工作态度不好被投诉检讨书800字.docx

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1、工作态度不好被投诉检讨书800字 尊敬的领导: 您好! 首先向您道歉,没能将工作做好,没有让顾客满意而归,实在是非常的抱歉!作为公司的一员,我深深的对自己犯下的错误感到自责。虽然我自认在平时的工作中也算是勤勤恳恳,但是却没有好好的领会到,作为服务类工作,我们并不只是将工作完成就叫好,我们更多的,时要面对顾客,让顾客觉得好,那才叫好! 可是在这段时间的工作中,我却因为自己的一些小事,将自己对生活中的一些情绪带进了工作当中,虽然没有做出什么错事,但是在顾客眼里,我的服务态度确实不算得好,这样让顾客很是不满。是啊,谁愿意花这钱看到办事的人还是一副面无表情,甚至有点不耐烦的样子呢?这真的是我的失误!

2、对自己这次的失误,我深深的感到自责,也好好的反省过自己的问题。越是反省,越是对自己的所做所为感到愧疚。对此,我将自己的错误总结为了一下几点: 首先,是我对工作的认识上。作为一名服务类的员工,我必须要清楚我们不该将生活中的情绪和事情带到工作中来。我们要时刻为顾客带来最好的服务,这就要求我学会分开生活和工作的情绪。而这次我显然没有做好,也没有意识到自己将这样不好的状态影响到了工作。实在是非常的抱歉。 其次,在这次的工作中,我也在之后收到了同事们的提醒,可是我却因为情绪的问题,没有好好的听取同事的建议,实在是非常的抱歉。要是我能多去听听同事的意见,多用其他的同事作为镜子对比一下自己,也许我就能及时地

3、将这个错误改正过来,减少顾客不满的情况。 最后,说道底还是我在情绪上的事情,作为服务者,我早该学好如何去调解自己的情绪。但是在最近也确实有些懈怠,这才让这次的错误乘虚而入。这表示我在工作的心态上也要好好的反省自己,要好好的检查自己是否在工作中麻木,是不是遗漏了哪些基本的工作! 这次犯下这样的错误真的非常的抱歉,同样我对这些顾客也感到非常的抱歉,是我没能做好自己的工作,给大家带来了不便,对不起!但是我保证,我会好好的反省自己,调整好自己,今后再不会在我的身上出现这样的错误,我会积极的向着优秀的同事们看齐! 此致 敬礼! 检讨人:xxx 20xx年x月x日 我推荐 工作态度不好检讨书 工作态度不好

4、会给第一感觉就是素养不够,第二回影响公司的形象,下面是整理的关于工作态度不好检讨书,欢迎阅读! 工作态度不好检讨书(售票员) 尊敬的单位领导: 在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。 回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。 通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的

5、怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。 在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。 检讨人: 日期: 工作态度不好检讨书 尊敬的领导: 首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导

6、表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。 发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。 此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我

7、深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。 所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。 最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀

8、的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。 检讨人: 日期: 工作态度不好检讨书(销售员) 尊敬的单位领导: 您好!对于我工作服务态度不好这件事情,我感到很抱歉,我知道自己错了,我没有很好的履行自己的职责,没有为公司的利益而努力,是我不对。对不起。 现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。 第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。 第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。 第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热

9、爱。 综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。 最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。 检讨人: 日期: 工作态度不好检讨书(银行柜员) 各位领导: 20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。 当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不

10、影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:要干什么,交班,等一下再来:,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。 以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。 一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。 二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。 三:要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作

11、的不积极。 一叶可知秋,一事可成镜。 我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。 检讨人: 日期: 工作态度不好的检讨书 尊敬的超市领导: 您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇工作态度不好的检讨书,以此来反省我的问题与错误。 我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩

12、骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。 此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下: 第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智! 最后,我恳请领导念在我家庭经济状

13、况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培! 此致 员工工作态度不好检讨书 尊敬的单位领导: 您好!对于我工作服务态度不好这件事情,我感到很抱歉,我知道自己错了,我没有很好的履行自己的职责,没有为公司的利益而努力,是我不对。对不起。 现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。 第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。 第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。 第三,身为一名产品销售员,本职工

14、作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。 综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。 最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。 此致! 企业员工工作态度不好800字检讨书 尊敬的单位领导 您好! 我是xxx,工作是自己事情,工作好了也是跟公司的利益相关,态度不正确是恶劣的行为,其实这都是一个道理,这些我却没有一个高的意识,我对自己的行为感到羞耻,今天我的工作态度在大家面

