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1、实用年度工作总结范文汇编10篇 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以使我们更有效率，不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是为大家收集的年度工作总结10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 20xx年，在县委、政府的正确领导和市局的精心指导下，农业局深入贯彻农业农村工作会议精神，主动适应经济发展新常态，紧扣全年目标任务，强化措施，全力抓措施、稳增长、促转型，农业生产保持持续向好的发展势头，农业转型升级步伐加快。一、依法行使权力，严格履行职责认真对照职责定位，严格履行工作职责，开展春季、冬季农资打假专项整治2次，分别开展危险化
2、学品、农药、肥料、种子专项整治各1次。共出动执法人员249人次，出动执法车辆xx6辆次，检查农村集贸市场174个（次），检查农资经营户522户（次）其中种子企业1个，扣押未审定种子804公斤，没收假劣农药366瓶/袋，处理农资质量信访案件3件，调处农资纠纷2件，检查各类农业生产企业xx家，检查农资市场174个，无滥用职权、执法不严、执法不公以及乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派现象。二、公开办事程序，优化服务水平推行县乡政府部门权力清单和责任清单制度，一是全面“清权”。摸清底数、盘清家底。二是大力“减权”。在梳理行政职权的基础上，按程序对现有行政职权逐项提出保留、取消、转移、下放、调整的初步处理意
3、见。三是科学“优权”。对于清理后确认保留的行政职权，在权力清单公布之后，制定行政职权运行流程图，明确承办机构、办理要求和期限等，防止推诿扯皮，提高行政职权运行的规范化水平。四是有效“制权”。及时公布权责清单，建立权责清单网上运行平台，在完善网上审批服务大厅的基础上，建设行政职权“一库三平台”。五是健全权责清单动态管理制度。调整完善权力清单，并按程序予以确认和公布。三、深化正风肃纪 开展“阳光行动”结合实际多措并举开展“阳光行动”，狠抓作风建设，严明党规党纪，认真落实中央八项规定精神，紧跟“四风”新形势、新动向，切实转变工作作风，维护群众切身利益。（一）加强惠农政策监督检查。牵头协调相关部门认真
4、落实惠农政策，组织开展监督检查。20xx年良种补贴、农资综合补贴、农机补贴等补贴正在实施进行中，补贴实施方案已分别出台件并下发到各乡镇、街道，全县发放良种补贴969.9万元、农资综合补贴5452万元，农机购置补贴资金234.486万元；20xx年全县共发放各类支农贷款1.65亿元，占计划的100%；财政投入369.3万元，完成农作物种植保险23万亩。通过检查，惠农政策基本落实到位。（二）规范农村“三资”管理。20xx年，我县农村集体“三资”管理工作被农业部表彰为“示XX县”。20xx年初，全县以中安街道和后所镇为试点，成立“公共资源交易中心”，公资源交易中心以搭建村集体采购、工程发包、产权出租
5、转让及农村土地流转平台为主线，提高村集体资产、资源利用率，增加集体收入，推动农村土地承包经营权依法有序流转，促进土地规模经营。目前，中安、后所试点工作进展顺利，已完成交易20余起，积累了宝贵经验。（三）开展为民服务“阳光行动”。农业局设置公示栏，公布事项办理流程，推行“阳光政务”，透明操作，便于监督。合理缩短审批时限，为群众节约了大量时间，也节省了办理成本。积极开展行政审批网上服务大厅建设，简化办事程序，创新工作方式，切实方便了广大群众。（四）狠抓作风建设。纪律上：制定了外出报告登记表，做到令行禁止，严肃查处迟到、早退、作风飘浮等干部职工“走读”现象。作风上：严格执行中央“八项规定”、县委“十
6、项规定”禁令和“农业局公开承诺制度”，杜绝“吃、拿、卡、要”现象。全局没有一起违纪违规和触犯各项规章制度的行为。四、加强廉政建设，树好部门形象（一）制定中共XX县农业局委员会关于印发XX县农业局20xx年党风廉政建设和反腐败工作主要任务分解的通知（党发20xx7号）等文件。签订XX县农业局20xx年党风廉政建设责任书和XX县农业局20xx年度党建工作目标责任书，把内容逐项分解，用百分制量化强化检查考核，从而形成了横向到边、纵向到底，上下联动的责任机制，做到反腐倡廉与农业工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。（二）建立健全了五项机制，确保“两个责任”有效落实。局党委下发了中共XX县农业局委
7、员会关于落实党风廉政建设主体责任和监督责任的通知（党发【20xx】6号），建立健全了“领导机制、问责机制、传导机制、责任机制、考核机制”等五项机制，确保了“两个责任”的有效落实。（三）制定风险防控制度。对原有20余项内部管理制度认真清理，健全完善了议事决策类、干部选拔任用类、自身建设类、监督管理类等4大类30项管理制度；对全局12个科室、19个站所的固定资产进行了统一清理和排查，力求化风险为保险。（四）开展廉政风险排查。全局排查关键岗位47个、重点环节99个，排查风险表现形式126条，制定了监督防范措施146条，部门监督承诺和个人监督承诺分别达24个。并对岗位变动后廉政风险排查及时进行了更新。
8、五、提升工作效率，高质量完成任务通过依法履职、正风肃纪、办事公开和廉政建设工作的稳步推进，不断优化经济社会发展环境，服务意识有新增强、工作能力有新提高、机关作风有新转变、办事效率有新提升。（一）全年粮食生产喜迎十三连丰收。XX县夏收粮食种植33.1万亩、同比持平，预计总产量4.96万吨、同比增1.14%，单产149.8公斤/亩、同比增1.14%，实现产值12957万元、同比增1.31%。完成油菜种植12万亩、同比持平，总产量1.75万吨、产值7200万元，同比分别增6.4%、6.4%。完成秋冬绿肥种植25万亩。全县完成大春作物种植58.3万亩，同比增2.52万亩，增4.5%，其中：大春洋芋xx
9、.46万亩、玉米35.7万亩、水稻5.04万亩、杂粮1.1万亩。预计大春粮食种植面积66.8万亩（含晚秋粮食）、同比增0.5%，产量34.34万吨、同比增3.76%，单产514公斤/亩、同比增3.76%。预计全年粮食种植面积99.9万亩、同比增2.59%，总产量39.3万吨、同比增3.62%，单产393公斤/亩、同比增3.4%，预计实现种植业总产值12.98亿元、同比增7.36%。全县粮食生产将喜迎十三连收。（二）畜牧业生产持续发展。全年预计出栏肉猪235万头，同比增长5.84%；育成优质仔猪320万头，同比增长6.64%；能繁母猪存栏17万头，同比增长1.37%；出栏肉牛14万头；出栏肉羊3
