村群众工作站工作计划.docx

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1、村群众工作站工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的村群众工作站工作计划，供大家参考。更多阅读请查看我工作计划频道。 群众工作站在各级领导的关心支持下，工作站全体工作队员按照县委等有关文件精神，为切实做好xx年度“一推行四公开”干部驻村入户群众工作， 特制定如下工作计划。 一、深化思想认识，明确各自责任，切实履行职责 密切联系群众是我党的优良传统，群众工作站工作关系重 大，意义深远，全体

2、工作队员必须深化认识工作站工作的重要性和必要性。 （一）进一步深化群众工作，能更好的融洽党群干群关系， 提高群众对党和政府的满意率，促进社会和谐稳定、促进经济社会展、促进干部作风转变。 （二）进一步深化群众工作，以科学发展观为指导，坚持从群众中来，到群众中去的路线方针，以群众立场、群众心声、 群众利益为出发点，以问政于民、问需于民、问计于民为切入点，深化群众观念，加深群众感情，创新社会管理。 （三）进一步深化群众工作，坚持“因地制宜、整合资源、 属地负责、注重实效”的原则，以通过健全群众工作网络，完善群众工作机制，夯实基层基础，做到“找得到人、办得好事、解得了难、交得上心”为目标。 （四）进一

3、步深化群众工作，切实履行民情调查、信访代理和事务代办、矛盾调解、困难帮扶、致富引路、党建领航、 中心工作推动等工作职责。 二、工作思路清晰，责任分工到位，重点工作突出 一是我们群工站重新确定了马斌为站长，刘珊珊为工作人员、粟晓为资料员的群工站小组；二是彻底摸清村情村貌，掌握一手材料，并加以细致分析，把急需解决的问题作为突破口；三是严格要求大家既分工又合作，要发挥自身优势，主动为群众服务；要积极接受委托，及时协调解决；要深入走访调查，建立资料档案；要广泛发动宣传，提高群众思想认识；要了解掌握时事政策，正确引导群众致富；要广泛征集党员群众意见，及时反馈并提出解决建议；对重点工作和中 心工作要合力推

4、进，确保顺利完成任务，切实当好群众的“九员”。 三、要规范制度管理，严守操作流程，有序开展工作 规范管理内容，严格遵守工作流程是确保工作效果的重要手段。 1、严格遵守每月 4 个工作日的工作制度，及时到位，按照 “接领任务、进驻站点、沟通会商、开展工作、记录建档、反馈报告”工作流程，有条不紊地开展工作； 2、密切联系群众，深入一线，走访所有农户，着力解决实际问题，对有实际困难的特殊群体给予更多的关心帮助； 3、在完成好工作站日常工作同时，深入宣传发动群众，开 展“城乡统筹、环境同治”三年行动、全民三年绿化行动等中心工作； 4、如遇紧急情况或突发群体性事件，驻站工作人员要及时 到达现场，妥善加以

5、处置。 四、创新工作方法，注意工作形象，讲究工作实效，全心全意服务群众 在开展群众工作时，我们注重做到以下几个方面： 1、开展群众工作时改变以往工作思路，创新工作方法，根据所了解掌握的村实际情况，积极探索符合本村实际的发展规划，帮群众拓宽致富门路，提升群众生活质量。 2、开展群众工作时保持良好形象，在工作中，做到轻车简 从、不增加村级负担，帮民不扰民，服务不添乱，让群众觉得我们可亲、可信、可敬。 3、开展群众工作注重工作实效，任何工作不走过程，不敷 衍了事，有始有终，积极帮助群众解决所提出的各种问题。 做好新形势下的群众工作，任务很重，要求也很高，我们一定会认真贯彻县委、县政府关于群众工作的一

