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1、国家税务局年度工作总结 20*年是*XX县区国家税务局建局五年规划的“完善年”，我局按照xx市局、XX县区管委会的部署和年初工作会议的要求，紧紧围绕年初制定的“五个完善”工作目标积极开展各项工作，以“品行、品质、品位，求真、求实、求是”为工作指引，扎实推进税收执法规范化、服务经济科学化、税源管理专业化、纳税服务品牌化、队伍建设人性化等各项工作，基本完成了上阶段的各项工作任务。 一、完善税源管理手段，推动XX县区财政收入高位增长 （一）坚持组织收入原则，科学合理组织税收收入 2012年1月10月XX县区国税局共完成税收收入14.69亿，同比增长15.24%，增幅位列宁波全大市各县市区第二位，按照
2、xx市局收入计划16.7亿计算，完成进度的87.96%，按照管委会收入计划18.5亿计算，完成进度的79.41%，预计全年完成税收收入17.2亿，同比增长15.44%。本年度完成免抵调库2.1亿，比上年同期增加1.59亿，增长311.76%。剔除免抵调库，预计组织直接税收收入15.1亿，比上年同期增收7136万元，增长4.96%。其中：完成增值税直接收入10.54亿元，比上年同期减收4966万元，增长-4.50%；国内消费税收入1.48亿元，比上年同期增收9113万元，增长160.24%；企业所得税收入3.08亿元，比上年同期增收2989万元，增长10.75%。由于今年国际国内形势依旧复杂，制
3、造业疲软，特别是浙江以外向型企业为主的产业布局使国税收入增长一直在低位徘徊，1月-10月浙江全省税收增长率为4.72%，全市税收增长率为1.06%，但是得益于XX县区“大平台建设、大项目招商”的良好背景，XX县区的国税收入在宁波全大市保持领先，如果剔除稀土批发和废旧物资回收企业对于税收的影响，2012年我局总体税收收入增长率将达到46.40%，税收增长率将远远领先宁波其他县市局，同时也可圆满完成年初管委会制定的收入增长目标。 （二）积极落实优惠政策，服务经济职能充分发挥 我局以推动经济结构调整和经济增长方式转变为落脚点，有效发挥税收服务经济发展、协调经济结构的职能作用，全力支持地方经济科学发展
4、。积极开展出口退税“破难提速”专项活动，不断提高审批效率、缩短审批时间，2012年1月10月累计办理出口退（免）税4.93亿元，同比增长31.74%，增幅位列宁波各县市局第一位，有效缓解了出口企业生产资金的周转困难。除加快出口退税进度外，1-10月还落实企业所得税减免税额12846万元，抵免税额516.65万元，办理研究开发费加计扣除9736万元，残疾人工资加计扣除52.79万元，办理福利企业增值税退税353.2万元，软件产品增值税退税44.31万元，落实结构性减税政策累积抵扣固定资产进项税额14220万元，以上各项优惠政策的有效落实促进了XX县区企业在经济下行期的稳定和发展。 （三）强化税源
5、监控分析，加大欠税管理力度 加强对市局级监控企业和区局级监控企业的监控力度，结合XX县区区域经济发展和税收政策变化，按月、季进行增减分析，不断提高税收预测准确率。全面采用重点税源企业数据网上直报，并对企业财务人员进行网络直报培训，提高数据的及时性和准确性。同时加大欠税管理力度，对欠税企业实行动态监控管理，制订清欠措施，定期报告，严格控制新欠，努力清缴陈欠。 二、完善纳税服务品牌建设，营造XX县区和谐税企关系 （一）确立“一厅二线三送推”的模式 在纳税服务工作中，继续遵循“管理程序做减法”、“涉税监督做加法”、“办事效率做乘法”、“纳税成本做除法”的四条原则，首创“一厅二线三送推”模式，通过办税
6、服务厅这一服务主战场，建立纳税服务咨询固定电话和24小时手机移动电话两条咨询热线，搭建了一个集“短信平台、税企qq群和网上纳税人学校”三种纳税服务为一体的“三维空间”式的送推平台，从空间上实现了“零距离”服务。此项目作为xx市局优秀创新项目报送xx市委三思三创办。 （二）完善“七心服务”纳税服务品牌。 在纳税服务的后续环节将其深化并赋予其新的品牌价值，从办税服务厅向税源管理相关环节延伸，在大企业个性化服务、重点税源企业风险防范型服务、小规模纳税人效率化服务方面取得了新的成效，结合纳税人学校，多次开办实体课堂培训，惠及XX县区近千余纳税人。加大“七心服务”的品牌宣传，发挥纳税服务品牌的外在传导效
