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1、XX年城管局效能建设工作总结 推行效能政府四项制度以来，我局严格按照区政府的统一部署，精心组织，扎实开展推行效能政府工作，全局干部职工精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，政务环境明显优化，办事效率明显提高，基本达到了区政府提出的效能政府四项制度建设的目标要求。现将今年我局推行效能政府工作情况总结如下： 一、提高认识，加强组织 （一）成立机构，加强领导。我局深知推行效能政府工作的重要性和必要性，在开展工作中，建立健全组织机构，成立由局长为组长，党总支书记、副局长为副组长，各科室队负责人为成员的推行效能政府工作领导小组，负责单位推行效能政府工作的组织实施工作，并
2、在领导小组下设办公室，安排人员负责处理日常事务。 （二）提高对建设效能政府的重要性、内涵及特点的认识。利用周二学习时间学习推行效能政府工作的相关文件、会议精神，通过学习，使全局干部深刻认识到：实施效能政府四项制度是建设服务型政府机关的具体行动，是提高城市管理部门执行力和公信力的必然要求，是建设高效、廉洁机关的重要手段，也是我局在提高法制政府四项制度落实水平、强化责任政府四项制度贯彻落实、巩固阳光政府四项制度实施成效的基础上，加强自身建设向深度和广度推进的又一次实践。实施行政绩效管理制度，其目的在于保障政府重要工作、重大项目的落实，实现政府工作最佳绩效；实施行政成本控制制度，其目的在于厉行节约、
3、节俭理政；实施行政行为监督制度，其目的在于以监督促效能，以制度推动廉政建设；实施行政能力提升制度，其目的在于提升政府服务的能力和水平。效能政府四项制度具有内容的丰富性、实践的广泛性、推进的实效性、任务的艰巨性的特点。 （三）加大宣传力度、严格监督检查。要按照上级要求，我局高度重视宣传工作对推进效能政府四项制度实施的重要作用。通过宣传，让大家准确领会制度的精神实质，使四项制度人人皆知、深入人心；通过宣传，让人大家理解、支持、参与四项制度的实施，形成推动制度落实的强大合力；通过宣传，强化对制度落实的监督，营造制度落实的良好氛围。 二、工作情况在推行效能政府的过程中，我局有计划、分步骤地进行。从以下
4、五个方面做了认真细致的工作，具体做法如下： （一）实行行政绩效管理制度我局深入学习贯彻区推行行政绩效管理制度相关会议精神及文件，提高干部职工的思想认识。紧紧围绕年度确定的重点工作任务，对我局负责实施的政府投资重大项目实行情况执行绩效监督，如果在绩效审计和评价中发现问题，要及时整改，并向区政府上报结果。今年我局按照区委、区政府的要求，根据2014年政府工作报告主要工作和10件实事任务分解的要求，对我局负责实施的工程加强执行行政绩效监督： 1.实施的XX县区生态停车场建设情况。XX县区生态车场建设主要分为三个项目：福象停车场建设、进修学校停车场建设、城西停车场建设工程。停车场建设面积约3037平方
5、米，总共80个泊车位，停车场建设已于2014年7月份完工。 2.城市基础设施建设中断头路建设、道路改造及其他零星工程情况。建设完工已进入结算阶段项目：庆云东路道路长1285米，宽32米，沥青混凝土路面，配套排污管网、公交车站台、路灯，总投资5000万元，现各项工程已全面完工进入结算阶段；龙泉路长2000米，道路宽度15-26米，沥青混凝土路面，配套排污、排水、路灯、绿化，总投资3909万元。油面铺设已完成并通车，路灯等配套设施已完成，目前绿化种植已完成，已进入结算阶段；束河中路长1797米，道路宽度1125米，沥青混凝土路面，配套绿化、供排水管网、路灯等设施，预计总投资2989万元。现油面铺设
6、已完成，人行道铺设、绿化工程及路灯配套安装已全面完成，进入结算阶段。需继续推进项目：荣华东路主线全长492米，其中主线长300米，联络线长192米，规划路宽24米（实施主线道路红线宽度为24米，联络线道路宽度为6米），预计总投资1602.2万元，正进行路基换填，但由于受大港酒店拆迁进度影响，进展缓慢，现按照我局要求已设立蓝色围挡与警示标志限制无关人员进出；西安路北段长1037.6米，宽24米，沥青混凝土路面，配套绿化、供排水管网、路灯、公交站台等，预计总投资3470万元，已于2014年9月起埋设污水管、清理排洪沟开挖，至目前开挖路段已换填，北侧600米路段近期将逐侧封闭实施路基平整，转入水稳层
