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1、2020部门组长述职报告-推荐通用稿2021部门组长述职报告 本文2021部门组长述职报告内容由述职报告频道我精心整理而成，我们原创或整理了10篇内容供您学习和参考，希望对您2021年述职报告写作有所帮助和参考意义！同时，欢迎访问我们精彩的述职报告专题：组长述职报告。 部门组长述职报告怎么写?以下是我为大家收集整理的部门组长述职报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 部门组长述职报告(一) 尊敬的各位榜样各位导师 ; 大家好 首先自我介绍;我是来自xx民主路店出品部组长虎xx，有句话是这样说的上战场要拿什么，要拿枪，不拿枪会怎么样呢，那就是未战而亡。而我们职场何做任何工作
2、需要提前做好一系列准备，不做准备会怎么样呢，跟前面的例子是一样的 。 下面是我的个人述职报告，本人自20xx年12月1号入职以来，作为出品部一名超服，对工作中心敬业，务实勤奋，尊重上司团结同事有良好的责任心和上进心，以热心和耐心服务每一批客人。得到了各级领导和同事的认可，通过自己努力部门主管及经理培养和指导，提升为部门组长，在今后的工作中我会更加坚持不懈的努力，虚心向各部门主管学习请教，提升自身管理水平 。我在今后的工作中注重以下几点。 1、人员带 教;我从四个方面。1我会多去了解部门员工的思想动态，深入了解员工的想法，多去鼓励，多去指导，2注重员工的爱好和特长，尽量部署员工以合适的工作岗位发
3、挥个人所长，3重视员工对公司的建议和意见，并采纳合理建议，对公司有益的进行奖励，4利用休息时谈心聊天的方式了解员工心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进为员工解答在工作上和生活上一系列问题和矛盾，并做好部门人员稳定工作。 2、成本控制;虽说我们这个行业是很赚钱的一个行业，从现在行业趋势来看如果我们在保证正长营业的前提下不做成本控制，那赚钱就是等于给别人赚，我从五个方面做以陈述，1水电管理;现场杜绝长流水长明灯现象的发生，现场发现及时关闭，节约每一度电，每一滴水养成良好的个人节约习惯。2 商品管理;每日对各班次进行细致交接，做到不打单子不出货的原则，减少商品流失，特殊情况经总办同意，打酒水
4、单方可出货，3水果管理;每日对进货进行详细登记，对有问题的做好退货处理，4果盘制作，严格按公司制定标准制作和发放，5小吃碟和纸杯的控管，严格按标准配发，杜绝内部人员使用，并每月配合财务对部门低耗品的盘点工作。 3、营业业绩;每月对部门制定销量任务，每日班前对个人分配销量任务。 每日按时安排人员对楼层进行2次促销，现场加大对公司的相关活动及套餐的推广力度，为顺利完成各项量化任务做好准备; 4、细节工作;不定期对超市商品进行调整，使其超市保证美观性，给客人创造一个客人之所想，做客人之所要温馨舒适的购物环境，但真正在的做到这一点，虽然如此我们还要尽力去做好，在给客人推销交谈的过程中注意一下几点，1注
5、意客人说话语气，2观察表情及动作等方面， 我们服务行业买的是什么，就是我们的服务。世界上最贵的商品是什么，服务。什么是服务呢，就是我们的微笑，微笑要力求完美，而不是哈哈大笑，特别是员工直接对客服务细节中出现的问题要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，养成良好的习惯对于公司和个人都是有益的，想要做好服务就必须从细节 做起，有句话是这样说的细节决定成败， 5、解决问题;解决问题我们以大事化小的原则处理进行，弄清真相，用事实说话，不清信他人所说，谁的责任。谁承担并给于合理处理方案。 6、协调能力;协调问题我个人认为，我们是干服务行业的，礼貌是第一位的，尊重是第二位。其次才可协调问题，协调 以
6、大局为重，以和为贵; 7、发现问题能力;在工作中发现问题是好事，发现不了问题从是最大的问题，发现问题由于个人能力处理不了怎么办呢， 逐级上报，并商议处理挽回对公司造成不利音响。 个人建议;目前我们这个行业已经处于一种饱和状态，我们公司也不断在状大，为满足顾客的需求，结合xx消费市场需求，我建议我们打造一家餐饮，休闲，娱乐 为一起的消费环境。 以上是我对今后工作努力的方向和目标，我会更加严格的标准要求自己。不断提高自身文化和社会常识。我一定会带领团队全力以赴为xx辉煌明天做出最大力量。最会衷心的感谢各级领导对我的信任，指导监督以及帮助，我将在工作中认真总结经验，克服不足，再接再历，勇攀高峰，不负
