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1、奶粉销售业务员工作总结范文 奶粉销售业务员工作总结简短2022年奶粉销售业务员工作总结范文一 作为一名销售人员，把握充分的有效的销售技巧是必不行少的，正值我在销售方面困惑丛生的时候，公司适时地组织我们系统学习了销售技巧，让我受益匪浅。 现在的消费者己不注意在哪里消费，而注意的是购物时所带来的深层次的满意。这就要求我们转变思想，熟悉服务的重要性。服务不仅要热忱要乐观主动，更要以满意顾客的需要为己任。怎样才能更好地为顾客服务呢?我认为要从以下几个方面去做： 1、让顾客满足，重要一点体现在真正为顾客着想。到处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介奶粉的过程中，时刻要牢记解决顾客的问题：我为
2、什么要听你说、这是什么产品、有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。 2、不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要准时解决，不能实行回避、推脱的态度。要乐观听取顾客的反馈看法，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和敬重。 3、语言是一门艺术，在我们工作中也是非常重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。当遇到顾客反映我们的奶粉价位高时，我们就要引导顾客换个角度来看我们的产品，让他感觉物有所值，比如：我们有正规的渠道，有精致的包装，有正规的退换货服务等。 4、尽量学习更多奶粉方面的学问，能为顾
3、客解决孕婴过程中的问题，用专业的学问来打动顾客，用优质的服务来回报顾客，成为顾客值得信任的伴侣。 奶粉销售业务员工作总结范文二 去年奶粉大事后，市场进入一种疯狂的境况之中，似乎一切都可以不按常理出牌。作为负责一个地级 市场的基层管理者，我时常承受着工作上的巨大压力。我刚到xx区的心境就是：迷茫-恐慌-不知所措。但同时我也明白一个道理，纷繁简单的表现下面，规律性的东西肯定是以一种很简洁的方式存在着。我要想完成公司 780 万的任务，要想超越市场的强者，要想压制市场的弱者，在思维方式 上：我还得跳出我这个层面来思索，甚至跳出销售层面来思索;在行动方式上：按销售规律办事，抓住现阶段主要问题办事。作这
4、个工作总结，为的是完成公司领导布置的任务，同时真盼望通过这次工作总结把自己的思路理一理，让自己作一个深刻的反思，也让公司领导给以指教。 一. 一季度主要完成指标 1.一季度实际汇款 124.3 万，完成比例 112%， 2.新建网点 24 个，3 月底网点总数 128 个; 3.一季度对xx和xx市区业务进行了调整; 4.开展场外自助活动 56 场; 5.申请广告喷绘 19 家共 308 平方米。 二. 市场存在的问题 1.xx区销售专员共 98 人，3 月时间销售369772 元，销售专员人均销售 3770 元/月，网点平均销售2880 元/月，平均值都比较低; 2.xx市场网点建设明显迟缓
5、，整个一个地级市网点数量只有 34 个，很不合理; 3.城区卖场费用投入比例高，重点城区网点销量低，费效比高，平均达到 40-45 个点; 4.市场缺少明星店，形象店，没一个网点厂价月销量达到 2 万以上; 5.销售专员整体素养偏低，缺少真正意义上的优秀销售专员; 6.xx市区乡镇市场调整明显不到位，对整体市场销量造成明显影响; 7.一，二月自助活动支配太少; 8.xx市场业务员迟迟不能到位，严峻影响市场维持和开发; 9.公司的促销活动支配缺少针对性，并且力度偏小。 三. 对市场的几点思索 1.市场竞争激励，各个品牌都象疯了一样投入费用和搞买赠活动。公司今年的任务定的很高，那么 我作为一个区域
6、负责人，我该怎么做?与竞品去血战?不管公司的任务指标，得过且过地混日子?苦闷-还真是我的真实写照。 2.提升销量，提高市场占有率，掌握费用投入比例这几个方面怎么去协调?费用投入的重点是：人 员?促销品?陈设?还是特价? 3.竞品搞买赠，我们跟还是不跟?竞品疯狂的买陈设，我们跟还是不跟?竞品搞特价我们跟还是不跟?竞品连闷三手，我们跟还是不跟? 4.我们的优势究竟是什么?我们的劣势又是什么?我们的机会在哪里?我们最大的潜在威逼在哪 里? 5.假如比我们强大的品牌封杀我们，我们该怎么办?比我们弱小的品牌在乡镇市场蚕食我们有价值 的网点，我们该怎么办?跟我们实力相当的品牌攻击我们，我们该怎么办? 6.
