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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateSNS营销与盈利模式分析SNS营销与盈利模式分析SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销，随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维
2、理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。SNS营销 基本概述伴随着网络媒体和新型网站的诞生，也衍生出各种不同的营销手段，sns营销就是一种。建立SNS平台网站比如校内网就是SNS网站。也就是一种社区型的非开放型的网站，这种网站是会员制。里面有很多类型的人群。这个视网站类型定。比如校内网。SNS营销SNS营销也就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让你的产品被众多的人知道。你也可以在这里做问卷调查什么的。反正要是有足够的准备，一个圈到另一个圈，你可以把这个SNS网站都传播遍，当然这是理论上的。实际上网络还是有很
3、多冷角的。 SNS营销相对来说还比较新型。很多地方都没这种观念。伴随着网络的变化，越来越多的营销方式会产生和应用的。不管任何营销方式，结果是衡量营销效果的唯一标准。SNS营销 主要策略定价SNS面向个人消费者是免费的。只面对战略结盟者收取少量软件准入许可费。SNS进入市场的战略是结盟掠夺式和侵略性的。社交网络服务提供商针对不同的群众，有着不同的定位。比如说最初的社交网站是用于交友，例如美国的 Friendster, Linkedin。也有网站专门为商务人士交友提供服务，比如说中国的天极网，德国的 OPENBC。 华人地区类似的网站有位于美国的聚贤堂 和。不过盈利前景最大的网站还是婚恋交友网站。
4、另外就是面向年轻人及大学生的 SNS网站也比较受欢迎，比如说美国的 Myspace 就被默多克的新闻集团高价收购。针对美国大学生的社交网站 facebook 在美国大学生中非常流行（如今 facebook 的用户已更为广泛），中国的模仿者校内网也被千橡互动公司收购，后者是中国很具人气的网站猫扑的母公司。掠夺基于服务器的互联网公司的用户资源使MSN、QQ、SKYPE这类即时通信商永远也不要指望他们可以依靠卖注册号码赚钱，也不要指望依靠广告获得收入。在消费者心目中树立起这类应用根本不需要开发者的成本，放大他们的服务器成本，使他们的服务器拷牢用户的战略破产。使EBAY、GOOGLE这样的网站在SNS
5、的面对面，个人对个人的模式下，凸现出他们的弱点。在消费者心目中形成互联网应用就在自己的机器上的印象。将他们培育的用户顺利地转移到SNS上来。同时，使他们的服务器和带宽成本放大。使盛大这样的网络游戏运营商不敢面对游戏制作者霸道。利用SNS开发 P2P游戏，使游戏商发行游戏，不在依赖大量的服务器。从而打乱盛大这样的游戏运营商的垄断梦。让游戏制作者叫好，让消费者获得更便宜的游戏体验。与创造了信息本身及服务本身的产业伙伴结盟与电信运营商结盟免费许可他们在SNS广泛地建立电信传统业务，例如 QQ短信，免费许可移动运营商使用，而不收取运营商的分成费。但SNS要收取他们的按用户数许可的人头费。与银行结盟使在
6、SNS上进行交易的人们可以方便地利用银行的支付系统进行交易活动。SNS许可支付运营商直接在SNS上从事这项业务，而且免费。但SNS要收取支付运营商面向交易者收取的手续费中的一部分，而且做为代理方式获得。与有形产品供货商、交易安全保险商结盟那些卖书、卖技术、卖飞机大炮的供货商等等都可免费从 SNS这里获得相关应用程序，并获得SNS的商品登陆目录服务。SNS就是一个EBAY那样的系统，但完全免费开放给供货商。、内容供应商使用。其中有需要交易安全保险服务者，可以购买与SNS合作的保险公司的服务业务。但SNS针对保险服务商收取他们的保险费中的一部分代理费。与个人信息创造者结盟那些乐于创造信息的个人，他
7、们需要的应用程序可以委托SNS开发，也可以是第三方厂家开发。都是免费的。SNS从他们个人那里收取6%的分成费。与SNS应用程序及服务商结盟向第三方开发者开放SNS开发库，他们所开发的应用程序及服务所获得收益由他们自行处理。但SNS要他们在推广市场时和我们一起促销。结盟运动的中心只有一个:将SNS发展为一个事实上的标准平台。打击那些业已对生产信息销售信息提供服务的传统生产者和服务者的网站，让生产者和服务者，个人站在我们这一边。地点SNS做为一个软件的特征就是营销全球化，没有地域的限制。但与伙伴的结盟运动是有地点的。SNS通过当地的合作伙伴完成在地面上进行推销任务。例如与电信运营商经营短信业务，因
