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1、2012年支部书记述职报告 2021年支部书记述职报告 2021年上半年的各项工作中，在段、车队党组织的正确领导下，在班组职工信任支持下，根据车队工作的总体要求，努力做好自己的本职工作，为全面良好的完成了各项工作，做出了自己不懈的努力。特殊是自我段“创先争优”活动开展以来，作为一名支部书记，深知本次活动的重要性，作为班组的列车长，深知肩负责任之重。在工作中能结合工作实际，围绕服务群众，在平凡的岗位中体现了一名优秀共产党的员价值。现就将主要工作作如下介绍： 一、加强理论学习，提高思想熟悉。 作为一名支部书记，我深刻地熟悉到只有具有较高的政治理论素养和过硬的业务水平，才能充分发挥列车长在班组中的作
2、用。因此，我首先仔细学习“三级一号”文件，通晓文件的总体要求和奋斗目标、阶段任务和工作重点，全面了解文件精神和详细要求，以便在实际工作中仔细贯彻执行。在思想上真正坚固树立起平安生产是一切工作的基础和动身点，没有平安就没有一切的意识。同时，始终坚持把做好职工的政治思想工作，作为统一思想熟悉、增进团结、消退疑虑、解决问题促进生产的有效途径。通过严格根据上级指定的学习方案组织班组学习，把平安第一的思想坚固树立在班组每一个人的心中，把它贯彻在作业的每个程序中，使班组整体工作有了明显的提高。 二、端正思想态度，做到廉洁奉公。 在实际工作中，我严格执行党的廉政建设的各项规定，廉洁奉公、公道正派，树立正派的
3、人格，正确对持手中的权力，不监用职权，不以权谋私、以票谋私、模范执行各项规章制度，自身无违章违纪问题。在日常工作中，自觉接受领导、职工的监督和批判，自觉维护支部的团结准时沟通思想亲密协作，乐观做好职工的思想政治工作，关怀群众困苦，对住院及家中有丧事的职工能够做到准时探望慰问，团结同志，准时做好困难职工的家庭支访工作，以自己的模范行为带动和激发群众的乐观性。 三、强化平安管理，夯实平安基础。 平安工作是各项工作中的重中之重，在日常的工作中，强调班组全体职工要时刻绷紧平安这根弦，严格执行各项平安规章制度和平安工作程序，依据本线路的实际，特殊针对列车消防、用火用电设施、旅客人身平安及劳动人员人身平安
4、等高危环节进行把控。强化“三乘联检”和“三品检查”工作，列车长带头执行，以身作则，(述职报告 )杜绝“三乘联检”和“三品检查”流于形式。列车运行途中能加强巡察车厢的力度，做好禁烟宣扬，常常性的对列车隐藏处所进行清理、排查，消退平安隐患。加强列车空调、暖气的平安管理制度，严格落实高站台脚踏板的使用制度，加强车门口的平安宣扬。 四、坚持作业标准，提高服务质量。 结合我段开展的“服务旅客创先争优”活动，提高服务质量，转变了我线路客流量大、服务工作难的传统观念，把优质的服务作为展现我班组良好风貌的机遇。尽管各项工作非常繁忙，但并没有放松对服务质量的要求。文明服务，礼貌待客，急旅客所急，帮旅客所需，宁肯
5、自己千辛万苦，不让旅客一时犯难。坚持“以人为本”的服务理念。春运、暑运、黄金周期间客流猛增，旅客们买票困难，甚至有的旅客要在车站等待好几天才能买到车票，对铁路部门有效大埋怨。我们乘务人员能够从旅客们角度动身，多为旅客着想，消退旅客们的不良心情，用自己的工作、暖心的问候，为旅客们营造出和谐的乘车环境，得到了旅客们的认可和褒奖。2021年以来，我班组无一起因粗暴、野蛮待客而造成的旅客投诉。 回顾上半年的各项工作，我仅仅做了一些自己应当做的工作，假如说取得了一点成果的话，这也是段、车队领导支持、关心，班组职工团结、信任的结果，从个人思想作风分析，还存在一些问题，比如说：“对加强自身学习缺乏紧迫感，党内活动的开展缺乏实效性等”。 针对以上问题，将虚心接受上级党组织的看法建议，仔细整改，在2021年下半年的各项工作中，不断开拓思想，转变观念，为开创各项工作新局面贡献一分力气。 自我评价：合格 2021年6月14日 2021年支部书记述职报告出自： 链接地址：