7、摊铺工序，南侧200米段待拆迁工作完成也将逐序施工。业主变更项目：福星北路道路改造工程：位于福象片区，长度405.571米，宽度24米，预计总投资1000万元，项目已完成前期准备工作，目前后续工作已转由区住建局。 3.老化人行道改造香格里大道人行道改造工程。南起北郊钟楼转盘，北至旅游学院转盘，改造长度合计6150米，宽5.5米，改造面积约为33825，采用青石板、火山石、透水砖、黑石板铺面，配套路灯、电力等预埋管网和局部停车绿化。目前一标、二标、三标段已全面完成，四标段已在进行最后的收尾工作。 （二）实行行政成本控制制度对全局机构编制、人员及公务用车购置、管理、因公出差、接待等实施严格控制，严
8、控公务用车购置经费，大力压缩会议经费，无新建楼堂馆所、无召开大型会议、举办庆典、论坛等行为，按要求向区政府报送行政成本控制工作的执行情况，厉行勤俭节约。 （三）实行行政行为监督制度进一步加大我局行政行为监督力度，切实增强监督的针对性和可操作性。着重围绕办公室、财务室、综合管理科、法规科4个关键岗位，人、财、物管理使用、行政审批职能等重点环节开展监督。一是按照推行行政行为监督制度的要求，把制度的内容具体化、明细化。二是积极履行职责，作出的具体行政行为监督在主体、内容和程序上合法、规范。同时，充分运用舆论监督、群众监督等监督形式，及时发现和解决推进过程中出现的问题。三是主动开展行政行为监督检查，确
9、保效能政府四项制度贯彻实施。切实做到有权必有责、用权受监督、违法受追究。四是把贯彻执行行政行为监督制度纳入党风廉政建设责任制工作一起部署、一起检查、一起考核。 （四）实行行政能力提升制度1、加强学习宣传。以创建学习型机关为契机，以职业道德建设为主线，以转变职能、改进作风、搞好服务、提高效率，建设政治坚定、务实高效、清正廉洁、人民满意的服务型机关为目标，开展各项学习培训活动，通过集中辅导、更新政务公开栏、发信息简报等多种形式，使全体干部职工熟悉效能政府四项制度的精神实质和具体要求，切实增强全局落实四项制度的主动性和自觉性，确保制度正确、全面、系统的贯彻落实。进一步突出宣传工作重点，加大宣传力度，
10、充分利用新闻媒体开展形式多样、广泛深入的宣传活动，为我局推进效能政府四项制度的深入开展营造良好的舆论氛围。 2、督促工作落实。根据城市管理和建设的工作实际，确定今年度目标倒逼管理重点工作，市政重点建设项目实行领导干部挂钩联系和倒逼管理制，健全机构、明确工作目标、分管领导、具体责任人、强化督查、跟踪问效。 3、抓好平台建设。一是继续完善电子政务平台建设，提高政务工作效率。加快网络、应用和信息资源库管理系统建设，进一步完善网络办公规范和程序，逐步实现公文、信息、会议、督查和应急值守等办公业务的网上办理。二是继续健全完善局政府信息公开网站。强化政府信息公开和政务信息查询功能，进一步完善信息公开、保密
11、审查、考核评议等制度，推动我局信息公开工作的规范运行。三是开通政务服务热线“96128”、举报投诉电话5153333，并认真办理群众来信、来访，做到“有信必复，有案必受”，截止目前共接听“96128”政务服务电话73个，接听515333服务举报热线电话694个，认真办理市长信箱、区长信箱等群众来信37件，对群众投诉和反映的问题认真进行办理，群众反映的问题均得到妥善解决，办结率为100%。 （五）推行一线工作法1、各科、室、队紧紧围绕年初制定的工作计划和年度工作重点，坚持下基层、到一线，认真开展城市管理工作，依法行政，规范执法行为，不断转变执法方式，解决城市管理热点难点问题，提升工作效率和服务质
12、量。 2、对重点工作、重大实事项目的落实情况、在一线为群众办实事的情况、一线群众诉求事项的处理情况等，严格按照明确的事项、标准、时限、要求，实施责任倒查，强化责任追究杜绝各种扯皮、推诿现象。今年我局效能政府四项制度建设按照区政府的工作要求统一部署，共同推进，各项工作取得一些实效，但也存在问题和不足，主要表现在：思想认识还不够到位、理解还不够深入，配合程度还不够高，宣传工作需要加强等。在下步工作中，我局将进一步加强督促检查力度，围绕建设效能政府的总体目标和要求，扎实推进效能政府机关建设，切实抓好行政绩效管理、行政成本控制、行政行为监督和行政能力提升，不断提高城市管理部门公信力。 内容总结（1）XX年城管局效能建设工作总结 推行效能政府四项制度以来，我局严格按照区政府的统一部署，精心组织，扎实开展推行效能政府工作，全局干部职工精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，政务环境明显优化，办事效率明显提高，基本达到了区政府提出的效能政府四项制度建设的目标要求