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1、超市拆除装修改造工程技术质量保证措施11质量保证系统质量保证体系框架图公司副总公司质量部 项目经理装饰质量负责人安装质量负责人 项目专职质量员 各专业班组长 各班组全体人员建立完善的质量保证体系，实行项目经理负责制。项目经理是项目的第一质量负责人，项目经理以下实行质量层层负责制，把好每一道质量关，力争实现本工程既定的质量目标：创优质工程。11.2质量保证体系文件（1）公司的质量保证体系文件。（2）项目部技术设计保障体系、对材料品质的控制措施、对工人素质的控制策略、交叉作业与协调措施、施工过程的质量控制体系。（3）项目部制定的质量记录清单、文件和资料清单。（4）业主、监理公司、政府质检部门及我公
2、司制定的各种项目管理表格和质检表格。11.3质量管理与质量体系质量管理是企业为了保证和提高工程质量，组织全体职工和有关部门，综合使用管理技术，专业技术和科技技术，经济合理地对工程的结构性能，使用功能和观感质量，以及效率、工期、成本、安全等所进行的计划、组织、协调、控制、检查、处理等一系列活动。质量管理中的“质量”的含义有三方面，即工程质量、工序质量和工作质量。工程质量、工序质量和工作质量，是三个不同的概念，但三者的联系极为密切。工程质量是企业施工得最终成果，它取决于工序质量和工作质量，工作质量是工序质量、工程质量的保证和基础。以保证和提高质量为目标，运用系统工程的概念和方法，把各阶段、各环节的
3、质量管理组织起来，形成一个又明确任务、职责和权限，又能互相协调和相互促进的综合体，其形式是：计划、施实、检查、处理四个阶段的管理循环，周而复始的运转，这就是我公司的质量管理形式。其质量管理体系内容如下：思想保证体系（1） 百年大计，质量第一；（2） 对用户负责，让用户满意；（3） 预防为主，把下一道工序当作用户。组织保证体系（1） 该项目中各项职能机构齐全；（2） 建立综合性质量管理机构；（3） 有专门质量检验机构和专职检验人员。工作保证体系（1） 购料购配件供应质量保证体系；（2） 机具设备质量保证体系；（3） 施工计划调度管理保证体系；（4） 经济保证体系；（5） 施工准备过程质量保证体系
4、；（6） 施工过程质量保证体系；（7） 竣工验收过程质量保证体系；（8） 质量检验、计量保证体系。质量管理点建立质量管理点的目的是让操作者突出自我控制，增加质量意识，加强自我管理。质量管理点可以说是质量保证体系的主要组成部分，或工序质量管理中需要重点控制的关键部分，它建立在下面几个主要方面。（1） 结构中心关键部位； （2） 复杂部位，复杂工艺或新工艺，需要重点控制的工序；（3） 质量特性不稳定，质量通病容易发生的工序或部位。管理人员必须明白质量管理点的工作，对管理点的工作要明确专人管理，做好记录，定期整理归档，并按规定及时传递信息。1.2质量保证措施工程质量保证措施，分别从以下五个方面来阐述
5、：（1）成立质量管理小组我项目部成立质量管理小组：项目经理任组长，项目工程师任副组长，现场设计师、质量员、工程班长为小组成员。管理小组工作内容：a. 熟悉图纸各节点施工大样、质量标准。b. 掌握各种工序质量检查的手段。现场施工巡查。c. 发现施工质量现象，分析原因，研究对策，总结经验。d. 做好施工日记工作。e. 各班长互相交流经验，定期召开班长会议。f. 对各班组交接工序进行检查。g. 对隐蔽工程进行检查，需通知监理方、设计方进行隐蔽工程的验收，并做好隐蔽验收工程资料的整理。成品保护的检查。（1） 施工技术管理工作的质量控制技术交底流程技术部向设计师请教 技术部向专业班组长交底 各班组长对主