8、此项业务是由电信运营商拥有，他们将更有动力地去完成诸如移动IM这样的活动。促销SNS不上门象用户推销，因为SNS是免费的。但不等同于SNS不做促销活动。促销活动是有合作伙伴来完成的，因为他们推销的是自己的业务，推销SNS只是因为SNS被捆绑在其中。SNS营销 赚钱模式1. 代理银行支付系统运营商的支付业务，这一运营商在SNS上支持的商户，每产生一笔交易，SNS的将获得交易额的1%到2%。但SNS自己并不做支付业务运营商，目的是发挥支付运营商的积极性。扩大交易市场的总份额。(象MSN，QQ这类公司，他们都自己做点卡。而我们认为内容非我们所做，我们是帮助培养这个市场，只收取基础的费用。)2. 开发
9、各类交易系统，引入交易安全保险商业务。SNS从中代理其交易安全保险业务。每个交易保证手续费，SNS可从中获得1到5%的代理费用。这一交易安全保险业务商就是中国银联这样的金融组织。(阿里巴巴是自己做这种金融业务，而我们自己不做，而是代理金融公司的业务，这样体现我们的中立策略)3. OEM许可证交易:预计大型企业需要SNS的特殊技术许可，并委托SNS为其定制解决方案。这将成为SNS的直接技术交易收入来源。4. 战略合作交易费:某些特殊应用将有某些行业垄断公司需要使用，这包括网络电视运营商。他们如果需要特殊的应用，就必须获得SNS的技术授权。5. 开发并经营SNS上垄断性的业务:SNS拍卖交易系统是
10、SNS需要进行垄断经营的具体业务应用，因为以沃尔玛在全球的商业价值已经超过能源公司居于第一位。这是商业全球化的趋势所决定的，因为销售者更为重要，物质已经极大丰富，关键在于如何交易和分配。SNS上基于个人及中小公司的拍卖交易业务，将累积大量的用户互动行为，并为个人及公司致富提供崭新的渠道。SNS营销 特点1）资源丰富无论是综合的SNS还是垂直的SNS，现在都没有特定的用户群体，其中的人员分布很广泛，全国各地的、各行各业的都有，所以，这就给SNS网站以无限的资源，由广大用户在使用中慢慢的帮助SNS网站积累了资源。其实用户就是资源。2）用户依赖性高由于SNS网站积累了较多的资源，所以，SNS用户可以
11、更容易的在网站上找到自己想要的，比如，有些人希望找老乡、找些自己喜欢的东西。通过其他用户提供的资源可以解决这个问题。又如，在SNS认识了一些志同道合的人，所以每天都想上去交流一番。逐渐的形成了一定的用户群体，并有较高的用户黏度。3）互动性极强SNS网站虽然不是即时通讯工具，但是它的即时通讯效果也是很好的。还有可以写一些消息发给好友，这是及其方便的工具。在SNS网站人们可以就自己喜欢的、当下热点的话题进行讨论。可以发起一些投票，发出一些问题，调动所有人的智慧。4）SNS网站的价值第一条提到的丰富的资源就是SNS的最大价值。其实用户可以分为好多种，有人是想通过SNS来多认识些朋友，有人是想通过在S
12、NS上发软文来推广自己的网站，有些人是想写写日志来交到更多志同道合的朋友，有人是想利用SNS的丰富人脉找到工作等等。这些都体现了SNS网站的价值所在。SNS营销 阶段过程T（Touch）接触消费者 在满足用户情感交流、SNS互动、APP娱乐、垂直社区、同好人群等需求方面提供了多种服务和产品，这些产品为广告主接触用户创造了大量的机会。通过精准定向广告直接定位目标消费者。I（Interest）消费者产生兴趣 精准定向的Banner广告创意与用户群的契合会带来用户更高的关注度，同时来自好友关系链的Feeds信息、与品牌结合娱乐化的APP更容易引起用户的兴趣，这些兴趣可能是用户的潜在消费欲望，也有可能
13、是受广告创意的吸进引。I（Interactive）消费者与品牌互动 通过参与活动得到互动的愉悦与满足感。也可以通过APP植入与消费者进行互动，APP植入广告在不影响用户操作体验的情况下传递品牌信息。A（Action）促成行动 通过消费者与品牌的互动，在娱乐过程中消费者潜移默化地受到品牌信息的暗示和影响，提升了消费者对品牌的认知度、偏好度及忠诚度，从而对用户的线上及线下的购买行为和选择产生影响。 S（Share）分享与口碑传播 用户与品牌互动及购买行为，可以通过自己的博客进行分享，而这些基于好友间信任关系链的传播又会带来更高的关注度，从而品牌在用户口碑传播中产生更大的影响。如果说要找一种全世界人
14、民都看好、但是却全世界人民都不知道怎么赚钱的生意，我猜SNS会高票当选。SNS是什么？它是Social Networking Service的缩写，译为中文就是社会网络服务的意思。现在比较有代表性的SNS，国外有Facebook，国内有QQzone、开心网、校内网等等。SNS作为web 2.0的代表，无疑是许许多多人都看好的，不说别的，我们说说Facebook，世界上最知名的SNS网站。Facebook现在全球注册会员有6000 多万，网站流量也排名全球前10，单月登陆用户次数达到1.75亿次。几年前微软投资了2.4亿美金买了Facebook 1.6%的股份，李嘉诚也先后两次投资了1.2亿美金
