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1、工商系统精神文明建设工作意见 _年以来，全市工商系统深入学习实践科学发展观，切实加强队伍建设，积极开展文明单位创建活动，系统上下形成了浓厚的创建氛围，精神文明建设工作成绩显著。市工商局_年省级文明单位到届后又以优异成绩再次通过考核验收。目前，市局以及_个县市局机关先后被命名为“省级文明单位”，_个县级局机关和_个工商所被命名为“市级文明单位”，_个工商所被命名为“县级文明单位”。成绩代表过去，_年的创建工作任重道远，我们仍要加倍努力，推动全市工商系统精神文明建设工作取得更优异的成绩。按照省局全省工商系统_年精神文明建设工作意见的安排布署，结合本系统实际，现就全市工商系统_年的精神文明建设工作做
2、出以下安排： 一、指导思想 和目标 _年全市工商系统精神文明建设指导思想是。以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实市委五届九次全会和全省工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕市委、市政府“化危为机、跨越发展”的总体工作思路，以践行社会主义核心价值体系为根本，以提高文明素质和思想道德水平为核心，以构建和谐工商促进各项工作落实为重点，以广泛开展文明行业创建活动为载体，坚持创在平时、建在经常的本质要求，大力加强思想道德建设、工商文化建设和干部队伍建设，扎实开展群众性精神文明创建活动，着力提高全市工商系统干部职工文明素质和社会文明程度，全方位提升工商文明形象，进一步展现
3、全市工商部门在服务科学发展中的新水平、新面貌、新形象，努力开创全市工商系统精神文明建设新局面，力争在全市文明建设工作中起到推波助澜的作用。 工作目标。_年，要继续抓好精神文明创建工作，已经创上省级文明单位的要积极努力，争创国家级文明单位；市级文明单位要加倍努力，尽可能多地创省级文明单位；符合单独创建条件的工商所（队）要达到县级、市级文明单位，_%的工商所建成县级以上文明单位，其中_%的工商所建成市级文明单位。通过坚持不懈地创建，把全市工商人员的整体素质、管理水平、社会形象提高到一个新的水平，真正形成上档次、出品味、讲格调的良好工作氛围。 二、主要任务和措施 （一）以社会主义核心价值体系为根本，
4、培育社会良好风尚 大力加强社会主义核心价值体系宣传教育，深入推进学习实践科学发展观活动。通过多种形式把社会主义核心价值体系的内容和要求通俗化、大众化，扩大社会认同，形成思想共识，打牢xx工商干部职工团结奋斗的思想基础。深化社会主义荣辱观学习实践活动，大力倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，推动形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。以“四为”奠定全市工商系统精神文明建设工作再上新台阶的思想基础。 _、以学习实践科学发展观为指导。开展学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的战略决策，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是“三个代表”重要思想学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动的
5、继续。全市工商系统要按照省委和市委的统一部署，在全系统抓好学习实践活动的落实，要将精神文明建设的内容作为重要组成部分融入到学习实践之中，并以学习实践活动为契机，进一步明确今后精神文明建设工作目标，用科学发展观指导创建实践、更有力地推动创建工作，实现全系统创建工作大发展。 _、以“讲、树、促”教育活动为实践。全市工商系统要按照省委、市委和省工商局统一部署和要求，认真组织开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动。各单位要高度重视，周密部署，把“讲、树、促”教育活动融入到当前学习实践科学发展观活动中，精心准备，认真组织，务求实效。通过活动的开展，推动全市工商系统广大党员干部的党性修养有新的
6、加强、工作作风有新转变，以更加坚强的思想政治基础开创全市工商行政管理工作新局面。 _、以爱国主义教育为武装。全市工商系统要按照省委和市委统一部署，围绕新中国成立_周年庆祝活动，深入开展爱国主义教育。和平年代仍需居安思危，增强国防意识和保家卫国的历史使命感，联系工商职能和自身情况，身体力行，立足岗位，干好本职工作，为广大群众和全市社会经济发展服务。要通过参观爱国主义教育基地、集中收看爱国主义教育片、收听国防教育宣传报告等多种形式，开展爱国主义教育，以爱国主义精神武装头脑，进一步增强机关干部的爱国主义热情。 _、以道德模范典型为示范。按照省工商局安排布署，积极做好全市系统内道德模范的推荐表彰工作，
7、积极参与全省工商系统“十大道德模范”评选活动，力争进入“xx省道德模范”评选活动行列。通过评选活动，切实做好道德模范学习宣传工作，充分运用道德模范的示范带头作用，吸引广大干部职工主动参与、自觉参与，在全系统形成“学习道德模范、争当道德模范”良好风气。 （二）以群众性精神文明创建活动为载体，提高干部文明素质 新中国成立_周年之际，广泛开展群众性精神文明创建活动，使精神文明建设工作成为全市工商系统广大干部职工提高文明素质、思想道德水平的实践活动，通过“四要”更好地展示xx工商良好风尚。 _、开展庆祝活动要响亮。按照全省工商系统开展新中国成立_周年庆祝活动安排，全市工商系统要积极组织系统广大干部职工
