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1、区旅游局区旅游局 XX 年上半年工作情况报告年上半年工作情况报告小编寄语。下面是我们文秘网的小编为大家整理的区旅游局 2017 年上半年工作情况报告，请大家参阅。2017 年上半年，*区旅游局按照区委、区政府年初的工作部署，在市旅游局的大力指导下，紧紧围绕*市建设“世界著名旅游城市”以及*区“科创驱动转型实践区、宜居宜创宜业生态区”的战略目标，以市、区旅游业“十三五”规划为引领，进一步提高思想认识，坚持创新驱动，全局振奋精神，努力提质增效。一、上半年工作及主要做法（一）聚焦重点地区，凸现旅游功能特色结合重点地区发展规划，以充分挖潜苏州河沿岸的良好历史文化资源和产业为基础，依托水岸旅游开发，拓展
2、旅游功能植入，加强多部门协作，形成“多旅融合”的大旅游格局。1、推进“长寿湾”文化休闲旅游区建设。形成长寿地区旅游精品线路设计方案，以 m50 创意园、*纺织博物馆、玉佛寺、梦清园等长寿地区核心旅游资源，加强宣传推广，做强景区公共服务内涵建设，更新旅游交通道路标识，完善 m50 景区标识指引系统，帮助景区做好智慧旅游开发初步方案。积极推行旅游产业全面融合，旅游要素全面配套，旅游设施全面升级的“全域旅游”发展理念，形成文化风格、产业特色较明显的旅游功能区。2、做好长风地区的旅游资源和市场分析。进行准确目标定位，设计以长风海洋世界、乐高探索中心为原点，连结华师大校区，辐射周边资源，打造出以产学研和
3、亲子教育为主题的长风生态区亲子休闲游精品线路。做强长风公园传统景区，提升公共服务，更新旅游标识，强化人性化服务。3、做强区域苏州河旅游品牌推广。以政府主导、企业协同、社会参与的方式，发挥旅游产业平台优势，整合苏州河旅游资源，策划 2017 年*旅游节“水岸*”系列活动、第二届 m50 创意园区苏州河旅游纪念品创意设计大赛、*纺织博物馆“我心中的苏州河”第二届国际少儿书画大赛等系列活动方案。积极配合做好“发现*”迎龙舟定向骑游赛、“斐讯杯”2017 年龙舟公开赛（*。*赛）暨第十四届*苏州河城市龙舟国际邀请赛等景观赛事的现场民俗文化展示活动，加强区域旅游风貌的宣传报道。（二）强化行政效能，规范旅
4、游市场秩序深入贯彻落实市、区有关文件精神，做好旅游安全监管、行政审批改革、行业培训考核等工作，督促企业依法、规范、诚信经营，不断营造统一透明、有序规范的市场环境。1、切实做好旅游市场安全监管工作。一是联合区文化执法大队开展节假日旅游市场专项检查行动。重点检查旅游企业诚信经营、制度完备、合同履行、服务规范等内容。上半年，共开展各类旅游安全抽查和联合检查 24 次。二是加强景区（点）旅游安全工作。制定景区旅游安全工作预案，建立节假日期间应急值班制度，重点做好节假日期间 m50 创意园和长风公园长风海洋世界家 a 级景区的客流统计、消防反恐等工作。三是加强事中事后监管。着力完善以随机抽查为重点的日常
5、监督检查制度，及时指出在对各景区进行常规检查中发现的问题，并严格督促整改落实。2、积极推进行政审批改革工作。一是按照市政府关于加强本市旅游市场综合监管实施方案文件精神，建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等旅游市场综合监管机制，统筹旅游市场秩序整治工作，拟定关于加强*区旅游市场综合监管工作的推进实施方案，筹备建立*区旅游市场综合监管联席会议。二是落实做好本单位政务大厅办事指南维护更新工作。上半年，共受理旅行社行政审批事项 11件，其中旅行社及分支机构变更及注销 6 家，新设营业部 5家。3、加强行业培训及考核工作。一是召开*区旅行社安全与管理专题培训会。4 月，组织区内近
6、70 家旅行社、分社负责人参加 2017 年区旅行社安全与管理专题培训。邀请法律顾问及资深特聘讲师对旅游安全管理办法、旅游车辆安全管理与突发事件处置做了解读和培训。二是发挥旅游企业在教育培训和人才队伍建设中的积极作用。组织区内旅游饭店、出境旅行社和 a 级景区，开展“决策与沟通”旅游企业中高层管理人员沙盘模拟培训。三是完成宾馆饭店从业人员和境外人员住宿登记业务考核。切实提高本区宾馆饭店从业人员的业务能力，特别是接待境外人员住宿登记的业务能力，进一步行业服务水平。（三）创建文明旅游，促进行业提质增效1、围绕创城重点工作，认真做好旅游宣传工作。根据十大创城任务要求，联合区文明办建立文明旅游联席会议
