最新v.s组织架构及绩效考核.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-datev.s组织架构及绩效考核v.s组织架构及绩效考核 v.s品牌部门规划及绩效制度 一、v.s品牌组织架构： 总经理 品牌经理 市商直企划、人资 场品营行政、财务、部 销督物流配送、 售导有公司统筹 部 部 安排 二、品牌经理 岗位职责： 1、制定品牌中期和年度营销目标的完成，对品牌的营销工作负全面责任。 2、品牌整体营销计划的制定执行，各项费用的预算控制，监督各工作环节

2、，确保能够完成公司下达的目标任务； 3、制定品牌及产品宣传推广计划，并负责整体监控，落实计划的顺利执行； 4. 制定整体架构体系（短期、中期、远期的品牌建设和推广计划），并负责监控、落实计划的实施工作； 5、制定、执行团队管理、客户管理、商品管理、店铺管理，物流管理配送的各项流程及制度，确保公司各部门各环节紧密合作无误； 6、准确把握品牌市场运行规律和发展趋势，确保公司良性运作发展 7、全面负责渠道开发、维护、商品组织、销售、企划、运营督导、店铺管理、人员组织培训等全面工作 8、研究设定品牌的市场定位，制定切实可行的品牌推广营销战略并全面推进； 9、督促、指导下属对加盟商和终端店铺的开发、考核

3、、评估和维护； 10、责带领、指导、培养、监督团队成员工作。 二、市场部 人员配备：区域经理3名 工作职责; 1、根据本部门制定的年度营运计划细化本区域季度、月度工作计划； 2、负责区域内空白市场的开拓，进行实地考察，并有步骤实施拓展计划；对现有市场进行评估，设定深耕区域，并制定相应策略； 2、负责对区域经销商的业务洽谈和合同内容讲解，确定合作关系或者合同终止的处理和执行，监督建立客户档案和销售资料档案； 3、负责区域内经销商的联络、沟通、关系协调； 4、负责区域内经销商的日常营运支援与指导；及时跟进公司各项经营政策、营销计划、保障区域内客户实施和执行； 5、负责区域内市场状况的调研、评估和分

4、析，负责区域内产品销售信息和市场动态情报的收集，并每月作出书面总结建议；出差考察后提交市场报告； 6、根据负责区域内客户销售动态及配货情况，向公司及客户提供合理货品储备计划或促销建议； 8、高效处理负责区域内客户投诉、信息反馈、各项申请并上报营运经理提出建议性处理意见，消除客户对公司可能产生的不良影响； 9、完成公司交办的其他任务。 区域经理绩效： 构成：基础工资+开店奖+销售回款绩效 基础工资： 区域经理分初级区域经理与高级区域经理。新入职区域经理评定为初级区域经理。高级区域经理评定需入职6个月以上、对本职工作有清晰认识、熟练掌握工作技能，并在所负责区域有良好的工作业绩，经品牌经理建议，总经

5、理批准，由初级区域经理升职为高级区域经理。初级区域经理有同行业工作经验，工作能力突出，在职期间业绩突出者，经品牌经理建议，总经理批准，可缩短入职时间限制。 初、高级区域经理基础工资分不同级别，初级区域经理为*，高级区域经理为*。 开店奖： 新开店铺分为形象店、标准店、基础店。 等级/要求 区域及商圈 店铺类别 店铺面积 店铺运营标准 合作模式 形象店 地级市核心及重点次重点商场专厅、主商专厅60年租20万 联营、经类商圈 业街专卖店及店中 首批铺货15销 店 专卖店万、年回款6080 万 主流商场专厅，主商专厅50年租15万 标准店 地级市次类商圈及社经销 业街专卖店 首批铺货10区商圈，重点

6、县城中专卖店万、年回款50心商圈 80 万 基础店 地级市次类及社区商商场专厅、专卖店、 专厅40年租10万 经销 圈，县城核心及次类 首批铺货10商圈 专卖店万、年回款4060 万 开店奖将根据所开店铺级别，在签订正式合同，新店正式营业后计入当月工资，奖励标准为：形象店*，标准店*，基础店*或按首批铺货款的#%予以奖励。 销售回款绩效 各区域经理应恪尽职责，完成经销商后期督导工作，把控好各区域市场，同时制定所负责区域经销商的年度、季度、月度运营销售计划，公司将按照年度（或季度）的任务完场情况予以奖励，完成任务的80%以上的按区域销售总额的6予以奖励，完成100%的予以8奖励，完成120%以上