8、广泛开展丰富多彩的庆祝建国_周年活动，认真组织参与全省工商系统举办的“迎国庆、颂祖国、唱工商”大型歌咏比赛，唱响xx工商，突显xx工商系统精神。 _、开展文化活动要丰富。充分发挥工会、共青团和妇女组织的作用，努力开展好“四个一”活动。开展一次重温入党誓词宣誓活动；开展一次以“爱祖国、爱工商”为主题的演讲活动；开展一次以“弘扬工商精神，建设文明工商”为主题的征文活动；开展一次以“文明和谐”为主题的书法、绘画、摄影作品展。各县（市）级工商机关要积极按照市文明委和省工商局要求，继续深化“我们的节日”主题活动，积极组织丰富多彩的群众性节庆活动，运用多种形式展示中华优秀传统文化，特别是中原文化和xx历史
9、文化的深厚底蕴和丰富内涵，引导群众认知、继承、弘扬优秀传统。 _、开展“学、讲、树”活动要广泛。认真贯彻落实市文明委关于开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动的工作部署和省工商局的要求，在全市工商系统广泛开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动，在进行职业礼仪、生活礼仪、社交礼仪等常识教育的过程中，将xx市工商行政管理系统职业文明礼仪规范、xx市工商行政管理人员着装规定进行再教育、再落实。积极组织开展“迎世博、讲文明、树新风”文明礼仪知识竞赛，引导全系统广大干部职工学习礼仪知识，主动参与竞赛活动。以教育和活动载体，推动全市工商系统形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。 _、开展廉政文化建设要深入。全市工
10、商系统要以深入开展“廉政文化进机关推进年”活动为载体，按照建设服务型政府和“两转两提”的要求，切实加强党风廉政建设，把反腐倡廉建设放到更加重要的位置，认真落实党风廉政建设责任制，加强源头治理，强化责任追究。认真贯彻落实总局工商职业道德规范，加强理想信念教育和廉洁从政教育，深入推进工商廉政文化建设。要加强对权、钱、物的管理，严格执行审计先行制。要按照xx省廉政文化“六进”示范点建设标准的要求，成立市局财务结算中心，整合人力资源，明晰工作流程，建立防范机制，构建廉洁、科学、规范的财务管理新机制。全面创建廉政文化活动阵地，营造机关浓厚的廉政文化氛围。 （三）以“双争双创”活动为契机，推动文明行业创建
11、 各县市局、分局要按照从点（窗口）上抓起，在线（行业）上辐射、向面（社会）上拓展的文明行业创建工作思路，以窗口行业为重点，积极开展“双争双创”活动，以“争创文明优质服务窗口、争当文明优质服务标兵”为载体，以“四新”不断提高服务水平，改善服务质量，提高群众满意度。 _、文明单位创建要有新突破。全系统各单位要珍惜成绩，奋力拼搏，在现有基础上，结合本单位实际，积极向更高层次文明单位争创。全市工商系统各单位要发扬团结、互助、创新的工作精神，加强对创建工作的重视和投入力度，坚持上下联动，形成从市局到各县市局和分局以及工商所（队）互动、互促的创建氛围。努力构建创建工作长效机制，不断提高文明单位的建设水平，
12、争取每个县市级工商机关都能跻身省级文明单位的先进行列，并向国家级文明单位进军。通过文明单位创建活动，推动全市工商系统精神文明创建活动进程大提速。 _、文明机关创建要有新格局。市局机关要切实加强管理和建设，不断美化庭院和办公区域，为机关同志办公营造良好的外部环境。各县市局、分局也要切实加强机关建设，打造市县两级局机关的规范化、标准化管理局面。要加快xx市工商系统ci形象设计进程，对全市各级工商机关的办公楼外观效果、基本色调、使用字体、设施摆放、装备配备等进行统一，形成上下一致、整齐划一、特色突出、效果明显的整体形象。广泛开展文明楼院、文明家庭、文明科（股）室及文明个人等评选活动，全面提高全市工商
13、系统干部职工的文明素质，进一步提高工商干部精神文明建设水平，展示xx工商良好的精神风貌。 _、“文明优质服务窗口”要有新形象。各县市局、分局都要不断强化窗口单位精神文明建设，提高服务标准，明确服务规范，积极争创和保持“优质服务窗口”称号。以“优质服务窗口”创建活动为载体，以全面打造“服务型工商”为目标，努力建设一支政治坚定、业务精通、服务热情、作风优良的干部队伍。树立工商窗口良好形象。 _、“文明优质服务标兵”要有新典型。各县市局、分局要积极参与省、市文明委组织的“文明优质服务标兵”评选活动，积极挖掘并广泛宣传身边先进典型，充分利用先进典型的光环效应，带动系统更多人向典型学习、做学习标兵。规范
14、窗口礼仪，严格岗位责任制，公布监督投诉电话，切实促进工作作风和职能的转变。 三、组织领导和要求 （一）加强领导，突出重点 精神文明建设作为学习贯彻科学发展观的重要实践，各级工商机关要把精神文明建设摆到重要位置，进一步提高对精神文明建设重要性的认识，不断增强做好创建工作的责任感和使命感，全面推动工商工作科学发展。各单位要从当前、当地和本单位实际出发，坚持机关党建工作、精神文明建设、反腐倡廉工作与工商工作协调发展，建立健全文明创建长效机制。文明单位创建工作继续纳入年度绩效考核，确保精神文明建设取得实效。 （二）提高认识，激发热情 各级工商机关要充分认识精神文明建设工作的重要意义，紧密结合本地本单位实际，充分发挥精神文明创建活动与工商工作的协调作用，充分调动系统广大干部职工的积极性和创造性，引导他们以饱满的热情投入到精神文明建设工作中，使精神文明建设真正满足广大工商干部的精神文化需求，成为每一名工商干部的一种内在需要和自觉行动。 （三）真抓实干，提升水平 各级工商机关要注意加强精神文明创建的总结交流工作，加大宣传推广力度，坚持典型引路，加强分析研究，不断探索工商机关精神文明建设工作规律、总结建设工作经验，把精神文明建设工作与工商行政管理各项业务工作相结合，做到互相促进、协调发展、共同提升，力争全市工商系统的精神文明建设工作再创佳绩。 第 8 页 共 8 页