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1、建筑工程保修工作的承诺一、工程保修措施及承诺1、缺陷责任期内对工程的维护与修复在缺陷责任期内，一旦接到需修复与维护的通知，我单位将根据情况立即组织相应人员，机械设备与材料进场对有缺陷的工程进行维修，直到满足业主方要求为止。我部将在缺陷责任期内无条件的对本工程的缺陷进行维修。（1）、工程完工后，建立工程维修卡，及时调查、了解工程的质量状况，了解业主的要求，解决发现的问题。（2）、保修期限：本工程保修期按业主方要求保修。在工程保修期内，因施工造成的质量问题均免费维修，即使是使用造成的问题，也积极给予解决。（3）、建立回访制度，进行定期不定期回访，每年内工程回访不少于两次。（4）、严格贯彻公司的质量
2、方针，服务热情、周到、随叫随到。（5）、建立维修工程专班专人负责制，由公司生产、质量部门派专人负责。（6）、工程回访计划：交工后三个月即进行工程回访，每月进行回访一次，并对存在的问题进行彻底的整改。在此期间对存在的任何质量问题均可与我公司联系，我公司将本着服务热情、周到、随叫随到的原则及时对工程存在的问题进行整改。2、缺陷责任期满后的服务缺陷责任期满后，除与业主单位进行质量保证金的结算与支付外，更要做好服务工作，内容主要包括定期对工程使用单位进行回访，收集他们的意见和建议。对他们的意见和建议进行总结，看哪些是由于我们的原因造成的，对由于施工造成的隐患、不合格处、不方便处一定要组织好人员进行维修处理。对不属于我单位原因造成的问题可以和业主单位进行协商，并给予建筑工程方面的咨询，做好业主的参谋。