6、系列决策部署，以高度的政治责任感和更加昂扬的斗志，为实现“建设美丽金鼎山，打造幸福家园”目标作出应有的贡献。 精选阅读 群众工作站工作方案 指示要求，执政理念，健全学习实践科学发展观活动长效机制， 深化工作，努力“一服务四”，即服务，社会稳定，经济社会 发 展，基层组织建设，干部作风转变的工作，现我镇，经镇党委、决 定： 一、认识深化工作站工作的意义 实践证明，工作站工作意义重大、作用、深远，全体党员干部认识 深化工作站工作的性和必要性。 （一）深化工作站工作是科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本 。深化工作站工作，要给党员干部更广阔的平台，党员干部岗位，掌 握基层实情，拓宽工作思

7、路，把握工作，努力为解难事、事、办实事，真正把以人为本 的理念转化为行动，用行动来诠释“全心全意为服务”的宗旨。 （二）深化工作站工作是密切党和关系的要求。密切，走路线 ，是的政治优势。深化工作站工作，要“三联三为”活动要求，解决 工作中还的工作弱化、观念淡化的问题，虚心向学习，热心为服务，耐心听群 众呼声，诚心受监督，服务的常态化、制度化。 （三）深化工作站工作是执政能力的途径。工作能力是执 政能力的点。深化工作站工作，要使党员干部基层，贴近，坚守一线，从而强 化服务理念，拓展服务功能，服务意识，执政为民，使党员干部的能力和 素质与“井字、小康井字”相。 （四）深化工作站工作是创新工作体制机

8、制的现实需要。健全的体制、机制作保障， 工作就难以、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以。深化工作站工作，要创 新服务制度、制度，健全信访联席会议制度、权益机制、矛盾纠纷排查化 解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上的缺陷和，地整合资源，为基层组 织解困，为解难，为科学决策献计，为科学发展助力。 二、强化宗旨意识，工作职责 深 本文章共2页，当前在第1页 1 2 下一页 本文章共2页，当前在第2页 上一页 1 2 化工作站工作，紧紧“全心全意为服务”宗旨，“一服 务四”的基础上，工作职责。 （一） 关注民生。关注民生是发展，是工作站工作的点和落脚点。工作站是 检验满意度的“试金石”，要好

9、、好、发展好最的利益，以 民生为的社会建设，从涉及切身利益的一点一滴做起，帮助解决就业、就 医、住房、养老、子女就学、社会保障等的苦难，真正使学教、劳有 所得、病医、老养、住居。 （二）代理信访。代理信访的目的是畅通诉求渠道，合法权益，化解基层矛盾纠 纷，社会稳定。要代理、跟踪督办、办结。对的合法诉求，要 反馈和回复；当诉求，要帮助弄清楚政策和法律法规，做耐心细致的说服、教育和疏导 工作，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，对已化解的矛盾纠纷，要回访、举一反三、防止反复。 （三）)解决问题。工作站是服务的“直通车”，把解决问题摆在首要位置，着力 帮助解决生产、生活的，着力解决制约科学发展、社会稳定的问题

10、，是由 于体制机制等原因难以解决和长期得解决的焦点问题。问题中，能解决的，要立即解决 ；难以解决的，各村要上报镇工作办公室统筹解决。 （四）历练队伍。工作站是党员干部工作的“新课堂”。党员干部要扑 下身子，沉下心来，到中去生产生活中的，工作的特点和规律， 在与打交道的过程中吸收智慧、教育，在基层实践过程中历练和引领科学发展 的能力和，学会用创新的思维、改革的办法、市场的手段去新规律、解决新问题、开创新局 面，使全体党员干部队伍一支心系、能干肯干、朝气蓬勃、奋发向上的优秀队伍。 （五）。社会，建设幸福家园，是人类孜孜以求的社会理想。工作 站既是党和的“连心桥”，社会的载体。党员干部要深化工作站工