7、众望。以100百的信心饱满的工作热情带领团队一起勤奋工作，开扩创新，为xx的发展和壮大做出应有贡献。 部门组长述职报告(二) 一年半前，我怀着诚惶诚恐、忐忑不安的情绪理解了数学教研组长一职，担心不能胜任，始终觉得自己肩上的担子不轻、压力很重，因此我加倍努力，真心诚意为数学组的每位老师服务，求真务实完成学校布置的各项任务。下面我主要汇报四个方面的工作。 一、关于教研组的建设 在教研活动中，我们多次学习讨论并渐渐构成了以下三方面的共识: (1)群体意识:大家团结一致，心往一处想，劲往一处使，努力改变数学组的形象。如果我们是薄弱组，那么你水平再高也只是薄弱组的一员，反之，整体实力的提高，相应你也能得
8、到认可。 (2)服务意识:师德建设的的标准主要体此刻教师对教学工作的投入程度及工作中表现出来的水平和效果，因此要求我们应全心全意为学生服务。做老师是辛苦的，做数学老师更苦，赋予的职责也更大。作为数学教师就决定了你就应做一个工作上是严谨的、踏实的，人格上是真实的、正直的人，否则你不配做一个数学人。 (3)教研意识:校本教研和组内教研已越来越受大家的重视。尤其是在新课程、新大纲、新高考这样的新形势下，一个不重视教研的老师必将被淘汰。针对我们一个大组的实际状况，加强备课组的建设和教研更为重要。 二、教研活动的开展和教学常规的落实 (1)有计划:开学初要求各备课组长制定好计划，然后协调确定在一个学期中
9、每周一次的教研组或备课组活动计划，并张贴公布，使老师们做到心中有数，及时准备。 (2)有资料:教研活动的资料主要是围绕如何提高课堂教学效率为主题，开设新教师的汇报课、青年教师的研究课和老教师的示范课等，本学期共开出各类课型的公开课共计24人次。另外我们还十分重视对新课程的探讨和新课程体系下的考试方式和命题方向的研究。 (3)有形式:公开课的开设，除了上课、听课，还需要说课、评课，评课采取先分备课组讨论，然后每个备课组派一名主讲人，最后由我总结点评，这样既热烈又融洽。 (4)重落实:开学初制定的计划都能不折不扣地执行，每学期都能分别开展1次左右的教研组活动和备课组活动。个性是三位备课组长他们年龄
10、比我大、资历比我深、水平比我高，工作都十分配合、负责，正因为有了他们，我的工作简单了很多。 (5)重检查:用心配合教务处组织的各类教学常规检查，我组大多数老师都能得到肯定。这方面本人也能起好带头作用。 (6)重效果:流于形式、滥竽充数的教研活动不进行。 三、关于教科研 教科研意识不断增强，只有不断学习、研究才能促进教育观念的更新和教育教学行为的改善。因此，我们组共承担了三个课题，其中由我牵头的新课程下，高中数学自主探究式教学的理论与实践已完成一万五千字的初稿。年青教师在这方面大有超过老教师的势头，如章建春老师已在各类杂志上发表教学论文多篇，在杭州市说课比赛中荣获一等奖。 四、成绩和荣誉 就应看
11、到，我们数学组慢慢在成长、在发展。今年的高考中，在汪晓明老师的带领下，文理科数学平均分都超过了杭州市七县市一级重点中学的平均分。在学生最喜欢的老师评选中，我校七位老师数学组就占了三位。然而，我们也就应清醒地认识到，和其他组相比，尤其是我，和兄弟组长相比，虽然性高，水平恰不高，相差还甚远，仍需不断努力。 谢谢大家! 述职人:XXX 2xx年x月 部门组长述职报告(三) 时光荏苒，岁月如歌，不经意间20xx年已经到来。回顾刚刚过去的20xx年，对于我来说是一如既往的一年，也是不平凡的一年，作为学校的艺体组长，在工作中，我认真履行岗位职责，注重发挥表率作用，勤勤恳恳工作，踏踏实实做人，在辛勤的耕耘中
12、收获成功的喜悦，在愉悦的工作中展现自身的价值。现总结如下: 一、静心学习，夯实理论底蕴 作为一名教师，我越来越感觉到学习的重要性，而真正的学习，务必要远离世事纷扰，摒弃浮躁心理，要静下心来，沉入书中，慢慢地读，细细地品，才能真正起到学有所用。 平时能认真学习党的教育方针，学习教育理论，用心拥护党的基本路线，忠诚党的教育事业，主动参加学习实践活动，能自觉查找自身不足并提出整改措施，力争在本职工作争先创优，改革创新，使自己具备更高的思想水平和精神境界，不断提高自己的工作水平和业务潜力。 同时利用业余时间，我尽量地去阅读一些教育教学理论杂志和专著，我自己订阅了教师报、体育教学及中国学校体育等等，我是
13、每期必读。为了提高自己的理论素养和专业知识水平，我还精心研读了夏山学校等教育教学专著，努力提高自身的教育理论素养，提高自己的理论水平。利用业余时间，我还认真研读了狼图腾六祖坛经等著作，扩大自己的知识面，提升认知水平和思想高度。 另外，凡是区市级其他学校开展的教研活动，安排到我的我都尽量用心参加，认真地投入学习，很好地吸纳借鉴，珍惜每一次学习的机会，能够说，一次学习一次收获更是一次提高。学习，已经和自己的工作、生活融为一体，也已经成为自己的一种工作习惯，一种生活方式，伴随其中的是我对新课程理念的深入理解和深层感悟，它必将促使我的教学研究更有深度，认识更为丰富，生命更加多彩。 二、潜心研究，提高科
