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1、智慧旅游景区无线覆盖系统建设方案2.3.3.1.3.1.1.3.1.2.3.1.3.3.1.3.1. 系统概述在智慧旅游的技术架构中，云平台层和基础网络层，就像人体的大动脉一样，对整个智慧旅游的信息化起到承上启下的作用。在建设过程中，“大动脉”面临着如下的建设挑战： 需要将智慧旅游的各类应用，例如智慧消防、智能导航、公共安全、智慧医疗、智慧教育等，在保证彼此独立和隔离的安全性同时，有效整合在一起，实现信息资源的互联互通和资源共享； 智慧旅游的信息化覆盖要实现“纵向到底，横向到边”，使得信息化覆盖在城市的各个角落。消防大队及旅游管理区能够实现相关法律法规在线宣传及即时消息推送等，商户能够实现LB
2、S（基于位置服务）营销，市民能够随时随地享受智慧旅游的各类服务，各类终端能够安全、便捷地接入到智慧旅游的网络当中； 智慧旅游未来承载的信息量将是海量的，包括语音、视频、图片等数据信息，结构化、非结构化数据，都需要在智慧旅游的网络平台上快速、无损地传输； 智慧旅游在进行资源整合和集中后，承载了很多涉及到国计民生的信息。其信息化面临着四个安全变化，包括：本身的重要程度在提升、被破坏后的安全危害更大、被攻击目标更加明显、新的技术和应用模式带来的新的安全风险。根据国家信息安全等级保护的要求，需要能有效地提升智慧旅游的信息安全防护能力； 智慧旅游的IT运营管理，要能够有效监管各类智慧应用的运行状况；要能
3、够很好地向领导和社会公众体现出智慧旅游的建设运营效果；要对多种类型、多个品牌的IT资源进行有效的监管；要能使接入到智慧旅游的各类用户享受到良好的信息化服务，确保服务质量；要实现自动化管理，大幅提升管理人员的工作效率。我方能够针对于上述的五点挑战，提供全面的解决方案，具体如下：n 云融合：以无线局域网构建云传输通道，从云端到接入端构建整体的规划，实现多业务间隔离和有效融合，实现一键消防、人人消防，各商户LBS营销，游客随时享受流畅互联网服务；n 移动接入覆盖：可以为智慧旅游的不同WiFi覆盖应用场景（如客栈、广场、街区、酒吧等）提供无线解决方案，并提供802.11n实现无线的高性能接入；支持通过
4、3G/4G技术扩展，实现各私有云的纵向延伸覆盖和移动接入，减少对专线的依赖；通过安全技术和一体化管理技术，使得智慧旅游的移动接入管理变得安全、便捷；n 无阻塞网络平台（数据中心）：通过100Gbps平台的云计算数据中心级的交换机，可以很好地满足智慧旅游的海量数据传输需求；产品的大缓存设计，在类似于决策分析的智慧旅游应用中，可以有效应对数据突发；智慧旅游会将存储、网络、高性能计算等资源有效整合在一起，充分保障整合之后网络平台的性能；n 动态网络安全防护：有效融合网络和安全，在每一个数据交换的边界，都能够部署安全策略；能够对虚拟机之间的流量进行很好地安全控制；在虚拟机发生迁移后，安全策略能够自动迁
5、移；控制用户在单一时间内，只能访问单一的云资源；n 智能管理：将管理视角放在智慧旅游的业务上，构建信息资源与业务、利益相关部门之间的云平台；能够集中管理包括服务器、操作系统、中间件、网络、数据库、机房动力环境、虚拟化资源的监控和管理，实现流程化管理，提升工作效率 ；整个智慧旅游的IT管理，实现精细化过程管理 。3.1.3.2. 建设目标2.3.3.1.3.1.1.3.1.2.3.1.3.3.1.3.1.3.1.3.2.3.1.3.2.1. 场景需求智慧旅游的网络建设应用场景一般包括以下几个方面： 无线局域网作为智慧旅游的网络承载平台，需要将各个私有云尽量整合在一张网上，同时又保障彼此之间的隔离
6、安全需求，将消防网接入至平台，实现消防知识法规宣传、一键消防、全民消防； 通过WiFi的无线无缝覆盖，方便商户LBS营销、市民便捷地接入到互联网上，并访问智慧旅游的服务平台，能推动信息化更好地为园区服务； 建立智慧旅游的云计算数据中心，对外提供集中式的信息化服务平台。重新利用运营商资源，既可实现互联互通和信息资源共享，又可以节省信息化的重复建设投资； 对智慧旅游的信息化提供良好的安全防护，尤其针对新技术和新应用带来的新的安全威胁； 智能化管理，体现智慧旅游建设的成果，提升管理运维人员的工作效率。3.1.3.2.2. 需求框架图：智慧旅游网络建设需求框架3.1.3.2.3. 建设目标2.3.3.
