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1、突发安全事故应急预案与方案 为全面落实安全第一、预防为主、综合治理的方针，切实搞好厂区安全工作，认真做好各种突发事件应对工作，将可能发生的事故降到最低限度，根据安全生产法、浙江省安全生产条例、和上级有关部门要求，结合公司实际情况，制定以下应急预案。 一、组织机构及主要职责. 公司成立突发事件应急预案领导小组，组长党支部书记xx同志担任，副组长由生产经理xx、技术经理xx同志担任，成员由部门、车间负责人组成，领导小组下设指挥组，抢险组和后勤保障组。 1.指挥组由xx、xx组成。在第一时间发布突发事件的相关情况，第一时间组织员工疏散，第一时间组织员工自救，保证员工人身安全，第一时间保证公司财产和员
2、工财产安全，第一时间组织协调各项工作有序进行。 2.抢险组：由20名员工组程：由xx任组长，xx任副组长，组员由xx、xx、xx、xx、xx、xx承担危难工作，在保证自身安全的前提下完成任务。 3.后勤保障组。由6名同志组成，xx任组长，xx为副组长，组员由xx、xx担物资装备供应，切实保证突发事件工作所需。 二、突发事件应急救援预案措施 1.发生一般火警、火灾事故、设备事故、人身伤害事故及其他突发事件，当班值班人员应立即报告车间、部门和公司领导，逐级上报。火警火灾拨打119请求救援。人身伤亡事故应立即送医院治疗，或拨打120请求救援，但不管是哪类事故，抢险救护时都要先切断电源或采取防护措施后
3、再组织救护，防止事态扩大。 2.发生重大火灾事故，应立即切断电源，迅速向公司汇报，公司逐级向上反映。岗位人员拨打119救援电话请求援后，首先组织自救，使用现场的灭火器进行灭火，根据着火部位、性质也可用现场备用的防火沙、土、水进行灭火，电气火灾要用干粉灭火器，变压器、油罐等用水冷却时，人要远离，严防爆炸伤人，待消防专业人员赶到后，在专业人员指挥下配合灭火。 3.发生人身伤亡事故，发现人员要立即向班组长、车间主任、部门、公司逐级上报后，还要通知医院工伤抢救小组，立即赶赴现场组织救援。若伤部位属擦伤、碰伤、压伤等要及时用消炎止痛药物擦洗患处，若为出血严重，要用干净布料进行包扎止血。若伤者发生骨折要保
4、持静从事静卧。若发生严重烧伤、烫伤，要立即用冷水冲洗30分钟以上，若伤者已昏迷、休克，要立即抬至通风良好的地方，进行人工呼吸或按摩心脏，待医生到达后立即送医院抢救。 4.若发生食物中毒事故，救援人员在救援时要了解中毒原因，迅速把中毒人员抬至通风良好处进行一般性抢救，并立刻送往医院抢救。 5.发生重大设备事故，要立即报告，同时停止设备运转，处理事故时，要有专业人监护。严格执行检修程序和停送电确认制度，防止打乱仗，冒险作业。 6.发生爆炸事故，要立即关闭爆炸源，若有人员伤亡，按人员伤亡预案救援。 7.发生各类事故都要保护好现场，待事故调查分析处理。 三、注意事项 1.突发事件应急预案工作领导小组成
5、员要保证24小时开机，认真做好各项预防工作，随时准备应付各类突发事件发生。 2.突发事件应急预案工作要听从指挥，服从安排，要切实做到安全第一、预防为主、综合治理。 3.本预案可根据实际情况进行修改完善。 为切实做好网络突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保我局网络与信息安全，根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法等有关法规文件精神，结合我局实际情况，特制定本应急预案。 一、指导思想 认真落实教育在先，预防在前，积极处置的工作原则，牢固树立安全意识，提高防范和救护
6、能力，以维护正常的工作秩序和营造绿色健康的网络环境为中心，进一步完善网络管理机制，提高突发事件的应急处置能力。 二、组织领导及职责 成立计算机信息系统安全保护工作领导小组 组 长：xx 副组长：xx 成 员：xx 主要职责。负责召集领导小组会议，部署工作，安排、检查落实计算机网络系统重大事宜。副组 长负责计算机网络系统应急预案的落实情况，处理突发事故，完成局领导交办的各项任务。 三、安全保护工作职能部门 1.负责人：xx 2.信息安全技术人员：xx 四、应急措施及要求 1.各处室要加强对本部门人员进行及时、全面地教育和引导，提高安全防范意识。 2.网站配备信息审核员和安全管理人员，严格执行有关
7、计算机网络安全管理制度，规范办公室、计算机机房等上网场所的管理，落实上网电脑专人专用和日志留存。 3.信息所要建立健全重要数据及时备份和灾难性数据恢复机制。 4.采取多层次的有害信息、恶意攻击防范与处理措施。各处室信息员为第一层防线，发现有害信息保留原始数据后及时删除；信息所为第二层防线，负责对所有信息进行监视及信息审核，发现有害信息及时处理。 5.切实做好计算机网络设备的防火、防盗、防雷和防信号非法接入。 6.所有涉密计算机一律不许接入国际互联网，做到专网、专机、专人、专用，做好物理隔离。连接国际互联网的计算机绝对不能存储涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密的文件。 附： 应急处理措施指南 （一
8、）当人为、病毒破坏或设备损坏的灾害发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，跟踪并锁定破坏来源的ip或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用以下方案： 1、网站、网页出现非法言论事件紧急处置措施 （1）网站、网页由信息所值班人员负责随时密切监视信息内容。 （2）发现在网上出现内容被篡改或非法信息时，值班人员应立即向本单位信息安全负责人通报情况；情况紧急的，首先中断服务器网线连接，再按程序报告。 （3）信息安全相关负责人应在接到通知后立即赶到现场，作好必要记录，清理非法信息，妥善保存有关