10、5万只，出栏家禽350万羽,肉类总产22.5万吨，禽蛋产量0.52万吨，实现畜牧业产值（现价） 29.5亿元，同比增长11.70%；实现畜牧业收入21亿元，农民人均牧业收入2846.3元。（三）特色经作提质高效。1、完成魔芋种植13万亩，预计产量完成xx.5万吨。预计产值46480万元、同比增3.3%，预计商品芋单价3.2元/公斤、同比持平。2、种植蔬菜面积26万亩，产量431700万公斤，产值91900万元，生姜5万亩，产量110500万公斤，产值xx030万元，辣椒完成26800亩，产量4xx00吨，产值7200万元。巩固设施蔬菜1300亩。建成外销加工型辣椒基地10000亩。3、全县种植
11、中药材1.8万亩，实现产量7100吨，产值27180万元。建成中药材重楼、白芨标准化示范栽培100亩。4、引进家蚕新品种3个，累计面积2.6万亩，产茧1000吨，产值3598万元，县级丰产示范样板200亩；嫁接改造300亩，各类试验示范样板20组。5、巩固现有果园4.1万亩，产量40600吨，产值11900万元，完成低产果园改造3200亩，果实套袋310万个；建设县级高产样板100亩，新种植冬桃xx00亩。6、20xx年发展万寿菊7000亩，新种植食用玫瑰300亩，实现产量7300吨，产值900万元。7、建设规模化、设施化、标准化蓝莓示范种植5000亩，产量300吨，产值3600万元。建设加工
12、型辣椒种植示范基地样板1万亩。（三）渔业生产态势良好全年完成养殖面积30200亩，占计划的100.7%，同比增31%，其中：池塘面积9920亩，同比增30%；水库面积20_(请自填)0亩，同比增32%；稻田面积7170亩与去年扯平。全年完成13200吨，占计划的100%，同比增10%，其中：淡水捕捞产量2376吨，同比增10%；淡水养殖产量10824吨，同比增10%（池塘产量7577吨，同比增10%；水库产量2706吨，同比增10%；稻鱼产量541吨，同比增10%）。全年实现水产品产值19060万元，同比增8%。 年度工作总结 篇2 时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘
13、物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。一、我学到了哪些1. 拓展了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自己的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充满了激情，这时的累也就不算
14、什么了。2. 提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮助下，勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时，无论烦恼与否，高兴与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。3.细节的重要性。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导
15、强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。不因细节因其小，而轻视、忽略。二、我这一年来的主要工作内容1.首先就是熟悉各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，完成后进行回访。2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条大型装修资料、小型工程单温馨提示维修单等等怎么运用都要熟悉。对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升：1.多与领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能;2. 提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自
16、己的性格，加强工作责任心和培养工作积极性;3. 拓展各项工作技能;4.加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次总结，让我确定了自己努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步 ! 年度工作总结 篇3 今年以来，镇民政办围绕双拥优抚、公益性公墓建设工作、农村低保、五保、救灾救济、优抚对象危房及民政信访稳定等开展了一系列工作，在各项工作中做出了突出成绩，为构建生态、文明、休闲、和谐新*做出了积极贡献。现将一年来的工作情况和下半年计划总结如下：一、工作情况1、公益性公墓建设。本着“因地制
17、宜、统筹规划、合理布局、方便群众、稳步推进”的原则，避免占用耕地和生态公益林，远离村庄，而又交通方便、地势开阔、植被良好的荒山瘠地。共规划建设7处公益性公墓，镇级6处，村级1处，共建设墓穴1666套，规划面积85亩，辐射全镇46个村，总投资360万元，确保了公墓使用的全覆盖。在建设质量上，*镇将公益性公墓建设作为百年大计、千年大计工程，既要加快进度，更要保证质量，体现“生态化、集约化、园林化”的要求，立足生态和谐，切实把公益性公墓建设成为群众满意、环境优美、设施完备的“民心工程”。自6月1日以来，新葬入公墓共129人，迁葬84人，入墓率达100%。2、做好双拥优抚工作。按照优抚对象抚恤自然增长
18、机制要求，每季度及时将抚恤足额兑现到优抚对象手中。优惠政策落实到位。按照“帮三老，解三难”的原则，及时对全镇“三属”、老复员军人、残疾军人等优抚对象的困难户实行生活、医疗、住房救助。全年共发放优抚对象抚恤160余万元。3、困难人群的入户核查工作。通过入户核查，对64户符合农村低保条件的和6户符合五保户条件的群众，全部纳入了救助对象。4、财务工作。民政财务工作，本着“专款专用，重点使用”的原则，做到审批资金不挪用、占用，并进行了强化管理，保证各项开支，及时记帐，报帐，做到日清月结，达到帐证、帐帐、帐实相符。并迎接县民政局财务检查。5、抓好60周岁烈士子女和退役士兵调查摸底及生活补助发放工作。今年
