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1、必备寒假社会实践心得体会模板合集9篇 【必备】寒假社会实践心得体会模板合集9篇 当我们心中积累了不少感想和见解时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是整理的寒假社会实践心得体会9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 寒假社会实践心得体会 篇1 今年的寒假社会实践已经不是我第一次打工了。去年寒假的时候我就已经在北国超市打了一个月的工。当时打完工后我就有了很多感触，当时想写下来，可是由于懒，最终这一想法没有转化成为行动。就在前几天大扫除的时候，我突然从抽屉里翻出了一份打工报告来，这份报告是超市门店的左姐
2、姐要求我写的，可是不知后来是什么原因，她一直没向我要。于是这份报告就留在了自己手里，现在看看都还是觉得是那么的受益匪浅。这份报告分为两部分，一是我打工的感受，第二是我对北国超市的一些意见和建议。当然，对于大家来说，还是会对第一部分比较感兴趣吧!我在北国打工的感想大概有以下几点：1.文凭只是一块敲门砖。你可以在敲门的时候拿着这块砖而洋洋自得，但是伱当进入着扇门后，就不要再把它当做是一种必胜的资本了。因为你会发现，进入这扇门后大家就又一样了，甚至有文凭的比不上那些德高望重的。的确就是如此，相对于文凭来讲，社会更看重的是资历和经验。2.利益是维持同事关系的关键。这点其实类似于上面一点，只不过这点的范
3、围运用的更广。在打工的时候我更是对这句话颇有感触。其实我从来不认为被人利用是一种贬义的说法。我很同意哥哥说过的一句话：当你被人利用的时候，你就会体现出自己的价值。当没有人利用你的时候，就说明伱是真的没用了。人和人之间的关系也确实按照这一规律进行着。仔细想想，在别人需要帮助的时候想到你，这何尝不是一种能力的体现呢?看来要想“朋友”遍天下的话，自己首先要有能力;换一个角度来说，有能力后就会有更多的“朋友”。这是一个良性循环，何乐而不为呢?3.公司不是家。公司就是公司，它永远也不会成为我们的家。因为维持公司运转的是交易，是合同。只有当你可以给公司带来利润的时候，公司才会让你成为其中的一员。如果当你对
4、公司没有丝毫的利用价值，那么即使你对公司是十分忠诚、十分热爱，我想最终还是会被公司“遗憾”的辞退。我说这点的目的并不是让大家在工作上偷工减料。尽职尽责地工作是天经地义的，这就如同公司要发给工人工资一般。我的意思是，当大家不幸的被某家公司辞退的时候，不要觉得心寒。你要清楚的是，公司之所以辞退你，不是因为他们怀疑你的衷心，而是因为你对他们来讲不再有利用价值了。在这里，希望那些过于投入工作并且过于信任公司的的人们有个心里准备。当然公司是自己的除外。这就是我在北国打工的一些感想。当时想想，觉得打工挺苦的：一天站8个小时，随时接受摄像头的监视，到了晚上还要叫卖。我从小到大都没干过这活，开始叫卖时真觉得不
5、好意思，可是一想到这是工作，也不得不照做，后来就渐渐适应了不过，通过这次寒假的打工经历来看，在北国打工实在是太幸福了!我和另一个小女孩这次决定尝试一下给个体企业打工的滋味。于是我俩边挨家挨户的找。看到有招聘的店我们就进去问，绝大多数的店主一看到我们就会说一句话：“对不起，我们招长期的。”我们便不得不退出。出来后，我俩便很奇怪地打量着对方，说：“咱俩有那么像学生吗?”仔细地和别的店mgnm员对比了一下，最终得出答案：“的确很像学生!”俩人相对一笑，接着下一家。现在想想，我们当时的心情很轻松，但偶尔大脑里会蹦出一个想法：“我毕业后会不会也是这个样子呢?给买衣服的打工人家都觉得不适合。那念大学到底有
6、什么用呢?”想了想觉得很郁闷，后来也就不想了。没办法，我没办法控制以后的事情，我能做好的只有现在。既然我选择了读大学，那么我现在的任务就是把大学读好。我能做的也只有这些了最终我们找到了一个给企业发传单的工作，一天30元，每天工作6个小时。开始想想觉得挺简单，但开始工作后才发现难度很大。那么冷的天气，我们要在外站着，热情地给别人发传单。但是路人的反映，往往十分冷淡。更惨的是，我们要随时接受老板的检查，他要检查我们是否认真工作了。通过这次打工，我们是深切地体会到了资本家的剥削本性啊!呵呵。不过，也确实有收获，这次面对的人更加的社会化，并且没有任何人的照顾是的这次的社会体验更加真实了!最主要的是，我