11、作 ，教育，服务，倾听呼声，理顺情绪，体察疾苦，解决诉求， 权益，努力打造满意，亲民爱民形象，营造公平正义的社会环境，社会和 谐人人有责、社会人人共享的。 三、工作制度，责任 （一）工作日上岗制度 1、上岗。工作站每月轮流上岗工作：每周星期一为书记、镇长 接访；工作日由党政轮流接访。遇节假日依次顺延，特殊敏感期可视情况工作日。 2、专人。班子所驻村的工作室，在每个工作日由该班子带队，率2名政 治思想素质高、工作能力强的工作人员驻室。各村委派1-2名工作人员驻室。原则上人员 要固定。 3、整合力量。各村要辖区内党代表、人大代表、政协委员及热心公益事业的驻村 代表参加村工作站工作，组织党代表、人大

12、代表、政协委员选区和居住地参加村工 作室的活动，调动各方力量，工作室工作。 4、五联五访。每个工作室工作日，工作队员要“五联五访”工作，即联辖区，访 生活中的和问题；联驻村干部，访工作中的和问题；联本村党和党员，访基层组织 建设中的和问题；联辖区企业，访生产经营过程中的和问题；联工程项目，访 项目过程中的和问题。 5、台账。对“五联五访”过程中的问题，各工作室要梳理和分类排队， 哪些问题属于本室能够解决的；哪些需要、本村解决的；哪些需要向上报 的，分类台账，分别制定对策，统筹考虑解决。 6、登记备案。工作室工作人员要据实填写全镇发放的工作室日志，并由村党 组织盖章，在每月1日前，将工作室日志上

13、交镇工作站办公室审查汇总。 （二）代理信访制度 1、遵循代理原则。“谁代理、谁”的原则，工作室工作队员在信访 委托后，中途随意变换代理人员。因特殊情况变换代理人员印，向说明原因。 2、队伍。各村要要求选聘一批政治素质高、基础好、工作责任心强、善 于利益的担任村工作室主任及副主任各一名，工作室三名，并由各组村民代表 组建一支的村级信息员队伍，好每位信息员的责任区域，着重摸排矛盾纠纷、信访隐患等不 稳定因素，是苗头性、倾向性问题及引发集体上访的问题，信息，处 理紧急情况。 3、务求代理实效。在代理信访过程中，要按规定的时限，向反馈办理结果。对情 况、短期内无法解决的，要耐心细致的说服解释工作和信访

14、的稳控工作，矛盾 不出村，稳定的“道防线”的作用。 （三）调度制度 1、调度。镇工作每月一次工作调度或专题会议，各村每季要召 开一次工作调度会，工作站涉及的重大问题和难以解决的问题，查找，汇总信 息，交办问题，责任，有性地解决问题，工作。 2、解决交办问题。各村要对镇交办的问题和工作室队员代理上访反映的问题，要 调查，限期解决，并在15天内将办理情况书面意见报镇工作站，决推诿扯皮， 推卸责任。 3、公示办理结果。各工作室要健全办结制度和每月公示制度，运用村务公开 栏、党务公开栏等平台，提前预告工作站活动日安排，反馈意见，公示办理结果，自觉 监督。 （四）督查考评制度 1、管理。镇工作办公室在每

15、月的27日29日对工作室每名工作队员 的出勤、工作、任务、工作日志填写督导组督导等情况管理，专项工 作档案，以便年底考核备查。 2、纳入绩效考核。工作室工作已纳入到各村年底绩效考核内容，其工作经费从村级财 务经费中拔付1000元/村的标准，办公室将对所有工作室半年初评和年终总评，、客观、 公正地评价工作室队员的工作情况，并将其各村年终绩效考核的指标。 3、严肃工作纪律。对工作不尽职、不满意的驻村干部，要并撤回，再选送合适的 干部上岗；对工作漂浮、满意度不高、不按要求工作，并消极的，通报批 评，并追究和个人的责任。 四、组织，务求实效 （一）组织。镇党委、成立工作，由为。 下设办公室，工作站的日