7、1.3.1.1.3.1.2.3.1.3.3.1.3.1.3.1.3.2.3.1.3.2.1.3.1.3.2.2.3.1.3.2.3.3.1.3.2.3.1. 搭建良好的WiFi使用环境是吸引用户的基础随着科技的飞速发展，人们不再使用单一的电脑终端使用网络服务，PDA、智能手机(如：Iphone、黑莓)、平板电脑（如：iPad）、笔记本越来越多的被人们使用，这些移动终端均需要通过WIFI进行互联网访问。规划并合理设计无线网络，让用户快速使用免费的无线网络，吸引庞大的用户群体。 满足各类终端的接入需求所以无线网络必须满足各类用户接入终端的多样化要求。同时提供多样化的认证接入方式，符合大众使用需求和
8、使用习惯，保障在任何时候都有一种方式可以保障用户可认证，可用网，认证过程人性化，保障安全机制得以推广。同时出口网关设备必须具备足够的NAT转换能力，保障用户在任何时候均能使用公网地址访问互联网资源。 保障无线网络7 X 24稳定运行无线网络主要为用户提供高质量的互联网服务，为了提供卓越的客户体验，无线网络必须具备高可靠的无线网络服务，提供完美的覆盖效果，以及完善的安全防护措施，保障无线网络7 X 24稳定运行。 保障不同场合下、不同用户移动上网不中断考虑到用户在任意地点都有移动上网的习惯，无线网络必须具有强大的漫游能力，保障用户移动上网时的用户体验。同时需要针对不同区域的特点，比如根据用户密集
9、程度，设计不同规模的无线容量，保障各个用户体验。同时需考虑突然用户量、小片段盲区等特殊情况，采取优化措施，保障用户体验。3.1.3.2.3.2. 搭建安全的WiFi环境是保障持续运营的必要条件作为独立搭建的WiFi环境，为庞大的用户群体提供互联网接入服务，首先必须保障网络合法、合规，其次必须保障WIFI用户群及网络所有者的信息安全，同时必须保障用于营销的广告内容安全，才能保障WIFI营销平台能够持续良好的运营。无线网络为用户提供免费的网络访问服务，要能够保证整个无线网络安全性，防止用户遭受常见的网络攻击、网络欺骗、病毒、木马等，保障无线用户用网安全！无线网络主要是为用户提供互联网服务，为了符合
10、公安部颁发的82号令及网监部门的法令要求，无线网络必须具备身份鉴别技术、网络行为审计等功能，实现实名制上网的目的，同时记录地址转换记录，以便事后能够追查定责到人！无线信号容易被窃听、干扰，无线用户之间也可能发生攻击现象，因此必须通过多种技术手段保证无线网络自身安全。应充分考虑WiFi使用与认证的安全、防泄密、审计、追查等因素，使用的认证方式能够收集到用户信息，在此基础上能根据该信息推送广告也作为一种二次营销的关键手段。3.1.3.2.3.3. 搭建灵活、有针对性的广告发布平台是有效营销的基础基于无线应用场景的内容化原生营销，这种新形态区别于横幅、插屏、BANNER等展示类营销方式，是非打断式的
11、信息推荐。就是平台可以整合开发者场景、大数据，把广告信息融入到无线应用场景中，不限于图文、视频、音频等等，只要用户喜欢，营销需求方能够提供。这就需要保障的的营销基础平台能够支撑越来越庞大的广告营销体系，比如广告的受众群体，能更加精准，更加有效！广告成本相比较其他媒体，价格更低，质量更高，同时相对传统广告更加丰富多彩等等。广告营销基础平台需要具备以下几点：能够提供丰富的可编辑可定制的的广告页面，且主题内容页面可灵活开发制作，广告内容丰富多彩；广告推送必须能够针对不同地理位置，推送不同的广告界面。根据时间为单位，提供不同时间段的不同资讯投放提高广告推送的有效性；可设定多个投放页，由商户选择投放；可
