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1、XX年精神文明创建工作总结1 2016年精神文明创建工作总结 我单位自开展精神文明创建工作以来，在文明委的大力支持和精心指导下，始终坚持把创建作为推进多项工作发展的助推器，下大力气，深入扎实开展各项创建工作，在全院逐步形成了“以创建促工作，用工作带创建”的良好工作局面，并先后获得了诸多殊荣。 一、广动员，凝聚共识，习惯成自然 近年来，我院始终以文明创建工作总揽全局，把文明创建工作摆在突出的位置，列入了年度总体目标，班子、有规划、有部署、有措施、有考核、有奖惩，做到了多年来热情不减，氛围不淡，力度不衰。一是建立齐抓共管的工作格局，成立创建领导小组，中层干部为骨干，党团员带头和职工广泛参与，党、妇
2、、工、团齐抓共管的创建工作格局，做到人人有任务，层层抓落实。二是用文化氛围带动文明行动。并在全院进针对我院实际情况，深入动员干部职工把重点放在了四个“突出”上，即职工管理突出职业道德文明服务；院民管理突出良好习惯的养成；单位管理突出健康文明；行政管理突出科学严谨；后勤管理突出服务大家。 二、强基础，日新月异，山中建花园 加强改善院民居住和工作环境，我院投入大量资金用于基础设施建设，先后新建了办公综合楼、康复大楼，院民宿舍楼，职工餐厅、院民餐厅、院民活动室、洗衣房，为办公室购买了新办公桌椅，配备了电脑，空调等办公设备，院民宿舍按照标准间设置，安装了空调、电视、热水器，呼叫器，坐便器等设施，购置了
3、大型洗衣机和烘干机，院民更换的脏衣物统一收集、清洗、晾晒，尤其是连续的阴雨天气下，及时烘干，保障了院民在每次洗澡过后都能换上干净衣裤。2013年，我院投入400万元，新建一栋失能院民特护楼，目前真等待验收后即可投入使用。 在搞建设的同时，我院坚持把绿化理念贯穿于规划设计，建设施工和日常管理之中，共计种草1000多平方米，植树2000多株。新建了假山、喷泉、草地为一体的中心花园和中心广场，并建起900余立方的挡墙护坎和300多米的环山路，形成了院内道、房、亭、廊等建筑物与地形地貌巧妙融合，别具特色，院民在绿荫丛中自由漫步，其乐融融。 三、抓服务，五心要求，院民是亲人 深入贯彻党的十八大精神，争创
4、全国文明单位，切实转变工作作风，提高为院民服务质量和服务效率，进一步明确服务要求，以“虚心、耐心、细心、爱心、热心”为工作要求和标准，树立窗口服务品牌及行业新形象，促进社会福利事业又好又快发展。 以“五心”为动力，视院民为亲人，在全院范围内开展以“提升服务做表率，服务承诺我先行”为主题的服务承诺活动。在承诺、践诺的过程的同时，完善规章制度，建立长效机制，党员、领导干部要带头承诺，做出表率，并接受群众的监督，监察室要积极发挥监督作用，坚决抵制行为不正之风，确保活动取得实效。 四、兴活动，多彩纷呈，人人展风采 我院大力加强院文化建设，进一步丰富职工、院民业余文化生活，着力发挥文化载体的承载和传递作
5、用，从而营造“以院为家”的和谐氛围。一是以文化活动为载体，打造行业和特色窗口单位，保证每周二例行晚会，全体职工和部分能自理的院民参加，并进行签到，把此项活动纳入年终的考核。二是以文化活动为载体，丰富职工院民文化生活。通过组织开展趣味运动会、棋类球类比赛、节日联欢晚会、演讲比赛、组织院民春游、泼水节“布兜水”比赛、学雷锋活动等多种形式锻炼身体，陶冶情操，健康向上、团结和谐的文体活动，提高干部职工和院民的文化生活质量，增强我院凝聚力和向心力。在XX县区“第十一个公民道德宣传日”上，我院精心编排的歌伴舞感恩的心，使大家在轻松愉悦的气氛里对公民道德的理解更深一层，受到了在场观众的一致好评。三是以帮扶共
6、建为载体，彰显民政形象。2013年以来，我院先后投入1万余元帮扶共建XX县区老县镇马鞍山村，开展“一对一”贫困帮扶活动，义诊下乡免费发放药品活动；四是以文明为主题，走进职工院民日常生活。内强素质，外强形象，我院先后投资5万元打造院内文化氛围，以“爱岗敬业、无私奉献、敬老爱老、团结奋进，争创一流”的文化感染干部职工，并把文明端上餐桌，形成了良好的职业道德风尚。四是以创建为载体，强化创先争优意识。我院一直把文明创建工作作为一项经常性、长期性的的工作来抓，在制定总体规划和实施方案的同时，每年都有具体的计划，开展创建市级园林单位、省级卫生示范先进单位、青年文明号、敬老文明号、先进科室、先进个人等活动，
7、优化科室、个人内部人才，突出窗口单位示范作用，通过创建一个文明的“小气候”，进而促进整个系统文明的大环境。 五、硬举措，提升形象，招招是关键 为了与当前先进的福利机构同步，并适应我院的发展形势，院支部、院委会通过多方考察论证并结合单位工作实际，对全院管理模式进行改革，根据工作需要定员定岗，并结合实际制定了23项规章制度，45个岗位职责，认真组织全体职工学习贯彻落实到位，全院规章制度涵盖了全院各个工作岗位以及各项工作，完善的规章制度使全体职工深切感受到了养护、康复、教育工作所发生的深刻变化，重经验、轻管理的观念得以转变，是我院由经验型管理向规范化管理跨出的坚实的一步。通过多年来的运行，新管理模式
8、的运行，使制度切实有效，确保了全院各项工作的顺利开展。 多年以来，我院在文明创建工作中积累了一些经验、取得了一定成效，但与领导的期盼可能还有一定的距离。我们相信，只要一如既往地重视文明创建工作，充分发挥好全体干部职工的能动性和积极性，开拓进取，齐心协力，扎实落实各项创建措施，我院文明创建工作必将取得新的成果。 内容总结（1）XX年精神文明创建工作总结1 2016年精神文明创建工作总结 我单位自开展精神文明创建工作以来，在文明委的大力支持和精心指导下，始终坚持把创建作为推进多项工作发展的助推器，下大力气，深入扎实开展各项创建工作，在全院逐步形成了“以创建促工作，用工作带创建”的良好工作局面，并先后获得了诸多殊荣（2）二是以文化活动为载体，丰富职工院民文化生活（3）四是以创建为载体，强化创先争优意识