16、常管理、督查等工作，由为。工作室 联点干部原则上为驻村干部。 （二）保障措施。要强化保障措施，工作站、室办公用房和办公设备。要 工作站、室工作人员的固定，应工作一年后才可以，人员时要交接工作， 工作的连续性。 （三）工作合力。各村是稳定的责任，把职责范围内的工作推给工 作站；各村要认识到本村的工作是“份内事”，密切，全力协助工 作。工作站工作人员要所在的职能优势和资源优势，为解决和问题， 以行动赢得的信任和拥护。各工作室在每月1日前整理上交工作站日志报镇 工作站，对上报的问题分类和交办，限期结办、跟踪督办、每月通报、办后反馈制度； 要按要求填写表格台账留存，并报送给镇工作，问题解决。 （四）注

17、重宣传。各村要宣传栏、宣传卡、标语、横幅等多种，宣传工作室 的工作制度和任务，工作站在中的知晓率，让养成“急事难事找工作站” 的习惯，使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态。 2021群众工作站工作计划 指示要求，执政理念，健全学习实践科学发展观活动长效机制， 深化工作，努力“一服务四”，即服务，社会稳定，经济社会 发 展，基层组织建设，干部作风转变的工作，现我镇，经镇党委、决 定： 一、认识深化工作站工作的意义 实践证明，工作站工作意义重大、作用、深远，全体党员干部认识 深化工作站工作的性和必要性。 （一）深化工作站工作是科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本 。深化工作站工作，要给

18、党员干部更广阔的平台，党员干部岗位，掌 握基层实情，拓宽工作思路，把握工作，努力为解难事、事、办实事，真正把以人为本 的理念转化为行动，用行动来诠释“全心全意为服务”的宗旨。 （二）深化工作站工作是密切党和关系的要求。密切，走路线 ，是的政治优势。深化工作站工作，要“三联三为”活动要求，解决 工作中还的工作弱化、观念淡化的问题，虚心向学习，热心为服务，耐心听群 众呼声，诚心受监督，服务的常态化、制度化。 （三）深化工作站工作是执政能力的途径。工作能力是执 政能力的点。深化工作站工作，要使党员干部基层，贴近，坚守一线，从而强 化服务理念，拓展服务功能，服务意识，执政为民，使党员干部的能力和 素质

19、与“井字、小康井字”相。 （四）深化工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。健全的体制、机制作保障， 工作就难以、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以。深化工作站工作，要创 新服务制度、制度，健全信访联席会议制度、权益机制、矛盾纠纷排查化 解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上的缺陷和，地整合资源，为基层组 织解困，为解难，为科学决策献计，为科学发展助力。 二、强化宗旨意识，工作职责 务四”的基础上，工作职责。 （一） 关注民生。关注民生是发展，是工作站工作的点和落脚点。工作站是 检验满意度的“试金石”，要好、好、发展好最的利益，以 民生为的社会建设，从涉及切身利益的一点一滴做起，帮助解

20、决就业、就 医、住房、养老、子女就学、社会保障等的苦难，真正使学教、劳有 所得、病医、老养、住居。 （二）代理信访。代理信访的目的是畅通诉求渠道，合法权益，化解基层矛盾纠 纷，社会稳定。要代理、跟踪督办、办结。对的合法诉求，要 反馈和回复；当诉求，要帮助弄清楚政策和法律法规，做耐心细致的说服、教育和疏导 工作，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，对已化解的矛盾纠纷，要回访、举一反三、防止反复。 （三）)解决问题。工作站是服务的“直通车”，把解决问题摆在首要位置，着力 帮助解决生产、生活的，着力解决制约科学发展、社会稳定的问题，是由 于体制机制等原因难以解决和长期得解决的焦点问题。问题中，能解决的，要立即

