银行青年文明号事迹材料.docx

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1、银行青年文明号事迹材料支行是从20*年初开展创建“青年文明号”活动的,创建活动的开展,为支行各项业务的发展插上了腾飞的翅膀。20*、20*年度荣获市分行“先进集体”称号,在20*年一季度“开门红”活动中荣获“存款突出贡献奖”称号。到20*年底,恒生支行储蓄存款达到14201万元,比年初增长4878万元;发放贷款6500万元,比年初增长5300万元;实现中间业务收193万元,比年初增长160万元。以创建活动为契机,塑造优秀的人才,打造优秀的团队,营造一流的信誉,创造一流的效益这就是恒生的发展之路。一、加强日常教育,塑造优秀的人才人才兴,则行兴。不断学习,不断充实自己的知识结构,以适应激烈的竞争需

2、要,是我支行每位员工向自己提出的标准之一。在创建活动中,我支行加强对员工的培养,通过采取以老带新、技能考试、岗位交流等措施,铸造了一支充满活力、积极进取、素质优良的队伍。他们朝气蓬勃、他们都有成才的愿望、他们是一批有才能的青年。是20*年才入行的一名新同事,她一来便感受到了恒生支行的竞争氛围。于是,她虚心拜师请教,经常加班加点苦练业务。有一段时间,她业务处理速度老是提不上去,不仅自己着急,连与她临柜的员工也急得不得了。杨正华认真帮助他分析原因,不厌其烦的手把手的指点,功夫不负有心人,杨丽燕的进步很快,现在是恒生支行的业务骨干。是恒生支行会计主管,由于她忙于经常加班加点工作,难怪有一回她丈夫向行

3、里的同事打听:“你们上班一天几小时。”不过,令人欣慰的是,当她的丈夫知到事情的原委后,更加支持她的工作,她多次被支行评选为“先进个人”。恒生支行员工的素质就是在这样的“熔炉”中“炼”出来的。在恒生支行工作的员工,可以说人人都是“岗位标兵”或复合型的“技术能手”,从恒生支行出去的员工个个都是各单位里的业务骨干,恒生支行成了名符其实的人才培养基地。二、讲求无私奉献,打造优秀团队“火车跑得快,全靠车头带”,恒生支行现任行长同志就是一个出色的“领头雁”。同志是一位年轻的优秀干部,在行里处处率先垂范,为人师表。在她的带领下,恒生支行的员工形成了“人心齐、士气旺、干劲足”的好局面。有一次,春节马上就到了,

4、某工程公司要赶在春节前发放农民工工资,要求我们一天为他们开立300多个存折。行长得知这一信息后,不顾胃疼,亲自带员工,立即投入到工作中。晚上,他们简单地吃点快餐充饥,继续争分夺秒地工作。当数据录入完成时已是晚上11点多。第二天,当工人们高高兴兴地领着工资回去时,不无感慨地说:“建行的同志,好样的。”任务完成得好当然让人高兴,但其间表现出来的团队精神更是让人激动。的儿子才8岁,她本该每天下午5点钟到学校去接儿子回家的,但忙于工作的她经常把这事给忘了。懂事的小孩知道妈妈工作忙,说:“妈妈,我长大了,以后你不用来接我,我可以自己走回去了。”其实,哪个孩子不希望放学时妈妈来接他,但他明白:妈妈有两个家

5、,单位也是一个家。三、搞好创建活动,营造一流的信誉没有信誉就没有一切。讲求诚信和责任,营造一流的信誉,是恒生支行开展创建活动的一个主题。行里有一位姓张的客户,是位退休老工人,性格倔强。有一次,她突然到营业所大骂说营业人员贪污了她的钱,一个劲地骂了许多不干净的话,任凭怎么你怎么劝阻和解释,她就不理,使一些不明真相的客户误以为真,引起了非议。员工只能忍辱负重,经过会计主管再三解释,并深入了解,翻查当时的凭证,原来是张女士的老伴拿了她的存折办理支取手续的,而且没跟张女士说。后来张女士亲到行里向营业人员赔理道歉。这件事情的圆满解决,不仅消除了不良影响,而且得到了广大客户和当地群众的好评。四、搞好创建活

6、动,创造一流的效益创建“青年文明号”活动的落脚点在于提高经营效益。几年来,恒生支行依托创建“青年文明号”活动,不断拓展客户,不断扩大市场份额,使支行的经营效益稳步增长。恒生支行的同志们时刻不忘自己是“青年文明号”的一员,大家利用集体的智慧,群策群力,攻下了一个又一个“白金客户”。邵先生是我支行老客户,他在我行定存也有好几年了,客户经理了解到他在其他行也有大量存款,于是登门拜访,希望他把他行存款也转到我行,但邵先生总说他有亲戚在他行,要存款任务,不好意思转走。正当我们为此烦恼时,大堂经理卢根章给了我们建议:现在股市行情这么好,我们建议他买点基金,让他赚到“第一桶金”,也许他会改变呢。于是,邵先生在我们的动员下,尝试性的买了5万基金,果然不出三月,他就赚了3万多,他就更信任我们了,而且把他行的50万也转到我行理财了,成为我支行一个忠实的“白金客户”。恒生支行是平凡的,行里的9位员工是平凡的,不平凡的是在这两年的创建“青年文明号”的活动中,他们始终自觉地将困难作为一种锻炼和磨练,与时俱进,努力争当“青年文明号”。

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