果的基础上,坚决克服春运时间跨度长的麻痹放松思想,始终绷紧安全这根弦,确保运输市场平稳有序。继续发扬不怕吃苦,乐于奉献的春运精神,严格服务标准、丰富服务内涵、树立服务品牌,为旅客提供更加温馨、更加优质的交通运输服务。 篇三 为期40天的2021年春运道路交通安全管理工作已经临近尾声。2021年春运工作自元月24日正式启动以来,*交警支队直属一大队按照上级公安交管部门关于做好春运宣传工作的系列通知要求,以预防道路交通事故和保障辖区交通畅通为中心,结合全媒体诱导、“

14、情满旅途、交警同行”、“春运交通安全大家说”、爱民典型宣传等系列主题宣传活动,全方位开展春运交通安全宣传工作,为2021年春运工作顺利推进和交通事故实现“零死亡”目标营造了浓厚的宣传氛围。 截至2月29日止,大队出动宣传警力约170人次,在大队官方微博、QQ权威发布栏目、交通交通安全报QQ群分别发布天气、路况、安全提示、新闻信息207条,上报违法视频案例7条,上报新闻线索45条,开展“春运交通安全大家说”活动12场次,在各级新闻媒体上稿215条(其中总队网14条、支队网32条、报刊12条,中央级媒体28条、部省级103条、市级84条),宣传春运特色服务1条,宣传推介春运典型人物11人,大队民警

15、做好人好事57件次,张贴春运宣传挂画120余副、横幅标语13条、发放各类宣传资料近3200份,春运宣传工作直接受众近2万人次。 一、借助媒体平台开展交通诱导服务。早在春运工作启动前,大队就制定了详细的春运工作方案,将宣传工作作为一项子方案细化到部门。一是借助五大自办宣传平台搞好春运诱导宣传。大队充分借助支队大队两个官方微博、QQ权威发表栏目、*交通安全报QQ群、中国交通警察网春运栏目和大队窗口LED电子显示屏等自办媒体,开展天气、路况、违法案例、安全提示等信息发布宣传工作。二是明确专人维护发布平台。大队安排了专人对自办媒体信息发布工作进行日常维护,特别是春节长假期间,大队同样坚持专人值守。三是

16、宣传形式多样化。大队宣传组编发了大量的交通安全提示信息和微拍图片信息,在自办媒体及时发表,并通过微博受理群众举报和联系沟通。2月9日,*冰雪天气期间,大队宣传人员及时公布管辖的*河大桥和桃花源大桥路面结冰情况,并通过自媒体发布了大量的民警抗冰雪保畅通照片,赢得了群众赞扬。春运期间,大队在媒体发布图片31张,各类信息207条,向省市级媒体报送新闻线索45条。新华网、新浪网、网易网、春运网、中国交通警察网、红网、*新闻网、人民公安报、潇湘晨报、*日报、*晚报、*民生报等各级媒体几乎每天都能见到大队传送的新闻和信息。 二、开展重点人群宣传营造春运氛围。一是抓好参战民警的宣传教育。在春运动员大会上,大

17、队领导要求参战人员要统一思想,提高认识,筑牢春运道路交通安全管理工作的思想防线;要求全队上下要把春运交通安全管理工作与春运交通安全宣传教育工作紧密结合、与服务群众紧密结合、与文明规范执勤执法紧密结合,以高度的责任、饱满的热情、良好的形象、文明的举止、规范的礼仪、理性的执法全力为广大市民营造一个安全、畅通、和谐的道路交通环境。二是抓好辖区运输企业从业人员的宣传教育。春运启动前,大队派出专门警力深入到辖区的市公交总公司、*集团汽车北站、芙蓉物流、新源石油运输公司等运输企业,集中对驾驶人和企业安全主管人员进行了一次交通安全教育,督促和提醒驾驶人注意安全驾驶,确保行车安全。春运启动以后,由副大队长曾庆