15、前做了一个不好的表率,毕竟工作是自己事情,不是想要怎么样就怎么样,这让我感到很自责,现在想一想我的态度是很不好的,我在公司已经不短了,对这里很多都比较熟悉了,我知道公司要的就是一个好的态度,我也知道您希望我们在个中能够保持好的态度,就是发工作做不太好也饿是其次,保持一个好的态度,认真的学习,态度才是第一,我这次的工作态度让您失望了,我也没有想到自己在工作中会是这般。 中午的时候我因为没有休息好,这是一个重点可是这也是我的自己造成的,是我自己没哟休息好,我深深地感到自责,其实在工作的时候最忌讳的就是没有休息好,因为这就会出现意料之外的问题,我一直都觉得工作是需要认真的,在工作中打不起精神就是不好

16、的行为,中午的时间有休息好,这么一来事情就发生了,下午工作是不能够有丝毫的大意,今天您交给我的工作强调了很久一定不能出错,可是中午没有好好休息,我丝毫的没有意识到我会在下午时候这么困。 拖着困倦的身躯我在工作,这很危险,而且当时我就好随意的在工作,这态度极其不好,没有好的态度是可怕的,现在的我更加是明白这一点了,我很相信自己能够完成这么一件工作,但是下午的时间却一直不在状态,这么一来我就出错了,主要还是我的工作态度不好,下午的时间没有那么认真了,失去了工作积极态度,于是在工作的时候就很随意,很大意,本来需要十分钟事情,我就赶时间,想着自己能够快点的完成,这是非常恶劣的行为,这么一件事情您让我来

17、完成都是处于对我的信任,我还是不出意外的失误了。 这次是我的态度不端正,我的责任是很大的,第一我就没有合理的安排时间休息,工作,第二点我没有好的工作态度,因为自己在工作的时候不在状态,于是就赶时间,让事情变得容易出错,而且时候我还不检查一下,我辜负的您的信任,再一个也耽误了您的时间,本来在下班之前应该弄好,出错了就很麻烦,这让我很自责也看到了工作态度不好的后果,我在也不会带着这种态度工作了。 此致 敬礼! 检讨人:xxx 20xx年x月x日 企业员工工作态度不好检讨书800字 尊敬的领导: 您好! 非常抱歉我之前用这样的态度进行工作,导致给工作带来了非常不好的影响,实在是对不起。说实话,当时的

18、自己已经对日常的工作非常的麻木,导致在工作中犯下了不少的错误,引起了许多的不便。现在想起来实在是感到羞愧,自己作为xxx的一名员工,却在最基本的工作中都犯下这样的错误,难道在更高的工作中就能做好吗? 显然这次的问题是我的个人错误,我要好好的反省自己的问题,对自己的错误要有彻底的了解和分析,这样才能更好的解决和改变自己的问题!为此,我对自己做了一次彻底的分析,大致对自己的错误总结如下: 首先,自然是我的态度问题,这也是我工作中的首要问题。人们常说态度决定成败,我也是认同的,但是作为一名犯错的员工,我显然是没有在这上面做好。无论我们的能力怎么样,如果在工作的态度上不摆正,就难以保证工作的质量。而像

19、我这样的态度,更是严重的影响到了工作的正常进行。不仅是对自己的影响,部门和公司也会受到影响。这样的事情是绝对不允许的! 我应该更清楚的认识到,自己来到公司,是为了工作,为了给公司贡献出自己的一份力量!既然领了自己的那一份工资,我就该在工作上尽力去做好自己的本分。对于之前的工作态度我非常的抱歉。 其次,就是我的工作习惯方面。现在工作的时候,我实在是太过依赖过去的经验,只想着简单一些完成,也就是我在工作中的麻木!这不仅导致我在工作的时候没能好好的检查自己的工作,而且这样的工作方式也很容易导致错误发生。说到底这也是因为我工作态度中的散漫导致的,要是我能在工作中更上些心,多去努力一点,这样的事情也是不会轻易的出现! 在工作中的麻木、马虎,导致工作处错的可能有加大不少的纪律,做工作怎么能在这样的“可能”上犯错?我们要做到的是像没有错靠齐,而不是只是稍微的减少犯错的可能! 对于自己的这些错误,我实在是感到非常的抱歉。没能认识到自己在工作中有这样多的问题也是我的不对,感谢领导能及时的向我提出这些问题,我会好好的改正自己的毛病,做到认真工作,为公司做出自己的贡献! 此致 敬礼! 检讨人:xxx 20xx年x月x日

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