7、，形成统筹协调、多方联动的工作制度，并根据创建办要求开展点位的宣传、迎检布置，营造了良好的创城氛围。上半年，先后对 9家旅游饭店、8 家旅行社和 2 家 a 级景区，进行了多次实地指导检查工作，共计发放海报、易拉宝、台卡、宣传册、电子图片等创城宣传品 3000 余份，按照创城任务要求完成了规范文件、说明报告、工作周报等共计 15 项创城文字材料的撰写及申报工作。2、做好旅社评级和绿色饭店评选工作。一是上半年，根据市有关文件要求，通过动员部署、企业自查、明察暗访等形式，全面完成了 2016 年度旅行社等级复核工作，共涉及旅行社75 家，其中 a 级社 5 家（5a 级 1 家，4a 级 2 家，
8、3a 级 2家），出境旅行社 7 家，外省市在我区注册分社 22 家。二是以2016 年*区旅游饭店节能降耗工作总结及 2017 年节能降耗工作计划为参照，积极宣传和推进绿色旅游饭店创建，指导区内绿色饭店做好 2016 年节能降耗年度报表填报工作。目前，本区拥有绿色饭店 8 家，其中金叶级 4 家、银叶级 4 家。3、开展旅游惠民服务活动，形成良好氛围。一是组建文明旅游监督员队伍。联合区委老干部局组织举办“共筑同心家园，助推*旅游发展”*区文明旅游社会监督员活动启动仪式。携手退休老干部共同履行文明旅游社会监督责任，打造*区讲文明、高素质的人文环境，为共筑“同心家园”以及*区旅游业建设添砖加瓦。
9、二是开展“智慧旅游”系列活动。以“乐游*”为活动载体，联合宜川街道在重点景区 m50，通过线上线下等活动形式倡导文明旅游、改善旅游软环境，持续推进文明旅游建设。三是推广文明旅游进校园活动。联合区教育局，组织文明旅游进校园活动，在师生中树立“文明旅游”的理念。四是深入居民区开展“学雷锋，文明旅游宣传活动”。对社区居民进行了文明旅游宣讲、旅游法律、法规宣传、传统文化展示、旅游线路咨询等服务，在社区中倡导文明旅游、文明出行的良好风气。（四）提升服务品质，延伸旅游工作广度1、夯实旅游公共服务基础建设。一是加强旅游公共服务基础建设。对旅游公共服务中心进行现代化多媒体装饰改造。合理设置服务站点，拓展服务范
10、围，设置环球港旅游咨询分中心。二是结合“中国旅游日”主题等重要节点，开展旅游咨询推介活动，进一步创新旅游工作的宣传方式。上半年，共接待游客咨询 1400 多人次，发放旅游宣传资料 7000 余份。三是充分运用自媒体新平台，做好乐游*微信公众号运营和管理工作。上半年，共举办 4 次线上活动，推送信息 87 条，每条推送的平均阅读量大约为 823 次。四是做好政务信息公开和政务网站建设。旅游政务网各项准备工作已就序，旅游业务工作将形成工作指南对外公布。2、开展*遵对口支援。组织*众信国际旅行社有限公司、m50 艺术创意园区、百联中环购物广场等 5 家企业代表赴 XX 省XX 县区开展旅游市场考察推
11、介活动，通过专题研讨、实地走访、合作签约等形式开展两地优质旅游企业定向交流互助活动，就加强两地旅游市场的合作共享达成共识。目前，上航假期遵义旅游线路产品已上线；m50 艺术创意园区与 XX 县区旅游景区形成合作意向。（五）坚持党建引领，不断加强机关内部建设1、认真做好区委巡察整改工作。根据区委巡察工作意见要求，认真开展班子自查自纠，形成整改方案，逐项开展对照整改，针对巡察中的问题，突出重点，功克难点，及时做好整改落实。2、深入开展“两学一做”常态化主题活动。贯彻落实习平总书记系列重要讲话精神，牢固树立“四个意识”，组织党员学习市、区党代会精神，不断健全完善党建工作制度和内部管理规章制度，确保各