18、强带队,组织民警定期到客货运场站,督促落实安全管理责任和各项制度,开展安全大检查、大整治。三是抓好学校交通安全宣传教育。大队在全力以赴做好迎战春运高峰的同时,密切关注中小学生寒假期间道路交通安全。为有效预防春节期间涉及中小学生的重大道路交通事故发生,大队在中小学、幼儿园寒假前、开学后两个时间节点部署交通秩序综合综治和交通安全集中宣传教育活动,确保中小学交通安全再教育的普及率达到100%。 三、开展“春运交通安全大家说”宣讲。春运期间,大队成立了由副大队长曾庆强任组长、各部门中队宣传骨干为成员的“春运交通安全大家说活动宣讲团”。春运工作启动前,大队宣传民警走进汽车北站、市公交总公司两家客运企业,

19、并以召开春运动员大会、培训会、座谈会等形式组织安全管理负责人、驾驶人开展面对面的交通安全宣讲。春运启动后,大队三中队民警除了依托春运临时检查服务站开展“春运交通安全大家说”宣讲外,还派出民警深入到管辖的河镇、丹洲乡、护城乡等农村,综合股民警深入到*货场、福城物流、芙蓉物流、新源石油等运输企业和场站,通过举办座谈会、悬挂宣传横幅、发放印有交通安全知识的年华等宣传资料、发送手机信息等多种手段宣传“安全乘车、乘安全车”的知识,营造人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法行为的浓厚氛围。 四、做好春运典型人物的宣传推介活动。春运期间,大队办公室宣传组围绕上级部署的“情满旅途、交警同行”活动,加强策划,围

20、绕广大民警坚守岗位、服务群众、无私奉献的感人事迹进行挖掘,主动向媒体提供新闻线索,推出了“雷锋交警尹跃坤”,冰雪天扶助摩托车的民警曾科、协警陈智勇、潘添翼,发现路边车辆被偷保护现场的好民警张必林、协警杨鹏、周伟长,帮助车胎破裂的卖菜大爷收拾散落的蔬菜并协助修车的好协警陈鹏、绕特、王继伟、郑波等许多典型人物和事迹。这些好人好事经过宣传人员推介后,先后在新浪网、红网、*新闻网、中国武陵网、*晚报等媒体刊发,宣传了*交警良好形象,传递了正能量。 我推荐 春运工作心得体会范文三篇 春运工作心得体会范文三篇 (一) 今年是我首次参加xxxx客远段春运,在此我感触良多。 我们怀着激动且兴奋的心情,早在下午

21、2:00的时候就到了xxxx火车站的车库,我们期待着见到我们服务的火车,即使我们早就知道那是一台临时的加班车,但我们没有感到不满,车是在晚上的8点多才开的,我们这么早上车是为了早点了解车的结构和运作,和听车长吩咐工作,但这些只不过用了1个多小时,于是我们在车内呆了好几个小时,又不敢下车出去买东西吃,就这样我们一直期待着晚餐的到来,但真正吃到晚餐的时间是零晨2:00了,回想起来都就觉得可怜,但当时却没有感到饿,到了晚上8点钟,我们期待的车已经动了,我们越来越兴奋,越期待工作得开始。 一到火车站,我就把门打开了,站在门外,放好安全渡板,拉好警示带等待着乘客,回家的节奏,大闸一开,顿时间我吓住了,一

22、片黑压压的人群,就使我我感到春运的紧张。幸好有认真听车长的教导,于是我大胆的做起维护工作来,检票,和引导乘客到车厢内,放好行李,和吩咐乘客们注意卫生,不要乱丢垃圾,等乘客上完车后,车也快要开了,而我发现整个车厢都挤满了人,关门也很困难,在三番四次大喊“往里面走,关不了们就开不了车喇”后,终于把门关好了,但我发现车内的温度突然升得很高,一张张陌生的脸孔,即使是这样我却没有感到害怕,而我更想做好我的工作,全心全意的为临142车组服务,让9号车厢的乘客们开开心心回家,从车厢尾部走车厢头部的乘务间,一边指导他们摆放好行李,一遍回答他们的问题,看起来我并不像第一次做乘务员的自愿者,更像熟练的员工,我一点

