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1、关于员工责任感培训第一页，讲稿共二十四页哦课程提纲什么是责任对结果负责没有任何借口从细节做起第二页，讲稿共二十四页哦你喜欢别人怎么评价你 我是一个认真谨慎，稳重可行，责任心强，值得依赖的人！我是一个随随便便，漫不经心，不拘礼仪，毁约失信，难以预测，缺少社会责任感的人！第三页，讲稿共二十四页哦一、什么是责任感对自己负责对自己负责 工作的意义在于自我价值的体现，只有一个对自己负责的人，才能更好的体现自我。对公司负责对公司负责 在享受公司给自己带来的荣誉的同时，也不要忘记对公司的责任和使命。第四页，讲稿共二十四页哦责任就是价值 有个人到一家大公司应聘，经过交谈，老板觉得并不十分满意。因此，很客气的跟
2、那人道别。那个人从椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子上冒出的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸进去。就在这一刻，老板突然改变了主意，他留下了这人。事后，这位老板说：我知道在业务上他也许未必适合公司，但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。案例第五页，讲稿共二十四页哦工作需要有一种责任感工作需要我们全力以赴责任感比能力更重要责任感保证工作绩效责任感引爆自我潜能责任感决定企业的成败12345第六页，讲稿共二十四页哦二、对结果负责 不太有责任感的人不太有责任感的人 外在表现是工作不积极，外在表现是工作不积极，“像像青蛙一样，碰一下，跳一下。青蛙一样，
3、碰一下，跳一下。”对对此类人，其工作成效与工作质量一此类人，其工作成效与工作质量一定不佳。定不佳。负责任的人负责任的人 他们工作态度积极，把工作当成他们工作态度积极，把工作当成自己的事来做，做事的前提和标准自己的事来做，做事的前提和标准就是怎样尽善尽美地完成工作，确就是怎样尽善尽美地完成工作，确保高质量的工作结果。保高质量的工作结果。第七页，讲稿共二十四页哦三、没有任何借口1 1、“这事与我无关这事与我无关”不愿承担责任，把本应该自己承担的责不愿承担责任，把本应该自己承担的责任推卸给别人。任推卸给别人。一个团队中如果人人都寻找借口，无一个团队中如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队
4、协调形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。作战的能力。第八页，讲稿共二十四页哦2 2、借口容易让人养成懒惰的坏习惯、借口容易让人养成懒惰的坏习惯寻找借口的人往往是因循守旧的人寻找借口的人往往是因循守旧的人-缺乏一种创新精神和自缺乏一种创新精神和自动自发的能力，因此期王他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。动自发的能力，因此期王他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前经验、借口会让他们躺在以前经验、规则和思维惯性上舒服地睡大规则和思维惯性上舒服地睡大 觉觉-寻找借口就是向懒惰低寻找借口就是向懒惰低 头，向怯懦投降。头，向怯懦投降。三、没有任何借口第九页，讲稿共二十四页哦3
5、 3、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去寻当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去寻找各种各样的借口。找各种各样的借口。人们必须付出巨大的心力才能成为卓越的人。人们必须付出巨大的心力才能成为卓越的人。改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。来。三、没有任何借口第十页，讲稿共二十四页哦4 4、任何借口都是不负责任的、任何借口都是不负责任的它会给对方和你带来莫大的伤害。真诚地它会给对方和你带来莫大的伤害。真诚地对待自己和他人是明
6、智和理智的行为。对待自己和他人是明智和理智的行为。有些时候，为了寻找借口而绞尽脑汁，不如有些时候，为了寻找借口而绞尽脑汁，不如对自己或别人说对自己或别人说“我不知道我不知道”，这是诚实的，这是诚实的表现，也是对自己和他人负责的表现。表现，也是对自己和他人负责的表现。三、没有任何借口第十一页，讲稿共二十四页哦5 5、自信的人从来不为自己找到借口、自信的人从来不为自己找到借口任何借口都是怯懦的表现。任何借口都是怯懦的表现。面对是敢于正视问题，而承担意味着面对是敢于正视问题，而承担意味着解决问题的责任，让自己担当起来。解决问题的责任，让自己担当起来。没有面对力，承担就没有基础；没有承没有面对力，承担
7、就没有基础；没有承担力，面对就没有价值。担力，面对就没有价值。三、没有任何借口第十二页，讲稿共二十四页哦6 6、勇于负责并不是、勇于负责并不是“盲目负责盲目负责”勇于负责需要使自己切实地投入到工作中去，而且要有足勇于负责需要使自己切实地投入到工作中去，而且要有足够的信心确信目前的工作会有一定的影响力。够的信心确信目前的工作会有一定的影响力。从人品上讲，勇于负责的是英雄，盲目负责的是蠢货，不负责的从人品上讲，勇于负责的是英雄，盲目负责的是蠢货，不负责的是平庸之辈。是平庸之辈。三、没有任何借口第十三页，讲稿共二十四页哦7.7.能够证明你的能力的东西只有一样：能够证明你的能力的东西只有一样：-行动行
