2022导医台年工作总结 (2).doc

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1、导医台XX年工作总结 2015年导医工作总结 门诊导医台是医院的重要服务窗口,紧紧围绕以病人为中心,坚持以人为本,完善各项管理和服务制度。 导医工作有咨询、分诊、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、为行动不便的患者免费提供轮椅做检查等,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。但一旦工作时间长了,就会产生负面情绪,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事里面。 在导医台工作的几个月里,我觉得我们更应该加强自己的责任

2、感,要为患者更好服务。患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求,赢得患者信任。 关于专业知识和专业技能也不能落下,希望明年能再接再厉,加强自我要求,全心全意投入工作中,好的继续,错的改正,力求把导医工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。 廖燕莉2015.12.10 内容总结(1)导医台XX年工作总结 2015年导医工作总结 门诊导医台是医院的重要服务窗口,紧紧围绕以病人为中心,坚持以人为本,完善各项管理和服务制度(2)导医台XX年工作总结 2015年导医工作总结 门诊导医台是医院的重要服务窗口,紧紧围绕以病人为中心,坚持以人为本,完善各项管理和服务制度(3)在导医台工作的几个月里,我觉得我们更应该加强自己的责任感,要为患者更好服务

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