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1、免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 1 页 共 2 页微贷业务培训心得体会微贷业务培训心得体会开展微贷的心得体会从二月六号接触微贷算起，已经过去一周的时间，在这短短的一周时间里，我学到了很多东西，实践出真知，一点不假，完善的机构部门、良好的办公环境、友善的部门同事，使我在逐步融入新环境的同时，在待人接物、沟通能力、交往能力等方面取得长足的进步，在实际工作中亦劳有所得，而更多的却是精神认识的提高。其实这项不仅量大，而且要求信息“精”“准”。在自己起初工作的过程里才明白，很多事情比想象中难的多。记得第一天是和 x师傅去营
2、销，因为是第一次跑业务，心里难免有几分期待和兴奋，还好遇到的客户还好，没被拒绝，心里也自信了，慢慢地开始放开胆子，接着碰到了第一个被拒的，当时心里说真的不好受，因为从来没那么被拒的，紧接着心里有点没底了，再看看 x 师傅以为常的表情，我开始体会到了这项工作的辛苦和不易，师傅安慰的说：“跑业务要有耐心，要有恒心，很多业务并不是一次能谈好的，但每一次的沟通就是打好基础。”师傅的话让我思考了很久。接下来的几天里，又陆续开展了微贷的第资信调查、上审贷会、签约。通过完整的工作流程，让我对微贷有了新的认识，工作中，我逐渐认识自己，了解自己，对于我来说需要学习的东西还有很多。这份业务讲究的是：办事要严谨，做
3、事有条理，分清轻重缓急，免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 2 页 共 2 页要做好这项业务，不禁需要营销吃苦的精神，但方法更重要，在工作应该有明确的计划和步骤，行动有了方向，基本才能做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，特别是在营销方案、新老客户关系维护、客户服务这几方面都需要有正确的方法与心态，在工作的同时，我明白了只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能更好适应工作岗位，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态；也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。当然我也清楚的看到了自己身上的缺点，一是工作上缺乏经验，没有快速的适应这项工作，表现出工作上的勇气不够，严谨不足。二是片面理解了“不该说的话不说，不该问的事不问”，导致工作主动性不够，对于没有分配给自己的工作关注度不高，这些在今后的工作中需要改进的地方。在以后的工作中，我会继续努力，时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，提高业务水平，高质量地完成工作任务。