12、设置多个资讯投放页，可一次性或认证先后等方式轮循；掌握咨询投放效果，比如显示已使用资讯的应用情况，如投放时间、时长、主题等； 需具备灵活、全面的统计功能，能够清楚的了解到用户对广告内容的关注情况、实时在线用户等，提供直观的可视化呈现效果等。3.1.3.2.3.4. 优化WiFi用户的入网体验，提高用户粘度l 保障用户日常上网应用体验及对热点资源获取需求吸引用户使用无线网络，保障用户群数量是广告有效推送的基础，如果无线网络建设完不可用，或者访问网络较慢，看视频很卡，用户的上网需求得不到满足，无法树立口碑。如此无线用户群建立不起来，就无法保障完善的无线广告推送的效果。所以公众使用的无线网络必须流畅
13、满足日常上网应用，满足用户对热点资源的获取需求，提高用户群粘度。l 灵活流控，保障用户各类应用流畅开展随着用户和应用的不断增多，特别是P2P、在线视频等应用的不断涌现，用户对于带宽的需求量逐渐增大，比如每个人为了保障各类应用均较为流畅，保障2M带宽，以并发100000人计算，需要购买20,0000M（200G）带宽才够。而且用户对网络带宽的需求是永无止境的，所以再大的带宽，如果没有很好的管理机制那么也会出现网络使用效果非常差的情况。常常会出现开始使用网络的用户打开任何应用都非常流畅，但随着用户数逐渐增多，所有用户使用网络都觉得非常卡，无法打开网页，无法发送QQ消息，无法观看视频等。但在实际应用
14、环境中，部分关键业务的用户体验保障更加重要重要，所以必须在整个网络出口建立科学的流量控制机制，识别迅雷、BT、在线视频、Email、HTTP等等关键应用，通过流量策略的控制能够进行分时段控制不同用户不同应用的带宽和优先级，合理规划带宽，保障关键性业务，提高用户体验。l 负载均衡，保障各用户上网体验在用户密集区域，往往需要部署多个无线AP才能保障良好的无线覆盖。但又因为无线网络媒介没有明显的实体界限， AP覆盖的区域有很多重叠，当客户端想要加入网络时可以有多个AP供选择，客户端会根据某种算法选择一个它认为性能最好的AP，请求加入。此时可能出现大量客户端都加入同一个AP时，使这台AP的负载就会很高
15、，而另一台AP则处于空闲的状态，使得AP资源没有很好的得到运用，客户端的效率也受到限制。所以在无线网络规划和部署时，考虑用户冗余性的同时，必须建立负载均衡的机制，提高终端用户的体验度，提高无线AP使用效率。同时在网络出口，为了保障链路问题，可能现在或未来会采用多条运营商链路提供给用户上网，多条链路能否都充分、有效利用起来，保障所有带宽投入均被有效使用。l 优化入网认证，提高用户体验为了保障上述安全机制，做到合规合法，且能够事后定位到人，入网用户进行身份认证是必要手段。分析市面上常见的移动终端，大致可以分为三类：笔记本PC，手机，PAD。三类终端屏幕尺寸都不一样，传统的认证界面给使用者造成一种很
16、不好的用户体验，比如连接无线后，弹出的认证界面，用户需要手动拖拽放大3次左右，才能清楚的往对话框里填写自己的手机号码等信息认证入网。所以为了保障身份认证安全机制的持续推广，需要在用户入网认证环节进行优化，提高用户体验。3.1.3.2.3.5. 搭建便捷直观的云平台是提高运维效率的有效措施无线管理标准化：AC与AP之间采取互联网标准协议，保证了AC与AP之间灵活的接入链接，既实现了AC与AP之间与有线网络的隔离，又保证了AC与AP之间实时通信的保密性；无线管理图形化、集中智能化：AC、AP不仅支持命令行、WEB等多种管理方式，还可对全网AP实施集中、有效、低成本的计划、部署、监视和管理。云营销平
17、台：既能够实现划区域、划时段、划不同SSID进行管理，也可以实现对内游客信息收集与游客行为分析以及游客无线定位等功能，可扩展性强。3.1.3.3. 设计方案3.1.3.3.3.1.3.3.1. 网络解决方案架构设计图：汇丰农业观光园无线覆盖网络解决方案构成示意2.3.3.1.3.1.1.3.1.2.3.1.3.3.1.3.1.3.1.3.2.3.1.3.3.3.1.3.3.1.3.1.3.3.2. 网络解决方案部署设计一（私有云）私有云平台搭建于运营商IDC机房或者自建机房内，通过互联网的方式与各个链路建立连接。整体网络架构部署于私有云平台，可以随时查看游客信息、无线定位信息、客流量统计分析等