23、辛苦也不觉得,只是觉得在车厢内走动困难和温度较高而已。 但真正让我觉得苦的是,在到站后,我们都要搞一次卫生,想起来都觉得可怕,没有了人,车厢瞬间变成了堆填区,垃圾多的偏地都是,但我们没有抱怨,因为我们都长大了,都有责任心,既然来了就该做到最好,就这样我和我的搭档一起把卫生搞好了(10袋多的垃圾)我们都很累了,车也返程了,我们吃了正常的晚饭后就训教了,即使车是多麽的摇晃,但我们都睡得很香,我们还在怀念,在车上认识的朋友,一起交谈过的乘客,帮助过的乘客,等等。 经过这次的春运工作,让我看到许多、听到许多、想过许多、学到许多,很多平时根本没法接触的事物,不但增长了见闻,还让我了解到社会的真实面目和生

24、存的艰苦,回家的诱惑。在这期间,锻炼了自己的毅力,沟通能力和毅力,和社会奉献能力,这些使我收益匪浅,终生难忘。 (二) xxxx年1月30日全国铁路春运拉开了序幕,济南铁路局济南站开始迎来客流高峰,我们新入路的见习生响应西站团委的号召于2月5日到济南站做一名普通的志愿者为旅客提供一些力所能及的服务。 前几年的春运中我是一名普通的旅客而今年的春运我作为一名为旅客服务的志愿者,这种角色的转换让我产生几点不同的体会: 一. 我们铁路工作人员的辛苦。我由于不熟悉客运业务仅仅做一些最简单的工作,站在电梯旁为一些老弱病残的旅客提提行李,帮他们找找候车室等等,从早上8点到11点仅仅三个小时的时间腿开始发酸开

25、始有些站不住了,况且中间还休息了十几分钟,而我发现进站口的工作人员面对源源不断的人群要不断地提醒他们拿出车票把行李放上去接受检查,还要一直站着检查车票,一个班12小时的劳动强度可想而知,为了大家能够平安的回家过年他们认真的工作,正是他们这些普通的铁路工作者把春运这支浩浩荡荡的大军平安地送达目的地。 二. 客运站的服务质量有待提高。济南站的配套设施很齐全有孕妇残疾人休息室,但是外面候车室人满为患,里面却空无一人。还有车站的问询服务工作很不到位,就二楼一个值班站长室,外面的办公桌只有牌子没有人影。再就是工作人员的服务态度问题,旅客购买到车票的那时刻起就应当享受到应有的权利,为什么从进站开始听到的是

26、生硬的话语,问工作人员问题时总是那么小心翼翼呢。 济南站应加大宣传力度,春运是各大媒体热门话题,铁路应以开放的姿态迎接旅客,青岛站有一个阳光之窗以微笑面对旅客,济南站应该向他们一样树立一个典型特别是在问询服务工作上面,有时候仅仅是一个微笑,一句贴心的话语就能让一个人的旅程中充满阳光! 三.通过参加这次志愿者服务,我也从中受益,得到锻炼,提高了各方面的素质水平。当我帮他们提起沉重的行李,牵着孩子的小手走上电梯,把大娘带到候车室的时候,耳边总能听到那一声声亲切的“谢谢”,我的心中洋溢着自豪和满足。也许我们做的只是一些小事,也未必能给春运的困难带来什么多大的帮助,但是能够陪伴那些思乡的旅客一起等待,

27、并看着他们踏上回家的列车,心中很是温暖。 以上就是我作为一个志愿者的亲身体验,铁路是一个服务行业然而由于体制的原因,我们的服务水平还有待提高,作为一名普通的铁路工作人员,应当有一个比较强服务意识,端正自己的工作态度,社会在不断进步,铁路的明天更应该与时俱 (三) xx年的春运工作,在县委、县政府的领导下,我乡紧紧围绕“安全、优质、畅通、有序”的春运目标,按照“和谐有序,安全为先,科学组织,优质便捷”的原则,坚持“以人为本,安全第一”的工作方针,积极预防,周密安排,尽早部署,落实责任,狠抓防范,突出重点,强化检查,消除安全隐患,确保了今年春运安全,保护了广大群众的生命财产安全,杜绝了春运期间不安