14、研水平 对待教育教学工作，能够说我是尽心尽力、勤奋踏实地做好，不怕苦，不怕累，勤勤恳恳，兢兢业业并努力探究、勇于创新。平时我能深入钻研教材，精心备课，认真准备并努力上好每一节课。在备课时，不仅仅备教材，还备学生，尽量让学生在有限的时间里学会更多的知识。随着新课程改革的不断深入，我区推行高效课堂的模式改革，我也大胆的在课堂中引进新思路新方法，尝试实行先学后教、自主学习和运动训练比赛进课堂的课堂教学模式及相应的研究，在教育教学中大胆的探索和实践，激发学生的学习热情，让兴趣成为学生最好的老师，调动学生学习的用心主动性，享受快乐学习的愉悦境界。为不断提高教学研究潜力，我重视从教育教学实践中挖掘鲜活的实
15、例，总结提升，深入进行课题研究，每年的个人课题被市区教科室立项。今年的个人课题小学高年级段在排球校本课程实施中引用雏鹰争章评价机制的行动研究获市级立项，所写论文让玩进行到底获省级二等奖;所写论文武动精彩获市级三等奖;所写教学案例小学武术操教学实录及反思获区级一等奖。 三、精心管理，增强工作潜力 今年我仍然负责学校体卫艺工作。工作中，我能时刻牢记自己肩负的职责，以强烈的事业心、高度的职责心抓好学校的艺体教育工作，重过程，开展活动，讲究实效，确保学校的教育教学工作落实到位，圆满完成。 今年我校的体卫艺工作有了长足的进步，我校传统特色体育项目狮子舞再次被认定为南京市艺术活动中心，江宁区特色才艺大赛我
16、校狮子舞获一等奖，区乒乓球团体二等奖、太极拳学生比赛二等奖、教师个人比赛我取得了三等奖的名次。排球在南京市获第四名的成绩。学校卫生工作在全区中小学(包含高中)排行第八，成功代表区理解了南京市的卫生督察。成绩的取得与细致的工作是分不开的。 四、热心教研，发挥示范作用 作为学科带头人，作为行政，我明白自己肩负着为其他教师引领的重任，能够使其他教师获得专业成长，取得成功，我责无旁贷，并乐此不疲。力争透过自己辛勤的付出，充分做好示范带头作用，带动学校更多的老师充满热情地投入到自己的工作，投入到教育教学研究中去，营造一种比、学、赶、帮、超的用心上进的工作氛围，爱自己的学生，爱自己的工作，从而促进学校、学
17、科各项工作的开展。 因此，我用心参加学校的每一次教研活动，尽量不分学科，不分年级。每次听完课(尤其是体育课)，我都能及时地和教师沟通交流，说出自己的看法和想法，帮忙他们总结课堂教学中的得失，促进他们课堂教学水平的提升，一年来，我深入课堂听课达37节。同时我每个学期都至少上一节校级公开课，和教师共同探讨一些教育教学话题。对于自己帮带的年轻教师，我也能经常地和他们共同备课，相互听课，并结合具体课例深入探讨，以求共同提高，共同进步。另外，对于有公开课任务或赛课任务的教师，我都能帮忙出谋划策，共同修订教案，共同研究，反复试教，反复磨课，以期取得理想成绩，同时促进他们更快更好地发展。 五、存在问题和努力
18、方向: 从总结和反思中，我清醒地看到自己所存在的问题和今后努力的方向: 1.管理潜力有待提高，要不断研究和揣摩管理的艺术，个性是体育组老教师多的现象，要深入他们的心灵，加大沟通建立共识。要不断提高理论素养和管理水平，提高自身综合素质，使今后的工作更得心应手。 2.重视学校特色建设，尤其是重视对学校排球特色和狮子舞特色的内涵再挖掘、再提炼，树立品牌意识，加大青年教师的培养，推荐学校给年轻教师搭建平台，敢于压担子，引领青年教师又快又好的成长，这也是促进学校发展的重要举措。 3.在艺体工作思路创新上下功夫，尤其是学校体育工作要加强。当前的现状是很多青年教师的火气都不够，怎能影响我们的学生对阳光的向往
19、。推荐学校对教师观念加以革命，建立体育活动、早操是学校一日之大典的观念，是学校精气神的具体表现。具体能够对早操、阳光活动加以考核，真刀真枪的操作。同时加大学校阳光体育活动和特色体育训练比赛的研究和开展，让学生能够心理阳光、健康成长，促进学生发展。 4.进一步加强个人专业水平的提高，尤其是增强教育教学理论素养，促进自己能再上新台阶，提高自己的科研潜力和写作水平，能够往更高层次发展。 回顾19年来的工作，虽没有取得什么骄人的业绩，但是感到既充实又实在，内心充盈着愉悦和欢欣。今后将在领导和老师们的倾情关注与大力支持下，以这天的工作成绩为起点，一如既往，奋力争先，在各方面做好引领，不断地提高自我，完善
20、自我! 部门组长述职报告(四) 隆冬季节，我们结束了一学期的紧张工作。在学校的高度重视下，在教务处的直接领导下，在教研组长的具体安排下，在各位教师的共同努力下，我们历史教研组圆满完成了各项工作任务，现综述如下: 一、作为教研组长，能够认真履行自己的职责。在学校和教务主任的领导下，负责本组的思想、业务等工作，严格执行课程标准和教学计划;结合本学科的实际，制订教研组工作计划，并组织实施，做好学期工作总结;加强教学研究，落实好教研课题;加强教学改革，用心开展教研活动，组织教师相互听课、评课，开展教研专题活动，总结交流经验，提高课堂教学效果;组织业务学习，指导和帮忙教师不断改善教学方法，用心向教务处反
