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1、质监局精神文明建设工作计划一、开展深入学习实践科学发展观活动。切实开展深入学习实践活动,实现“提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、加强党的建设、促进科学发展”的目标要求。(一)加强领导,务实创新。一方面,成立学习实践活动领导机构,制定活动实施方案和具体时间安排表。另一方面,通过学习、调研等形式,分阶段抓好学习实践活动,并结合自身实际,创新活动载体,丰富活动内容。(二)广泛宣传,营造氛围。充分运用网站等宣传媒体,大力宣传科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求,及时报道开展学习实践活动的进度,并及时将有关情况向上级汇报。(三)总结经验,转化成果。对深入学习实践科学发展观活动情况进
2、行认真总结,重点总结主要做法、基本经验、实际成效和意见建议,形成总结报告,向上级汇报。二、开展文明窗口单位创建活动。以“抓服务窗口建设,创文明服务形象”为工作切入点,开展文明窗口单位创建活动,创造热情、文明、高效、廉洁的窗口形象,切实提高服务水平。(一)加强宣传管理,完善管理制度。广泛宣传代码相关法律法规和业务知识,建立健全各项规章制度,规范服务窗口管理,明确代码岗职责和工作程序,提高窗口管理水平。(二)加强窗口建设,营造良好环境。从客户角度出发,不断完善窗口的软硬件条件,力求为客户提供最为轻松、愉悦的办事环境,维持窗口的整然有序。(三)提高人员素质,保证服务质量。对工作人员进行业务知识培训、
3、思想素质教育和服务意识培训等岗前培训,明确“热情、用心、高效、服务”的工作方针,坚持“微笑服务、真诚待人”的宗旨,提高窗口人员素质和服务水平。(四)创新服务方式,提供便民服务。严格按照“提高行政效率,优化发展环境”的要求,不断规范工作程序,简化工作环节,力求让每个前来办证的人都满意离开,为客户提供最优质的服务。三、开展文明单位创建工作。围绕地方经济发展大局,加强文明单位创建工作,内强素质抓管理,外树形象促发展,促进物质、精神、政治文明建设协调发展。(一)以人为本,强化队伍建设。一是加强学习教育,提高队伍素质。以深入学习实践科学发展观活动为契机,加强政治理论和业务知识学习,提高干部职工的思想政治
4、觉悟和业务知识水平,引导他们树立科学、正确三观,自觉做到爱岗敬业、廉洁奉公、无私奉献,提高行政效率和服务质量,提高队伍的整体素质。二是强化党组中心组学习制度,提高班子队伍素质。继续严格实施党组中心组学习制度,紧跟时代步伐,采取集中学习和中心发言的方式,组织党组成员认真学习重要政治理论,切实提高班子素质。(二)接受监督,狠抓党风廉政建设。一方面,结合质监工作的新形势,进一步建立健全内部管理制度,坚持以制度管人、管事,广泛听取意见和建议,促进行风廉政建设。另一方面,加大政务公开力度,继续充分发挥行风监督员的作用,自觉接受群众和社会舆论的监督。四、开展各种干部职工文体活动。结合“三八”、“五四”、“十一”等重要节日,组织干部职工文体活动。以活动为载体,激发我局干部职工的工作热情,陶冶他们的情操和团结协作精神,展示他们的精神风貌,丰富他们的文化生活和我局的精神文明活动内容,营造精神文明创建的良好氛围。