28、定因素发生。现就工作开展情况总结如下。 一、健全组织机构 春运安全工作是我们全年的工作基础,春运前夕,乡里专门成立了由*组员的春运安全领导小组。今年的春运工作在全乡春运领导小组的管理下做到精心部署和安排,做到双管齐下、层层落实安全责任制,分工明确,责任到人,做到谁主管、谁检查、谁负责的原则,从而使今年的春运工作能够有序的进行。 乡里专门安排了3个交通安全服务点,做到人员到位、经费到位、保障到位,实行24小时值班。确保了服务点的畅通有序。 二、加大宣传力度,提高春运安全工作的意识 坚持安全第一,宣教领先是我们的原则,牢固树立安全第一的思想是我们的宗旨,为深入实际,防止麻痹大意的情绪出现,利用各种

29、不同的形式,从讲安全的角度出发。春运前乡里召开了一次安委会和春运工作专题会议,并召开了村主任、村支书会议,传达上级有关部门对春运工作的会议精神,并特邀交警中队的有关领导来我乡进行春运安全工作宣传及安全知识讲座,促进春运安全工作的安全氛围,为把宣传工作做到家喻户晓,人人皆知,深入人心,悬挂横幅标语五条,临时标语x多条,墙报x次,并利用村村响宣讲春运工作知识和旅客乘车须知,以及司乘人员安全行车知识,从而使春运工作能够顺利进行,形成文明驾驶、安全作业、努力完成春运任务。 三、强化管理,落实制度 1、严格责任落实。春运前,乡政府在召开村书记、主任会上,明确村书记为第一责任人,并与各村(单位)签订了责任

30、书,同时与客运车辆的各驾驶员签订了责任状。 2、严格超载的管理。对进出我乡的客运车辆实行24小时全天候登记、检查。 3、严格乡道路的管理。针对春运期间农民出行量增加、乡道路运力不足的实际情况,进一步加大乡道路的交通安全管理。坚决打击农用三轮车、三轮摩托车、拖拉机、大货车等非客运车辆载客运输和短途客运超载的违法行为。对地处偏远,管理有困难的,由乡政府组织村干部协助管理。 4、严格重点时段的管理。根据路面交通情况的变化,及时对路面交通违法情况进行认真分析,有针对性地加强重点交通违法行为的管理。 5、严格重点道路的管理。加强对事故多发和安全隐患点段、以及影响客运安全路段的管控,制作警示牌,组织专门对

31、隐患点段进行监管。 6、严格雨雾雪天的管理。根据当地气象部门的预警,提前掌握天气情况,一旦遇到雨、雾、雪等恶劣天气,立即执行雨、雾、雪等恶劣天气事故预防工作预案,对达不到安全通行要求的山区公路及时封闭,禁止通行车辆,切实做好事故防范工作。 总之,今年春运工作我们克服种种困难,圆满完成春运期间各项工作任务,为全乡人民平安欢度新春佳节提供了良好的交通环境。 春运志愿者心得体会 春运志愿者 -刘静 怡 然 进则毅然身任天下之重,退则怡然了无愠戚之容 共青团顺庆区委怡然春运志愿者 回望志愿行,无悔青春路 从2021年11月开始招募2021年暖冬行动春运志愿者到参加 春运面试、急救、礼仪培训、安全培训、

32、红线培训、体能测试、疾控中心体检、防身术培训、健康证办理 直到2021年3月11日我们小组在南充火车站服务的最后一天,前前后后小半年的时间,我见证了一些志愿者小伙伴 被淘汰、体检不合格、培训不合格、考试不合格遗憾离开、违反组织纪律性被退回母校。春运志愿者们从最初对服务的生疏,不上手到如今对服务项目-在进站口维持秩序、在候车室引导车次、在售票厅帮助取购票、在志愿岗亭接受旅客询问、查询车次、主动送盲人,残疾人到站台、新闻稿的撰写等等都得心应手。前前后后为期四十天的春运,本是我们回家和亲朋好友团聚的时间,我们却选择了留在南充奉献自己,守卫千千万万旅客的回家路,默默耕耘着,为这个寒冷的冬日增添了一抹灿