21、解决 ；难以解决的，各村要上报镇工作办公室统筹解决。 （四）历练队伍。工作站是党员干部工作的“新课堂”。党员干部要扑 下身子，沉下心来，到中去生产生活中的，工作的特点和规律， 在与打交道的过程中吸收智慧、教育，在基层实践过程中历练和引领科学发展 的能力和，学会用创新的思维、改革的办法、市场的手段去新规律、解决新问题、开创新局 面，使全体党员干部队伍一支心系、能干肯干、朝气蓬勃、奋发向上的优秀队伍。 （五）。社会，建设幸福家园，是人类孜孜以求的社会理想。工作 站既是党和的“连心桥”，社会的载体。党员干部要深化工作站工作 ，教育，服务，倾听呼声，理顺情绪，体察疾苦，解决诉求， 权益，努力打造满意，

22、亲民爱民形象，营造公平正义的社会环境，社会和 谐人人有责、社会人人共享的。 三、工作制度，责任 （一）工作日上岗制度 1、上岗。工作站每月轮流上岗工作：每周星期一为书记、镇长 接访；工作日由党政轮流接访。遇节假日依次顺延，特殊敏感期可视情况工作日。 2、专人。班子所驻村的工作室，在每个工作日由该班子带队，率2名政 治思想素质高、工作能力强的工作人员驻室。各村委派1-2名工作人员驻室。原则上人员 要固定。 3、整合力量。各村要辖区内党代表、人大代表、政协委员及热心公益事业的驻村 代表参加村工作站工作，组织党代表、人大代表、政协委员选区和居住地参加村工 作室的活动，调动各方力量，工作室工作。 4、

23、五联五访。每个工作室工作日，工作队员要“五联五访”工作，即联辖区，访 生活中的和问题；联驻村干部，访工作中的和问题；联本村党和党员，访基层组织 建设中的和问题；联辖区企业，访生产经营过程中的和问题；联工程项目，访 项目过程中的和问题。 5、台账。对“五联五访”过程中的问题，各工作室要梳理和分类排队， 哪些问题属于本室能够解决的；哪些需要、本村解决的；哪些需要向上报 的，分类台账，分别制定对策，统筹考虑解决。 6、登记备案。工作室工作人员要据实填写全镇发放的工作室日志，并由村党 组织盖章，在每月1日前，将工作室日志上交镇工作站办公室审查汇总。 （二）代理信访制度 1、遵循代理原则。“谁代理、谁”

24、的原则，工作室工作队员在信访 委托后，中途随意变换代理人员。因特殊情况变换代理人员印，向说明原因。 2、队伍。各村要要求选聘一批政治素质高、基础好、工作责任心强、善 于利益的担任村工作室主任及副主任各一名，工作室三名，并由各组村民代表 组建一支的村级信息员队伍，好每位信息员的责任区域，着重摸排矛盾纠纷、信访隐患等不 稳定因素，是苗头性、倾向性问题及引发集体上访的问题，信息，处 理紧急情况。 3、务求代理实效。在代理信访过程中，要按规定的时限，向反馈办理结果。对情 况、短期内无法解决的，要耐心细致的说服解释工作和信访的稳控工作，矛盾 不出村，稳定的“道防线”的作用。 （三）调度制度 1、调度。镇

25、工作每月一次工作调度或专题会议，各村每季要召 开一次工作调度会，工作站涉及的重大问题和难以解决的问题，查找，汇总信 息，交办问题，责任，有性地解决问题，工作。 2、解决交办问题。各村要对镇交办的问题和工作室队员代理上访反映的问题，要 调查，限期解决，并在15天内将办理情况书面意见报镇工作站，决推诿扯皮， 推卸责任。 3、公示办理结果。各工作室要健全办结制度和每月公示制度，运用村务公开 栏、党务公开栏等平台，提前预告工作站活动日安排，反馈意见，公示办理结果，自觉 监督。 （四）督查考评制度 1、管理。镇工作办公室在每月的27日29日对工作室每名工作队员 的出勤、工作、任务、工作日志填写督导组督导