7、的脸皮是更加厚了，呵呵。这两次打工社会实践感受有两个共同点，那就是：大学和社会是截然不同的!读书真的是一件再幸福不过的事了，不用为任何生存的事情发愁，更不用勾心斗角。只要把掌握了知识就算完成任务，实在是太简单了!可是，我们早晚都要走出象牙塔，就算外面的世界再黑暗、再艰难，我们还是要面对的。因此，越早适应社会对以后越有好处，适者生存嘛!这也正是我打工的最重要的目的。不管是什么工种，就算它再不起眼，我觉得也能从中收获一些东西，那是从书本上学不到的虽然我们是大学生，但是你在社会上实际的感受一番，你就会明白，大学生在社会上的分量是越来越轻了。有的岗位还专门注明：不要大学生。(这是我在询问上好佳临促的时
8、候了解到的，厂家认为大学生太木了)怎么样同伴们，倍受打击吧?但这就是现实!现在，学还是要上的，而且还是要上好的;但仅仅学习好是远远不够的，多接触接触社会，就会觉得受益匪浅，也许从中也能找到奋斗的动力，也许人就是这样长大的吧! 寒假社会实践心得体会 篇2 转眼之间，迎来了我大学生活中的第二个寒假，为了不虚度光阴，充实历练自己，我决定这个寒假期间在我父亲的单位江西省鹰潭日报社新闻采访部实习。采访这个工作看起来简单，似乎只要动动嘴就可以了，其实不然。要做好一个采访，大学生党员自评总结，必须事先选好采访对象，想好一个主题，还要列出具体的采访问题。当然，这些仅仅只是采访这一诺大工程的几个主要部分，另外像
9、准备好采访的设备工具，例如录音笔，摄像机，记录本等等也是不可或缺的重要章节。然而，这些只是前奏而已，新闻采访最关键的是把采访的过程记录下来，编纂成稿，经过反复推敲后，始成一篇暂新的新闻采访报道。在此期间，我跟着前辈们做了几个专题采访，例如：信访局应如何做好数字化管理；提升龙虎山的旅游魅力；企业如何留住人才；农民工也要“理加薪”等等。其中，给我印象最深的，也是准备工作比较充足的专题是“企业如何留住人才”。过年前几天，我手持记录本和录音笔，跟随“大部队”来到名气颇大，业绩丰硕的“三川”水表有限公司所在地，就“企业如何应对频繁跳槽，留住关键人才，壮大自身力量”对该公司的副经理进行了长达数小时的采访。
10、经理热情的接待了我们，从他自信大气的言谈举止中，我看到了一个成功人士的历练和经验。采访结束后，我把采访笔录整理了一遍，初步完稿，内容主要为“三川”公司在人力资源管理尤其是预防跳槽风险方面的经验之谈。下面我节选了文稿主要部分的内容：莫让“跳蚤”毁了公司“跳槽”本指牲口离开所在的槽头到别的槽头去吃食，如今多比喻人离开原来的工作，另谋高就。如今跳槽的现象日益频繁，“跳蚤”们愈来愈多，尤其活泛于白领阶层中，而跳槽多发于年终。岁末年初，人才市场迎来了最火爆的季节，跳槽大军异常活跃。有些员工为年终奖节后跳槽，而在此季节，正是各个企业绩效考核的关键时刻。按照业绩兑现，然后跳槽，这似乎成了企业一些员工的年底“
11、三部曲”。人才跳槽，对被“挖墙脚”的企业来说的确是一大损失，如今跳槽之风蔓延到骨干阶层，甚至集体跳槽，因而彻底毁掉了一家家公司。对人力资源管理者、企业的领导们来说，如何留住人才，不让“跳蚤”们毁掉“江山”已迫在眉睫。针对年终频繁的跳槽现象，不管是出高招，抑或是实属无奈，企业倒是想出了一些应对之策，比如缓发年终奖。然而，缓发年终奖绝非长久之计。由于企业实施缓发年终奖，据专家预计，到三四月份将出现新一轮跳槽高峰。企业要想留住人才，靠扣工资或者分发奖金等措施是行不通的，而应该站在雇员的位置上换位思考，彻底改变传统的思维模式，以应对越来越趋于成熟的人才市场的流转机制。“治病”也得“对症下药”，跳槽的症
12、结出在哪，乃首要问题。员工“跳槽”主要有以下八大理由：“创业式跳槽”，员工有目的的到有关的企业走一圈，了解行业情况，熟悉行规、制度、技术、成本等各项指标，为自己创业打基础。“发展式跳槽”，公司的发展目标与个人的发展目标不一致，或个人的发展空间受到影响，为个人的发展前程而跳槽。“挑战式跳槽”喜欢向新的领域、新的岗位、新的高度、挑战、冲刺，永不服输式的主动跳槽。“选择式跳槽”，在一些特定领域选择不定，如单位还是企业，企业中如国企、外企、民企还是合资企业，故而频频跳槽。“钱途式跳槽”，以金钱为目标，追着高工资走，谁钱给得多，上谁那去。“感觉式跳槽”，跟着感觉走，感觉好就干，感觉不好就走，美其名曰“顺