33、烂的亮色。 每天早上7点起床,洗漱、吃饭、挤公交,8点钟准时到达南充站的志愿服务亭,整理帽沿、抚平衣角、头戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小蓝包,我们整装待发开始了一天忙碌且充实的服务。刚至岗位,我们小组的小伙伴便全身心地投入到春运志愿服务工作中去。向来来往往的旅客亲切地道一声问候,耐心地为旅客朋友答疑解惑,排忧解难。 有一天我看到一个老婆婆行李堆了一堆,她身边又没有年轻人陪同,于是跑过去帮助她,她还不乐意,用眼睛瞪着我说不要你们弄,我没钱给你们,我说我们是志愿者不要旅客钱,她还是不信,一把手将行李抢了过去,我真的是出于好心,可是下班时一个志愿者向我诉着苦,很是委屈。我安慰着她说,这样的情况在以后的

34、服务中会经常遇到,旅客经常误会我们是火车站收费帮忙提行李上火车的小红帽,所以老婆婆那样对你很正常,你不要放在心上。 2021年春运志愿者在共青团顺庆区委领导、南充火车站工作人员、怡然志愿者协会会长的精心指导和帮助下很快熟悉了服务项目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎样传递温情春运。带着平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好的总目标,我们更加细致周到地服务旅客,让旅客在回家的路途中感受春运志愿者的关心和温暖。 在整个服务期间有太多的瞬间让我们今生难忘-春运志愿者助无声老人登上火车、助力困难夫妇踏上回家路、帮助走失小女孩寻找父母、屈膝为老人缓解疼痛等等。这一次春运经历对我们来说弥足珍贵,在以后的

35、日子里虽不再拥有南充春运志愿者的身份,但帮助他人,服务社会,我们从未止步。 身处新时代,我们认真践行社会主义核心价值观,积极投身志愿活动,弘扬奉献、有爱、互助、进步的志愿服务精神,在力所能及的范围内,用心去感恩和奉献社会,保障成千上万旅客的回家路乐此不疲。回望志愿行,我们自豪地说道,无悔青春! (南充火车站 怡然春运志愿者:刘 静) 2021年春运干部培训心得体会 一、坚定信仰,务实求真。xx总书记说“人民有信仰,民族有希望,国家有力量”。诚然如此,信仰对于每个人来说,实在太重要,有信仰的人,也必定是个追求真理的人。要坚信自己所从事工作的重要及发展的未来,如何确保我们企业的发展,就必须务实求真

36、。1、要提升学习的能力。各方面的知识都要涉猎,这样才能全面客观的看待问题,辩证的分析问题,理性的处理问题,才能避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境,要有自知之明,自知才明。2、要培养辩证思维的能力。对待任何事情任何人,不能非黑即白、非左及右的作出评价与判断,要从不同角度看问题,换位进行思考,让事情还原真实,评价趋于客观。同时要加强反思、剖析自己的能力,正确理性认识自己。3、要不怕困难,勇于实践,敢于创新。我们每个人在人生的道路上、在我们从事的工作上,或多或少都会碰到到这样那样的问题,遇到这样那样的困难,这都是很正常的事情。我们不能把它当成包袱,要开动机器,抛弃因循守旧的思想,勇于实践,敢

37、于创新,积极思考,不断探索。须知人生出现的每一个或好或坏的情况都是暂时的,都必将是我们的财富,都可把其理解为“化茧成蝶”的必须阵痛,旁人无法替代。只有做到与时俱进,才能认清新形势、适应新常态、顺应新要求。 二、坚守原则,至臻至善。1、树立正确的价值观。真正做到做事公平,公道正派,树立威信;真正做到明辨是非,不受蛊惑,富有魅力;真正做到心胸宽广,与人为善,以德服人。相同的位置,因站的高度不同,我们看到的也许是截然不同甚至相反的东西。2、学会感恩,学会去爱人,尊重人。这是作为每一个个体的人基本的素养,要感恩每一个在我们生命成长中给予激励和帮助的人,哪怕是很小很小的激励与帮助。要以敬畏的心态感恩每一