7、我们需要什么样的经销商?当公司支配的活动和经销商的利益有冲突时候，我们该怎么办?经销 商把我们品牌当陪衬时候我们怎么办?经销商把我们品牌当重中之重， 一味的在我们品牌上索取高额 利润差时候我们怎么办?公司能给经销商带来什么?我能给经销商带来什么? 7.什么是优秀的业务员?优秀的业务员从哪里来?什么是优秀的销售专员?销售专员从哪里来? 8.总之问题太多，最根本的问题就是，怎么完成公司下达的全年任务。 四. 我的解答 作为一个区域负责人，我个人的理解就是：区域负责人就是为了完成公司任务而存在的。对我而言， 就是保证xx区 780 万的任务完成。就象战场一样，职场也没得选择-必需把红旗插在目标阵地上
8、 (唯一可能的意外，就是死在攻击的路上)。怎样来完成任务呢?一切还得回归到营销的基本上来 1.目标：把明一做成区域内国产奶粉领先品牌，总区域做到前三名，力争做到其次。一到两个县(或经销商区域)做到国产品牌第一; 2.产品：整个市场以婴儿系列智婴系列为主，力争智婴占到总量的 30%，米粉以听装米粉为重点品 相，将听装米粉在米粉总量占有比提升到 60%，其它品类以 550g 葡萄糖为突破口，将 550g 葡萄糖铺到每一个明一网点，力争让 550g 葡萄糖下半年销量提升 300%，从而也起到提升奶粉和米粉销量的作用(市场上没有同我们 550g 葡萄糖直接竞争的品牌葡萄糖)。成人粉以独立成人装为主，将
9、全脂成 人装设计成特价走量产品(全脂有三大有点，一是本身厂价低，做特价空间就大，对消费者视觉的冲 击就强;一是全脂口感好，消费者购买后重复购买的可能性大，并简单形成明一奶粉口感好的口碑; 一是全脂适合于不同年龄段的人吃，目标消费群体多)。让全脂不定期的在不同买场搞特价，甚至抢 购价，以此来提升品牌曝光率，带动其它品相的销售，降低卖场费效比; 3.渠道：6 月之前，依据市场详细状况，合理分布网点，将网点总数提升到 160-165 个。提升网点 的质量，力争在下半年打造月销售(零售价，以下同)5 万以上店以 1 家，月销售 2 万以上的店 10 家， 月销售 1 万以上的店 30 家， 毁灭月销售
10、 2000 以下的网点， 12 月前将单店平均销量提升到 4650 在 元/月; 4.人员：对不合格的业务人员进行调整(3 月时候已经调整两人)，针对每个业务员的详细状况，每 月进行有针对性的个人指导，每月例会时候，对业务员进行 1-2 小时的培训。对销售专员的管理，放 权给业务员，但严格监督业务员对销售专员的管理和培训; 5.促销： a.每月区域内小型自助活动不低于 30 场; b.保值保量的完成公司统一支配的一切活动，特殊是妈妈班和大中型品牌推广性的活动; c.让经销商在陈货上让利，公司给肯定的政策支持，把陈货 处理做成有力度的促销活动，变废为宝; d.在城区大卖场，特殊是新开的FI卖场，
11、加大免费小听奶 粉的派送; e.乡镇重点网点，尽量推行定量陈设方案和上专职促销，封杀其它奶粉的进场或者上升空 间，个别乡镇重点网点，推行包场方式; f.城区个别重点网点，试验正常陈设的基础上加大赠品力度 这种方式，不与竞品比拼陈设费用的疯狂投入; g.严格监控经销商的赠品选购数量和质量，确保公司资源投入的有效性。 五. 盼望公司的支持 1.下半年任务很重，经销商月销量几乎要达到 20 万以上，个别经销商需要月销售 30 万以上，盼望公司在xx区配置 3 名理货员，一名在xx市区，一名在xx，一名在xx，不管同意与否，都望公司领导批复; 2.盼望公司加强业务和医务两个部门的沟通，特殊是盼望两个部
12、分能形成合力，医务的名单回收固 然重要， 但更重要的是名单的有效率， 说的直白点， 究竟有多少医务名单最终变成了我们的消费者-忠实的消费者(个人认为这个比医务名单回收量和医务网点数量重要的多); 3.公司的喷绘流程规范本是好事，但规范过度了就缺少敏捷性，显现出来的就是喷绘效率太低，从 申请到喷绘发到市场，一般是 20 天以上，这样就失去了许多市场机会;盼望公司在喷绘上能加大当 地制作的比例; 总之，一季度的工作完成的还是比较抱负的，但人无远虑，必有近忧，一季度只是开头，压力都在下 半年，市场的关键却在上半年。6 月之前，必需把渠道调整好，各种基础工作做扎实，全年的任务才有保障。作为区域负责人，