13、其自然”。“习惯式跳槽”，有的员工跳槽上瘾了，人熟了，环境熟了，没有新鲜感，烦而无味，就想换个工作。“被动式跳槽”，学习张丽莉事迹，在公司和领导或员工闹矛盾了，或出了差错，自认为混不下去了，所以换了工作。总之，只有了解员工“跳槽”的原因和想法，才能为公司制定对策，留住人才打下基础。而在“知其因”后，必须采取相应的措施，解决实际“跳槽”问题，留住人才，保住公司实力。应对之策须“双管齐下”，“事先”和“事后”都得做好。“事先”比如招聘时应注意有跳槽倾向的员工，在提问或测试中增加这方面的问题，决定聘用后，要明确合同关系，建立离职的约束机制等等。“事后”工作极为重要，管理得当，才能留住人才，壮大自身，
14、增强竞争力，处于不败之地。而企业之间的竞争，最终又取决于人才的竞争。一个具备竞争力的企业，必须留住关键性人才。留住人才就得尊重人才，从待遇上留人、从感情上留人、从事业上留人。首先要赏识和正确评价一个人的才能。要尊重人才，挖掘人才，使人才有广阔的用武之地和发展空间。不能在需要用人的时候花大价钱在外面招，却忘记平时在企业内部挖掘人才、培养人才，应做到未雨而绸缪。其次要善用人才。看到员工有才能，就要知人善用。一个人只有被放在他所适应的位置上，他才能得心应手，正常发挥自己的专业水平，反之，则会处处被动，感到怀才不遇，甚至对公司产生误解，丧失工作热情，最后离开公司。善用人才，就应按其才能和特长，安排适当
15、的领导岗位、聘任技术职务，使人才有价值认可感、信任感；给任务、压担子，让人才攻关键、解难题，使人才有成就感；表彰奖励有重大贡献的人才，使人才有光荣感；待遇从优，使人才有幸福感、满足感。这样才能充分体现只要你能干，机会就一定多；只要你肯干，收获就一定多的人才观。如果一个企业是做多做少一个样，做与不做一个样，服从与不服从一个样的状况，那么人才流失就是必然的事。企业唯有使人才感到值得留下来，他们才会心甘情愿地付出聪明才智。再者，最关键的是提高物质待遇。只讲重视，不讲待遇，不是真正的重视人才。在市场经济条件下，工资是引导人才流向，控制人才流量最有力的杠杆。因此，企业应制定真正体现按劳分配原则的分配制度
16、。员工在为企业创造效益后，除了享受工资、奖金等基本待遇外，还应享受养老、失业、医疗、工伤、住房公积金等福利待遇，企业理应为职工解除后顾之忧。只有这样，才可以使人才安心工作，满足人才生活需求和安全需求，从而稳定队伍，加强凝聚力。完成初稿后，我把稿子拿给编辑部主管看，经过几番修改，字词推敲，通顺语句，完善结构，这篇采访报道总算可以见报了，我的心情自然也是颇为激动，因为我顺利完成了工作任务。拿着稿子，我有一种欣赏自己“杰作”的美妙感觉。更为重要的是，我领悟到，无论何种工作，要做好，都得花费一番工夫，一分耕耘一分收获，没有付出，就没有回报。我们当代大学生，只有树立正确的就业观和工作观，选择适合自己和能
17、服务于社会又有意义的工作，大学生社会实践论文，认真工作，不断学习，“干一行像一行”，而非仅仅将目光盯在“月薪”和“领导管理层”上，自身却“眼高手低”“好高骛远”，有一技之长并用心工作，这样才能在形势严峻的人才市场中找到“一席之地”并有所建树。 寒假社会实践心得体会 篇3 转眼间，冬天来了。作为大学生，我们在这里迎接我们大学的第一个寒假。在这个难得的假期里，作为一名大学生，虽然才大一。我想权衡一下我的假期，尽可能做一些过去很难经历的事情。经过慎重考虑，在老师和学长的帮助下，我终于来到了附近的超市，成为了一名推广人。以前高中的时候，虽然听说过冬天打工这种事，但是因为学习太忙，很难体验到。在这次社会
18、实践中，我不仅感受到了工作经验，也从这次经历中收获了很多！现将我这个寒假社会实践的经历记录如下：当学校放假的时候，我迫不及待地去超市报道。因为有学长推荐，申请工作没有问题。带着兴奋和不安，大一第一次社会实践就这样开始了！一、工作情况在一家超市做了临时工后，我和同学在_ _阿姨的帮助下来到了负责_ _牛奶销售区的岗位。_阿姨是我们工作中的老前辈。自从她来到这里，她一直在教我们，训练我们，所以我们在很多事情上也依赖她。但是当我们正式上班的时候，_阿姨的任务结束了，看着她忙着走我们有点不安。但是工作就是工作。我们不能在第一场战斗中倒下！在自我鼓励之后，我们开始拿起扩音器，在超市嘈杂的饮料区，主动为我