21、馈本组的教学信息;认真落实教学常规，保证正常教学秩序。 二、组内教师工作状况: 1、缺、代课状况:在没有特殊状况下，我组教师很少请假、耽误课，即使有了个别缺课状况出现，我们也能及时组织教师进行代课或窜好课，不允许出现空堂。 2、出、缺勤状况:我组教师出勤状况良好，人人早来晚走，几乎没有迟到、早退现象，上课也及时，上课期间从不接打手机，也没有无故缺勤现象。 3、教研活动状况: 搞好教研活动能够成为教学工作的最重要的推动力，因此，在抓好教学中心工作的同时，我组也紧抓教研工作。本学期，我们仍然是按单双周进行群众备课和教研活动。群众备课每人主讲一次，全组参与讨论定夺，然后进行组内听、评课活动，再交流经
22、验，互相取长补短，共同提高;教研活动由教研组长定出教研课题，大家坐在一齐进行研讨，拿出一个最佳方案，并做好活动记录。 4、初一、初二新课标的实施状况: 初一、初二的新课标实施工作进展顺利，效果良好。初一、初二教师能够认识到初中历史课的重要好处，和实施新课标的必要性，为此，他们全面了解新课标，不断更新观念，理解新理念，面向全体学生，以学生为主体，用心实现知识与潜力、过程与方法、情感、态度与价值观三个方面的目标。以唯物史观和科学的教育理论为指导，设计灵活多样的教学方式，激发学生学习历史的兴趣，转变学生被动理解、死记硬背的学习方式，拓展学生学习和探究历史问题的空间，培养学生正确的历史观，进而使学生学
23、会辨证地观察、分析历史与现实问题，加深对祖国的热爱和对世界的了解，从历史中汲取智慧，养成现代公民应具备的人文素养，以应对新世纪的挑战! 5、承担学校各项工作的状况: 我组教师不但能完成本职教学工作，而且还能支持和承担学校其他方面的工作，对学校总体工作的完成起到了良好的推动作用。 三、毕业班工作状况: 今年，初三历史任课教师仍是三人，应对挑战，应对压力，我们继续发扬不怕苦、不怕累、甘于奉献的精神，以及群策群力、团结协作的传统，全力以赴带好毕业班。我们精心备课，精心选题，查找资料，交流探讨，积累和总结经验，做好强化训练，以确保教学效果和升学成绩。 对于期望生，我们是严格把关，时刻关注他们的学习状态
24、和学习状况，指导他们多作题，熟练掌握解题方法，摸清解题思路，提高历史学科潜力。同时，监督、检查要紧紧跟上。对于中边缘生，也是鼓励加督促和指导，进行正反两方面教育，使他们尽快由边缘生转化为期望生。在最后的阶段，既要让学生有紧迫感，不能有丝毫的放松，又要让他们充满期望，有足够的信心和勇气去迎接中考。也就是说，既要进行潜力训练，又要进行心理方面的指导。让学生们带者良好的状态走进考场。 本学期，我们全组同志在工作中表现用心、主动，工作十分努力，但这并不能说我们的工作十全十美，但我们有信心和决心改善不足，克服缺点，不断完善，使我们的工作再上新台阶! 部门组长述职报告(五) 光阴似箭，岁月如梭，新的一年又
25、开始了。过去的一年，我们初中数学教研组在校领导的关心支持和全体数学老师密切配合下顺利开展着工作，虽不能说轰轰烈烈，但也算踏踏实实。一学年来，我本身也在教研组工作的开展中做了一些事情，取得了必须的成效，同时也存在着诸多的不足，有待于进一步完善。具体如下: 一、具体的工作及成效 1、认真抓好本学科各项教学基础工作，从整体优化出发，加强教学工作的五个环节(备课、上课、作业、辅导、考查)的管理，配合教务处定期检查教案、作业和本组年轻教师的命题、教案设计及上课状况，及时反馈，切实提高课堂教学效率。及时了解本学科的教学成绩，对薄弱班级进行认真分析，查找原因，帮忙提高。 2、组织公开课教学，开展听课和评课活
26、动，用心配合学校教务处、教研室对本组的老师进行不定时的听课，个性是对初三毕业班老师和初一、初二的年轻教师，我们组织了本组有经验、负职责的老师进行了群众听课和个别指导，取得必须的鞭策效果，对于提高教师的业务水平也起到了必须的作用。 3、用心开展教学科研，用教育科学指导教学，一年来，我们在学校教务处、教研室的倡导下，先后开展了课堂教学的有效性、学生理科思维的培养、细化课堂教学环节的探讨以及中考压轴题命题方向等话题的讨论，我本人也安排了具体的发言;同时，虽然我本人任教的是初一年段，但我也多次参加了初二、初三年备课组的专题教研活动，个性在初三年中考命题方向方面多次与毕业班的老师进行了深入的探讨，个性是
27、在晋江市质检前，我们还邀请了南安市数学教研员潘振南老师到我校进行专题讲座，讲座的资料包括新课标的修订简介、泉州市初三年数学会议精神、福建省数学学业考试评价报告等，取得了必须的效果。 4、切实落实竞赛辅导事宜，资源共享，职责到人。众所周知，近几年来，我校初中部的优质生源受到了必须冲击，竞赛成绩受到了前所未有的挑战，今年也不例外。即便如此，我们数学组在竞赛培训方面还是踏踏实实的开展，做到有计划、有资料、有实际行动，通力合作，从不敷衍了事，结果初三数学联赛也有多人在泉州市、晋江市获奖，在期望杯全国竞赛初一年有15人获奖、初二年有10人获奖，多位老师被评为优秀指导教师和优秀辅导员。 5、重视校本教材的
