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1、关于如何做好岗前培训关于如何做好岗前培训现在学习的是第1页，共16页岗前培训七宗罪岗前培训七宗罪发资料自学，考试发资料自学，考试2 2体能训练，军训拓展体能训练，军训拓展4 4走形式，走过场走形式，走过场 3 3 1 1领导走秀，不知所云领导走秀，不知所云3 3 3 3培训者缺乏技能培训者缺乏技能6 6眉毛胡子一把抓眉毛胡子一把抓 3 3 5 5没有评估和反馈没有评估和反馈3 3 7 7现在学习的是第2页，共16页岗前培训的意义岗前培训的意义n增加凝聚力增加凝聚力n提高工作效率提高工作效率n降低沟通和管理成本降低沟通和管理成本n避免人才短期内流失避免人才短期内流失对公司的意义对公司的意义 对新
2、人的意义对新人的意义 n快速适应公司的环境快速适应公司的环境n了解制度、规范、历史和了解制度、规范、历史和文化文化n掌握工作的基础技能掌握工作的基础技能n认识了新朋友认识了新朋友n找到了解决问题的途径找到了解决问题的途径现在学习的是第3页，共16页岗前培训的特点岗前培训的特点培训师角色的多重性培训师角色的多重性 培训时间呈周期性培训时间呈周期性 目的、形式、参与人多样性目的、形式、参与人多样性 区别于区别于区别于区别于 传统培训传统培训传统培训传统培训 培训内容的稳定性培训内容的稳定性 项目过程的复杂性项目过程的复杂性 现在学习的是第4页，共16页岗前培训的类型岗前培训的类型 综合综合 时间、
3、内容、培训人、方式时间、内容、培训人、方式 专业专业 时间、内容、培训人、方式时间、内容、培训人、方式 在职在职 时间、内容、培训人、方式时间、内容、培训人、方式现在学习的是第5页，共16页岗前培训的形式岗前培训的形式 导师制 共进午餐 案例研讨 娱乐活动 军训拓展 优秀员工分享 学习资料 授课 讨论：每种形式的培训目的是什么？讨论：每种形式的培训目的是什么？现在学习的是第6页，共16页岗前培训的内容岗前培训的内容 综合培训综合培训 专业培训专业培训 在职培训在职培训 综合方面综合方面企业发展史企业价值观行业概况组织管理职业规范人事制度熟悉环境其他制度专业方面专业方面基础知识专业知识行业知识职
4、责分工制度流程汇报关系在岗实践 知识、技能、规范知识、技能、规范 体现关怀，凝聚人气体现关怀，凝聚人气 现在学习的是第7页，共16页岗前培训的实施岗前培训的实施 充分准备、规范流程充分准备、规范流程 知识规范、体现关怀知识规范、体现关怀 实施实施实施实施 要点要点要点要点 调动资源、系统安排调动资源、系统安排 人和活动、理性评估人和活动、理性评估 现在学习的是第8页，共16页岗前培训评估岗前培训评估技能：工作实践技能：工作实践 2 2文化：文化：360360度评估度评估4 4知识：笔试评估知识：笔试评估3 3 1 1行为：情景观察行为：情景观察 3 3 3 3岗前培训评估需要和试用期评估有效的
5、联系起来。岗前培训评估需要和试用期评估有效的联系起来。现在学习的是第9页，共16页应届生岗前培训应届生岗前培训 大学生大学生大学生大学生 BBE EC CDDAA培训可以前置培训可以前置 强调职业化培养强调职业化培养 关注更多细节关注更多细节 调整心态、保留激情调整心态、保留激情 安排实习安排实习 现在学习的是第10页，共16页怎样讲好岗前培训这门课？怎样讲好岗前培训这门课？n你了解培训的目的吗？你了解培训的目的吗？n你了解公司历史、文化、制度吗？你了解公司历史、文化、制度吗？n你对公司有感情吗？你对公司有感情吗？n你了解新员工的需求和特点吗？你了解新员工的需求和特点吗？n你能够有效的拉近距离
6、又展示权威吗？你能够有效的拉近距离又展示权威吗？n你充分的准备好教材了吗？你充分的准备好教材了吗？n你具备培训的技能、技巧吗？你具备培训的技能、技巧吗？n你会讲故事吗？你会讲故事吗？n现在学习的是第11页，共16页新员工的需求新员工的需求讨论讨论现在学习的是第12页，共16页这些内容怎么培训？这些内容怎么培训？文化文化 操作技能操作技能 制度制度 职业规范职业规范 现在学习的是第13页，共16页培训的技能技巧培训的技能技巧 个人心得 用自己设计的课件用自己设计的课件 持续地持续地TTTTTT训练训练 投入感情投入感情 锁定自己的风格锁定自己的风格 要有一桶水要有一桶水 了解学员的需求了解学员的
7、需求 现在学习的是第14页，共16页讲故事的技巧讲故事的技巧一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是任职说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作，这个工作应该由清杂工来完成，因为清杂工的责任之一是作好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他，因为，这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完以后立即向公司投诉。有关人员看了投诉以后，审阅了这三类人员的任职说明书：机床操作工、服务工和清杂工。机床操作工的任职说明书上规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并未提及清扫地板；服务工的任职说明书上规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。清杂工的任职说明书确实包括了各种形式的清扫工作，但他的工作时间是从正常工人下班以后开始。现在学习的是第15页，共16页感谢大家观看现在学习的是第16页，共16页