19、们的_ _ _牛奶争取了一个位置。二、体验我们开始工作后才发现自己的问题。在工作中，我们有些人不想喊，有些人没有太多动力。即使情绪高涨，也很难有结果。经过慎重考虑，我们分了责任。我负责接待，而另一名队员负责问候。经过我们的精心分工，效率提高了很多，而且因为是自己的选择，责任心也提高了很多。三、收获总结在这次实践中，我体会到了其中的辛苦，明白了即使是这种工作也不能简单的完成。这种做法只是几个星期前的事，但正因为如此，我们才能做好。工作真的很累。要不是这么短的时间，我真的不知道自己还能不能坚持下去，但我很庆幸自己坚持下来了。有了这个收获，我相信我在以后的大学生活中会学到更多的精彩！ 寒假社会实践心
20、得体会 篇4 这一次的寒假的时间虽然比较的短暂，但我也充分的利用好了这个寒假让自己变得更好，知道了更多对自己有利的事情。在这个寒假我进行了一次社会实践活动，我觉得自己有了很大的收获，增加了我的社会经验，也让我知道了很多的道理。虽然这一次实践的时间比较的短，但我的收获是不小的。作为学生多进行这样的实践活动我觉得是非常的有必要的，能够让我们认识社会，了解社会，也多跟社会进行接触。作为学生不仅仅是需要有一个好的学习成绩的，也要去了解社会上正在发生的一些事情，这也是学校所要求的，不然考试的卷子里面就不会有最近发生的一些事情的题目了。所以在除了认真的学习之外，也应该要多去做一些实践的活动，对我们是只有好
21、处没有坏处的。若是只知道学习那思想就不会变得成熟，不知变通，所以是必须要跟社会多接触接触的。平时要忙着学习没有时间，所以假期的时候就是最好的时机，利用好假期的时间对我们是有很大的帮助的。在社会实践的过程中所学到的知识是在书本上和课堂上都学不到的，虽然对我们的学习可能会没有很大的帮助，但对我们的生活帮助是很大的。毕竟在日常的生活中是很少会用到三角函数和欧姆定律的，但却经常需要用到与人沟通的方式。如果学生只知道在教室里面读书不知道跟社会多进行接触的话，等离开学校之后就会发现自己什么都不知道，也什么都不会。我很庆幸自己进行了这一次的社会实践。我们学生在脑海中构建的是一个理想型的社会，一切都是很美好的
22、，人与人之间充满了信任，但现实的时候却不是这样的。社会不仅仅是我们所看到的那样的美好的，也有很多的不公平的事情。社会是很残酷的，等我们离开学校之后是没有很多的时间去适应社会、了解社会的，所以只能在学校里面多利用一些时间去了解社会，这样才能够少吃一些亏。在这一次是社会实践中，我对自己的表现还是比较的满意的。我在这个过程中成长了，也发现了自己身上存在着的一些不足，所以之后我会继续的加油努力，让自己能够适应这个社会。之后有时间我也会再一次的进行社会实践，我不认为自己对这个社会已经足够了解了，况且多进行社会实践对我而言是没有坏处的。 寒假社会实践心得体会 篇5 这周已经是实习的最后一周了。过了这周，实
23、习生涯就要彻底结束了，想想还是会有些小不舍呢，毕竟是待了一个月的地方啊。这周真要说还有什么任务的话，那就还是像上周一样的信用证文件的阅读与学习了。这不论如何都是个不太容易的事呢。要说我对阅读信用证的感受，上次已经详细描述过了。但是在经过一周多的阅读洗礼后，我觉得还是会不免有一些倦怠的。所以说，克服这种像在学校里也经常会感觉到的学习的倦怠感是至关重要的。无论如何还是要以更加坚韧的品格，坚强的意志来面对学习这种事情才行，就算是在学校里以及以后进入社会中的工作中，都是一样的。最后一周了，怎么说呢。感觉公司的员工们看着都是这么的亲切。这是一个让我能真切的感受到活力，积极向上的奋斗精神，以及温暖的地方。
24、员工们都是很有关怀精神，很可爱的一群人啊。这让我暗暗下定决心，以后进入社会也要成为这样的人，而不会郁郁寡欢，收获最简单的幸福与快乐。从工作中汲取快乐，做更好的自己。就只有最后五天了。但即使是在这五天里也要加倍的奋勇拼搏才行。一定要加油啊！ 寒假社会实践心得体会 篇6 大学的第一个寒假，我迎来了人生中的第一次家教。另一方面，作为学校安排的社会实践，我兴奋地开始了我的第一份工作。就教学而言，我还是新手，完全没有经验，但这并不影响我的信心。毕竟学生只是初二的同学，对我这个即将进入大二的大学生来说应该不成问题。关键是要好好教她，真正让她在这个暑假里学到东西，而不仅仅是消磨时间。这已经成为我这份工作的最