26、等情况管理，专项工 作档案，以便年底考核备查。 2、纳入绩效考核。工作室工作已纳入到各村年底绩效考核内容，其工作经费从村级财 务经费中拔付1000元/村的标准，办公室将对所有工作室半年初评和年终总评，、客观、 公正地评价工作室队员的工作情况，并将其各村年终绩效考核的指标。 3、严肃工作纪律。对工作不尽职、不满意的驻村干部，要并撤回，再选送合适的 干部上岗；对工作漂浮、满意度不高、不按要求工作，并消极的，通报批 评，并追究和个人的责任。 四、组织，务求实效 （一）组织。镇党委、成立工作，由为。 下设办公室，工作站的日常管理、督查等工作，由为。工作室 联点干部原则上为驻村干部。 （二）保障措施。要

27、强化保障措施，工作站、室办公用房和办公设备。要 工作站、室工作人员的固定，应工作一年后才可以，人员时要交接工作， 工作的连续性。 （三）工作合力。各村是稳定的责任，把职责范围内的工作推给工 作站；各村要认识到本村的工作是“份内事”，密切，全力协助工 作。工作站工作人员要所在的职能优势和资源优势，为解决和问题， 以行动赢得的信任和拥护。各工作室在每月1日前整理上交工作站日志报镇 工作站，对上报的问题分类和交办，限期结办、跟踪督办、每月通报、办后反馈制度； 要按要求填写表格台账留存，并报送给镇工作，问题解决。 （四）注重宣传。各村要宣传栏、宣传卡、标语、横幅等多种，宣传工作室 的工作制度和任务，工

28、作站在中的知晓率，让养成“急事难事找工作站” 的习惯，使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态。 2021年群众工作站工作计划范文 工作计划频道为大家整理了2021年群众工作站工作计划范文，供大家学习参考。 为了更为贯彻落实群众工作指示精神，进一步深化群众工作，融洽党群干群关系；全心全意服务群众；提高群众对党和政府的满意率；促进社会和谐稳定、促进经济社会展、促进干部作风转变；扎实做好群众工作，充分发挥群众工作站的作用，为争创先进群众工作站而努力工作。现结合我站实际，特制定我站2021年度工作计划。 一、认识深化工作站工作的意义 实践证明，工作站工作意义重大、作用、深远，全体党员干部认识深化工作站工

29、作的性和必要性。 （一）深化工作站工作是科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本。深化工作站工作，要给党员干部更广阔的平台，党员干部岗位，掌握基层实情，拓宽工作思路，把握工作，努力为解难事、事、办实事，真正把以人为本的理念转化为行动，用行动来诠释“全心全意为服务”的宗旨。 （二）深化工作站工作是密切党和关系的要求。密切，走路线，是的政治优势。深化工作站工作，要“三联三为”活动要求，解决工作中还的工作弱化、观念淡化的问题，虚心向学习，热心为服务，耐心听群众呼声，诚心受监督，服务的常态化、制度化。 （三）深化工作站工作是执政能力的途径。工作能力是执 政能力的点。深化工作站工作，要使党员干部

30、基层，贴近，坚守一线，从而强化服务理念，拓展服务功能，服务意识，执 政为民，使党员干部的能力和素质与“井字、小康井字”相。 （四）深化工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。健全的体制、机制作保障，工作就难以、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以。深化工作站工作，要创新服务制度、制度，健全信访联席会议制度、权益机制、矛盾纠纷排查化解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上的缺陷和，地整合资源，为基层组织解困，为解难，为科学决策献计，为科学发展助力。 二、强化宗旨意识，工作职责务四”的基础上，工作职责。 （一）关注民生。关注民生是发展，是工作站工作的点和落脚点。工作站是检验满意度的“试金石”，