18、；随时更新；随时提取客户信息深度分析；支持后续定制化开发等需求。3.1.3.3.3. 网络解决方案部署设计二（混合云）公有云平台搭建与阿里云数据中心，私有云平台搭建于运营商IDC机房或自建机房内，通过互联网的方式与各个链路建立连接。公有云平台管理所有园区AP，通过提供提供账号远程登陆查看游客无线认证信息及消防知识宣传、广告营销等数据私有云平台管理所有客流情况及相关联数据与分析，提供游客无线定位系统，能够随时查看无线游客定位信息。3.1.3.3.4. 网络解决方案关键组件系统概述在整个网络架构中，包括了承载网融合设计、移动接入覆盖设计、云计算数据中心设计、网络安全设计和综合运维管理设计五部分。各
19、个组件功能简介：我方云AC：对园区内所有云AP实现集中管理、版本更新、配置下发、配置更改等功能；我方无线定位系统：对园区内无线接入用户无线定位查询及统计，为客流分析系统收集游客信息等功能；我方客流分析系统：对园区内客流基本情况统计，客流数量分析，进店情况分析，驻留情况分析，店铺关联信息分析，用户轨迹分析，无线热图分析等功能；我方云营销平台：对园区内无线接入用户实现微信、短信、用户名、一键认证等多种方式认证，消防工作审批与宣传，用户信息收集，不同区域、不同SSID、不同时段不同广告推送，微网站入口，微信服务号关注等功能。3.1.3.3.5. 私有云与混合云的比较与注意事项私有云与混合云部署方式
20、不同，其对比如下：部署方式安全性成本后期运维难度资产产权可扩展性私有云高，可根据需求自行增加安全设备高，需购买全套网络设备高，网络系统需专人管理建设方高，可根据需求定制化开发混合云高低，采取出租的方式提供服务低，网络系统由厂商支持网络设备及私有云部分属于建设方，游客信息属于厂商高，提需求多厂商联合开发注意事项：1、 园区面积较大，考虑客流量比较多，后期办公以及游客所使用的网络带宽必须得到保障，建议互联网出口采用两条百兆带宽接入；2、 互联网营销产品由于更新速度较快，后期运维建议有专人负责，一般产品更新速度为一周1到2次，也可根据实际需求选择更新与否；3、 可以根据实际需求或者项目阶段选择公有云
21、或者私有平台搭建，例如项目阶段一只需要实现园区内无线接入与游客信息的收集以及客流量相关信息等需求，那么前期可以选择只采取公有云的方式，降低了前期投入成本，也可以根据实际项目中的需求个性定制化开发降低后续项目落地风险。3.1.3.3.6. 汇丰农业观光园网络解决方案关键功能l 一键报警、智能消防、全民消防出现火灾后，第一时间发现火灾，通过智能终端发送救火信息至云平台，云平台通过定位服务器定位火灾报警者位置，通过app客户端、微信、短信等方式给区域群发火灾告警信息；l 游客导航、导游园区街道多、地形复杂，游客经常会迷路，园区无缝无线覆盖后，定位服务器能实时为游客提供免费定位服务，实现地图导航定位；
22、l 实时显示游客游玩行动路径采集无线热点分布数据通过数据分析服务器实现对游客行为路径分析，可以根据分析数据合理部署消防、医疗、水源等公共设备，还能实现对商户商品信息动线调整，沿途设置商品信息广告及促销活动等；l 多种认证方式选择，三步到位免费上网可同时采用多种数据源，可使用线上的注册帐号，会员卡号，微信，手机号多种认证数据库。不仅可以保有现有的客户认证数据，还可以新增新的客户认证数据。 支持手机短信验证码认证，用户输入手机号，获取验证码输入验证码进行认证上网； 支持多种形式的web认证，用户输入用户名，密码，例如会员卡号和密码； 支持微信认证，用户关注商铺微信公众号，公众号发送一个上网链接给用