25、终目标。7月19日，我开始了我的第一堂课。这个学生在她这个年纪很高，让我担心她不会很听话。好在上完第一节课，以我幽默的讲解风格，她还是不错的，休息时间和对方在一起还是很开心的。但是，我总是提醒自己，在课堂上，一定要玩得开心。我笑也笑不出来。之后我就可以和她开玩笑了。然后，最重要的是让她做一道题，得到一道题的效果，否则只是浪费时间。第一节课我们做完了三角形，当然对我来说比较简单，然后这一章是她最薄弱的环节，我就花了一天的时间给她讲这一章，早上我把课本前面的三角形都彻底看了一遍，下午开始攻克习题。总的来说感觉第一天的收获还是不错的，毕竟项目针对的是学生最不懂的地方。当天回到家，回顾了一天的历程，总
26、体感觉还可以。综上，有几点需要改进：第一，在讲课方面，我需要区分什么是重点，什么不是重点可以通过。毕竟学生不是缺课，要详细讲解重点，让她在以后的考试中提高成绩。这样就发挥了补课的效果。第二，在说话的过程中，要尽量耐心，慢慢告诉学生。毕竟她才初二，可能有些事情我觉得对她来说很简单，不是这样的。记住不要生气。你再不说，只会适得其反。我在第一节课上犯了这个错误，所以后来我改变了很多，努力保持耐心。第三，在习题的布置和讲解上，我要尽量备课，一定要选择一些有针对性的问题让学生去做。很多题我不会做，但很多都不是重点，所以还是浪费时间。另外，学生基础薄弱，只有加强基础才能提高水平。第四，最后一点就是和学生处
27、搞好关系，让她把我当朋友，而不是老师，这样才能更好的沟通。接下来一个月的教学就是在这些不断的改进中度过的。拿到工资的时候，我好像很开心。毕竟是人生第一份劳动收入。同时，这次在家教中心看到的各种东西也让我对语文家教有了更多的个人理解：家教现状受高考大纲的影响，30%的学生选择为语文号外的全部三门主课聘请导师，然后为自己薄弱的课程聘请相应的导师，这也是因为语文号外的三门主课在高考中占了很高的分数比例。63%的同学是亲戚朋友介绍的，21%是导师中心找到的，16%是同学口耳相传找到的。舆论的力量是巨大的。很多家长是通过同事、亲戚、朋友的介绍来决定给孩子补习的，学生也会传递哪些家教是真正“在肚子里”的。
28、许多父母会不遗余力地为他们的孩子聘请一名家庭教师。即使家里不富裕，也要攒钱努力给导师很多钱。从一个层面来说，这是由于每一位家长对孩子“期待成龙，期待女人变成凤凰”的热情。然后每次这样做，就养成了这种社会家教的习惯。是好是坏？对孩子的学习有帮助吗？为什么现在那么多孩子需要补课？为什么他们在学校学不好老师说的话？是因为老师上课故意不说话，让他多补课吗？我不这么认为。那么为什么现在要补课呢？他们为什么不在课堂上听？以前只有差生需要辅导班？可能现在主流的学生都是差生？这真是一个严重的问题！我觉得很大一部分是这种社会形成的补救氛围，让家长看到孩子已经弥补了，觉得孩子没有弥补的时候，就担心孩子会落后，比别
29、人差，所以知道孩子成绩不是很差，让孩子弥补， 这样他们就会弥补自己明明懂的东西，没有学到更多有用的东西是浪费时间，成绩还是没有提高，甚至比以前更差。 这样，补课就成了孩子以后的必修课，学习的热情逐渐消失。 寒假社会实践心得体会 篇7 时间滴答滴滴，不知不觉，我在这一支寒期社会实践队已经将近一个月多了。我在这一个熔炉里，经过不断煅烧，最终会把自己所有的棱角磨平，把自己所有的缺点全部都排除体内，熔在煤渣里。我感觉到经过参加这一次的寒期社会实践，发现了自己身上存在着很多缺点，有很多的不足，很多事如果让给自己单独去完成，肯定会出现这种那种的问题。但是经过这一个月的寒期社会实践下来，发现自己可以单独扛很
30、多事情，自己也成熟了许多。以前的我做事总是会畏首畏尾，总是会担心各种各样的事，最后导致自己什么都做不了，现在的我却不一样了，就算不靠其他人，我自己也可以独当一面，甚至可以给别人一些建议，帮助他们怎么完成好一次活动。寒假外面的太阳越来越大，身上的皮肤也被晒的越来越黑，但是现在的我却乐此不疲，因为我觉得我从中锻炼到了，自己在一些方面的能力上得到了提升，相信自己将会在以后的做事方面上将会越来越能干！时间匆匆的溜走了，但是却没有白白的溜走，因为在这一支队伍里，我们过得每一分每一秒都十分的充实，自己所做所得到的都将会成为自己的。我真心的感谢自己能够来到这一支队伍里，自己能够进入这一支出色的队伍，我也必当
