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1、交通局发展公共服务工作方案 交通系统各单位： 为贯彻落实中华人民共和国国家通用语言文字法和XX省实施中华人民共和国通用语言文字法办法，发挥城市的中心作用，实现2010年普通话在我县初步普及，汉字社会应用基本规范的工作目标，根据XX市语言文字工作委员会关于开展国家三类城市语言文字工作评估的通知（金市语委20075号）精神，XX市语言文字工作委员会将于2010年对我县进行国家三类城市语言文字工作评估。为有计划有步骤地做好各项准备工作，确保我县顺利通过评估验收，现根据我局实际，制订本工作方案。 一、组织机构 为了更好地组织、领导、协调迎接国家三类城市语言文字工作的评估工作，成立*县交通局语言文字工作
2、领导小组： 组长：* 副组长：* 成员：* 联络员：* 二、评估内容 党政机关语言文字工作、公共服务行业语言文字和公共设施用字规范两个方面。 三、工作安排 （一）宣传发动阶段（2009年8月-12月） 根据县语委办要求，交通系统建立语言文字工作领导小组，确定工作联络人；制定工作方案，上报县语委办。 （二）自查自评阶段（2010年1月-6月） 各单位根据各自的工作职责，对照评估标准进行自查自评，写出自评报告，做好档案整理工作。 （三）整改阶段（2010年7月-9月） 对在自查自评中发现的问题制定相应整改措施，针对薄弱环节进行重点整改，并根据县语委办工作部署，积极营造推普活动工作氛围，组织开展推普
3、周活动。 四、各有关单位工作职责 县交通局。负责指导系统内公文、语言文字规范化工作。 汽运总公司。负责本单位公文处理规范工作；对直接面向公众服务的从业人员、进行普通话培训及水平等级测试；严格规范车站、各公交停靠站用语用字。 运管所。负责本单位公文处理规范工作；对便民分中心窗口直接面向公众的从业人员、交通行政执法人员进行普通话培训及水平等级测试。 公路段。负责本单位公文处理规范工作；对便民分中心窗口直接面向公众的从业人员、交通行政执法人员进行普通话培训及水平等级测试；规范道路交通标志的用语用字。 设计所。负责本单位公文处理规范工作。 五、几点要求 （一）加强领导，各单位切实抓好本单位的语言文字规范工作。做到职责明确，责任落实。 （二）明确工作责任，严格按照县语委办工作职责分工，加强监督、检查，履行好各自责任。 （三）抓好自查整改，对照评估标准，采取自查与抽查、全面检查与重点检查相结合的方式，及时发现问题，及时加以整改。 第3页 共3页