23、户，用户点击链接完成认证上网； 支持二维码认证，访客关联SSID,认证界面弹出专属二维码，扫描该二维码，设置访客上网时长替访客完成认证； l 极致的免费上网体验 支持无感知认证用户首次认证后，系统记住了用户的设备MAC地址，后续关联不需要手工认证； 支持portal终端自识别根据终端类型返回适合的登录页，提供最佳认证体验l WiFi营销广告推送通过认证页面推送景点广告，提高景点知名度，吸引更多的游客；滑屏多广告页面，能容纳更多的信息；模块化的推送页面设计控件，支持不同区域、不同时段、不同SSID推送不同的广告，方便高效； l 商户可扩展、可定制的营销模块园区景区可根据景点实景推送景点介绍信息，
24、商户可以根据门店实际情况自己定义推送商品信息；l 线上线下融合的互动模式线下线上融合的市场活动，如商户促销活动的宣传、开展市场问卷调查等；l 丰富的营销数据分析l 快速支付支撑 支持微信、支付宝以及银行APP应用的快速识别； 空口利用率保护，保障支付数据顺利传输； 快速通道，对支付数据流不做QOS限速，加速数据转发速度；l 安全可控的无线局域网络可实现对邮件、论坛BBS、URL过滤、即时通讯等实现实时监控言论，严格遵循公安部门对于互联网相关要求；l 简单高效的整体解决方案架构 1台AP可同时承载20-30人的流畅上网需要；具备高性能、智能负载、XDSL拨号、VPN、桥接等特性； 1台AC管控A
25、P设备和无线配置；具备流控、定时上下线节能设计及AP管理功能； 1台服务器完成营销所需的所有工作；自助认证、广告定制、客户收集；l 良好的旅游体验游客在园区游玩时，能够通过一个自定义账号，记录自己在旅游日志信息，日志信息保存在云平台存储服务器，当游客再次返回游玩时通过之前的账号能够查询到上次游玩日志信息记录；游客免费接入无线WiFi后关注景点或者商户微信服务号，当游客离开园区后依然能不定期收到园区相关信息，回忆美丽之行；3.1.3.3.7. 无线AP点位部署本期工程，主要针对景区目前人流比较密集、活动场所进行无线覆盖，具体无线覆盖区域设计如下：1. 景区大门及门前广场区域设计方案无线点位布置如
26、下图：本区域，在主题广场前区，共设计安装4台无线AP设备，2台设备安装在景区售票大厅门前，方便游客网上订票；方便主题广场游客进行景区导览；方便游客景区大门入口进行手机电子门票扫描等。在主题广场后区景观区安装1台无线AP设备，方便进去景区游客手机聊天软件视频、拍照上传、下载等，通过聊天宣传景区景点。在人行道上安装无线AP设备，方便游客边游玩边聊天，整体提升景区环境。2. 景区餐饮及住宿无线区域设计方案室外无线点位布置如下图：室内无线点位布置如下图：在餐饮住宿区外围安装无线AP设备，方便游客在住宿区室外进行散步、锻炼、浏览景区环境的时候方便手机、IPAD等设备上网，查询行程、聊天、办公等信息。在餐
27、厅安装无线AP设备只要是游客对餐厅环境的监督以及对餐饮食品的卫生安全进行监督和宣传等。在住宿区安装无线AP设备方便游客休息是上网，办公等。3. 停车场无线区域建设方案停车场无线点位布置如下图：方便游客网上订票、查询景区情况、浏览信息等。4. 大棚无线区域建设方案大棚区无线点位布置如下图：大棚区是人流量比较密集的地方，所以无线AP设备安装比较密集，方便游客上网，查询信息，景点大棚的环境、瓜果蔬菜的宣传、以及对商业大棚和新型大棚的简介等。5. 游乐场无线区域建设方案游乐场区无线点位布置如下图：由于游乐场应该是游客最密集的地方，所以安装的无线AP设备相对比较多，这样保证不会有游客无法连接网络，同时运动场游客网络流量应用会比较大，上传朋友、小孩等的视频、照片、景区环境会很多，这样也会防止网络堵塞，造成网络中断的情况不再发生。在景区做无线AP覆盖，方便游客上网、查询资料、景区信息、景点情况、以及对外互动等等；同时也方便景区办公，做到随时随地无纸化应变办公。