7、的予以10奖励。 三、商品销售部 人员配备：商品销售主管（AD主管）1名、销售助理1名 销售主管职责： 1、制定部门销售计划，合理分解片区销售指标，协助加盟商最好订货会前的数据分析和指导； 2、协助品牌经理做好品牌全年、各季度的订货计划，对整体货品的动销情况作密切跟踪和监控、确保整体产品结构的合理化，终端销售的最优化及库存管理规范化； 3、负责领导和监督AD员工作完成情况； 4、负责专卖店、公司库存安全的监控与调整； 5、负责制定区域内货品调拨，确保货品有效流通； 6、监督专卖店的价格体系及运营规范化； 6、负责新产品上市的信息及其他信息的收集、分析与反馈 ； 7、负责配合财务部做好货款控制及

8、资金回笼工作； 8、新店开业物资筹备及发放工作； 9、负责店铺销售的核对； 10、做好加盟商的报表、数据、商情等资料的汇总、分析及总结工作。 11、协调本部门与其他部门工作与沟通； 12、负责重点客户的维护、管理； 13、负责退换货返算的管理、控制； 14、完成上级领导安排的工作。 销售助理职责： 1、熟悉ERP系统运作及款号编码熟悉 2、熟悉所管辖片区代理商、加盟店的档案，维护并建立与加盟商的广泛联系 3、负责协助加盟商做好订货、配货、补货并及时进行分发工作 4、每日进行销售报表的录入，每月盘点表核对库存 5、负责新款上市的销售动态分析，并将信息及时反馈； 6、负责对畅销款的分析及调拨、补单

9、建议，对滞销款的分析； 7、及时收集店铺反馈的产品信息 8、代理商货款催收，做好资金回笼 9、店铺与公司日常账务的沟通与核对 10、退换货率的核算及活动返算 11、 定期做好每日电话访问工作记录，并填写通话相关内容 12、协助销售主管做好部门安排的其他工作。 商品销售部工资及绩效： 构成：岗位工资+销售管理绩效 岗位工资为：商品销售部主管为*，销售助理为* 销售管理绩效为：考核标准有：任务销售指标的完成情况及库存的控制情况，完成任务的80%以上，季度库存控制在10%以下的，按品牌销售总额的6予以奖励，完成销售任务100%，库存控制在8%以下，予以8奖励，完成120%以上，库存控制在6%以下的予

10、以10奖励，奖金分为三份，部门主管占二份，助理占一份。 四、督导运营部 人员配备;直营督导1名，市场督导1名 直营督导职责： 1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。 2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。 对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析原因。 3、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。 4、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。 6、

11、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。 7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。 8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行

12、产品培训及培训考核。 9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。 10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。 11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政

13、工作，包括向公司报告。 12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。 13、完成部门领导分派的其他任务。 市场督导职责 对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务，通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导，对相关人员进行培训提升能力，促使店铺进入良性运转；通过市场巡查，监督，协调与维护客情关系，提升单店销售业绩，使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。 工作职责： 1. 负责所管辖区域的销售工作，并对职责范围内的工作负全责； 2. 定期对所管理店面的整体运作及员工销

14、售技巧、服务意识等进行指导培训，督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度； 3. 负责所辖区域内的销售任务分解与制定， 4. 负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案，定期对各店面进行产品的陈列、道具及陈列进行调整，并对相关人员进行培训； 5. 指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等 6. 负责所管辖区域客情关系的维护； 7. 协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助； 8. 对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进，制作相关销售报表体现出来，分析与报告及营业效益的评

15、估与营销策略的改进建议； 9. 制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制； 10. 负责推广活动方案执行； 11. 协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收； 12. 完成公司领导交办的其他临时性工作。 督导运营部绩效： 构成：岗位工资+店铺运营销售绩效 岗位工资为：直营督导*,市场督导* 店铺运营绩效为：直营督导按直营店的整体运营和销售指标的完成情况，按照年度（或季度）的任务完场情况予以奖励，完成任务的80%以上的按直营店总销售总额的3予以奖励，完成100%的予以4奖励，完成120%以上的予以5奖励。市场督导按照所辖销售商的的整体运营和销售指标的完成情况，按照年度（或季度）的任务完场情况予以奖励，完成任务的80%以上的按直营店总销售总额的3予以奖励，完成100%的予以4奖励，完成120%以上的予以5奖励。 其余职能部门按照公司整体人力绩效考核标准予以制定，此制度会根据品牌发展不同阶段及公司实际情况作出事实调整。 -