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1、2012年银行网点主任述职报告范文 敬重的各位领导、各位同志： 你们好 我于1月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为主任，主持工作至今。在担当分理处主任以来，我能够仔细贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“进展与掌握”二大工作主题 不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的进展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、进展管理要求更高、各项任务也特别繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的剧烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作状况汇
2、报如下： 一、政治思想学习状况： 本人注意提高政治思想素养，仔细学习和努力提高理论水平和思想素养。学习党和国家的方针、政策、法规，关怀国家大事，乐观参与各种政治学习。在任职期间，仔细参与行里组织的各种政治学习，乐观向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里，仔细学习各类文件，把握我行业务进展的新学问、新制度。在仔细学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注意团结。 二、履行职务状况： 1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速进展。 “麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开头，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件简单事，我深知自己
3、责任重大。在分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长万元，余额仅为万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、乐观营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元，公司企业存款净增万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于200年月与支行并账，并于200年月在南湖路重新开张营业，分理处一切从零开头，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额非常有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的境况下求生存、求进展，就必需实行紧逼战略，超常规的干。去年底，在
4、分理处成立半年多一点的时间里，分理处各项存款余额达万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧 紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的进展战略前提下，我打算把存款工作作为一切工作的切入点，制造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，乐观协调多方关系，坚固树立“存款兴”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广阔员工呈现出乐观的吸储热忱，通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人兴奋的成果。截止今年上半年底，在分理处成立短短一年
5、的时间里，人民币储蓄存款净增万元，完成全年任务的%；外币存款净增万美元，完成全年任务的%；公司存款净增万元，完成全年任务的%，各项余额达余万元。 2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。 管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业平安高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力进展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，根据市分行的要求，分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析，使员工坚固树立了平安就是效益的思想，增加了员工的法制意识、风险意识及责任意识，
6、形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。 3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象 在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。今年，我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个，吸储存款余万元。 在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一
7、线员工，我更注意加强业务技能水平的提高，只有这样才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。到分理处后，我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。最终“功夫不负有心人”，在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中，分理处合格率为100%，能手率达到9 0%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成果。 4、发扬团队精神，促进业务健康进展。 一个集体要进展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加分理处员工的协同作战力量，才能促进业务的
8、全 面进展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关怀员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力，呈现出蓬勃向上的进展势头。 三、存在的不足和今后努力的方向： 回顾这些年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点： 1、对理论学习未引起足够重视，认为分理处是做实际工作的，业务进展第一位，学好不如干好； 到位，面临行股改上市，员工的思想心情不够稳定，影响了工作的开展； 5、对外协调力量需进一步加强； 在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持分理处业务稳健进展的势头，乐观带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“淡季攻坚”其次轮储蓄存款竞赛活动中去，勤奋务实，为行事业进展尽责尽职。努力把自己培育成一个爱行敬业、素养高、适应性强、有独立力量、有正确人生观、布满朝气、富有抱负的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对行的激情和热忱，为我喜爱的行事业连续奉献我的热血、才智和青春。