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1、检验科一季度工作计划及打算 一、提高服务质量加强与临床沟通 1、与医务科协调，组织检验科与临床科室联席会议，共同协商解决双方工作中出现的问题. 2、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议，以改进检验科的工作. 3、定期举行检验科各检验项目介绍会，宣传检验科开展项目之意义，使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合. 二、加强与院领导沟通争取各方支持 1、争取院领导的理解和支持，引进2-3名专业人员，以弥补科内人员紧缺状况.达到合理分工，科学发展. 2、在条件许可的情况下，争取购置： 化学发光免疫分析仪1台（约9万元），可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目，为临床提供更多更
2、有诊断价值的检验项目. 细菌自动鉴定仪1台（约30万元），可以提高细菌鉴定的准确性和及时性，使细菌鉴定工作由现在的3天提前为8-12小时. 数码显微镜1台（约2-3万元），可以提高形态学实验诊断的客观性和准确性. 3、力争每年派出1名人员赴上级医院进修深造. 三、促进医患和谐完善科室管理 1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节. 2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告. 3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力. 延伸阅读： 检验科工作计划 按照创建现代化医院的要求，面对
3、新形势、新任务，检验科要在院领导班子的领导下，坚持以让患者满意、让临床科室满意、让院领导满意为宗旨，以创建先进科室为目标，求真务实、开拓进取，大力加强自身建设，保质保量完成各项检验工作，推进检验科各项工作再上一个新台阶。 科室工作的重点和目标： 1、继续搞好精神文明建设，树立示范窗口的良好形象。 2、加强科室管理，尤其抓好队伍建设、成本控制、仪器维护等工作。 3、结合实际，开展新项目，更好地为临床科室提供技术支持，增加科室收入。 4、做好质量控制，认真落实各项要求，杜绝医疗事故。 5、加强学习，不断提高检验人员的业务水平和工作能力。 一、精神文明建设 转变观念，牢固树立一切为病人服务的思想，一
4、切工作流程应以病人为中心，规范文明服务的语言，修改和增加便民措施。抓好窗口服务、文明礼貌，不推诿病人，不和病人争吵，不断提高检验科的整体服务水平。 二、加强科室管理 一是建立健全科室规章制度，严格按制度办事，工作有布置，有考核，使检验科各项工作步入制度化、规范化轨道。二是加强科室人员管理，结合每个人的特点，充分发挥每个人的主观能动性，增强大家的责任感和集体荣誉感，高质量完成各项任务。三是加强成本控制，做好消耗品集中管理，仪器维护安排专人负责，最大限度降低成本，增加科室效益。四要在科室倡导互相学习、互相帮助、互相关心、互相爱护，把检验科建设成为团结和谐、奋发向上的集体。 三、做好质控 质量是检验
5、工作的生命线，检验工作要为临床第一线提供准确、及时的报告，提供临床最可靠的实验数据。因此，质量控制是科室管理的重要内容和考核标志之一，一切检验项目必须按操作规范程序严格执行，加强复核，有问题及时报告，杜绝和避免医疗事故和医疗差错。 阅读拓展： 20xx年检验科工作总结及20xx年工作计划 20xx年检验科在各位院领导的正确领导下，树立新的管理理念，加强综合素质学习提高，提升检验科形象，已完成全年工作目标及任务。现将20xx全年工作总结如下： 一。检验科在人员少，工作压力大的情况下，努力完成日常检验工作及各类检验仪器的每日校准，质控，定标等工作，确保检验结果的准确。另外检验科还兼做传染病科室的网
6、络直报，严格执行传染病上报制度，杜绝传染病漏报。从20xx年x月年至今做到了传染病无漏报，100g传染病网上直报率 20xx年至今共上报 乙肝总数：3人次其中上半年为2人次，下半年为1人次 丙肝总数：48人次其中上半年为28人次，下半年为20人次 二：检验科全体工作人员始终保持积极，勤恳，节约的工作作风，在保证结果准确及提高经济效益的前提下，能省则省，绝不因为怕麻烦，而把能刷干净在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝试验，一次性耗材血凝杯很贵，一箱的价格是一万元，一个月用大半箱，耗材就近一万元，刷洗后再用也不影响结果，从而降低了成本，避免了浪费。让节约成为一种习惯。 三。检验科坚持急病人所急，想病人
7、所想，检验质量重于泰山为服务宗旨，热情对待来每一位来我院的患者。也做到了从标本接受、检验项目统计、检验结果、危急值上报、报告单发放、标本处理等各个环节的质量管理及记录建立。 对工作中发现的问题及时纠正，以谨慎的工作态度对待每一个待检标本，处理好工作中遇到的疑难结果，确保发出的每份检验报告的准确性。为临床提供准确可靠的诊断依据。 四。检验科每一位员工都严格遵守院里及科里制定的各项规章制度，上班不迟到，不早退，不串岗，不旷工，不干私活，科里坚持一周一次业务学习，月底考核。大家平时也非常注意各种知识的学习和积累，不断的提高综合素质和业务工作能力，一年来无医疗差错的发生。 五。今年检验科新开展检验项目
8、9项，包括糖化血清蛋白，心肌损伤系列，凝血四项，电解质分析。院里还投巨资为检验科新增了4台大型检验仪器，包括日本东芝全自动生化分析仪，日本希森美康全自动血液分析仪，德国美创全自动血凝仪及全自动电解质分析仪，极大的增加了检验科检测范围，提高了检验科的整体服务质量。同时也给医院创造了可观的收益。20xx年1月份-11月份检验科共创经济效益187万余元，共检验项目96170项。我们科在即不要求增加人员，又不影响日常工作的情况下，发扬吃苦耐劳精神，保质保量的完成了全年的检验工作。 六：20xx年工作计划 1。明年我们科要高度重视提高员工综合素质，业务能力，操作技能，服务理念。 2。继续发扬节约传统观念
9、，把耗材试剂成本降到最低。 3。充分发挥新进进口仪器的功效，确保检验结果准确可靠，提高我院检验科在市里各大医院检验上的知名度。 4。加强与临床的沟通，希望能建立与临床科间的协调会议机制。 5。检验科希望20xx年能参加室间质评，并能定期的校准检验仪器。 20xx年即将过去，20xx年也款款向我们走来，我们科在新的一年里会发扬优势，改正不足，在努力做好领导交代的各项工作任务的同时做到自己满意，医生满意，病人满意，请领导放心。我们全科一定以一个全新的精神面貌，争取在新的一年里再上一个新台阶。 检验科20xx年1月-11月份工作量 x月份492人次项目8247项总收入130785元 x月份361人次项目5356项总收入79913元 x月份505人次项目8323项总收入128666元 x月份503人次项目（行政主管年终个人工作总结及小结）9663项总收入198936元 x月份338人次项目6780项总收入130762元 x月份463人次项目8793项总收入173076元 x月份469人次项目8978项总收入178842元 x月份485人次项目9353项总收入192164元 x月份360人次项目7035项总收入145043元 x月份585人次项目11571项总收入243300元 十x月596人次项目12071项总收入265788元 第7页 共7页