7、应和内在激励效应，以良好品牌形象塑造新型税务形象，提高纳税人和社会公众对纳税服务工作的认知度、关注度和参与度，营造XX县区和谐税企关系。 （三）开展助推XX县区国际汽车产业园区专项活动 以第二十一个税收宣传月为契机，同XX县区投资合作局联合举办“助推XX县区国际汽车产业园区税企发展座谈会”，邀请上海大众、浙江吉利等60余家落户XX县区的汽车整车及核心零部件配套企业参加，XX县区柴利达副主任、宁波国税局连平副局长出席座谈会并讲话。座谈会上，双方在如何营造更加和谐的办税软环境、如何开展更加高效的税收管理、如何提供更加有效的涉税服务等问题上交换了意见和建议。在座谈会上我局对XX县区所有汽车企业做出“
8、五个一”的承诺，即“转变一种工作理念、发放一张专项服务卡、制定一项纳税服务需求反馈机制、开通一条绿色办税通道、确立一种税企月度例会制度”。 三、完善社会化组织构架，构建XX县区社会管税新格局 以“网络到镇、网格到村、网点到户”的个体税收社会化管理思路为先导，依托庵东镇及社会力量，建立个体税收社会化管理与服务协会，协助税务机关做好协管范围内纳税人的户籍清理、行业典型调查、定额信息采集、纳税申报、税款催缴、发票代开的税收征管和税收宣传、纳税服务等工作，建立健全“政府组织牵头、税务业务主导、部门支持配合、社会积极参与、财政经费保障、日常管理规范”的具有XX县区特色的个体税收社会化管理与服务长效机制。
9、为加快此项工作进程，批复同意成立“宁波杭州湾XX县区庵东镇税收社会化管理协会筹备小组”，进一步明确了庵东镇、国税局、地税局的管理职责，理顺了工作关系，完善了运行机制。为深入推进个体税收社会化管理与服务，加强和创新税收征管领域中的社会化管理，进一步优化纳税服务、促进税收公平、规范税收秩序打下了坚实的基础。 四、完善国税文化建设成果，践行国税事业科学发展 （一）继续深化国税文化建设 在去年国税文化建设成果的基础上，深入挖掘海涂文化内涵，着力打造文化精品项目，引导和培训国税干部健康向上的兴趣爱好和精神追求。以“海涂精神”指导税收工作，在组织领导上、方法创新上、制度机制上、学习效果上下功夫，推进学习型
10、组织建设。加强精神文明建设，抓好文明单位、青年文明号、巾帼文明岗、工人先锋号的申报、评审、复评工作。以文化建设带动文明创建，推动文明创建工作再上新台阶。 （二）丰富“六圈”监督活动内容 召开“六圈”廉政座谈会，邀请全局中层干部“六圈”成员畅谈对我局“六圈”廉政建设工作的感受及建议。经过近一年的研究和发展，我局在“六圈”外督模式的成员构成体系、数据提取模式等多方面探索积累了许多成功的做法和经验。“六圈”廉政监控机制的实践实现了关口前移，是对内部监督的有效补充，也是廉政建设的落脚点，充分完善了我局的监督体系，有力促进了廉政建设，也有利于单位领导对干部8小时外生活有更好的了解。 （三）积极推进“网格
11、化”内控机制建设 落实总局关于进一步深化内控机制建设加强廉政风险防控的意见，按照“制度+科技+文化”的要求，以制度为基础、科技为支撑、文化为导向，积极推进“网格化”内控机制建设，进一步强化廉政风险防控。开展内控风险点排查工作，全员参与、全员推进、全员融入，将内控机制建设与深化征管改革和管理创新工作紧密结合，今年排查共性风险点84条、个性风险点190条，并编制完成宁波杭州湾XX县区内控机制防控手册一书，指导内控机制建设过程。同时收集整理近年来各级党政、纪检和国税主管部门制定出台的部分党风廉政建设制度和规定46项，编制完成宁波杭州湾XX县区党风廉政建设制度汇编一书，进一步加快了我局廉政文化的建设步伐。 五、完善政策落实力度，推进营改增工作进程 按照财政部、国家税务总局关于在北京等8省市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知（财税【2012】71号）的规定，XX县区纳税人提供交通运输业、研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、物流辅助服务、有形资产租赁服务和鉴证咨询服务，将由营业税改征增值税。为抓紧落实XX县区营业税改征增值税的工作，我局特成立“营改增”试点工作领导小组，全力以赴做好业务技术准备，加强政策宣传和培训、完善征管举措、优化纳税服务、强化政策效应跟踪分析，同时与XX县区财政局、地税局保持实时沟通，确保试点工作的顺利完成。 第7页 共7页