6、要工人交代。技术交底制度我项目部在每一道工序施工前，采取向施工人员进行技术交底制度。技术交底是在单位工程或分部（分项）工程正式施工前，对参与施工过程的有关管理人员、技术人员和工人进行的一次技术性的交待，交待内容必须使得参与施工的人员对施工的对象从设计情况、技术要求到施工工艺等方面又一个较详细的了解，以便科学的组织施工，合理的安排工序，避免发生技术指导错误或操作失误。技术交底的具体内容包括：设计交底：由技术负责人主持，邀请设计人员主讲，施工专业负责人参加，详细介绍设计图纸的要求、工程特点、 质量标准。施工组织设计交底：由项目部技术负责人或专业工程师向各专业工种的班组长进行技术交底。技术交底卡制度
7、和交接卡制度的建立。技术交底卡：使用图表和书面材料，将具体做法、技术要求、施工方法、材料情况和操作规程等进行书面交底，写清楚施工班组，班组按图表和书面材料内容施工，避免发生差错。在施工中，施工工人在一时之间忘记怎么做时，交底资料就能及时有效地帮助解决问题，做到防患于未然。工序交接卡：班组与班组、工种与工种、工序与工序之间需按时进行交接，执行交接制度。便于检查本工序，服务下工序，保护工序成品，明确责任。设置质量控制点，明确难点解决措施：对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，对操作人员、材料、工具、施工工艺参数和方法均重点控制。针对质量通病或质量不稳定、易出不合格品的工序，事先提出控制措施。由
8、技术部管理人员轮流值班全工序过程监制，不得有误。（3）施工操作的质量控制： 装饰工程的最终效果，施工操作过程起着决定性作用，所以加强施工操作的质量监控是相当关键的。必须从以下措施入手。建立“样板间制度”。即在每一道工序开始时，第一天做样板，邀请监理公司、业主代表、本公司技术人员一起进行检查和评定，检查该项工作所有的材料、工艺是否满足要求，通过鉴定以样板为标准开展大面积施工。建立“样板间制度”是一个确定用料、施工工艺和质量标准的过程，又是培训施工队伍的一种形式。施工过程中班组人员固定，定人定部位操作，便于提高操作熟悉程度和掌握技巧。建立样板模型做法制度。对特殊部位关键做法，先按1：1比例做模型，
9、获得业主、设计师、监理工程师认可后再施工。实行班组自检制度。分项工程施工完毕后即每道工序完成后，各班组长带头进行自检，自检不合格，不得转入下一道工序。为了检查本道工序，服务下道工序和鉴定上道工序的结果，项目部组织三道工序班组长进行检查活动，检查结果做书面记录，有问题马上整改。建立巡查制度。质检员全天候巡视现场，发现问题马上协助班组长及时解决，并做好记录。项目经理带领班组成员，每天下午上班前对工地当天工程全部巡视一次，发现问题填写“现场问题整改卡”在下午班后交给班长整改。对工程重要部位，施工容易形成缺陷而难于纠正的部位，技术组或质检部要认真地全过程监督，轮流当班，保证本工序一次成功。对质检员的工
10、作要有奖罚制度，出现质量问题，质检员要到项目部作书面检讨，对工作成绩显著者，要进行表扬和奖励。终检制度。由项目部组织，邀请监理工程师、业主代表对完成的分项、分部工程进行检查和验收。本验收结果作为分项工程奖罚依据。实行挂牌施工，质量奖罚制度。采取班组操作区挂牌，质量与经济挂钩的制度。为保证工期、质量和安全，对班组工人操作优秀者给与奖励，不合格者重罚退场。这一措施必将有力的加强班组责任心，保障提高一次交验合格率，提高质量，保证工期。质量事故发生后的处理制度。项目部召集技术人员和施工班组人员共同研讨问题发生的原因。书面通知时间处理意见，对施工管理人员和 班组长进行罚款和书面批评。召集其他班组长召开现
11、场会议，以本事故作为借鉴，杜绝其余班组发生同类事故，再次强调要确保质量。施工过程质量控制体系框架图技术设计部技术交底卡现场质量分段检查书面交底清楚主要工序控制手段工序交底卡质量控制点现场巡查组现场施工质量反馈 项目经理班组自检样板间制度施工质量施工做法确认施工部多专业协调施工交叉施工协调组责任分区管理挂牌施工管理 (4)材料品质的控制措施好的设计，配合专业的精细的施工，才能达到最佳的效果，而材料的选择也非常的重要。因此，要选定符合品质要求的每一种材料及部件。材料品质保证体系流程图： 样板确定按品牌厂家定购、生产过程跟进对生产用原料的控制对生产工艺流程的控制现场验收出场验收材料“样板制度”我公司