28、编写，起核心作用。身为教研组长，就是学校教学工作的骨干，因此，按校长学期工作意见，在教导处领导下，我们务必管教管研，发挥学科组的核心作用，引领与组织本组教师开展校本教材的编写活动。一年来，我与本组的杨玉山老师、尤长乐老师、黄旺丛老师等合作，先后编写了赢在中考、课堂内外等校本教材，受到学生及同仁的一致好评。 二、存在的问题和不足 1、教研主题不明确，探索氛围不够浓。过去的一年里，虽然每周一次的教研活动雷打不动，但教研的话题主要集中在评课这一环节上，对平时教学过程中出现的一些问题没有进行有针对性的深究和挖掘，也没有中心话题和中心发言人，平时随机性的听课也不多。 2、常规管理力度不够，工作的主动性有
29、待于提高。一学年来，我们总是在配合学校教务处、教研室开展工作，也只有在教务处、教研室布置抽查教案、作业、教案测试、命题测试时，我们才予以配合，平时较少主动提出工作要求。 3、未能发挥群众的智慧。我们教研组每位老师都富有强烈的事业心和职责感，严谨治学，讲师德，图进取，但基本上都是在单打独斗，群众备课的状况不多见，很少透过群众的力量去解决一些难题，不同备课组之间的交流更是少之又少。 4、教师的理论学习、课题研究有待于进一步加强。在新课程、新大纲的新形势下，一个不重视研究的老师必将被淘汰。而我们组针对平时出现的一些问题，总是重教法、轻学法，采用头痛医头、脚痛医脚的状况较多，很少根据我校的特点和学生的
30、具体状况做出长计划、短安排，透过有针对性的理论学习和课题研究，对初中三年做出有层次性的计划安排。 三、今后的工作思路 1、深化理论学习、鼓励课题研究。新的一年，我们在加强组内老师之间的学习与交流的基础上，将引导老师们更认真地学习课程标准，研究教材，注意教学资料的积累。指导教师进行教改，闯出轻负担高质量的新路子。以新的理念指导课堂教学，努力提高课堂教学质量，及时对所上的课进行教后分析和反思。在课堂与教学方面，重点是关注教师的教学方式和学生的学习方式，倡导改变学生单一的理解性学习方式，提倡研究性学习、发现性学习、参与性学习、尝试性学习和实践性学习，实现学生学习方式的多样化，把要我学变为我要学，把学
31、会变为会学。牢固树立学生是学习的主人，教师是学生学习的组织者、引导者、合作者和促进者的思想观念。 2、根据年段的特点，有针对性的开展工作。初一抓好起始阶段数学学习习惯的养成，有意识地进行理科思维的培养，宁可放慢教学进度，也要夯实基础;初二抓好平几基础教学，重视逻辑推理潜力的锻炼，注意培养学生数学素质;初三从多角度训练学生的思维品质，提高学生的综合解题潜力。各备课组有针对性的开展培优辅差工作，初一、初二做好参加期望杯全国数学竞赛培训准备工作，初三备课组做好参加全国数学联赛的准备，各年段均要重视B率、控制D率，不盲目追求A率，同时有针对性的对中考的命题趋势进行深入的研究，力争每一年都能上一个台阶。
32、 3、加强常规的检查力度，保证教学效果。进入新学期，在鼓励教师们创造性工作的同时，我们将不放松对教学常规的指导和监督。要明确树立群众质量意识，信息资源共享，认真落实了群众备课制度，抓好备课过程中的各环节，让群众备课由形式化转为实效化，老师的教案要较为规范，质好量足。在这些方面教研组将配合教务处、教研室进一步加强检查的力度，资料包括是否针对学生的实际状况写教案，是否写教学反思和教后记，作业批改是否及时、认真、及时反馈，单元命题是否结合实际、是否有质量等等。 4、用心开展教学科研，用教育科学指导教学。坚持每周进行教研活动，每次教研活动务必做到事先经过精心准备，定资料、讲实效，有主题、有主要发言人，
33、在教研中有意识地充实教师的现代教育理论和学科知识。精心安排好青年教师的汇报课及骨干教师的示范课，要求每一节公开课前都经过备课组的老师多次的研究和修改，每堂公开课后，进行认真的评课，不避丑，不走过场，本着对事不对人的原则，对有研究性的问题、有争议的问题畅所欲言，同时加强对中考命题方向的探索与研究，透过争议使实际问题得以解决。 5、重视青年教师的培养，使之早日成为骨干。新的一年，我们将配合教务处对新教师进行备课、命题、说课、片段教学等多方面的测试，不定时的对他们进行听课、评课及业务指导，同时鼓励年轻教师多听课，多走出去、请进来，多学习教育教学理论，主动充电、充实自己，用心参加各级各类教学比武，用心