31、不负众望，相信自己向美好的未来进发吧！ 寒假社会实践心得体会 篇8 在这次的实践中，我努力的在忙碌的工作中帮上大家的一点忙，哪怕只是洗盘子这样的小事，我也会全力的去完成。在这次的实践中，我亲身的体会到工作和家庭劳务的不同，尽管很详细，但是在其中的感觉和要求，是完全不一样的。现在，工作尽管已经结束，但是我却还深深的沉浸在这次的实践之中。尽管忙碌，尽管辛苦，但是当自己收获自己的第一份报酬的时候，心中的喜悦是抵挡不住的！现在，我将自己在这段时间的心得记录如下：在这次的实习来临之前，我带着满心的期待和热情去面对自己的任务。因为自己只是新人，所以在工作中做的是最简单的打扫和清理工作，但是当人手忙不过来的
32、时候，也会成为临时号的点单人员。在这里实习的这几天，首先给我最大的体验就是，忙！在热闹的餐厅里，到处都是忙碌的员工们。在过去的时候，我自然会感到很热闹。但是在现在，作为员工，我却不得不加入到这忙碌当中。在刚开始的工作中，我感到自己和这里的工作非常的格格不入，许多老员工们在这里都知道自己该干什么，该怎么做，倒是我们这些新加入的人不知道自己的位置，不知道该做什么。在开头的一段时间里，自己就像一个机器人一样，领导安排一点，就做一点，如果没人指挥，我连自己该做什么都不知道。但是反观比我先进来一会的前辈，他和我差不多的年纪，却能熟练的在工作中帮上忙，他通过和其他员工的交流主动的去完成很多的事情，得到了大
33、家的赞赏。当然，在认识到自己的不足之后，我也开始向前辈们努力的学习。在这次的实践当中，我体会到自己在学校中努力的学习，却不知道加强实际的体验让自己对社会缺少了很多的认识，在工作中也没有实际的能力。最重要的是，自己因为没有活动的交流，导致自己在沟通能力上有着比较大的问题！在今后的学习生活中，我有会更多的去参加这样的实践来提升自己！ 寒假社会实践心得体会 篇9 转眼间，近乎40天的寒假已经过去了，迎来的又将是新的一学期。回想自己今年寒假的推销经历，依旧很多感慨。寒假期间，为了不让自己闲着没事做，我主动向爸妈提出自己想帮忙推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心，毕竟我这人平时比较内向，他们担心我出去推
34、销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应该迈出第一步，这样才能离成功更近一步。爸妈看我很坚持要试试，他们也同意并鼓励我别怕挫折。他们是这样说的：“即使一整天都推销不出去也没关系，我们家不缺那几块钱，你就放心大胆地去做喜欢的事，不管最后绩效如何，这都会是成长的历练！”爸妈同意后的第二天我就开始了自己的推销历程，带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的思考，我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店，一进他店门发现他妹妹在店里，我问她哥哥的去向。她说出远门了，我就跟他妹妹说明了来意，先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了，我就离开继续到其他陌生的茶叶
35、店推销我们的新茶叶。走在路上，我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真，原本以为可以依靠自己的朋友帮忙拓宽财路，没想到我过了好几天再去朋友店里打听的时候，他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶，回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的：“你还不懂这生意上的潜规则，心得体会一般没人愿意搁着自己的商品不卖，而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。想推销就得靠自己！”听完后我明白了，寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售，这和那些想不劳而获的人是没区别的。做为茶业营销员，首先要了解茶叶的基本分类，懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看，他说首先要