12、项工作有序开展。3、建立“一岗双责”党风廉政建设责任追究工作机制。制订*区旅游局领导班子成员党风廉政建设责任分工，明确领导班子履行党风廉政建设主体责任的具体内容和工作方式，形成廉政建设工作机制。开展廉政签约和廉政风险点排摸，降低风险、坚持勤政、促进发展。上半年通过区纪委纪检督查工作检查。4、完成界别协商和两会办理工作。一是联合区政协致公党界别围绕“发展产业旅游，助推科文新*”主题，组织了专题考察和协商座谈会，开展产业旅游发展讨论。二是积极沟通走访，完成区人大议案 2 份和区政协提案 6 份办理工作，其中会办件 4 份，主办件 4 份。二、下半年主要工作计划（一）进一步加大行业管理力度，构建良好
13、的发展环境1、继续做好旅游市场综合监管工作。通过开展各类日常抽查联合检查等，加强安全工作宣传、教育和督查力度，进一步强化企业安全生产责任意识，健全规章制度和操作流程。加强事中事后监管，规范旅游市场秩序，完善旅游服务质量监督，促进我区旅游业健康平稳发展。加强对旅游企业日常。2、做好景区（点）的安全保障工作。抓好景区（点）安全责任制及大客流预警机制的落实，做好节假日期间的安全保障工作，做好最大游客承载量的视野监控与发布工作，确保旅游安全处于受控状态。3、加强对旅游企业的安全培训工作。探索建立制度化、常规化的培训体系，通过开展形式多样的培训，不断提升从业人员服务水平和职业素质，有效提升我区旅游企业品
14、质。（二）进一步推进行业标准化建设，提升旅游服务能级1、开展行业等级评定及复核工作。提升我区旅游行业服务能级，做好对旅行社的等级评定，宾馆和景区（点）的年度复核。加强日常的监督及业务指导，力争年内新增 1 家 a 级旅行社，做好区内名牌旅游产品的申报工作。做好景区（点）道路指示标示补设及修复。2、开展旅游饭店节能减排工作。结合我区旅游饭店业态、规模及设施设备等情况，做好政策宣传和新兴节能理念的措施推介，加强对相关企业的技术指导和专题培训，积极推进绿色饭店创建工作。3、做好市旅游专项资金申报推荐工作。鼓励城市形象宣传项目、旅游公益设施项目，推动旅游发展转型，促进旅游项目升级。积极辅导旅游企业做好
15、市旅游发展专项资金申报工作。（三）精心筹办旅游节庆活动，做好品牌宣传推广1、组织实施 2017*旅游节*系列活动方案。拟筹备成立2017*旅游节*区系列活动组委会，联合区相关职能部门，协调发动全区涉旅企业，激励、发挥企业能动性，参与性，做好*区系列活动启动仪式方案，力争活动精彩圆满。2、做好苏州河的旅游品牌宣传与推广。充分利用好苏州河沿岸的旅游资源，开展以苏州河为主题的纪念品创意设计大赛、少儿书画大赛等相关活动。配合做好区相关景观赛事活动，通过新媒体和传统媒体相结合的传播手段，扩大苏州河两岸活动的宣传推广力度，不断提升公众参与度、舒适度、满意度。（四）进一步开展文明旅游活动，提供旅游惠民服务1
16、、举办 2017 年*市“十一”黄金周公众旅游宣传活动暨中环旅游集市。倡导文明旅游，宣传品质旅游、诚信旅游和安全旅游，开展现场旅游咨询和旅游名牌产品推广等活动。2、开展“文明旅游”系列活动。做好文明旅游大讲堂进社区、进校园宣传活动，推广*及文明旅游礼仪、旅游法知识。继续开展“智慧旅游进社区”系列活动。3、做好旅游公共服务中心改造工作。通过对旅游公共服务中心的整体装修及智慧旅游多媒体改造，积极做好中心的职能梳理与功能拓展，改善公共服务中心良好的窗口形象。结合*区创城工作，完成“文明旅游志愿者基地”挂牌申请，开展旅游志愿服务。（五）继续做好巡察整改工作，加强班子自身建设续续做好旅游局巡察整改工作，
17、形成巡察整改工作报告，迎接整改情况检查。开展党风廉政工作培训，加强“两个责任”的落实。开展“两学一做”常态化教育活动。严格规章制度的落实，规范办公流程。积极探索“党建+旅游”新模式，拓展工作交流平台，做好干部队伍建设。内容总结内容总结（1）区旅游局 XX 年上半年工作情况报告小编寄语（2）一是上半年，根据市有关文件要求，通过动员部署、企业自查、明察暗访等形式，全面完成了 2016 年度旅行社等级复核工作，共涉及旅行社 75家，其中 a 级社 5 家（5a 级 1 家，4a 级 2 家，3a 级 2家），出境旅行社 7家，外省市在我区注册分社 22 家（3）联合区教育局，组织文明旅游进校园活动，在师生中树立“文明旅游”的理念