31、要好、好、发展好最的利益，以民生为的社会建设，从涉及切身利益的一点一滴做起，帮助解决就业、就医、住房、养老、子女就学、社会 保障等的苦难，真正使学教、劳有所得、病医、老养、住居。 （二）代理信访。代理信访的目的是畅通诉求渠道，合法权益，化解基层矛盾纠纷，社会稳定。要代理、跟踪督办、办结。对的合法诉求，要反馈和回复；当诉求，要帮助弄清楚政策和法律法规，做耐心细致的说服、教育和疏导工作， 第2/5页 把矛盾纠纷化解在萌芽状态，对已化解的矛盾纠纷，要回访、举一反三、防止反复。 （三）)解决问题。工作站是服务的“直通车”，把解决问题摆在首要位臵，着力帮助解决生产、生活的，着力解决制约科学发展、社会稳定

32、的问题，是由于体制机制等原因难以解决和长期得解决的焦点问题。问题中，能解决的，要立即解决；难以解决的，各村要上报镇工作办公室统筹解决。 （四）历练队伍。工作站是党员干部工作的“新课堂”。党员干部要扑下身子，沉下心来，到中去生产生活中的，工作的特点和规律，在与打交道的过程中吸收智慧、教育，在基层实践过程中历练和引领科学发展的能力和，学会用创新的思维、改革的办法、市场的手段去新规律、解决新问题、开创新局面，使全体党员干部队伍一支心系、能干肯干、朝气蓬勃、奋发向上的优秀队伍。 （五）。社会，建设幸福家园，是人类孜孜以求的社会理想。工作站既是党和的“连心桥”，社会的载体。党员干部要深化工作站工作，教育

33、，服务，倾听呼声，理顺情绪，体察疾苦，解决诉求，权益，努力打造满意，亲民爱民形象，营造 公平正义的社会环境，社会和谐人人有责、社会人人共享的。 三、工作制度 （一）工作日上岗制度 第3/5页 1、上岗。每月23日至25日是工作站规定上岗工作日，每一位站员必须上按时上岗接访； 2、专人值班。工作站每天必须有专人值班接访。 3、整合力量。各村工作组要动员辖区内的党代表、人大代表、政协委员及热心公益事业的退休老同志参加村里工作组工作。 4、五联五访。工作干部全面进行要“五联五访”工作，即联辖区，访群众生活中的碰到的各种问题；联村干部，访村干部工作中遇到的问题；联村党支部和党员，访基层组织建设中的问题

34、；联辖区招商引资和经济发展，访生产经营和发展过 程中存在的问题；联辖区工程项目，访项目过程中存在的问题。 5、台账。对“五联五访”过程中的问题，各工作组要梳理和分类排队，并可以解决的提出解决思路尽快解决；需要上 报的，分类做好台账，分别制定相应对策，统筹考虑予以解决。 6、登记备案。工作站成员要据实情认真填写工作日志。 （二）代理信访制度 1、遵循代理原则。“谁代理、谁负责”的原则，工作室工作队员在信访委托后，中途不得随意变换代理人员。确保代理事项能尽早答复。 2、队伍。各村工作组要选聘一批政治素质高、基础好、工作责任心强、善于利益的担任村工作组工作队员和联络员， 第4/5页 着重摸排查矛盾纠

35、纷、信访隐患等不稳定因素，苗头性、倾向性问题及引发集体上访的问题等信息，处理紧急情况。 3、务求代理实效。在代理信访过程中，要按规定的时限，向反馈办理结果。对情况、短期内无法解决的，要耐心细致的说服解释工作和信访的稳控工作，力争做到矛盾不出村。 （三）调度制度 1、调度。工作站每月25日，进行一次工作调度或专题会议，对工作站涉及的重大问题和难以解决的问题，进行汇总上报。 2、解决交办问题。各工作组对群众上访反映的问题，深入调查，限期解决，决不推诿扯皮，推卸责任。 5、管理。工作站在每月的25日，对工作站每名工作站干部当月的出勤、工作、任务、工作日志填写等情况，进行汇总并填写上报镇群工站。 群众

