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1、第 1 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。机关作风和效能建设工作总结机关作风和效能建设工作总结为建立健全规范、高效的机关运行机制，进一步提高机关工作效率，树立良好的机关作风，不断激发机关工作人员对工作的饱满热情和对人民群众的深厚感情，按照省委办公厅、省政府办公厅的统一部署及要求，我市从 2021 年 8 月份起，在市直及中央、省属驻巢 102个单位全面开展了“进一步改进机关作风、加强机关效能建设”活动。现将 2021 年以来的主要工作情况总结如下：一、建立工作机制，制定科学方案。为加强对“改进机关作风、加强效能建设”工作的组织领导，8月份，市委、市政府成立了由市委常委、市委秘书长苏
2、宇光同志担任组长，市四大班子办公室主任以及市纪委分管领导和市直机关工委主要负责同志担任副组长，市委组织部、市委宣传部、市人事局、市文明办、市政府督查室、市行政服务中心、市总工会等单位分管领导为成员的“市改进市直机关作风、加强效能建设领导小组”，并明确了领导小组四项主要职责。同时，设立了市改进市直机关作风、加强效能建设工作领导小组办公室（以下简称市效能建设办公室），由市直机关工委具体承担办公室的工作。领导小组和工作机构成立后，就如何进一步改进机关作风、加强效能建设进行了深入调研，在此基础上，结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动，市改进机关作风、加强效能建设领导小组提出了 2021 年度机关作
3、风和效能建设的活动主第 2 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。题，即：“建立五项制度、万人评议机关”。8 月 26 日，由市委办公室、市政府办公室印发了关于进一步改进机关作风、加强效能建设的意见（巢办发202142 号文），确立了改进机关作风、加强机关效能建设的工作重点，提出了改进机关作风、加强效能建设具体要求。8 月 30 日市改进市直机关作风加强效能建设领导小组下发了关于在市直机关“改进机关作风、加强效能建设”中开展“建立五项制度、万人评议机关”主题活动的实施方案（巢直工发202155 号），进一步明确了 2021 年度“改进机关作风、加强效能建设”的主要工作措施。二、层层动员
4、部署，狠抓工作落实。9 月 1 日，市委召开了第一批先进性教育活动巩固扩大整改成果汇报交流暨改进机关作风加强效能建设动员会，研究部署了改进机关作风、加强效能建设的具体工作。会上，市改进市直机关作风加强效能建设领导小组宣读了关于在市直机关“改进机关作风、加强效能建设”中开展“建立五项制度、万人评议机关”主题活动的实施方案，市委副书记孙丽芳就认真做好改进机关作风、加强效能建设提出了四点要求，市委常委、市委秘书长苏宇光就如何贯彻落实好会议精神，认真组织落实好机关作风和效能建设主题活动，强调了三点意见。市委动员会后，各级党政机关高度重视改进机关作风、加强效能建设工作，并把此项工作作为下半年的重点工作之
5、一，摆上重要议事日程。相应成立了效能建设领导小组，细划了活动的具体方案，制定第 3 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。了落实实施方案的具体措施。各单位主要领导亲自抓、负总责，具有“抓不出成效不收兵”的雄心斗志。9 月上旬，各地各部门各单位相继召开了动员会，并通过电视台、电台、报纸、简报、墙报、黑板报等形式，多渠道地对改进机关作风、加强效能建设活动进行广泛宣传，营造了浓厚的舆论氛围。同时，各单位指定专人具体负责效能建设专项工作，并采取一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，运用多种形式，认真抓好各项工作的落实，从而，确保了机关作风和效能建设活动健康有序地开展。三、建立五项制
6、度，实施明查暗访。各单位以保持共产党员先进性教育活动为主线，以抓好整改措施的落实、巩固扩大整改成果为切入点，以“三为三争”主题实践活动和改进“两风”、增强“两情”为载体，以建立岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab 岗工作制等五项工作制度为重点，不断整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式。相继制定了针对性强、便于操作、便于运作、让群众满意的五项工作制度和具体落实措施。截止 9 月底，市直机关102 个单位都建立了五项制度，在单位醒目位置悬挂了职责，设置了岗位职务牌和服务承诺标志牌。32 个单位设立了投诉举报电话，直接为群众服务的机关 12 个职能部
7、门还在*日报上公示了服务承诺内容，自觉接受群众监督。在市行政服务中心的各窗口单位相继建立了“党员先锋岗”，推行了办事内容、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果“五公开”，实施了“一站式”办公和“一条龙”服第 4 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。务，在一定程度上扭转了“办事难、办事慢”的状况。为加强对市直机关“作风和机关效能”实施有效监督，10 月中旬，市改进机关作风加强效能建设领导小组在*日报刊登招聘启事，公开在社会上招聘 10 名群众担任“机关作风和效能建设”义务监督员。半个多月，就有 30 多名社会各界人士报名。经过市效能建设办公室认真对照招聘条件，慎重挑选了具有广泛代表性的律师、记者、教师、企业职工、退休干部、个体