19、以来，及时做好到龄60周岁烈士子女和60周岁退役士兵调查工作，具体工作中做到组织领导、宣传发动、程序标准、把关审核四到位，确保够标准条件的一户不漏，不够条件的一户也不纳入，共有20名新增60周岁退役士兵，退役士兵补助全按照“一卡”通发放到位。6、抓好民政“补助对象”实行动态管理工作。按照民政局文件要求，每月10号前将各类民政优抚对象、低保户、五保户、孤儿等人员的动态管理情况，上报县民政局，及时、准确的反映各类补助对象的增减变动情况，做到每月按时上报。7、幸福院及社区规范化建设工作。下半年投资8万余元新建张庄社区幸福院；对张庄社区、郭庄社区、里庄社区进行了标准化配套建设，三个社区总共投资35万余
20、元。8、其他民政工作。1、抓好信访工作和民政信息上报工作；2、民政统计台帐及金民工程工作：每次民政优抚对象标准及其他人员变动后，及时准确的完善好民政统计台帐、金民工程工作及网上低保系统录入工作。二、20xx年工作计划：1、继续加强学习，按法律办事，不断提高为民服务水平。2、扎实做好民政优抚、幸福院建设、殡葬改革等各项工作。3、抓好农村低保申报审核审批发放及民政优抚对象发放工作。镇民政办将按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，努力拼搏，开拓进取，进一步把民政工作干实，干好，力争进入全县前六名，为构建社会主义新农村，创建和谐*做出新的更大贡献。 年度工作总结 篇4 本人工作要素：负责销售，
21、采购，工程管理等工作1.暂时的市场业务范围：主要是上海地区及上海周边地区。尚未开展其他地区-但我个人认为有必要拓展一下。上海地区已经具备了一定的基础，不需要太大的投入了，只需维护和稳定了，如进一步加强信息开发，网络建设，潜客户(设计院，工程公司等单位)的开发等工作，来弥补信息的不对称的局面，来更好的开展业务能力!2.售后服务的问题解决、处理及交接、流程。我们在这方面比较欠缺!有待改善!我们现在面临的问题是，现有的客户进行建立档管，跟踪和维护，对以前客户进行排序和管理，有潜力的进行改善，引导;其次只需一定的沟通!我个人认为我们现在接触的周边朋友比较熟悉，对方都是比较资深的私企老板，厉害关系都比较
22、明确，所以只需一定的沟通!要做的譬如去认识他们周边的潜子客户群体!3.与公司领导进行有效沟通，彼此信任，对市场反馈的各类信息进行有效汇总整理，转递到相关部门!即我们要有效，统筹管理和规划!重要性的体现是，一般情况下，按部就班，省略了很多步骤，提高效率!4.对产品和新产品的熟悉程度，要有效归纳，为更好的展开工作。对于我们的熟悉成熟产品进行编档和展示(产品样本和样板工程)，来更好的介绍我们!便于公司的日常工作开展。更好的协助销售策略和方案、更好进行系统性销售工作。工作进行情况：工作做得怎样，存在哪些问题，发生过哪些失误。常因临时事件把工作计划打乱。售后处理不及时不到位(要求为24小时内处理)。工程
23、进度处理速度有待提高。制定相应规划模式。/缺乏有效的协调性/销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。我有很多销售经验可供参考和见解但在此状况下很难实施!我也较清楚的认识到我局限性!例如，莲花路工程，我有我的责任。展开说，对方和我本人是老客户了，以前一直是我老单位合作的，现在要我们的新公司合作，对方要看我们的实力如何!对方也知道我的情况!但我的估计和判断，期望值太高，失误了!对方怎么看待我们的新公司呢。就是缺乏有效的协调性，沟通性!值得考虑我们的现有运转机制!对公司，工作的建议事宜：财务：建议提高记帐、核准.建议专人专项负责。以便我们随时检查监督及制约成本运用的科学性!建议公司落实工薪标准制度。行
24、政：建议公司每月做一两次协调性的座谈会议或集体活动虽然公司现在人少些但可以组织要好的亲朋好友。(真如团队协作一样)这样他们会感到我们很尊重他们他们会很乐意的提出宝贵意见或间接帮助我们提高公司。营销：略/采购：略/技术：略其他：公司要建立人才储备(做准备)/公司应建立紧急预警方案。(例如应急、突发事件，公司如何运营等。)建立公司广告宣传后的运营预案。现有是百度推广形式(以上三种是我的个人设想)。xx年计划及个人奋斗目标：个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有需求，实现自己的个人目标，这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，只有上下统一起来，步调一致，才能
25、往前走。xx年我个人准备做100-200万区间的业绩。每个企业都要做大做强，但江山不能是个人能力范畴，而要靠群体的综合力量来实现。企业是个综合的平台，提供了在市场拼搏的机遇!科学，理性的看待事物;要切实加强沟通意识，加强学习业务和销售知识，建设一支真正优秀的属于公司的固定业务范畴内的关系网或建立中长期的企业间的战略合作。曾经有人说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了若干年后人的巨大差异。” 年度工作总结 篇5 一、注重抓学习培训教育工作，提高女教职工整体素质我旗教育系统女职工约占教职工总数的80%以上，且绝大多数工作在教学第一线，是提
26、高我旗教育教学质量的一支主力军。全面提高广大女教师素质，不仅关系到女教师自身的发展与进步，而且关系到整个民族素质的提高。为适应新形势的需要，教育局妇联组织开展女教职工业务培训,各校妇联用各种形式纷纷开展女教职工学习培训工作。充分利用“626”国际禁毒日、“124”全国法制教育宣传日，广泛开展妇女权益保护法、未成年人权益保障法等相关法律法规的学习活动，使广大女教职工学会正确运用法律保护自己的合法权益，通过学习培训教育工作，教育系统女教职工整体素质得到了提高。二、精心组织，开展内容丰富、形式多样的有益妇女身心健康的文体活动为了使妇女工作更具活力，各校妇联纷纷开展了符合实际、富有特色的活动。部分学校
27、在三八节为女教师发放了生活用品。在财政比较紧张的情况下，各学校为女教师进行了体检，更多学校关注女教师的心理健康，他们请来了专家为女教师答疑解惑，排解烦恼，身心健康知识讲解等。此外，在三八妇女节、五一、十一、教师节等节日里，一些学校精心组织，积极开展了体育竞赛、诗歌朗诵、演讲比赛等内容丰富、形式多样的有益妇女身心健康的文体活动。三、围绕和谐发展主题，深化和谐家庭、平安家庭创建工作各学校重视和加强家庭教育工作。积极开展“争做合格家长，培养合格人才”的“双合格”活动。积极开展家长会、家访、告知家长的一封信、家长培训等形式，提高家长素质的指导与培训，深入推进家教工作。每学年的月1日，各学校都评出优秀家