38、个与我们有关的人和世界。爱我们身边的人,尊重我们身边的人。3、要减少欲望,把持底线。知可为,知可不为,知足,知不足,追求名节,不追求名利。要坚守原则,我们的责任就是我们的方向,说白了就是做人的底线良心,每个人有每个人自己做人做事的原则,但都不能触犯党纪国法,不能触及红线。做到如杨书记所要求的:为党,为民,做好事,做好人,不出事。 三、坚持追求,达致唯美。作为每一个人,不管对待工作还是生活,都应保持激情,锲而不舍,坚持探索。要感染身边的人,发挥集体的智慧,让不良的风气没有藏身的地方,大家都做那个【皇帝的新装】敢于说真话的那个小孩,只有让真正正能量传递出去,我们才不会孤独,才不会让自己成为下一个。

39、我们要真正思考“我是谁、为了谁、依靠谁”,无论我们在哪里,都能做到身体力行,尽力而为的让自己成为“一杆旗帜、一团火、一盏灯、一只蜡烛”,去传播我们能做到的正能量。在这个资讯繁杂、思想多元的时代,在我们的生命中有时候必须做出痛苦的决定,开始一个自我更新的历程。我们必须把旧的思想、旧的习惯抛弃才能使我们再次起飞。只要我们愿意改变旧的思维和习惯,就能再度发挥我们的潜能,创造我们荆桥发展的美好未来。道路没有错,关键是我们的选择。这就需要我们有自我改变的勇气和决心。改变是痛苦的,但改变是必须的,当我们通过改变而获得成果时,我们就能去领略生命的长度和高度。 2021年春运干部培训心得体会 一、坚定信仰,务

40、实求真。xx总书记说“人民有信仰,民族有希望,国家有力量”。诚然如此,信仰对于每个人来说,实在太重要,有信仰的人,也必定是个追求真理的人。要坚信自己所从事工作的重要及发展的未来,如何确保我们企业的发展,就必须务实求真。1、要提升学习的能力。各方面的知识都要涉猎,这样才能全面客观的看待问题,辩证的分析问题,理性的处理问题,才能避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境,要有自知之明,自知才明。2、要培养辩证思维的能力。对待任何事情任何人,不能非黑即白、非左及右的作出评价与判断,要从不同角度看问题,换位进行思考,让事情还原真实,评价趋于客观。同时要加强反思、剖析自己的能力,正确理性认识自己。3、要

41、不怕困难,勇于实践,敢于创新。我们每个人在人生的道路上、在我们从事的工作上,或多或少都会碰到到这样那样的问题,遇到这样那样的困难,这都是很正常的事情。我们不能把它当成包袱,要开动机器,抛弃因循守旧的思想,勇于实践,敢于创新,积极思考,不断探索。须知人生出现的每一个或好或坏的情况都是暂时的,都必将是我们的财富,都可把其理解为“化茧成蝶”的必须阵痛,旁人无法替代。只有做到与时俱进,才能认清新形势、适应新常态、顺应新要求。 二、坚守原则,至臻至善。1、树立正确的价值观。真正做到做事公平,公道正派,树立威信;真正做到明辨是非,不受蛊惑,富有魅力;真正做到心胸宽广,与人为善,以德服人。相同的位置,因站的

42、高度不同,我们看到的也许是截然不同甚至相反的东西。2、学会感恩,学会去爱人,尊重人。这是作为每一个个体的人基本的素养,要感恩每一个在我们生命成长中给予激励和帮助的人,哪怕是很小很小的激励与帮助。要以敬畏的心态感恩每一个与我们有关的人和世界。爱我们身边的人,尊重我们身边的人。3、要减少欲望,把持底线。知可为,知可不为,知足,知不足,追求名节,不追求名利。要坚守原则,我们的责任就是我们的方向,说白了就是做人的底线良心,每个人有每个人自己做人做事的原则,但都不能触犯党纪国法,不能触及红线。做到如杨书记所要求的:为党,为民,做好事,做好人,不出事。 三、坚持追求,达致唯美。作为每一个人,不管对待工作还