36、熟悉这些资料，熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间，水温，下茶量都是有要求的，因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理，就照做。经过十几天的观察和锻炼，我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。顾客一：老王（习惯型消费者）老王是我们店的常客，那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了，亲切地问候一声“王叔早”，他很高兴。来到柜台就说“老惯例，热门思想汇报帮我包两斤铁观音，中等货。”我也很热情地应他一声“好的，请稍等！”忽然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的，而且茶色更好，喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶，他
37、看都不看，听也不想听，直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦，我也就停止了介绍新品，毕竟他是我们店里的老主顾了，应该尽量照顾周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王，他也欢喜地付了钱离开了。后来我把这件事情告诉爸爸，他笑着说：“老王是我十几年的朋友了，他的脾气就是这样，自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是；而对于他不熟悉的事物，一般都不会轻易改变自己原先的喜好而去购买新产品。”根据所学的消费者行为分析的知识，我判断出老王属于习惯型消费者，这类型的消费者在购买商品时，习惯地选择过去常常使用过的品牌，因为他们对这些商品的特性、特点，十分熟悉，十分信任从而产生偏爱的心理，他们不会
38、轻易改换品牌，能够迅速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。顾客二：小陈（犹豫不决型消费者）小陈我最近一段时间才来光顾我们店的，可以说是新顾客。从和他的交流和了解，我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人，很容易就因为他人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶，他不是很了解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼，我马上跟他介绍几种新茶叶，由于他对茶叶不是很了解，所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四，鸡蛋里挑骨头，一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。我内心感觉很是郁闷，后来发现他送礼用的必须是外包装好看的，于是我跟他介绍其中
39、一种茶叶，坚定地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折，他终于答应了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。此类消费者缺乏主见，在选购商品较为虽已。一手外界影响，对此类顾客应态度热情，坚定，良好的服务和解说、善于介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触，以免徒劳无功浪费时间。找出客户的疑虑所在，对同类产品进行认真分析比较，有针对性说服，从对方的角度考虑问题的谈话方式更能被接受。此外还有很多类型的顾客我都有遇到过，由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义，感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关知识，而且我还得到了社会实践。相信自己在未来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手！第 21 页 共 21 页