8、动一个团队或者一名员工，要完成上级交付的任务，就必须具有强有力一个团队或者一名员工，要完成上级交付的任务，就必须具有强有力的执行力。的执行力。接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。该找任何借口的。不找借口是执行力的表现，是一种很重要的思想，体现了一个人对自不找借口是执行力的表现，是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。己的职责和使命的态度。三、没有任何借口第十四页，讲稿共二十四页哦8.8.思想影响态度，态度影响行动思想影响态度，态度影响行动一个不找借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。
9、一个不找借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。优秀员工总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限优秀员工总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度的满足客户提出的要求；总是出色地完成上级安排的任务；度的满足客户提出的要求；总是出色地完成上级安排的任务；总是尽全力配合同事的工作。总是尽全力配合同事的工作。9.9.工作就是不找借口的去执行。工作就是不找借口的去执行。无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么岗位上，都无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么岗位上，都要对自己的工作负责。要对自己的工作负责。三、没有任何借口第十五页，讲稿共二十四页哦四、从细节处做起 因为因为责任
10、感责任感由许多由许多细节细节处构成，所以最处构成，所以最基本的责任意识就是基本的责任意识就是做事成熟，无论多小做事成熟，无论多小的事，都能够比任何的事，都能够比任何人做得都好。人做得都好。第十六页，讲稿共二十四页哦四、从细节处做起 1 1、遵守规定、遵守规定遵守公司规则、规定、标准。遵守公司规则、规定、标准。按时完成接手的工作任务。按时完成接手的工作任务。遵守上司指令。遵守上司指令。服从公司方针。服从公司方针。第十七页，讲稿共二十四页哦对结果负责到底的精神。对结果负责到底的精神。经常自我反省，工作精益求精。经常自我反省，工作精益求精。胸怀宽广，有容人之量。胸怀宽广，有容人之量。做到领导在与不在
11、都格守职责。做到领导在与不在都格守职责。2 2、凭良心工作、凭良心工作四、从细节处做起 第十八页，讲稿共二十四页哦做好准备工作和计划。做好准备工作和计划。准确理解命令和工作计划内容。准确理解命令和工作计划内容。做事做到底，不半途而废。做事做到底，不半途而废。不要忘了汇报。不要忘了汇报。3 3、善始善终地工作、善始善终地工作四、从细节处做起 第十九页，讲稿共二十四页哦即使没有接到指示，也要自己找事情做。即使没有接到指示，也要自己找事情做。积极主动地辅佐上司。积极主动地辅佐上司。思考更进一步的问题。思考更进一步的问题。做别人不愿做的工作。做别人不愿做的工作。做事出色，超过上司所望。做事出色，超过上
12、司所望。4 4、自觉主动地工作、自觉主动地工作四、从细节处做起 第二十页，讲稿共二十四页哦注意情况变化。注意情况变化。在工作中发挥卓越才智，改革创新。在工作中发挥卓越才智，改革创新。注意学习、吸收新事物、新方法、新注意学习、吸收新事物、新方法、新观念、新思想。观念、新思想。追求改善，提高业绩。追求改善，提高业绩。5 5、创新和研究工作方法、创新和研究工作方法四、从细节处做起 第二十一页，讲稿共二十四页哦自觉、积极的态度自觉、积极的态度不说也能做。不说也能做。理解上司命令、意图后再去做。理解上司命令、意图后再去做。根据变化的情况采取相应对策。根据变化的情况采取相应对策。6 6、超越上司要求的工作
13、、超越上司要求的工作四、从细节处做起 第二十二页，讲稿共二十四页哦明确岗位责任要求，掌握责任中的重点：要知道你应该做的是什么，明确岗位责任要求，掌握责任中的重点：要知道你应该做的是什么，工作重点究竟是哪一部分。工作重点究竟是哪一部分。领会上司的真正意图：特别是需要有很多相关人员的支持时，一领会上司的真正意图：特别是需要有很多相关人员的支持时，一定要确认这项工作是否有真有这么重要定要确认这项工作是否有真有这么重要,一定要问清楚上司真正想一定要问清楚上司真正想要的是什么。要的是什么。计划要及时地改变：当某个突发事件影响到你的计划时，当外界计划要及时地改变：当某个突发事件影响到你的计划时，当外界因素发生变化时。因素发生变化时。7 7、注意岗位责任与全局责任兼顾、注意岗位责任与全局责任兼顾四、从细节处做起 第二十三页，讲稿共二十四页哦2022/9/30感谢大家观看第二十四页，讲稿共二十四页哦