13、着眼点必需是整个区域，必需是全年任务。着手之处，必需是每一个网点， 每一次活动，每一名销售专员。 我坚信，只要我们坚持，只要我们执着，市场就无小事，每一张广告画都要一丝不苟地去张贴，每一个玻璃杯都要准时地配送到网点，配送到销售专员手中;市场就无大 事，每一次竞品的挑衅，都会有应对之策，每一次山穷水复，都会迎来柳暗花明。 奶粉销售业务员工作总结范文三 感谢您对xxxx的关怀，支持和厚爱!感谢xx总在工作中对我们的细心指导和关心。xx总在本月不辞辛苦的来到xxxx指导工作，给我们的工作做了具体的支配和部署。 以下是我本周的工作总结，请领导指正。 本月立刻就要接近尾声，离4月29日的会议还有几天时间
14、，然而还有很多工作要做，时间紧迫，任务重，这时就需要我们多条腿同时走路，要抓好xx奶粉的签单回款工作，同时要做好年度协议的回款工作，既要做好产品的出货及上货工作，又要做好终端基础工作。感谢xx总时时刻刻给我工作的细心指导，本周的工作在一下几个方面： 1.压货方面，截止目前本月的压货工作始终做得很不好，许多经销商库存量还比较大，只有部分产品开头补货，同时经销商在先款后货和先货后款上还有很大的争议，还需要和经销商在具体的沟通各项政策，在有些经销商确定好政策后，但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时经过每周跟踪销量发觉销量下滑较快，许多点产品在做为期较长的PK赛，对于我们的销量和市场份额冲击较大。目
15、前我们也在紧紧的盯住经销商，给经销商施加压力，同时帮助终端门店销售，目前展桌已经到位，我们也在开展终端展现促销工作。 2.上货签单方面，xxxx在年初一到两个月的重要任务就是做好新品上货，主要的xx奶粉，900克孕妇奶粉，以及800克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商的牛初乳上货。目前都在紧急有序的开展中。在上月经销商牛初乳基本上货完毕，在本月的重中之重就是xx奶粉的上货，目前已经上货xx，xx。xx已经谈好上货，将在月底发货，但是目前比较期盼的就是原装进口的盼望能够尽快能够发货，许多经销商是冲着原装进口来的，同时我们在全系列以前上后经销商这边好统一启动市场。目前已签单四家，分别是xx10万，xx
16、5万，xx5万。x县5万，在剩下的xx和xx以及xx将在开会后打算定多少，目前正在乐观的沟通，想尽一切方法把他们邀请过来。 3.基础工作方面，基础工作的常抓不懈的工作，是必需落到实处的工作，我们在终端的不断开展培训工作和客情宣扬等工作，在每一个地方都在测量广告，设计广告，有些经销商开店速度快，我们在紧紧的跟进这么门店，在第一时间抓住这些终端门店，本月五一活动即将开展，和经销商一起制定活动。同时本周xx做了春季消费购物节的展销会，我们是唯一的食品参展，取得了很好的宣扬工作。对于刚刚上货的xx奶粉，我们也紧急的上货和培训，为店员树立信念，时刻监控终端销量。我们也在开展展现促销工作和微量元素测定工作
17、，以协作五一活动。 4.团队方面，加强对周强的工作监督和指导，每天早上支配沟通工作，准时沟通和沟通，我们相互协作，周强最近工作状态良好，也在进步。本周开头开展终端展现促销活动。 下周的工作重点在以下几个方面： 1.把所要的回款作为第一要务来抓，确保公司货款准时到账 2.加快xx奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参与联谊会。 3.加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货 4.加强终端工作，掌握好终端。有效开展终端工作。如展现促销和五一活动 22号：xx，确定参与本月联谊会，查库存补货。 23号：xx，奶粉补货，上xx奶粉。 24号：xx，签定xx奶粉协议，上xx奶粉。 25号：xx：xxx奶粉压货 26号：xx：xxx压货，xx奶粉上货 27号：回公司参与会议 以上是我本周的工作总结，请领导批判和指正。