12、对设计师与业主制定的装饰材料品牌及样板，采取从专业生产厂家采购样板回来，并把实物样板送给设计师和业主鉴定。达到满意后，直接从厂家按样本品牌规格定购回现场使用。材料需要流程材料需要流程图工程段材料需要计划表 总材料需求计划表 材料定货计划表 材料订货合同签订 生产过程跟进 材料进场入库材料需用计划根据本装修工程项目的设计文件、施工图纸，以及我公司的施工方案、施工措施编制而成，反映该工程项目实体的各种材料的品种、规格、数量和时间要求，制定材料需求表。材料来原计划根据需用计划和我公司的可供货源贬值，反映构成该工程装饰材料的来源方向，例如直接进口或国内采购，专业厂家定购，市场采购等。材料申请（采购）计
13、划申请（采购）计划是根据供应计划编制的，反映我公司从外部获得材料的数量，是进行采购、订货的依据。材料验收制度本工程中所有材料，包括多种原材料、半成品及成品材料，必须先将生产厂家简介，材料技术资料和实验数据及材料样品，实地试验结果等各种技术指标报请业主和监理工程师审批。凡是资料不齐全或未经批准的材料，一律不准进入施工现场。用量大而对质量又至关重要的原材料，虽具备各种上报资料，但必须对生产厂家的生产工艺、质量控制的检测手段进行实地调查。原材料的质量控制，除资料报批及对生产厂家实地考察外，对材料在使用前的复检都要严格执行。 在进材料过程中，材料部根据样板及有关技术指标对进货材料进行严格验收，杜绝不合
14、要求的材料进入现场。材料保管制度对购入的材料和成品，设置专门的仓库由专人保管、发放，需要防水、防污的材料按要求分类堆放，妥善保管。在仓库中存储的各种材料必须加强保管和维护。针对不同的材料采取相应的存储措施，如分别考虑温度、湿度、防尘、通风等因素，并采取防潮、防锈、防火、防霉等一系列措施，保护不同材料，避免材料损坏。仓库管理要有严密的制度，定期组织检查和维护，发现问题，及时处理，并要注意仓库保安、防火工作。油漆等易燃易爆产品尽量减少库存，并要单独分开存放。利用专业工厂加工半成品，提高专业水平，减少现场制作量能够在专业工厂加工成半成品或成品的物件尽量要专业厂家定做，在加工过程中由专业工程师进行监控
15、。例如木线、饰面板等在专业厂家定做好、油漆好、包装好、再到现场安装。高级饰面防火板委托专业厂家定做，设计部跟进，保证效果与其它木门一致，玻璃制品委托专业厂家加工，设计部跟进。对工人素质的控制策略好的设计，好的材料，最后一关是好的施工工艺，为做到巧夺天工的艺术效果，工人的施工工艺是关键。对工人素质的控制体系流程图如下：项目部挑选本公司内专业工人审查合作专业公司工人进行岗位培训研究协调做法上岗上岗对工人素质的控制措施我们首先要选用专业施工人员，利用专业施工队，以最熟练、最直接的方法做到最佳效果。以合理的工价，严格的达标管理，制定奖罚办法，按工种单价提取一定的奖金额给达到工种优秀标准的工人。借助监理的力量，监理工程师确认达标即可领到本项目奖金，将目标结果与工人劳动收入直接挂钩，实行激励制度。为工人提供良好的住宿伙食条件。提供数量充足、性能完备的施工机具给予工人发挥技术水平的最大空间。对进场的施工人员进行严格的资格审查。对现场的专业分包队施工人员施行动态管理，不允许其擅自扩充和随意抽调，以确保分包队伍的素质和人员相对稳定。所有班组施工挂牌施工，责任明确，奖罚分明。对各专业人员技术水平要求：为施工参与人员的素质，所有专业技术工人必须经过预审程序，经审查合格者方可进场施工。凭通过的素质审查表，在后勤部正式办理上岗手续，办理工卡，领取统一工作服等，素质审查表为工人资料，由项目部保留。