34、撰写论文，创造条件让青年教师参与到试题的校对，审题，出题中来，让青年教师学到真东西，学会真本领。使他们能早日独挡一面，真正成为我们子江的中坚力量。 .COM我推荐 2021部门经理助理述职报告 马上就要到年底了，我们也到了要写述职报告的时候了，以下是我为大家搜集整理的部门经理助理述职报告，供大家参考和借鉴! 部门经理助理述职报告(一) 尊敬的酒店领导: 我非常荣幸能够成为*酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自从来到*酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期
35、望与厚爱! 客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。 身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIp客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题。 在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及
36、领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决;调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。 根据我们*酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点： 1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作
37、所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的十字方针。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。 2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。 并且制作出计划卫生表，有
38、针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。 3.控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值
39、员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出客房部经营分析表，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pA组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。 4.客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌，天气逐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收
40、入。 5.客房部下属pA部：pA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并督促pA主管、领班使行走动式管理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10-20分钟巡视一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。 6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工-话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与
41、前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。 以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为*酒店的发展奉献绵薄之力! 述职人： 20xx年xx月xx日 部门经理助理述职报告(二) 尊敬的领导： 我是应聘营业部经理助理的，要聘这个岗位，我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司倡导有品位的服务，做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌，提升自身价值，共创美好未来。我认为企业文化是员工行为的指导思想，现代企业里的员工，已不单纯只是追求物质利