36、工作计划 根据县委、县政府做好群众工作的指示精神，为进一步深化群众工作，融洽党群干群关系，实现全心全意奉献服务群众、服务群众，大力提高群众对党和政府的满意率、认可率，促进社会和谐稳定、经济社会的健康发展、干部作风的实质转变，扎实做好群众工作，充分发挥群众工作站的“堡垒”作用，现结合我镇实际，特制定我站20xx年-20xx年工作计划 一、工作目标和工作任务 （一）工作目标。以群众工作站为载体，紧紧围绕“一个服务，四个促进”的总体要求，抓制度、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展，努力把群众工作站建设成基层组织建设的“加油站”、密切联系群众的“连心桥”、促进科学发展的“助推器”、转变干

37、部作风的“好课堂”、社会有序运行的“稳压器”。 （二）工作任务。 一是要当好社情民意的信息员。要充分发挥群众工作站触角前移、靠近基层、贴近群众的独特优势，通过接待村民、入户走访、定点调查等方式，深入一线“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。 二是要当好法律政策宣传员。工作队员要主动学习党的方针政策，认真领会上级精神，通过召开座谈会、上门走访、出黑板报、张贴标语、播报村广播等形式，将新农村建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针政策进行全方位的宣传，让广大村民群众学法、懂法、知法、守法、用法。 三是要当好政务事项的代办员。工作队员要按照“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则，主动为群众服务，对群

38、众提出的合理的代办政务事项，不可推诿、拖沓，甚至不理不问，必须全心全意地及时代办，实现好、服务好、维护好、落实好最广大人民群众的更本利益。 四是要当好群众信访的调解员。工作人员要主动协助村支“两委”健全社会管理综合治理基层组织建设，认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、流动人口服务管理、安全隐患排查整治、信访维稳、禁毒禁赌等社会管理综合治理基础工作，帮助处理和解决好土地、林权纠纷等群众普遍关注、放映强烈、涉及面广的热点难点问题，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保我镇各村无越级上访和集体上访案件。 五是要当好实事项目的组织员。工作队员要大力发扬务实求新的精神，解决群众最关心、最直接、最现实的

39、问题，帮助群众开发项目、发展生产、增产增收，做到“发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享”，让广大村民群众从政府的作为中享受到经济发展的红利，实现自身生活水平的质的提升。 六是当好党建工作的指导员。重点要搞好创先争优活动、“四议两公开”工作法推进、党员队伍管理、“学一技联一户解一难”活动、党员干部“结对帮扶”等工作。 二、工作制度 （一）工作日制度。群众工作站人员要做到每月5日、15日、25日上午工作站人员必须到岗，遇有节假日依次顺延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任务必须到岗。 （二）工作日志制度。每个工作日，工作站工作人员要填写工作日志，主要记录入户走访、排查信访隐患、解

40、决群众实际困难等情况。同时，工作站长要填好工作日报表，于工作日当天上报矿区群工办。矿区群工办对所辖工作站工作日情况汇总后，于次日上报市群工办。 （三）调查研究制度。工作队员在每个工作日至少要走访5户群众，广泛征求意见，了解群众所思所想所盼所怨。在深入走访调研的基础上，每个工作站年内至少撰写两篇调研报告，并于年底写出工作总结，总结全年工作开展情况，对下一年工作提出建设性意见。 （四）代理信访制度。工作站人员接受群众信访事项委托后，坚持“谁代理、谁负责”原则，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人员的必须向群众说明原因。代理信访事项过程中，代理人员要在规定的时限内向群众反馈办理结果。信访事项复杂，短期之内确实无法解决的，代理人员要做好说服解释工作，并协助所在矿区做好信访人员的稳控工作。 （五）请销假