15、，足以说明问题。但是，问题是，Facebook盈利了吗？08年10月10日Facebook CEO Mark Zuckerberg昨天接受专访时表示：“从现在开始的3年内，我们将制定出最理想的盈利模式。但目前，这并不是我们的目标。”言下之意，现在还不是说赚钱的时候，但是我们会在不远的将来好好考虑这件事情。而他说这句话的时间，距Facebook成立近7年的时间，也距微软斥资2.4亿美元收购 Facebook少量股份有4年之久。我们从这个事情中可以看到，1、连比尔盖兹和李嘉诚这样的商界大腕都看好SNS；2、不好意思，连世界上最好SNS网站Facebook都不知道怎么盈利。（当然，依靠整合QQ上亿的
16、用户，QQzone在SNS领域的厚积薄发，没抢先手却占先机，这是因为QQ对中国网民的需求理解能力是国内无人可比的，尤其是网络增值服务和移动增值服务。）所以我在文章开头说，SNS是全世界人民都看好的生意，但是，全世界人民都不知道怎么从这里面赚钱。当然，既然大家都不知道怎么赚钱，我作为凡夫俗子也不好妄自猜测。不过，我有几个体会，可以分享一下。当然，首先可以使用广告。从传统的图文广告（新浪模式），到按点击收益的广告（百度、google模式），到高级一点的植入式广告。首先，广告是大家都知道的一种收入形式，而目前SNS都不赚钱，所以可以看出广告并不是一个好模式，或者准确的说，是一个不足以让SNS盈利的模
17、式。因为，做得好的SNS虽然流量大，但是有个问题，用户虽然庞大，但是活跃用户相对总注册用户还是比较少的，而且这些用户大多是对网站的一切熟悉，自然对广告的敏感性会降低许多，所以广告在SNS上面并不能卖个好价钱。而且现在即使是大型门户，线上广告也是越来越难。Facebook坐拥那么的流量，07年的广告收入只有1.45 亿，远不足以盈利。而像电子商务、网络招聘、网络游戏或者其他的商业模式，都需要有一定的客户群，就像我们上面所说的，活跃用户只占总注册用户中的一个比例，而像电子商务等这些业务的受众，又是只占活跃用户的一个比例，比例的比例，使潜在的客户少了一大半，自然难以有大作为。我有一个想法就是，SNS
18、可以把精力放在大平台的开发和维护上面，吸引更多的用户来使用这个大平台，然后把功能应用完全开放，数据共享出来，留出同一的接入接口，创造好环境，鼓励应用厂商完全参与进来，在这种情况下面，平台上面有足够的用户，这些用户，需要网络购物的人可以通过第三方的网络购物应用程序来购物、需要游戏的可以通过第三方游戏来娱乐，还有旅游、酒店机票、招聘等等，反正各取所需，而需求的东西又有第三方应用厂商来提高，SNS再通过与应用厂商进行业务分成的方式进行盈利。所以SNS并不需要直接从用户身上赚钱，而是把面向用户的细分垂直领域的赚钱机会统统留给应用厂商，这样，不需要自己亲自一个细分领域一个细分领域辛苦的耕耘，也就把这些细
19、分领域的成本、风险和时间统统节省了，SNS本身只要把自己的平台做的就行，另外，培养好环境，给应用厂商提供足够好的免费服务和增值服务，而反过来，越来越多的应用软件的开发，也使SNS吸引更多的客户，更多的客户，又吸引更多的应用厂商来开发软件，是SNS进入一个良性循环。事实上，Facebook也正在开始这么做。而在不久前，Expedia,市值90亿美元的旅行网站巨头,以300万美元收购了Facebook上一个应用组件“我去过哪儿”。在“我去过哪儿”之下，任何人都可以在世界地图上标出自己旅游历史。这个组件在三个月时间内便获得了超过240万用户。应用组件可以值几百万美金，也可以通过向用户收费、卖广告等等
20、模式来收益，现在Facebook上面大约有几万个应用组件开发商，想象一下这个数字继续增加，然后里面有一部分开发商可以实现盈利，那么Facebook 只要坐等收成就行了。事实上，我们可以从另外的角度来考虑这个问题。许多成功的公司，其盈利方式与其主营业务表面看上去有点不相干。最典型的莫过于麦当劳。麦当劳的老板说过：你们以为我们是卖汉堡包的，其实我们是做房地产的。这句话有点让人晕头转向。事实上，在美国的许多地方，麦当劳是通过把自有的、或者低价租来的物业高价租给加盟店来盈利的。而像淘宝（通过向商家收取商品搜索排位费、诚信商家证书费等等来收费）、苹果 iPod（通过网上音乐下载收费）、iPhone（通过吸引软件开发商开发应用软件，下载软件收费提成盈利，与上述我们说到的SNS开放功能应用如出一辙），都是同样的道理。当然，这个模式，门槛比较高，因为这是以活跃用户数大和黏度高为基础的。最后，还有一个模式，就是和网上商城合作，在sns共享一些搜索、购买、评论的轨迹，或者作一些植入式的推广和分成，未尝不是一个好模式。颇为低调却稳步成长、专供男士送礼物给女士这个市场的“Angelina 天使第一”礼品商城网站，就传出了与国内几大知名的SNS和交友平台做合作推广的消息，或许会成为这个模式的探路者。-