42、益的经济人，不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还作为社会人要求被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。 企业是员工实现自身价值的环境寄托，企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后，我首先是配合经理做好一系列交接工作，做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工，调动广大员工们的工作积极性，我将从以下几个方面来开展日常工作： (一) 在工作中，我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务，积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾，认真听取经理、员工的
43、意见或建议，一切从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用，不断搜集有用信息来辅助公司正常运行，督促员工积极上进，按时完成公司安排任务：一旦发现问题，及时向经理上报，协助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客户。 (二)对于领导下达的工作任务，首先是应不折不扣的完成任务，哪怕有困难也要努力去完成，在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流，寻找帮助。对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题，在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是很懂，能力方面也有限，但是我想我的工作态度还是
44、良好的，我总是努力想把工作做好。特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力，压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习，加强自学，不断创新，超越自我。 (三) 加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此，应加大培训力度，通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质，逐渐的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三部分：1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观，以吸收同行业好的
45、经验。3、交叉互换式培训，使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中，管理人员要坚持在工作一线，发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来，给予指导。并能及时调整培训方向。 (四)现今的酒店竞争非常的激烈。我国服务市场体系发育程度低，服务的社会化、商品化、产业化程度低，地区间发展也不平衡。从总体上看，农村落后于城市，内地落后于沿海，西部、中部地区落后东部地区，具体落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的服务业比较发达。从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓。谁能坚持质量第一的经营理念，不断强化质量管理，以
46、一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地;反之，就会被淘汰出局。因此，加强质量管理，提高服务质量将是工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识服务质量是企业的生命，要自觉坚持认真落实让宾客感觉更好的宗旨。 (五)营业部作为与客户直接接触的公司媒介，其在公司整体运营过程中的关键地位是不容忽视的，同时也是向客户直接提供产品的前沿部门，所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西。服务是无形的，而体验是可记忆的。 对顾客来说产品和服务均由外部得到，而体验却发生在顾客的思想中，由顾客自己创造、是个人的。而顾客创造的前置条件就基于公司的服务，特别是针对本行业，我们要让客户记住的并不是巨尊国际，而是巨尊国际的服务，就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的，但纵观其发展前景是很乐观的，随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的发展，贸易往来将持续加强，同时，昆明作为中国对东盟国家桥头堡的地位正在凸