43、是生活,都应保持激情,锲而不舍,坚持探索。要感染身边的人,发挥集体的智慧,让不良的风气没有藏身的地方,大家都做那个【皇帝的新装】敢于说真话的那个小孩,只有让真正正能量传递出去,我们才不会孤独,才不会让自己成为下一个。我们要真正思考“我是谁、为了谁、依靠谁”,无论我们在哪里,都能做到身体力行,尽力而为的让自己成为“一杆旗帜、一团火、一盏灯、一只蜡烛”,去传播我们能做到的正能量。在这个资讯繁杂、思想多元的时代,在我们的生命中有时候必须做出痛苦的决定,开始一个自我更新的历程。我们必须把旧的思想、旧的习惯抛弃才能使我们再次起飞。只要我们愿意改变旧的思维和习惯,就能再度发挥我们的潜能,创造我们荆桥发展的

44、美好未来。道路没有错,关键是我们的选择。这就需要我们有自我改变的勇气和决心。改变是痛苦的,但改变是必须的,当我们通过改变而获得成果时,我们就能去领略生命的长度和高度。 2021年春运干部培训心得体会 一、坚定信仰,务实求真。xx总书记说“人民有信仰,民族有希望,国家有力量”。诚然如此,信仰对于每个人来说,实在太重要,有信仰的人,也必定是个追求真理的人。要坚信自己所从事工作的重要及发展的未来,如何确保我们企业的发展,就必须务实求真。1、要提升学习的能力。各方面的知识都要涉猎,这样才能全面客观的看待问题,辩证的分析问题,理性的处理问题,才能避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境,要有自知之明,

45、自知才明。2、要培养辩证思维的能力。对待任何事情任何人,不能非黑即白、非左及右的作出评价与判断,要从不同角度看问题,换位进行思考,让事情还原真实,评价趋于客观。同时要加强反思、剖析自己的能力,正确理性认识自己。3、要不怕困难,勇于实践,敢于创新。我们每个人在人生的道路上、在我们从事的工作上,或多或少都会碰到到这样那样的问题,遇到这样那样的困难,这都是很正常的事情。我们不能把它当成包袱,要开动机器,抛弃因循守旧的思想,勇于实践,敢于创新,积极思考,不断探索。须知人生出现的每一个或好或坏的情况都是暂时的,都必将是我们的财富,都可把其理解为“化茧成蝶”的必须阵痛,旁人无法替代。只有做到与时俱进,才能

46、认清新形势、适应新常态、顺应新要求。 二、坚守原则,至臻至善。1、树立正确的价值观。真正做到做事公平,公道正派,树立威信;真正做到明辨是非,不受蛊惑,富有魅力;真正做到心胸宽广,与人为善,以德服人。相同的位置,因站的高度不同,我们看到的也许是截然不同甚至相反的东西。2、学会感恩,学会去爱人,尊重人。这是作为每一个个体的人基本的素养,要感恩每一个在我们生命成长中给予激励和帮助的人,哪怕是很小很小的激励与帮助。要以敬畏的心态感恩每一个与我们有关的人和世界。爱我们身边的人,尊重我们身边的人。3、要减少欲望,把持底线。知可为,知可不为,知足,知不足,追求名节,不追求名利。要坚守原则,我们的责任就是我们

47、的方向,说白了就是做人的底线良心,每个人有每个人自己做人做事的原则,但都不能触犯党纪国法,不能触及红线。做到如杨书记所要求的:为党,为民,做好事,做好人,不出事。 三、坚持追求,达致唯美。作为每一个人,不管对待工作还是生活,都应保持激情,锲而不舍,坚持探索。要感染身边的人,发挥集体的智慧,让不良的风气没有藏身的地方,大家都做那个皇帝的新装敢于说真话的那个小孩,只有让真正正能量传递出去,我们才不会孤独,才不会让自己成为下一个。我们要真正思考“我是谁、为了谁、依靠谁”,无论我们在哪里,都能做到身体力行,尽力而为的让自己成为“一杆旗帜、一团火、一盏灯、一只蜡烛”,去传播我们能做到的正能量。在这个资讯繁杂、思想多元的时代,在我们的生命中有时候必须做出痛苦的决定,开始一个自我更新的历程。我们必须把旧的思想、旧的习惯抛弃才能使我们再次起飞。只

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