28、长并表彰奖励。同时开展经验交流活动。不仅使受表彰的家长继续发挥榜样示范作用，同时使更多家长在经验交流过程中受到启示，俗话说得好：“榜样的力量是无穷的”，让家长中的榜样来影响自己身边的每一个家长，来促进家长良好习惯的养成，整体提升家长素质，促进未成年人健康成长，为千家万户的幸福尽力尽职。四、进一步加大为妇女儿童办实事力度，不断优化女童发展环境教育局妇联积极协调有关部门和教育局关工委，尽可能地为贫困女童办实事、解难题。一年来，教育局妇联积极寻求社会帮助，着力解决单亲、离异家庭女童的困难和问题以外目前为止共为42名贫困女大学生给予了救助。此项工作受到了家长的热烈欢迎。20xx年在旗妇联和局党委的正确
29、领导下，在各部门的协调、合作和各校妇联的.支持下，我们将继续坚持以人为本，树立全面、科学、可持续的发展观，为构建社会主义和谐社会、办好人民满意的教育做出新贡献。 年度工作总结 篇6 20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下：一、年度大事件1、 海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的
30、制度执行；2、 ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；3、 MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；4、 配合公司的种子计划提供技术支持；5、 海辰机房高温预警解决方案；6、 保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；7、 上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；8、 企业域名续费及备案工作；9、 部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动
31、筹备工作。二、开发组工作（一）ERS系统开发工作:1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。2. 不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。3. 分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。4. 开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年5月31日。（二）遇到的问题：1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。2.
32、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。3. 因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。（三）经验积累:1. 对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。2. 整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何修订。3. 需求分析能力有待提高，与开发商沟
33、通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。三、网络组工作（一）服务器安全运维管理1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化；2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；3.机房高温预警解决方案，并实施；4.处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及 序列号。（二）网络安全运维及系统运维1.保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作；4.MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能
34、集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建；5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决；6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本；7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；8.驿若各部门网络综合布线调整；9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；11.其他电子设备的调试和维护。（三）电话、电话程控机维护1.海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中
35、继线路的方法及相关费用；3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。（四）遇到的问题1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；2.执行力仍需加强；3.部门协作不到位。（五）经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：1、电子固定资产日常更新；2、每月制作固定资产月报表；3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理；5、
36、新人入职管理流程，固定资产分配；6、闲置电脑合理分配利用；7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用；8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。五、20xx年工作计划1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备；2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解；3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障；4、员工电脑的日常维护；5、技术能力的学习提高；6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养；7、增进团队凝聚力，协作能力。 年度工作总结 篇7 篇一：生产部年度工作总结范文生产部年度工作总结年在紧张和忙碌中过去