9、记录及日志或审计记录，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。 （4）追查非法信息来源，并将有关情况向本单位网络领导小组汇报。 （5）信息化领导小组召开会议，如认为事态严重，则立即向市政府信息化办公室和公安部门报警。 2、黑客攻击事件紧急处置措施 （1）当发现黑客正在进行攻击时或者已经被攻击时，首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并将有关情况向本单位信息化领导小组汇报。 （2）信息安全相关负责人应在接到通知后立即赶到现场，对现场进行分析，并做好记录，必要时上报主管部门。 （3）恢复与重建被攻击或破坏系统。 （4）信息化领导小组召开会议，如认为事态严重，则立即向市政府信息化
10、办公室和公安部门报警。 3、病毒事件紧急处置措施 （1）当发现有计算机被感染上病毒后，应立即向信息安全负责人报告，将该机从网络上隔离开来。 （2）信息安全相关负责人员在接到通报后立即赶到现场。 （3）对该设备的硬盘进行数据备份。 （4）启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。 （5）如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向本单位信息化领导小组报告，并迅速联系有关产品商研究解决。 （6）信息化领导小组开会研究，认为情况严重的，应立即市政府信息化办公室和公安部门报警。 4、软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施 （1）重要的软件系统平时必须存有备份，与
11、软件系统相对应的数据必须按本单位容灾备份规定的间隔按时进行备份，并将它们保存于安全处。 （2）一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向信息安全负责人报告，并将该系统停止运行。 （3）检查信息系统的日志等资料，确定攻击来源，并将有关情况向本单位信息化领导小组汇报，再恢复软件系统和数据。 （4）信息化领导小组召开会议，如认为事态严重，则立即市政府信息化办公室和公安部门报警。 5、数据库安全紧急处置措施 （1）对于重要的信息系统，主要数据库系统应按双机设备设置，并至少要准备两个以上数据库备份，平时一个备份放在机房，另一个备份放在另一安全的建筑物中。 （2）一旦数据库崩溃，值班人员应立即启动备用系统，并向信息
12、安全负责人报告。 （3）在备用系统运行期间；信息安全工作人员应对主机系统进行维修并作数据恢复。 （4）如果两套系统均崩溃而无法恢复，应立即向有关厂商请求紧急支援。 6、广域网外部线路中断紧急处置措施 （1）广域网线路中断后，值班人员应立即向信息安全负责人报告。 （2）信息安全相关负责人员接到报告后，应迅速判断故障节点，查明故障原因。 （3）如属我方管辖范围，由信息安全工作人员立即予以恢复。 （4）如属电信部门管辖范围，立即与电信维护部门联系，要求修复。 （5）如有必要，向本单位信息化领导小组汇报。 7、局域网中断紧急处置措施 （1）设备管理部门平时应准备好网络备用设备，存放在指定的位置。 （2
13、）局域网中断后，信息安全相关负责人员应立即判断故节点，查明故障原因，并向网络安全组组长汇报。 （3）如属线路故障，应重新安装线路。 （4）如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即从指定位置将备用设备取出接上，并调试通畅。 （5）如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调测通畅。 （6）如有必要，向本单位信息化领导小组汇报。 8、设备安全紧急处置措施 （1）服务器等关键设备损坏后，值班人员应立即向信息安全负责人报告。 （2）信息安全相关负责人员立即查明原因。 （3）如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。 （4）如属不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维护人员前来维
14、修。 （5）如果设备一时不能修复，应向本单位信息化领导小组汇报。 （二）当发生的灾害为自然灾害时，应根据当时的实际情况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据的安全，然后是设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。 （三）当发生火灾时，若因用电等原因引起火灾，立即切断电源，拨打119报警，组织人员开启灭火器进行扑救。 （1）对于初起火灾，现场人员应立即实施扑救工作，使用灭火器具实施灭火扑救工作； （2）火势较大时，应立即拨打119火灾报警电话和根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火； （3）在保障人员安全的前提下，按上款保护数据及设备。 （四）当市电不正常时
15、，采用ups供电，供电时间视电池容量而定，一般不超过1小时，若超过此时间，关团服务器等网络设备，等市电供应正常后半小时再重新启动服务器。 （五）其它 做好机房及户外网络设备的防盗窃、防雷击、防鼠害等工作。若发生事故，应立即组织人员自救，并报警。 其它没有列出的不确定因素造成的灾害，可根据总的安全原则，结合具体的情况，做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。 为了尊重生命、维护顾客的生命安全，在坚持"以预防为主"的前提下，按照xx市人民政府突发公共事件总体应急预案的要求，为落实游泳馆的属地责任制，更科学有效地处理泳馆安全事故突发事件，特制定应急预案。 一、突发事件应
16、急小组 组长： 副组长： 成员： 联络员： 二、突发事件应急处理方法 1.紧急处理并报案 在场的救生员及安全员应在第一时间实施抢救措施，并向120急救中心、应急小组负责人报告； 2.处理 游泳馆接到安全事故突发事件报告，应迅速派人赶到事故现场，立即进行专业处理，应急小组负责人应迅速赶到事故现场指挥解决问题，并及时上报董事会。 3.联系电话 处理溺水的应急小组电话： 处理受伤、突发疾病等事故电话： 急救中心：120 安全事故：110报警， 4.处理事件原则"迅速、快捷、高效，以人为本，保护生命"。 5.对在突发事件中处理不力，渎职的责任人要追究相关责任。 第 11 页 共 11 页