《银行技能培训个人心得体会3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行技能培训个人心得体会3篇.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、银行技能培训个人心得体会3篇银行技能培训个人心得体会篇1信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务 方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特 地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人 才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接 触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列 产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在 最短的时间里了
2、解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战 略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训I,让我们受益匪浅、 深有体会。这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认 识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好 自己的本职工作的同时充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效 益，公司的快速开展也是我们个人的开展。通过培训I,我们了解了什么是职业化、 什么是价值观、以及很多为人做事的原那么与方法，从而和之前的自己进行对照, 认识到自己的缺乏，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的开展都是非常有 好处的。在职业化的态度方
3、面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是 我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工，要相信自己能做好， 要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为 在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要 善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后 就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加 班，事情也会做的更好。在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能 上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以 及其他金融方面有着很大的
4、优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了 解相对来说还是比拟缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反 应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需 要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场 有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的 营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光 来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工 的知识层面也会更加全面。为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时
5、尚、平安的特点正逐步被越 来越多人所接受，随着我国市场经济开展，人民生活水平的提高，用卡环境的不 断改善，信用卡市场蕴含着广阔地开展空间，但随着各家商业银行都在发行自己 品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我 对信用卡营销工作中的一些心得体会。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交 道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份 信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的开展我行信用卡业务。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所 欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢
6、占先机。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户 看重的是什么，需要的是什么，开掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所 未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我 们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦 用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！细节决定成败，心态决定成败高低。银行技能培训个人心得体会篇2经过为期两周的培训，我感触良深，归纳起来，有以下几点心得。了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩，不仅详细介绍了农业银 行的历史沿革、市场定位、开展战略
7、、企业文化、业务构成，同时还让我们学习 到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌 握的知识，对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位，对于整个企业构架的了 解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作，让我清楚地知道自 己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何，为企业作出的贡献都有哪些, 工作中会和其他部门有交集局部都在哪里，以及如何更好地根据各个部门不同类 型的需求恰当地调整工作重点，更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行 整体的了解也让自己的职业开展道路更加明晰，自己所处的部门根据企业整体的 需要要求
8、员工满足什么素质，获得什么知识一目了然，为我工作后的继续学习指 明了道路。获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的，然而却是 我人生中的一段珍贵经历。每天听哨起床，迅速洗漱整理内务，排着整齐的队列 去食堂吃饭，按照班级整齐坐好上课，烈日下汗流狭背的训练，在以后的日子也 许再也不会有。这样的生活看似单调，但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁 杂的世界，让我们明白军歌噫亮步伐整齐，一切行动听指挥的战斗力。对于职场 的新人来说，磨掉身上的棱角，让自己更融入一个集体中，听从领导指挥发挥集 体的能量，也许是军营的经历最想让我们学会的东西。培养了一种精神。之所以培训选在防化学院，是因为防化
9、学院的培训最严格、 最认真，而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。还记得教官每天都会查内务，刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被 表扬，可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务，每个人心中都憋着一股 劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里，后来发现唯一的可能就是我们的床单还不 够平整。为了不给班级拖后腿，我们去其他寝室学习，并且学到了用衣撑刮床单 整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查，我们班的四个宿舍全都“遭到” 表扬。集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这 种精神表达在我们每一次走在防化学院校园里的队列上，表达在军体拳表演每一 个动作的执行上,表达在素质拓
10、展群策群力的筹划上。队列是小事、汇演是小事， 拓展也是小事，然而每一件小事我们都力争做好，不仅仅是完成更要有所创新, 因为我知道，工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随 着我们今后的工作，遇到问题不退缩，努力拼搏得结果。种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝，我们即将奔赴农行分支机构开始一 线的实践。培训让我们更加了解农业银行，知道农行“建设城乡一体化的全能型 国际金融企业”的伟大愿景，“诚信立业，稳健行远”的核心价值观和“面向三 农，服务城乡，回报股东，成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完 成全球最大ip。，实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际，农行的未来开展必
11、将在蓝海开展战略指导下平稳前行。两周的汗水，对于一生的磨难，也许是微缺乏道的；两周的时间，对于一生 的经历，也许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印，它 是我从学生到职场人转变的开始，它是指导我未来实践的开始，也是催促我追求 用心办事、用情做事、精细行事的开始。两周的培训让我对农业银行有了更深入 的了解，也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。我愿祝福并竭尽自己一起 努力的希望能够伴随农业银行大行德广，扬帆远航。银行技能培训个人心得体会篇3一、法纪培训法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是 有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪
12、委书记关于金 融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明 确大家在薪酬等方面的疑问；纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关 信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防; 法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及 经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知 识以案例方式向大家重点介绍。法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴 切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本考前须知，对于以后 的工作及个人前途都十分有
13、意义。二、业务培训作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一局部的盲点和欠缺，而业务 培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的开展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容, 主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些 操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业 务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益 各方面的会计核算，讲的比拟概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习； 最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单
14、一的工作非常容 易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项 培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。三、理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯开展的培训I,基本是要大家建立一种 成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大 局部讲座，主要通过视频录像来学习。职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划 及企业对于职工开展的规划等；成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如 何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干 的方式等
15、等；服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服 务礼仪操作及考前须知进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师幽默幽默，用 很多案例向我们展示了商务礼仪的规那么。成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进 的树立职场成功理念以及个人的开展是非常必要的。设计是我们首先要做好的， 方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。四、拓展训练应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练 包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。拓展训练是异地举行的，进行了一天
16、半时间，通过各种培训工程，使我们总 结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结一致，圆满完成了各项任务；实践参 观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工 作和开展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和开展，实践参观也对我们的感 性认识有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。五、前景培训前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的开展前景, 锦州市商业银行的开展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一 个开展的蓝图。讲座分为三大局部，首先是当前银行业的开展，主要通过国有独资银行，股 份制商业银
17、行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的开展有 了更深一步的了解；其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、开展窖和与国内 外银行竞争几个方面加以分析；最后针对以展的总是讲了如何开展商业银行的方 法，提出上市、跨地区开展的一些战略目标。行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的开展是 我们开展的前提，商行有好的开展，大的开展，那我们的开展前景才会更好，开展的空间才会更大。培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储藏了。 当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和开展，学以致用, 用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方 方面面，从理论到实践都有所表达，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。