37、了,回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。一、生产和产量方面在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的*产品实现了向*、*同时生产的成功过渡。顺利完成*吨，*吨。热处理方面：根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进，经过一段时间的试验，一些
38、刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上达到了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面：*器是客户在今年新开发的产品，为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用*空闲时间，开发了*产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成*材料*kg。二、产品质量方面在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、
39、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。三、设备模具管理方面在这二008年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量提供了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较
40、低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。四、人员管理方面因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。
41、五、安全生产方面在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了*、*、*因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对此类事件，生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺利通过了ISO9000审核组对生产部门的审核，并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完
42、成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：一、生产现场管理方面各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查。二、人员管理方面由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象
43、屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。三、设备、模具管理方面公司自06年以来，新购设备较多，特别是07年进的设备还是人机界面，采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利，而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具，
44、不能及时发现故障隐患，造成了多起模具严重损坏事故，设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成，有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模，期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作，这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员，对主要模具维修人员委派培训，健全维修部门，按排直接责任人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告（此类表格已制定完成，正在落实具体统计办法），及时分析设备模具出现的问题，采取
45、相应的措施，对目前存在问题加以改进，使企业的固定资产管理更加成熟，趋向正规。四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标；因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆；下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生，鉴于目前存在的浪费现象，应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始，对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门，遵
46、循相关实施办法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行责任制，要求必须遵守该环节所用机械的操作规程，熟练操作、避免材料在调运过程磕碰，对使用的每一条材料都做详细的记录；两班统计员在交接班时，对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计；协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神，逐渐为操作工养成良好的节约习惯，公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每
47、一张纸的口号，才不会成为一句空话。五、安全生产方面安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议，同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。从公司整体方面，我们有以下几点建议：第一、公司在新产品生产方面因受人员的制约没有力